フォーム送信データを分析する
更新日時 2025年 2月 4日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。データを処理すると、フォームページと特定のフォームの送信ページに表示されます。
異なるフォーム間のパフォーマンスを比較するには、フォーム分析ツールを使用するか、カスタムレポートを作成します。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。
フォームの概要
[管理]タブには、全てのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプなど分類してフォームを表示できます。表示する測定指標を決定するには、フォームテーブルを管理する方法について詳細をご確認ください。
フォームの測定指標
次の情報や測定指標は、フォームを使用して取得できます。- 名前:通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。
- ページビュー:フォームを表示するページの閲覧数。フォームAPIから行われたフォーム送信は閲覧数には含められません。
- ページビューあたりの送信:選択した期間でのフォーム送信数を、ページ閲覧数で割った値。
- フォーム送信:フォーム送信の数。
- ビジネスユニット(「ビジネスユニット追加オプション」のみ):フォームが関連付けられているビジネスユニット。
- 表示場所:フォームが表示されるHubSpotページの数。この列は、HubSpotがホスティングしているページに追加された、既定のフォームモジュールを使用している標準のフォームにのみ適用されます。以下のシナリオでは、[表示場所]列にはHubSpotページは表示されません。
- フォームがどのHubSpotページにも追加されていない。
- フォームが外部ページに埋め込まれている。
- フォームが、標準のフォームモジュールではなく、フォーム埋め込みコードを使用してHubSpotページに追加されている。
- フォームがポップアップフォームである。
- 更新日時:フォームの最終変更日時。
- ステータス:フォームのステータス(公開済みか下書きか)。
- 作成日:フォームが作成された日付と時刻。
フォームを比較する(Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。フォームを比較するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 比較するフォームの横にあるチェックボックスをオンにします。
- テーブルの上部にあるgenerateChart [フォームを比較]をクリックします。
- [フォームを比較]画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、[フォームを選択]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
- [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。
分析
[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックします。
- ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
- コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
- 送信:全てのページでのフォーム送信の合計回数。
- ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
- フォーム送信の合計数:フォームタイプ、ビュー数、送信数、コンバージョン率が含まれた、全てのフォームのリスト。
個々のフォームを分析する
各フォームのパフォーマンスを分析するには、次の手順に従います。- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 分析するフォームの名前をクリックします。ポップアップフォームを分析する場合は、フォーム名にマウスポインターを合わせます。次に[アクション]>[詳細]をクリックします。
パフォーマンス
[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。
- 最初のレポートでは、以下の測定指標でフォームのパフォーマンスを確認します。
- ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
- クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
- フォームの閲覧数(ポップアップフォームのみ):トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
- フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
- 送信:全てのページでのフォーム送信の合計回数。
- 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
- データグラフ化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
- このグラフの特定のポイントの上にマウスポインターを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
- レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。
注:ポップアップフォームのフォームクリックを追跡することはできません。
- フォーム詳細ページの[パフォーマンス]タブには、以下の追加レポートも表示されます。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
- ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
- フォーム表示あり:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。
- 操作あり:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。
- フォームを送信しました:フォームの送信数。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
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- コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
- コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。
- ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。
分析
[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。
特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。
個別の送信
[送信数]タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。- 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にマウスポインターを置き、[送信を表示]をクリックします。
- 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている追加フィールドが表示されます。
- パネルの左下にある[オブジェクトレコードを表示]externalLinkをクリックし、関連レコードを選択して新しいブラウザータブでレコードを表示します。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信を表示する
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信データを表示できます。通知を有効にしている場合、コンタクトがフォームを送信すると、アラートを受け取ります。詳細については、HubSpotモバイルアプリからの通知のアラートをご確認ください。
通知から直接フォーム送信にアクセスします。あるいは、コンタクトレコードまたはリードレコードでフォーム送信を表示するには、次の操作を行います。
- モバイルデバイスでHubSpotアプリを開きます。
- 左上のメニューアイコンをタップし、左のサイドバーで[コンタクト]または[リード]をタップします。
- [送信済みフォーム]アクティビティーをタップして、その詳細を表示します。コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付と、送信に含まれている他の全てのフィールドが表示されます。