광고 전환 이벤트 생성 및 구글 애즈 계정과 동기화하기

Google Ads 계정을 연결한 후, 광고 전환 이벤트를 생성 및 업데이트하여 Google의 ‘리드용 향상된 전환’ 기능을 활용하면 HubSpot의 CRM 라이프사이클 단계 변경 사항을 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 HubSpot Ads 도구에서 연락처의 기여도가 확인되면 광고 네트워크가 광고 노출을 최적화할 수 있습니다.

또한

HubSpot의 양식 제출 데이터를 활용하여 새로운 향상된 이벤트를 생성하거나 기존 Google 이벤트를 개선할 수 있습니다. 이는 Google의 향상된 전환 기능을 사용하며, 이를 통해 광고 네트워크는 정확한 전환 측정을 바탕으로 광고 노출을 최적화할 수 있습니다.

LinkedIn Ads 계정이나 Facebook Ads 계정과도 광고 전환 이벤트를 생성하고 동기화할 수 있습니다. 

광고

전환 이벤트

생성

생성할 수 있는 광고 전환 이벤트의 수는 HubSpot 구독 플랜에 따라 다릅니다. 최신 가격 및 패키지 정보는 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그를 참조하십시오.

• 다음 중 하나를 보유하고 계신 경우 Marketing HubStarter 구독을 이용 중이라면 최대 5개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다.
• Marketing Hub Professional 구독을 사용하는 경우, 최대 50개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다.
• Marketing Hub Enterprise구독을사용하는 경우, 최대 100개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다. 

Google의 '리드용 향상된 전환'을 사용하여 광고 전환 이벤트를 생성하려면:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 '만들기'를 클릭합니다. 그런 다음'이벤트'를 선택합니다. 
3. 오른쪽 패널에서 이벤트 세부 정보를 설정합니다:
   
   • 광고 네트워크: 이벤트가 적용될 광고네트워크입니다 . Google Ads 계정에 대한 광고 전환 이벤트를 생성하려면 'Google'을 선택하세요. 
   • 광고 계정: 이벤트를 동기화할 Google Ads 계정입니다. 
   • 이벤트 트리거: '라이프사이클 단계 변경' 라디오 버튼을선택합니다.

• • 라이프사이클 단계: 이벤트에 지정된 HubSpot 라이프사이클 단계입니다. HubSpot 라이프사이클 단계를 광고 계정의 다른 라이프사이클 단계와 연결하려면:
    • HubSpot 라이프사이클 단계 아래의 드롭다운 메뉴 를 클릭합니다.
    • 그런 다음 해당 광고 네트워크 라이프사이클 단계를 선택합니다.
  • 값: 이벤트에 대한 금전적 가치를 지정합니다(이는 각 이벤트가 귀하에게 가지는 가치입니다).
  • 데이터 공유 동의: Google은 Google과 같은 제3자와 데이터를 공유하기 위해 연락처의 동의를 얻을 것을 권장합니다. 동의 데이터를 전송하도록 선택하면, Google은 광고 이벤트의 측정 및 최적화에 동의한 연락처만 사용합니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
    • 기존 속성을 사용하여 데이터 공유 동의 필드를 설정하려면, 동의를 저장하는 데 사용되는 속성과 연락처가 데이터 공유에 동의했음을 나타내는 속성 값을 선택하십시오. 
    • 처음으로 동의를 설정하는 경우, 사용자 지정 연락처 속성을 생성하는 것이 좋습니다. 이 속성을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:
      • 연락처의 동의 데이터를 저장합니다. 
      • 양식에서 동의 필드로 사용합니다. 사용자 지정 동의 필드를 사용할 경우, 방문자가 전환할 수 있는 모든 양식에 이를 포함하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 'Facebook, LinkedIn, Google과 같은 제3자와 이 데이터를 공유하는 데 동의합니다'라는 레이블이 붙은 단일 체크박스 속성을 생성할 수 있습니다. 

• • 데이터 공유: Google과 공유하고자 하는 HubSpot 연락처 데이터 옆의 체크박스를 선택하십시오 . HubSpot은 고객 데이터를 Google로 전송하기 전에 SHA256이라는 안전한 단방향 해싱 알고리즘을 사용하여 데이터를 보호합니다.
    • 향상된 전환 기능을 사용하려면 최소한 하나의 옵션을 선택해야 합니다. 
    • 더 정확한 신원 매칭을 위해 최소한 기본 이메일 속성은 선택하는 것이 좋습니다.
  • 네트워크와 공유할 연락처 선택:Google과 공유할 연락처를 선택합니다. 
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 연락처: 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 HubSpot 연락처를동기화합니다 . 최상의 광고 최적화를 위해 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동하고 광고와 상호 작용한 연락처만: 선택한 라이프사이클 단계로 이동 하고 Google Ads와 상호 작용한 HubSpot 연락처만동기화합니다 . 
  • Google에서 이벤트를 '주요 액션'으로 설정: 확인란을 선택하여 해당 이벤트를 Google Ads 계정의 주요 이벤트로 설정합니다. Google 보고서의 '전환' 열에 이벤트를 보고하고 입찰에 이벤트를 사용하려면 이 옵션을 선택하세요.
  • 이벤트 이름: 이벤트 이름을 입력합니다. 

4. Google의 '리드용 향상된 전환'을 사용하여 라이프사이클 단계 변경 광고 전환 이벤트를 처음 생성하는 경우, Google Ads 계정에서 '리드용 향상된 전환' 설정을 활성화해야 합니다: 
   • 'Google Ads에 로그인'을 클릭하여 Google Ads 계정에 로그인하세요. 

• • Google Ads 계정 설정에서 '향상된 전환' 섹션을클릭하여 펼치세요. 
  • '향상된 전환 활성화' 확인란을 선택합니다. 
  • '사용자 제공 데이터 설정 및 관리 방법 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 'Google Ads API'를 선택하세요.
  • '저장'을 클릭합니다. 

5. Google Ads 계정 설정을 업데이트한 후 HubSpot 계정으로 돌아갑니다.
6. 이벤트 생성을 클릭합니다.

양식 제출 광고 전환 이벤트 생성

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 '만들기'를 클릭하세요. 그런 다음'이벤트'를 선택하세요. 
3. 오른쪽 패널에서 이벤트 세부 정보를 설정합니다:
   
   • 광고 네트워크: 이벤트가 적용될 광고네트워크입니다 . Google을 선택하면 Google Ads 계정에 대한 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다. 
   • 광고 계정: 이벤트를 동기화할 Google Ads 계정입니다. 
   • 이벤트 트리거: '양식 제출' 라디오버튼을선택합니다.

• • 픽셀: 이전에 HubSpot 계정에 Google 픽셀을 설치한 경우 해당 픽셀이 표시됩니다. 설치된 픽셀이 없는 경우 '픽셀 추가'를 클릭하여 새로운 Google 픽셀을 설치하세요. 
  • HubSpot 양식: 이벤트 트리거로 사용할 양식을 선택합니다. 각 HubSpot 양식은 이벤트 트리거로 한 번만 사용할 수 있습니다. 

• • Google 고객 데이터 약관 동의: Google의 웹용 향상된 전환 기능을 사용하여 양식 제출 광고 전환 이벤트를 처음 생성할 때 이 절차가 필수입니다. Google 설정 링크를 클릭하여 약관을 확인하고 동의하십시오.

3. • Google 전환 작업: 새 이벤트를 생성할지, 아니면 양식 제출을 매핑하여 기존 Google 전환 이벤트를 확장할지 선택합니다. 
     • 이 HubSpot 양식에 대한 새로운 전환 작업 생성: Google Ads 계정에서 이 이벤트를 매핑할 전환 작업을 선택합니다. 
     • HubSpot 양식을 기존 전환 액션에 매핑: Google Ads 계정의 기존 Google 전환 액션 목록에서 액션을 검색하여 선택하세요. 이 옵션을 선택한 경우, 양식 제출 에 대한 값을 설정하는 것이 좋습니다. 
   • 데이터 공유 동의: Google은데이터 공유에 대해 연락처의 동의를 얻을 것을 권장합니다. 연락처의 데이터 공유 동의를 저장하고 표시하는 데 사용할 속성과 속성 값을 선택하세요. 
   • 데이터 공유:Google과 공유하려는 HubSpot 연락처 데이터 옆의확인란을선택합니다. HubSpot은 고객 데이터를 Google로 전송하기 전에 SHA256이라는 안전한 단방향 해싱 알고리즘을 사용하여 데이터를 보호합니다.
     • 향상된 전환을 사용하려면 최소한 하나의 옵션을 선택해야 합니다. 
     • 더 정확한 신원 매칭을 위해 기본값인 '이메일'속성을 선택하는 것이 좋습니다.
   • 이벤트 이름: 이벤트 이름을 입력합니다.
4. 라이프사이클 단계 또는 양식 제출 전환 이벤트를 설정한 후 이벤트 생성을 클릭합니다.

HubSpot에서 이벤트 관리

전환 이벤트를 검토하고 관리하려면:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. '이벤트' 탭을 클릭하세요. 모든 전환 이벤트를 확인할 수 있습니다. 
3. HubSpot 계정에서 데이터 동기화를 비활성화하려면 해당 이벤트 이름 옆에 있는 스위치를 클릭하여 끕니다.
4. 각 이벤트에 대한 자세한 내용을 보려면 이벤트 이름을 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 전환 이벤트에 대한 추가 세부 정보를 확인하세요. 
5. HubSpot 계정에서 이벤트를 삭제하려면 이벤트 이름을 클릭하세요. 그런 다음 오른쪽 패널에서 '삭제'를 클릭하세요. 
   
   • HubSpot에서 이벤트를 삭제해도 Google Ads의 해당 이벤트는 자동으로 삭제되지 않습니다. Google Ads 계정에서 해당 이벤트를 수동으로 삭제해야 합니다. 
   • 이전에 삭제된 이벤트와 동일한 세부 정보로 이벤트가 생성되고 Google Ads의 전환 액션 이름이 수정되지 않은 경우, 새로운 HubSpot 이벤트는 이전과 동일한 Google Ads 전환 액션으로 오프라인 전환 데이터를 전송합니다.

기존 라이프사이클 단계 변경 광고 전환 이벤트를 Google의 '리드용 향상된 전환'을 사용하도록 업데이트하기

전환 이벤트를 검토하고 업데이트하려면:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. '이벤트' 탭을 클릭합니다. 모든 전환 이벤트를 검토할 수 있습니다. 
3. 기존 이벤트를 업데이트하려면 'EC로 업데이트'를 클릭하세요. 기존 이벤트를 대체할 수 있는 옵션이 보이지 않는다면, 해당 이벤트가 이미 Google의 리드용 향상된 전환을 사용하고 있다는 의미입니다. 광고 전환 이벤트는 문제 없이 계속 동기화될 것입니다. 
4. 오른쪽 패널에서 다음 세부 정보를 업데이트하세요: 
   • 이벤트 이름: 기본적으로 기존 이벤트 이름이 표시됩니다. 이벤트 이름을 업데이트할 수 있습니다. 

• • 데이터 공유 동의: Google은 데이터 공유에 대한 연락처의 동의를 얻을 것을 권장합니다. 데이터 공유에 대한 연락처의 동의를 저장하고 표시하는 데 사용되는 속성과 속성 값을 선택하세요. 
    • 사용자 정의 속성:연락처의 데이터 공유 동의를 수집하는 데 사용할속성을선택하세요. 
    • 동의 여부를 나타내는 속성 값:연락처의 동의를 나타내는속성 값을위에서 선택한 속성 중에서 선택하십시오. 

• • 데이터 공유: Google과 공유하려는 HubSpot 연락처 데이터 옆의 확인란을선택하세요 . HubSpot은 고객 데이터를 Google로 전송하기 전에 SHA256이라는 안전한 단방향 해싱 알고리즘을 사용하여 데이터를 보호합니다.

• • • 향상된 전환을 사용하려면 최소한 하나의 옵션을 선택해야 합니다. 
    • 더 정확한 신원 매칭을 위해 최소한 기본 이메일 속성은 선택하는 것이 좋습니다.
  • 네트워크와 공유할 연락처 선택:Google과 공유할 연락처를 선택합니다. 
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 연락처: 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 HubSpot 연락처를동기화합니다 . 최상의 광고 최적화를 위해 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동하고 광고와 상호 작용한 연락처만: 선택한 라이프사이클 단계로 이동 하고 Google Ads와 상호 작용한 HubSpot 연락처만동기화합니다 . 
  • 라이프사이클 단계 변경 광고 이벤트를 업데이트한 후 '저장'을 클릭합니다. 

5. 이벤트를 업데이트하지 않으려면 이벤트 위에 마우스를 올려놓고 '나중에'를 클릭하세요. 그러면 'EC로 업데이트' 버튼이 사라집니다. 광고 전환 이벤트는 문제 없이 계속 동기화됩니다. 
6. HubSpot 계정의 데이터 동기화를 비활성화하려면 이벤트 이름 옆에 있는 스위치를 클릭하여 끕니다.

Google에서

광고 전환 이벤트

확인하기

Google Ads에서 광고 전환 이벤트는 '전환 액션'이라고 합니다. 각 전환 액션에는 해당 전환 액션의 총 전환 횟수를 표시하는 '모든 전환' 열이 있습니다.

'모든 전환' 열에는 Google Ads의 전환 작업 설정에 따라 기여된 전환만 표시됩니다.

HubSpot에서 동기화된 향상된 전환 이벤트는 해당 전환이 Google Ads 캠페인에도 기여될 수 있는 경우에만 '모든 전환' 열에 포함됩니다.

참고:Google의 각 지표 계산 방식에 따른 요구 사항으로 인해 Google Ads의 '모든 전환' 총계는 HubSpot의 데이터와 일치 하지 않을 수 있습니다. 또한, 이벤트에 오류가 없는 한 HubSpot 지원팀은 이벤트 동기화 로그를 확인할 수 없습니다. 즉, 오류가 없는 한 HubSpot과 Google 이벤트 간에 불일치가 발생하는 원인을 파악할 수 없습니다. Google 문서를 통해 '모든 전환' 및 전환 행동에 대해 자세히 알아보세요.

Google Ads 계정에서 라이프사이클 단계 변경 이벤트 확인 및 활용

Google은 HubSpot 계정의 CRM 라이프사이클 데이터를 사용하여 광고 게재 효과를 최적화합니다. 또한 Google Ads 계정 내에서 CRM 라이프사이클 이벤트 변경의 성과를 분석할 수 있습니다.

CRM 라이프사이클 이벤트 변경 사항은 '전환 액션'으로 Google Ads 계정에 동기화됩니다. Google은 이 데이터를 사용하여 광고의 입찰 전략을 최적화합니다.

• HubSpot에서 생성한 이벤트를 Google Ads 계정에서 확인하려면:
  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 [ 도구 및 설정]을 클릭합니다.
  3. 드롭다운 메뉴의'측정' 아래에서'전환'을 클릭합니다.
     
     

• Google 광고 캠페인을 생성할 때 이벤트를 사용하려면:
  1. 왼쪽 사이드바에서 '예산 및 입찰'을 클릭합니다. 
  2. '무엇에 중점을 두고 싶으신가요?' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음'전환'을 선택하세요.

양식

제출

데이터가 Google과 동기화되는 방식

HubSpot에서 양식 제출 전환 이벤트를 생성하면, 사이트에서 HubSpot 양식을 제출한 연락처의 데이터가 Google 광고 계정과 동기화됩니다. 이메일 주소, 전화번호, 이름, 성, 주소와 같은 데이터는 업로드되기 전에 SHA-256 알고리즘을 사용하여 해시 처리됩니다.

또한 HubSpot에서 첫 번째 이벤트가 동기화된 후 48시간 이내에 Google 전환 설정의 '향상된 전환 활성화' 옵션이 자동으로 선택됩니다. 양식 제출에 대한 신규 또는 기존 전환 이벤트를 동기화하기 위해 이 옵션을 수동으로 활성화할 필요는 없습니다.

HubSpot은 웹용 Google 향상된 전환 데이터를 전송할 때 다음 절차를 따릅니다. 이 정보는 HubSpot에서 구성하며, 사용자는 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다 . 참고로, 향상된 전환 데이터 전송 절차는 다른 Google 전환 조정과 유사하지만, ConversionAdjustment 채울 때 다음 주요 차이점을 유의하시기 바랍니다.

• order_id필수 항목입니다.
• adjustment_type반드시ENHANCEMENT여야 합니다.
• conversion_actionresource_name은 ConversionAction 의 resource_name이어야 하며,typeWEBPAGE이고 향상된 전환이 활성화되어 있어야 합니다.
• user_identifiers1개에서 5개 사이의 식별자가 포함되어야 합니다. 향상된 전환은 다음 식별자를 지원합니다:
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• 각 식별자의user_identifier_source선택 사항입니다.

• gclid_date_time_pair포함된conversion_date_time선택 사항이지만 사용을 권장합니다. 이 필드는 지정된order_id변환이 발생한 날짜와 시간으로 설정하십시오. 시간대 오프셋을 포함하고yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm 형식을 사용하십시오(예:2022-01-01 19:32:45-05:00, 일광 절약 시간제 무시).

  gclid의gclid_date_time_pair설정은 선택 사항입니다.

• user_agent선택 사항이지만 사용을 권장합니다. 이는 원래 전환을 보낸 요청의 사용자 에이전트와 일치해야 하며, 이를 통해 전환과 그 향상된 전환이 모두 동일 기기로 간주되거나 모두 크로스 디바이스로 간주됩니다.

• restatement_value withadjusted_value및currency_code선택 사항이지만 권장됩니다.

또한,order_id 대한 원래 전환이 발생한 후 24시간 이내에 향상 조정 데이터를 업로드해야 합니다. 시차로 인한 오류를 방지하려면 24시간이 만료되기 몇 분 전까지 조정을 업로드하십시오.