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Forms

フォーム送信データを分析する

更新日時 2020年 12月 14日

対象製品

すべての製品とプラン

定期フォームやポップアップフォームの送信を分析してその有効性を評価し、コンタクトから適切な情報を収集しているかどうかを判断します。フォームのパフォーマンスを相互に比較する場合はフォーム分析ツールを使用する方法について詳細をご確認ください。

フォームのダッシュボードの概要

[管理]タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプ、チームで分類してフォームを表示できます。

管理

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • フォームのダッシュボードには、定期フォームとポップアップフォーム以外に、そのビュー、送信率、選択した期間の送信数、フォームが表示されたHubSpotページ数が表示されます。
  • 左上のフィルターを使用して、期間およびフォームタイプでデータを絞り込みます。週単位の日付範囲を選択する場合、既定では開始日が日曜日に設定されています。

forms-analyze-manage-tab

注:フォームが、いずれのHubSpotページにも追加されていない、または、外部ページに埋め込まれている場合[表示場所]列にHubSpotページは表示されません。このことは、標準フォームモジュールポップアップフォームの代わりに、フォーム埋め込みコードを使用してHubSpotページに追加されたフォームにも適用されます。

  • フォームの上にカーソルを置き、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックします。
    • フォームをシェア:フォーム埋め込みコードおよびダイレクトリンクを表示してコピーします。外部サイトでのフォームの共有について詳細をご確認ください。
    • 詳細を表示:フォームの詳細ページを表示します。
    • 送信を表示:フォーム送信の概要を表示します。
    • 送信数をエクスポート:フォームでのすべての送信をCSV、XLS、またはXLSXファイルとしてエクスポートします。
    • ファイルアップロードを表示:フォーム上のファイル アップロード フィールド経由で送信されたすべてのファイルにアクセスします。フォーム送信でファイルがアップロードされていない場合、このオプションは表示されません。
    • コンタクトのリストを作成:フォームを送信したコンタクトのリストを作成します(Marketing Hub StarterBasicProfessional、またはEnterpriseのみ)。
    • ブラウザで表示: ブラウザーでフォームを表示します。
    • フォームを複製:フォームを複製します。
    • フォームを移動:フォームをフォルダーに移動します。
    • 翻訳を作成:フォームの翻訳を作成します。
    • ユーザーおよびチームを割り当て:このコンテンツに対するアクセス権を付与するユーザーを選択します(Marketing Hub Enterpriseのみ)。

分析

[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

  • 閲覧数:フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計(HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ)。
  • コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
  • 送信数:すべてのページでフォームが送信された合計回数。
  • ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
  • すべてのフォーム:フォームタイプ、閲覧数、送信数の詳細を含むすべてのフォームのリスト。

個別のフォーム送信を分析する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 特定のフォームの送信数を表示するには、フォームの上にカーソルを置き、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックして[送信を表示]を選択します。

パフォーマンス

[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、ページ上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。ページ上部の[パフォーマンス]タブにフォームの全体的な統計情報が表示されます。

  • 閲覧数:フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計(HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ)。
  • クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
  • フォームの閲覧数(ポップアップフォームのみ):トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
  • フォームコンバージョン率:全期間にわたるフォームの閲覧数を全期間にわたるフォームの送信数で割ったもの。
  • 送信数:すべてのページでフォームが送信された合計回数。
  • ソース別の送信数:フォーム送信が発生したセッションのソース。 
  • コンタクトタイプ:フォームで送信された新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
  • コンバージョンページ:フォームが送信されたページのコンバージョン率の合計。 
上位レベルの測定指標の下には、コンバージョン率、フォーム閲覧数、送信数をプロットするデータ視覚化チャートが表示されます。
  • データ視覚化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
  • このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
  • レポートの期間を調整するには、[パフォーマンス]タブの上部にある時間ドロップダウンメニューをクリックします。

分析

[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォーム内の各質問は、個々のレポートに分類されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

送信数

[送信数]タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。
  • 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にカーソルを置き、[送信を表示]をクリックします。
  • 右のペインに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている情報が表示されます。
  • 枠の左下にある[コンタクトを表示]externalLinkをクリックして、新しいブラウザータブでコンタクトレコードを表示します。コンタクトがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。

注:ポップアップフォームでフォームのクリックをトラッキングすることはできません。