フォーム送信データを分析する

定期フォームやポップアップフォームの送信を分析してその有効性を評価し、コンタクトから適切な情報を収集しているかどうかを判断します。

フォームのダッシュボードの概要

[管理] タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプ、チームで分類してフォームを表示できます。

管理

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• フォームのダッシュボードには、定期フォームとポップアップフォーム以外に、そのビュー、送信率、選択した期間の送信数、フォームが表示された HubSpot ページ数が表示されます。
• 左上のフィルターを使用して、期間およびフォームタイプでデータを絞り込みます。週単位の日付範囲を選択する場合、既定では開始日が日曜日に設定されています。

注:
フォームが、いずれの HubSpot ページにも追加されていない、または、外部ページに埋め込まれている場合、[表示場所] 列に HubSpot ページは表示されません。これは、標準フォームモジュールやポップアップフォームの代わりに、フォーム埋め込みコードを使用して HubSpot ページに追加されたフォームにも適用されます。

• フォームの上にカーソルを置き、[アクション] ドロップダウンメニューをクリックします。
  • フォームをシェア: フォーム埋め込みコードおよびダイレクトリンクを表示してコピーします。外部サイトでのフォームの共有について詳細を確認してください。
  • 送信を表示: フォーム送信の概要を表示します。
  • 送信数をエクスポート: フォームでのすべての送信を CSV、XLS、または XLSX ファイルとしてエクスポートします。
  • ファイルアップロードを表示: フォーム上のファイルアップロードフィールド経由で送信されたすべてのファイルにアクセスします。フォーム送信でファイルがアップロードされていない場合、このオプションは表示されません。
  • コンタクトのリストを作成: フォームを送信したコンタクトのリストを作成します (Marketing Hub Starter、Basic、Professional、または Enterprise のみ)。
  • フォームを複製: フォームを複製します。
  • フォームを移動: フォームをフォルダーに移動します。
  • 翻訳を作成: フォームの翻訳を作成します。
  • ユーザーおよびチームを割り当て: このコンテンツに対するアクセス権を付与するユーザーを選択します (Marketing Hub Enterprise のみ)。

• • フォームを削除: フォームを削除します。

分析

[分析] タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

• 閲覧数: フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計 (HubSpot トラッキングコードが設定されている HubSpot ページまたは外部ページ)。
• コンバージョン率: 全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
• 送信数: すべてのページでフォームが送信された合計回数。
• ビューに対する合計フォーム送信数: フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
• すべてのフォーム: フォームタイプ、閲覧数、送信数の詳細を含むすべてのフォームのリスト。

個別のフォーム送信を分析する

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• 特定のフォームの送信数を表示するには、フォームの上にカーソルを置き、[アクション] ドロップダウンメニューをクリックして [送信を表示] を選択します。

パフォーマンス

[パフォーマンス] タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、ページ上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。ページ上部の [パフォーマンス] タブにフォームの全体的な統計情報が表示されます。

• 閲覧数: フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計 (HubSpot トラッキングコードが設定されている HubSpot ページまたは外部ページ)。
• コンバージョン率: 全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
• 送信数: すべてのページでフォームが送信された合計回数。
• コンバージョンファネル: コンタクトがたどったコンバージョンパス。
• コンタクトタイプ: フォームで送信された新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
• コンバージョンページ: フォームが送信されたページのコンバージョン率の合計。 
• ソース別の送信数: フォーム送信が発生したセッションのソース。 

• データ視覚化チャートに別の指標を表示するには。左上のドロップダウンメニューをクリックして別の測定指標を選択します。
• このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
• レポートの期間を調整するには、[パフォーマンス] タブの上部にある時間ドロップダウンメニューをクリックします。

分析

[分析] タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォーム内の各質問は、個々のレポートに分類されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

送信数

• 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信] の上にカーソルを置き、[送信を表示] をクリックします。
• 右のペインに、コンタクトの名前または E メールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている情報が表示されます。
• 枠の左下にある [コンタクトを表示] externalLink をクリックして、新しいブラウザータブでコンタクトレコードを表示します。コンタクトが HubSpot から削除されている場合、このオプションは表示されません。