コンタクトのリストを削除する方法

更新日時 July 8, 2016

必要条件

ソフトウェア: HubSpot マーケティング
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

HubSpotのリストを削除するときには、次の2つの選択肢があります。 [Delete list(リストを削除)][Delete all contacts(すべての連絡先を削除)]です。  

リストを削除すると([Actions(アクション)] > [Delete list(リストを削除)])、単純に[Lists(リスト)]ページからそのリストが削除されますが、実質的には指定した条件、またはインポート時に作成したコンタクトのグループ化が削除されます。 コンタクトはデータベースから削除されません。

コンタクト自体を削除するには、リストのすべてのコンタクトを選択して[Delete(削除)]をクリックすると、そのリストのすべてのコンタクトが削除され、同時にコンタクトデータベースからも恒久的に削除されます。削除されたコンタクトは、アカウントに存在しなくなるため、有効なコンタクトの総数にカウントされなくなります。コンタクトを削除する前に、記事「HubSpotからコンタクトを削除しないほうがよいのはなぜですか。」を参照して、コンタクトの削除によるすべての影響を確認してください。

また、COS BlogのデフォルトのSubscriptions(購読)リストはHubSpot Portalから削除できないことに留意してください。

1.削除するコンタクトのリストを作成する

一部のコンタクトを削除するには、そのようなコンタクトのリストを作成します。静的リストやスマートリストを作成する方法については、こちらを参照してください。 

次に、削除するうえで便利なリストのタイプの例を挙げます。

  • 展示会のコンタクトの古いリストで、更新後のバージョンがあるもの
  • 会社を辞めた従業員のリスト
  • 現在は顧客ではないコンタクトのリスト

2.削除するリストをクリックする

[Contacts(コンタクト)] > [Lists(リスト)]の順に進んで、削除するリストを選びます(リストの名前をクリックします)

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3.リストを削除する

左上の[Actions(アクション)] > [Delete list(リストを削除)]をクリックします。これでリストは削除されますが、リストに含まれていたコンタクトは削除されません。したがって、コンタクトはHubSpotコンタクトデータベースに残っています。

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4.リストのコンタクトを削除する

リスト自体を削除しないでリスト内のコンタクトを削除するには、それぞれのコンタクトの横にあるチェックボックスをオンにして(またはすべてのコンタクト選択するための上部のチェックボックスをオンにして)、上にある[Delete(削除)]を選択します。この場合は、リストからコンタクトが削除されると同時に、HubSpotコンタクトデータベースからも削除されます。 

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25を超えるコンタクトが含まれるリストのコンタクトをすべて削除する場合は、List(リスト)ツールの上にある[select all(すべてを選択)]ボタンをクリックします。これで、リストのすべてのコンタクトが選択され、[Delete(削除)]をクリックできます。
select-all

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