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フォーム送信データを分析する

更新日時 2023年 8月 31日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。データが処理されると、フォームのページと特定のフォームの送信ページに表示されます。 

フォームのパフォーマンスを相互に比較したい場合は、フォーム分析ツールを使用するか、カスタムレポートを作成します。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。 

フォームの概要

[管理]タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプなど分類してフォームを表示できます。表示する測定指標を決定するには、フォームテーブルを管理する方法について詳細をご確認ください。 

フォームの測定指標

以下の情報と測定指標は、フォームで入手できます:
  • 名前:通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。
  • ページビュー:フォームを表示するページの閲覧数。フォームAPIを経由して送信されたフォームは、閲覧に至りません。
  • ページビューあたりの送信数:フォームの送信数を選択した期間のページビュー数で割ったもの。
  • Form Submissions:フォーム投稿数。 
  • ビジネスユニット ( ビジネスユニット追加オプションのみ) :フォームが関連付けされているビジネスユニット。 
  • Appears on:フォームが表示されるHubSpotページの数。この列は、デフォルトのフォームモジュールを使って HubSpot ホスティングするページに追加した通常のフォームにのみ適用されます。以下のシナリオでは、HubSpotページがAppears on列に表示されません:
  • Updated at:フォームの最終更新日時。 
  • Status:フォームのステータス(公開済みかドラフトか)。 
  • Created:フォームが作成された日時。 

フォームを比較する

フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。フォームを比較するには、次の手順に従います。 

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[リード情報の収集]>[フォーム]の順に進みます。
  • 比較したいフォームの横にあるチェックボックスを選択します。 
  • 表の上部で、generateChart フォームの比較をクリックする。



  • [フォームを比較]画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、[フォームを選択]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
  • [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。

分析

[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

  • ビュー数:フォームが表示されたすべてのページ(HubSpotページ、またはHubSpotトラッキングコードを含む外部ページ)のビュー数の合計です。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
  • コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
  • 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
  • ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
  • 全てのフォーム:フォームタイプ、ビュー数、送信数、コンバージョン率が含まれた、全てのフォームのリスト。


個々のフォームを分析する

個々のフォームのパフォーマンスを分析する:
  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[リード情報の収集]>[フォーム]の順に進みます。
  • 分析するフォームの名前をクリックします。ポップアップフォームを分析する場合は、フォーム名にカーソルを合わせます。次に[アクション]>[詳細]をクリックします。 

パフォーマンス

[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。 

  • 最初のレポートでは、以下の測定指標でフォームのパフォーマンスを確認します。
    • ビュー数:フォームが表示されたすべてのページ(HubSpot ページまたはHubSpot トラッキングコードを含む外部ページ)のビュー数の合計です。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
    • クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
    • フォームビュー数 (ポップアップフォームのみ): トラッキングコードが読み込まれ、ポップアップがページに表示されたときにポップアップフォームが受け取るビュー数。
    • フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
    • 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。

 

  • 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
    • データ視覚化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
    • このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
    • レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。

注:ポップアップフォームのフォームクリックを追跡することはできません。 




  • フォーム詳細ページの[パフォーマンス]タブには、以下の追加レポートも表示されます。 
    • ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
      • ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
      • フォームを確認しました:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。 
      • フォームの入力を開始しました:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。 
      • フォームを送信しました:フォームの送信数。
    • コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
    • コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。 
    • ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。


分析

[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。

特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。

個別の送信

[送信数] タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上で 日付範囲を選択します。
  • 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にカーソルを置き、[送信を表示]をクリックします。
  • 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている追加フィールドが表示されます。
  • パネルの左下で、View object recordsexternalLinkをクリックし、関連付けレコードを選択すると、新しいブラウザータブでレコードが表示されます。レコードが HubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。


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