更新日時 2025年7月9日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
HubSpotアカウントから送信されるマーケティングEメールの配信を停止したコンタクトは、Eメールの配信再登録を行うかEメール設定を更新するためにアクションを実行する必要があります。
以下のセクションでは、コンタクトが自分で配信再登録する方法について概説していますが、コンタクトの配信登録ステータスを個別にまたは一括で更新することもできます。
制限事項と考慮事項について
- オプトアウトステータスは、コンタクトレコードではなく、コンタクトのEメールアドレスに関連付けられています。コンタクトのEメールアドレスが変更された場合、コンタクトが新しいEメールアドレスを使用してもう一度オプトアウトを選択しない限り、以前のオプトアウトステータスは適用されません。
- コンタクトがマーケティングEメールをオプトアウトした場合でも、1対1のEメールやトランザクションEメールは引き続き受信できます。
注：連絡を取るコンタクトのデータを処理するための法的根拠および説明を提供している限り、コンタクトレコードでマーケティングEメールの受信をオプトアウトしたコンタクトを手動で配信再登録できます。
以前に送信したマーケティングEメールを使用した配信再登録
コンタクトは次の手順で、以前に送信したEメールを使用して配信再登録できます。
- Eメール受信トレイに移動します。
- HubSpotアカウントから以前に送信したマーケティングEメールを見つけて開きます。
- Eメールフッターにある［設定を管理］リンクをクリックして配信再登録するか、Eメール設定を更新します。
HubSpotフォームと配信再登録Eメールを使用した配信再登録（Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ）
コンタクトがHubSpotアカウントから以前に送信されたマーケティングEメールを見つけられない場合、HubSpotフォームを送信するときに配信再登録Eメールをリクエストできます。
配信停止済みのコンタクトがフォームにEメールアドレスを入力すると、Eメール設定を管理するためのリンクが表示されます。コンタクトがこのリンクをクリックすると、配信再登録Eメールがコンタクトに送信されます。このEメールを使用して再度オプトインするか、配信登録の設定を更新できます。
配信再登録Eメールを有効にするには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［マーケティング］＞［Eメール］の順に移動します。
- ［配信登録］タブをクリックします。
- ［配信再登録と送信のオプション］セクションまで下にスクロールし、［配信再登録Eメール］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- ［Eメールを編集］をクリックすることで、配信再登録Eメールの内容を編集できます。
配信再登録Eメールの設定と制限事項について詳細をご確認ください。コンタクトがフォーム内でオプトインできる配信登録を管理するには、フォームの通知と同意のオプションのカスタマイズについて詳細をご確認ください。
