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コンタクトがEメールコミュニケーションをオプトアウトしたかどうかを確認する

更新日時 2020年 8月 12日

対象製品

すべての製品とプラン

コンタクトレコードをチェックして、すべてのEメールまたは特定のサブスクリプションタイプをオプトアウトしているかどうかを確認します。Eメールダッシュボードからアカウント内のすべてのサブスクライブ解除済みコンタクトのリストをエクスポートすることもできます。

アカウントでGDPR機能が有効になっているかどうかに応じて、コンタクトレコードの [コミュニケーションのサブスクリプション] セクション、または個別のコンタクトプロパティーを確認できます。

コミュニケーションのサブスクリプション

アカウントでGDPR機能が有効になっている場合、コンタクトレコードの [コミュニケーションのサブスクリプション] セクションを確認できます。

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、[コミュニケーションのサブスクリプション] セクションまで下にスクロールします。
  • コンタクトがすべてのEメールをオプトアウトしている場合、「[コンタクト名] がEメールをオプトアウトしました」と表示されます。
  • それ以外の場合、[コミュニケーションのサブスクリプション] セクションには、HubSpotアカウントでコンタクトがオプトインしているサブスクリプションが表示されます。

 

Eメール情報のプロパティー

アカウントでGDPR機能が有効になっていない場合は、コンタクトの [Eメールをオプトアウト] プロパティーを確認できます

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、[すべてのプロパティーを表示] をクリックします。
  • 右側の[プロパティーを検索]検索バーに「オプト」と入力します。アカウント内の各Eメールタイプの[Eメールをオプトアウト]プロパティーと、[すべてのEメールを配信解除済み]プロパティーが表示されます。
    • コンタクトが既定のHubSpotブログサブスクリプションなどの特定のEメールタイプをサブスクライブ解除した場合は、対応するプロパティーにYesの値が設定されます。
    • コンタクトがすべてのEメールをサブスクライブ解除した場合は、[すべてのEメールを配信解除済み]プロパティーにtrueの値が設定されます

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