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フォーム送信データを分析する

更新日時 2025年 2月 4日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。データを処理すると、フォームページと特定のフォームの送信ページに表示されます。 

異なるフォーム間のパフォーマンスを比較するには、フォーム分析ツールを使用するか、カスタムレポートを作成します。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。 

フォームの概要

[管理]タブには、全てのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプなど分類してフォームを表示できます。表示する測定指標を決定するには、フォームテーブルを管理する方法について詳細をご確認ください。 

フォームの測定指標

次の情報や測定指標は、フォームを使用して取得できます。
  • 名前:通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。
  • ページビュー:フォームを表示するページの閲覧数。フォームAPIから行われたフォーム送信は閲覧数には含められません。
  • ページビューあたりの送信:選択した期間でのフォーム送信数を、ページ閲覧数で割った値。
  • フォーム送信:フォーム送信の数。 
  • ビジネスユニット(「ビジネスユニット追加オプション」のみ)フォームが関連付けられているビジネスユニット。 
  • 表示場所:フォームが表示されるHubSpotページの数。この列は、HubSpotがホスティングしているページに追加された、既定のフォームモジュールを使用している標準のフォームにのみ適用されます。以下のシナリオでは、[表示場所]列にはHubSpotページは表示されません。
  • 更新日時:フォームの最終変更日時。 
  • ステータス:フォームのステータス(公開済みか下書きか)。 
  • 作成日:フォームが作成された日付と時刻。 

フォームを比較する(Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)

フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。フォームを比較するには、次の手順に従います。 

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
  • 比較するフォームの横にあるチェックボックスをオンにします。 
  • テーブルの上部にあるgenerateChart [フォームを比較]をクリックします。



  • [フォームを比較]画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、[フォームを選択]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
  • [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。

分析

[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックします。

  • ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
  • コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
  • 送信:全てのページでのフォーム送信の合計回数。
  • ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
  • フォーム送信の合計数:フォームタイプ、ビュー数、送信数、コンバージョン率が含まれた、全てのフォームのリスト。

 

個々のフォームを分析する

各フォームのパフォーマンスを分析するには、次の手順に従います。
  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
  • 分析するフォームの名前をクリックします。ポップアップフォームを分析する場合は、フォーム名にマウスポインターを合わせます。次に[アクション]>[詳細]をクリックします。 

パフォーマンス

[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。 

  • 最初のレポートでは、以下の測定指標でフォームのパフォーマンスを確認します。
    • ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
    • クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
    • フォームの閲覧数(ポップアップフォームのみ):トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
    • フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
    • 送信:全てのページでのフォーム送信の合計回数。

 

  • 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
    • データグラフ化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
    • このグラフの特定のポイントの上にマウスポインターを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
    • レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。

注:ポップアップフォームのフォームクリックを追跡することはできません。 




  • フォーム詳細ページの[パフォーマンス]タブには、以下の追加レポートも表示されます。 
    • ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
      • ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
      • フォーム表示あり:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。 
      • 操作あり:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。 
      • フォームを送信しました:フォームの送信数。
    • コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
    • コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。 
    • ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。


分析

[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。

特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。

個別の送信

[送信数]タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。
  • 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にマウスポインターを置き、[送信を表示]をクリックします。
  • 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている追加フィールドが表示されます。
  • パネルの左下にある[オブジェクトレコードを表示]externalLinkをクリックし、関連レコードを選択して新しいブラウザータブでレコードを表示します。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。

HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信を表示する

HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信データを表示できます。通知を有効にしている場合、コンタクトがフォームを送信すると、アラートを受け取ります。詳細については、HubSpotモバイルアプリからの通知のアラートをご確認ください。

通知から直接フォーム送信にアクセスします。あるいは、コンタクトレコードまたはリードレコードでフォーム送信を表示するには、次の操作を行います。 

  • モバイルデバイスでHubSpotアプリを開きます。
  • 左上のメニューアイコンをタップし、左のサイドバーで[コンタクト]または[リード]をタップします。
  • [送信済みフォーム]アクティビティーをタップして、その詳細を表示します。コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付と、送信に含まれている他の全てのフィールドが表示されます。 

 

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