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コンタクトがすべての通信をオプトアウトしているかどうかを確認する

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

コンタクトレコードをチェックして、全てのEメール、コンタクト、または特定の配信タイプをオプトアウト済みかどうかを確認する Eメールダッシュボードから、アカウント内の全ての配信停止済みコンタクトのリストをエクスポートすることもできます。 

データプライバシー設定がアカウントでオンになっているかどうかに応じて、コンタクトレコードのコミュニケーション配信登録セクション、または個々のコンタクトプロパティーを確認できます。

コミュニケーションの配信登録

アカウントでデータプライバシー設定がオンになっている場合、コンタクトレコードの通信配信登録セクションを確認できます:

  • HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、[コミュニケーションの配信登録(サブスクリプション)] セクションまで下にスクロールします。
  • コンタクトがすべての通信を拒否している場合、[コンタクト名]は[X]件のうち0件を配信登録していると表示されます。
オプトアウトオブオールコミュニケーションコンタクトレコード
  • それ以外の場合、Communication Subscriptionsセクションには、コンタクトがHubSpotアカウントでオプトインした配信登録がいくつあるか表示されます。[配信登録を表示][ ]をクリックすると、 あなたへの上位のおすすめコンタクトの配信登録ステータスを個別に管理できます。

オプトバックイントゥ配信登録コンタクトレコード

すべてのEメールコンタクトの配信停止プロパティーを確認する

アカウントでデータプライバシー設定がオンになっていない場合、特定のコンタクトの「全てのEメール配信を停止済み」コンタクトプロパティーの値を確認できます:

  • HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、[全プロパティーを表示]をクリックします。
  • 右側の「検索プロパティー」の検索バーに「すべての E メールから配信停止する」と入力します。コンタクトがすべてのコミュニケーションを配信登録解除した場合は、「全てのEメールを配信解除済み」プロパティーに値「true」が設定されています。

注:コンタクトの[全てのEメールを配信解除済み]プロパティーの値が「true」の場合、そのコンタクトと連絡を取るための1回限りの法的根拠を最初に与えなければ、そのコンタクトに電話をかけることもできなくなります。

配信停止するEメールコンタクトプロパティー

[コンタクト][コンタクト][コンタクト]で直接、個々の配信登録ステータスを確認および管理することもできます。

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