オプトアウトリストをアカウントにインポートする方法

更新日時 July 13, 2016

必要条件

ソフトウェア: HubSpot マーケティング
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

別のEメールサービスプロバイダーを使ってマーケティングEメールを配信している場合、購読の解除を行った人のリストがある場合があります。 購読解除者の「オプトアウトリスト」をインポートして、オプトアウトリストに含まれている人にはHubSpotのEmail(Eメール)ツールからもメールを送らないようにする必要があります。

.csvファイルをセットアップし、準備が整ったら、以下の手順に従って、HubSpotデータベースにオプトアウトリストをインポートしてください。

インポートするファイルは、.csvファイル形式である必要があります。また、オプトアウトリストには、Eメールアドレス用の列ヘッダーが含まれている必要があります

オプトアウトリストのインポートでは、HubSpotデータベースにコンタクトが作成されることはなく、また、コンタクトの請求可能数の加算もありません。代わりに、リスト内のEメールアドレスが、あなたの会社のアカウントからのEメールの配信除外対象としてマーキングされます。配信エラーが発生したコンタクト、および購読解除したコンタクトのリストをエクスポートしている場合([Content(コンテンツ)] > [Email(Eメール)] > [Export Unsubs and Bounces(購読解除および配信エラーをエクスポート)])、これらのEメールアドレスが含まれます。

[Contacts(コンタクト)] > [Lists(リスト)]の順に移動する

[HubSpot]ダッシュボードから[Contacts(コンタクト)] > [Lists(リスト)]の順に移動します。

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[Import(インポート)]ボタンをクリックします。

ページ右上の[Import(インポート)]ボタンをクリックします。

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インポートのダッシュボードが表示されます。右上の青いボタン[Import contacts(コンタクトをインポート)]をクリックします。

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ファイルからインポートする

ここでは、[Import from file(ファイルからインポート)]の横にあるラジオボタンにチェックが入っていることを確認したら、[Next(次へ)]をクリックします。 (Salesforceインテグレーションが起動していない場合、次のステップにスキップできます。)

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.csvファイルを選択する

インポートする.csvファイルを選択するには、クリックしてファイルを参照するか、ファイルをウィンドウ内にドラッグします。

ファイルを選択したら、[Upload(アップロード)]をクリックします。

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インポートの詳細を追加する

[Add import details(インポートの詳細を追加)]ページで、[switch to advanced view(詳細ビューに切り替え)]をクリックして、インポートの追加オプションを表示するように切り替えます。このステップは、オプトアウトリストをインポートする場合には必須です。この詳細ビューで、インポートタイプを「オプトアウト」に指定できます。

  • 購読解除されたEメールアドレスのリストをインポートするために、[Import type for this file(このファイルのインポートタイプ)]で[Opt-out list(オプトアウトリスト)]を選択します。
  • .csvファイルから、購読解除したコンタクトのEメールアドレスを含む行ヘッダーを選択します。

次に、ファイルに名前を付けます。オプトアウトリストは、コンタクトデータベース上のリストとしては作成されません。また、オプトアウトリストのコンタクトはデータベースには追加されません。かわりに、オプトアウトリストは購読解除されたEメールアドレスとして内部システム内に格納され、これらのEメールアドレスがオプトインするまで、あなたの会社からのEメールを受け取ることはできなくなります。

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詳細インポートオプションを選択し終わったら、[Import now(今すぐインポート)]をクリックします。右下にポップアップウィンドウが開きます。ここで、[Yes(はい)]をクリックしてそのリストをオプトアウトリストとしてインポートすることを確認します。

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HubSpotへのリストのインポートが完了すると、成功メッセージが表示され、Eメールが届きます。

インポートしたオプトアウトリストを表示するには、[Contacts(コンタクト)] > [Lists(リスト)] > [Import(インポート)]に戻って、黒のテキストで「Opt Out List(オプトアウトリスト)」と表記されているインポートを見つけます。

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注:トランザクションEメールは、オプトアウトとしてインポートまたはマーキングされているコンタクトにも送信できます。

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