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HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1|よくある質問

更新日時 2023年 8月 4日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

2022年3月にリリースされたHubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1のアップデートに関する回答や一般的な情報を素早く見つけることができます。 

HubSpotとSalesforceの一般的な統合に関するクイックアンサーは、こちらの記事をご参照ください:Salesforceインテグレーション|よくある質問 .

HubSpot-Salesforce Connect Packageのバージョンが3.0.1であることを確認する方法を教えてください。

Salesforce のInstalled Packagesに移動し、HubSpot Integrationパッケージのバージョンが 3.0.1 であることを確認します。

コネクター・パッケージをインストールしようとすると、Insufficient Privilegesエラーが発生しますが、どうすれば解決できますか?

このアプリはアップグレードできません:Insufficient Privilegesコネクタパッケージをインストールしようとしたときにエラーが発生した場合は、統合ユーザが Salesforce でAppExchange パッケージのダウンロード権限を持っていないことが考えられます。

エラーを解決するには、コネクタ パッケージをインストールする Salesforce ユーザーのAppExchange パッケージのダウンロード権限をオンにする必要があります。

HubSpot Intelligence ObjectとHubSpot Visualforceウィンドウの違いは何ですか?

HubSpot インテリジェンスオブジェクトは、HubSpot から Salesforce にアナリティクス情報を同期するために古いコネクターパッケージが作成したカスタムオブジェクトです。HubSpot Visualforceウィンドウは、HubSpotコンタクトレコードから直接情報を引き出すiframeで、Salesforceのリードページやコンタクトページのレイアウトに追加できます。

HubSpot Visualforceウィンドウを表示するには、SalesforceユーザーをHubSpotに追加する必要がありますか?

はい。SalesforceのHubSpot Visualforceウィンドウでコンテンツを表示するには、HubSpotで最低コンタクトビューアクセス

HubSpotのCreate user関数を使用して、Salesforceユーザーを直接HubSpotにインポートできます。

カスタムオブジェクトに保存されていたアナリティクス情報は、引き続き閲覧することができますか?

はい。フィールドマッピングを作成し、Salesforceリードおよび/またはコンタクトオブジェクトのコンバージョンデータを標準HubSpotコンタクトプロパティーに同期することができます。SalesforceのリードフィールドやコンタクトフィールドをHubSpotのコンタクト分析プロパティーにマッピングすると、HubSpot Intelligenceオブジェクトのレポーティングと最も同等のエクスペリエンスが得られます。

Salesforce の HubSpot Intelligence レコードを削除できますか?

はい。データを使用していない場合は、パッケージのバージョン3.0.1にアップデートした後、、Salesforceの HubSpot Intelligence レコードを削除できます。

 
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