フォーム送信データを分析する

定期フォームやポップアップフォームの送信を分析してその有効性を評価し、コンタクトから適切な情報を収集しているかどうかを判断します。

フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。処理が完了すると、データがフォームダッシュボードと該当するフォームの送信ページに表示されます。 

フォームのパフォーマンスを相互に比較する場合はフォーム分析ツールを使用する方法について詳細をご確認ください。

フォームのダッシュボードの概要

［管理］タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプ、チームで分類してフォームを表示できます。

管理

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• フォームのダッシュボードには、定期フォームとポップアップフォーム以外に、そのビュー、送信率、選択した期間の送信数、フォームが表示されたHubSpotページ数が表示されます。
• 左上のフィルターを使用して、期間およびフォームタイプでデータを絞り込みます。週単位の日付範囲を選択する場合、既定では開始日が日曜日に設定されています。

注：フォームが、いずれのHubSpotページにも追加されていない、または、外部ページに埋め込まれている場合、［表示場所］列にHubSpotページは表示されません。このことは、標準フォームモジュールやポップアップフォームの代わりに、フォーム埋め込みコードを使用してHubSpotページに追加されたフォームにも適用されます。

• フォームの上にカーソルを重ねて［アクション］ドロップダウンメニューをクリックします。
  • フォームをシェア：フォーム埋め込みコードおよびダイレクトリンクを表示してコピーします。外部サイトでのフォームの共有について詳細をご確認ください。
  • 詳細を表示：フォームの詳細ページを表示します。
  • 送信を表示： フォーム送信の概要を表示します。
  • 送信数をエクスポート：フォームでのすべての送信をCSV、XLS、またはXLSXファイルとしてエクスポートします。
  • ファイルアップロードを表示：フォーム上のファイル アップロード フィールド経由で送信されたすべてのファイルにアクセスします。フォーム送信でファイルがアップロードされていない場合、このオプションは表示されません。
  • コンタクトのリストを作成：フォームを送信したコンタクトのリストを作成します（Marketing Hub Starter、Basic、Professional、またはEnterpriseのみ）。
  • ブラウザーで表示： ブラウザーでフォームを表示します。
  • フォームを複製：フォームを複製します。
  • フォームを移動：フォームをフォルダーに移動します。
  • 翻訳を作成：フォームの翻訳を作成します。
  • ユーザーおよびチームを割り当て：このコンテンツに対するアクセス権を付与するユーザーを選択します（Marketing Hub Enterpriseのみ）。

• • フォームを削除：フォームを削除します。

フォームを比較する

フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。

• ［管理］タブで、比較する最大10件のフォームを選択します。
• generateChart［フォームを比較］をクリックします。
• ［フォームを比較］画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、［フォームを選択］ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
• ［+フォームを追加］をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。

分析

［分析］タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

• 閲覧数：フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計（HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ）。
• コンバージョン率：全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
• 送信数：すべてのページでフォームが送信された合計回数。
• ビューに対する合計フォーム送信数：フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
• すべてのフォーム：フォームタイプ、閲覧数、送信数の詳細を含むすべてのフォームのリスト。

個別のフォーム送信を分析する

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• 特定のフォームの送信数を表示するには、フォームの上にカーソルを置き、［アクション］ドロップダウンメニューをクリックして［送信を表示］を選択します。

パフォーマンス

［パフォーマンス］タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、ページ上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。ページ上部の［パフォーマンス］タブにフォームの全体的な統計情報が表示されます。

• 閲覧数：フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計（HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ）。
• クリックスルー率（ポップアップフォームのみ）：ポップアップフォームがクリックされた回数。
• フォームの閲覧数（ポップアップフォームのみ）：トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
• フォームコンバージョン率：全期間にわたるフォームの閲覧数を全期間にわたるフォームの送信数で割ったもの。
• 送信数：すべてのページでフォームが送信された合計回数。
• ソース別の送信数：フォーム送信が発生したセッションのソース。 
• コンタクトタイプ：フォームで送信された新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
• コンバージョンページ：フォームが送信されたページのコンバージョン率の合計。 

• データ視覚化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
• このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
• レポートの期間を調整するには、［パフォーマンス］タブの上部にある時間ドロップダウンメニューをクリックします。

分析

［分析］タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォーム内の各質問は、個々のレポートに分類されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

送信数

• 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、［送信］の上にカーソルを置き、［送信を表示］をクリックします。
• 右のペインに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている情報が表示されます。
• 枠の左下にある［コンタクトを表示］externalLinkをクリックして、新しいブラウザータブでコンタクトレコードを表示します。コンタクトがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。

注：ポップアップフォームでフォームのクリックをトラッキングすることはできません。