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コンタクトにマーケティングEメールの再サブスクライブを促す

更新日時 2020年 8月 5日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotアカウントから送信されるマーケティングEメールをサブスクライブ解除したコンタクトは、Eメールの再サブスクライブまたはEメール設定の更新を実施する必要があります。マーケティングEメールをオプトアウトしたコンタクトは、1対1のEメールトランザクションEメールを受信できます。

注:コンタクトがマーケティングEメールをサブスクライブ解除した後に、代理で再サブスクライブすることはできません。HubSpotアカウントから送信されるマーケティングE メールを再び受信するためには、コンタクト自身がアクションを実行する必要があります。ただし、アカウントのHubSpotユーザーが手動でコンタクトをオプトアウトした場合は、このオプトアウトステータスを削除できます

コンタクトが再サブスクライブする場合は、次の手順を実行する必要があります。

  • Eメール受信トレイに移動します。
  • HubSpotアカウントから送信したマーケティングEメールを探して開きます。
  • Eメールフッターで、再サブスクライブまたはEメール設定を更新するための[Eメールの設定]リンクをクリックします。

HubSpotフォーム(Marketing Hub EnterpriseProfessional、またはLegacy Marketing Hub Basicのみ)を介してコンタクトを再サブスクライブする

コンタクトがHubSpotアカウントから送信された古いマーケティングEメールを見つけることができない場合は、再サブスクライブEメールが有効になっていれば、HubSpotフォームまたはポップアップフォームで再サブスクライブできます。この機能では、フォームまたはポップアップフォームの1つにEメールアドレスを入力すると、コンタクトにオプトアウトステータスを通知し、再サブスクライブするためのリンクを提供します。

オプトアウトステータスは、レコードではなく、コンタクトのEメールアドレスに関連付けられています。コンタクトのEメールアドレス が変更された場合、新しいアドレスを使用して再度オプトアウトする場合を除き、前のオプトアウトステータスは適用されません。

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