豐富你的聯絡資料和公司資料(測試版)

如果您已購買Breeze情報點數，您可以豐富客服案件和公司記錄，以增強您的資料，並更好地了解您的顧客。 當記錄（無論是已經存在還是通過買家意圖添加到您的CRM ）被豐富時，記錄的屬性將填充豐富數據集中可用的新信息。

使用豐富度時，您需要使用點數來豐富您的記錄。 進一步了解如何使用Breeze情報點數。 

必要披露： 參與豐富測試版，即表示您同意豐富測試版條款與細則以及HubSpot產品特定條款。

管理使用者權限

若要豐富記錄或編輯豐富設定，使用者帳戶需要超級管理員或豐富記錄權限：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往使用者和團隊。
• 在使用者表格中，按一下使用者記錄，然後按一下存取索引標籤。
• 在「權限」下方，點擊「編輯權限」。 
• 在左側邊欄選單中，使用搜尋列搜尋豐富權限。 然後，按一下以切換「豐富記錄」開關。 
  
  

開啟豐富設定

若要使用Breeze Intelligence豐富您的聯絡人和公司資料，您必須開啟帳戶中的豐富設定。 您可以為客服案件或公司記錄設定不同的豐富度設定。 

請注意：使用此測試版時，如果啟用任何豐富設定，您的入口網站將不再提供HubSpot洞察分析。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側欄選單的「資料管理」區段中，按一下擴充。 
• 在「設定」索引標籤中，為您的公司或聯絡人設定豐富度設定：
  • 自動豐富新記錄：自動豐富任何新建立的記錄。 只要符合以下要求，通過任何渠道（例如匯入、表單提交、集成等）創建的記錄都將得到豐富：
    • 客服案件記錄必須包含公司電子郵件地址。 使用個人電子郵件地址（如Gmail或Yahoo電子郵件地址）的聯絡人不會得到豐富。 
    • 公司記錄必須具有公司網域名稱。
    • 只有具有可用屬性值的聯絡人或公司記錄才會豐富。 如果沒有可更新的資料，記錄將不會豐富
  • 允許手動豐富記錄：允許帳戶中的用戶手動豐富記錄。 記錄可以單獨或批量豐富。 
  • 持續豐富現有記錄：當新數據可用時，自動更新以前的記錄。

豐富個別聯絡人或公司紀錄

如要豐富個別紀錄： 

• 前往你的聯絡人或公司紀錄：
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
• 按一下要豐富的紀錄名稱 。 
• 在左側面板的「關於此客服案件」部分，按一下「動作」。 然後，選取「豐富記錄」。 
   

• 在右側面板中，將顯示任何可用於豐富的屬性，以及該屬性的當前值。 勾選要新增至紀錄的屬性旁的核取方塊。 
• 在底部，按一下豐富記錄。 
   

豐富多個客服案件或公司紀錄 

如要豐富多個客服案件或公司紀錄： 

• 前往你的聯絡人或公司紀錄：
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
• 按一下您想要豐富的記錄旁邊的核取方塊 。 
• 在表格頂部，按一下豐富記錄。 
  
  

• 在對話方塊中，查看要豐富的記錄數量，以及帳戶中可用的點數。 在底部，按一下新增豐富記錄。 

請注意：點數餘額反映您帳戶中的點數數量。 根據您的豐富設定或帳戶中使用的其他用戶，此號碼可能在不同操作之間有所變更。 請查看產品和服務目錄，瞭解與您使用豐富產品相關的信用等級和可能的升級。 

查看客服案件或公司的豐富記錄

豐富客服案件或公司後，豐富內容將顯示在記錄的時間軸上，包括豐富的屬性數量和屬性。

若要查看客服案件或公司的豐富記錄，請按照以下步驟操作：

• 前往你的聯絡人或公司紀錄：
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
• 點擊頁面頂部的「活動」分頁。 
• 在左上角，按一下「篩選條件」下拉式選單，然後選取「豐富度」核取方塊。 所有先前的豐富活動都會顯示在紀錄的活動時間表上。 

• 在「記錄豐富」活動卡中，檢閱豐富的屬性數量和屬性。 如要查看旅居的紀錄，請點擊旅居。
   

豐富特性 

在豐富您的聯絡人或公司記錄時，您可以豐富以下預設聯絡人和公司屬性：