양식 제출 데이터 분석

HubSpot 양식 제출 내용을 분석하여 양식의 효과를 평가하세요 . 양식 제출 내용이 HubSpot에 표시되기까지 최대 몇 분이 소요될 수 있습니다. 처리 완료 후 데이터는 양식 페이지와 해당 양식의 제출 페이지에 표시됩니다. 

양식 간 성과를 비교하려면 양식 비교 도구를 사용하세요. '양식 제출에 대한 맞춤 보고서 생성(BETA)' 기능을 선택한 경우맞춤 보고서도 생성할 수 있습니다.

양식 분석 도구 및 관련 페이지의 양식 분석 데이터는 40분마다 업데이트됩니다. HubSpot 분석 업데이트 빈도에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 팝업 양식 도구는 서비스 종료되었습니다. 기존에 수집된 팝업 제출 데이터는 계속 사용할 수 있습니다. 팝업 양식 서비스 종료에 대해 자세히 알아보세요.

양식 개요

관리 탭에서 모든 양식의 개요를 확인할 수 있습니다. 페이지 상단의 필터를 사용하여 특정 기간, 양식 유형 등으로 양식을 필터링할 수 있습니다. 표시되는 지표를 설정하려면 양식 테이블 관리 방법을 확인하세요.

양식 지표

양식에서 다음 정보와 지표를 확인할 수 있습니다:

참고: 양식 제출 내용을 삭제하면 다음 지표가 업데이트됩니다: 페이지 뷰, 양식 제출 수 , 페이지 뷰당 제출 수. 양식 제출 내용 삭제에 대해 자세히 알아보세요.  

• 이름: 양식의 이름입니다.

• 페이지 조회수: 양식이 표시된 페이지의 조회 수입니다. 양식 API를 통해 제출된 양식은 조회 수에 반영되지 않습니다.
• 페이지 뷰당 제출 수: 선택한 기간 동안의 페이지 뷰 수로 나눈 양식 제출 수입니다.
• 양식 제출: 양식 제출 건수. 
• 브랜드(브랜드 애드온 전용): 양식이 연결된 브랜드. 

• 표시 위치: 양식이 표시되는 HubSpot 페이지 수. 이 열은 기본 양식 모듈을 사용하여 HubSpot 호스팅 페이지에 추가된 일반 양식에만 적용됩니다. 다음 상황에서는 표시 위치 열에 HubSpot 페이지가 표시 되지 않습니다:
  
  • 양식이 어떤 HubSpot 페이지에도 추가되지 않은 경우.
  • 양식이 외부 페이지에 임베드된 경우.
  • 표준 양식 모듈 대신 양식 임베드 코드를 사용하여 HubSpot 페이지에 양식이 추가된 경우.
  • 양식이 팝업 양식(레거시)인 경우.
• 업데이트됨: 양식의 마지막 수정 날짜 및 시간. 
• 상태: 양식의 상태(게시된 양식인지 초안인지 여부). 
• 생성됨: 양식이 생성된 날짜 및 시간. 

양식 비교

양식 비교 도구에서 최대 10개의 양식을 나란히 비교할 수 있습니다. 양식을 비교하려면: 

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 비교하려는 양식 옆의 확인란 을 선택합니다. 
3. 표 상단에서 차트 생성 비교 양식을 클릭하세요.

4. 양식 비교 페이지에서 표시할 데이터의 날짜 범위를 선택할 수 있습니다. 또한 양식 선택 드롭다운 메뉴를 사용하여 비교할 양식을 변경할 수도 있습니다 .
5. 비교할 양식을 추가하려면 양식 추가 (+ ) 를 클릭하세요.

분석

분석 탭에서는 양식에 대한 집계 분석을 확인할 수 있습니다. 특정 기간의 데이터를 분석하려면 상단의 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.

양식 분석 탭(베타)을 선택한 경우, 양식 제출 보고서 분석 방법에 대해 알아보세요.

참고: 양식 제출을 삭제하면전환율 및 제출 건수가 업데이트되며 , '조회수 대비 총 양식 제출 건수' 및 '양식 제출 총계'와 같은 관련 지표도 함께 업데이트됩니다. 조회수는 특정 제출과 연결되지 않은 지표이므로 업데이트되지 않습니다. 양식 제출 삭제에 대해 자세히 알아보세요. 

• 조회수: 양식이 게재된 모든 페이지(HubSpot 페이지 또는 HubSpot 추적 코드가 포함된 외부 페이지)의 총 조회수입니다. 양식 API를 통해 제출된 내용은 조회수로 집계되지 않습니다.
• 전환율: 해당 양식의 전체 제출 횟수 총합을 전체 조회 횟수 총합으로 나눈 값입니다.
• 제출 횟수: 모든 페이지에서 양식이 제출된 총 횟수입니다.
• 조회수에 대한 총 양식 제출 수: 양식 조회 수 대비 양식 제출 총 수.
• 양식 제출 총계: 양식 유형, 조회수, 제출 횟수 및 전환율을 포함한 모든 양식 목록입니다.

개별 양식 분석

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 분석하려는 양식의 이름을 클릭하세요. 
3. 분석 탭을 클릭하세요. 

성능

성능 탭에서 양식에 대한 상세한 지표를 확인할 수 있습니다. 특정 기간의 데이터를 분석하려면 왼쪽 상단에서 날짜 범위로 필터링하세요. 

• 첫 번째 보고서에서 다음 지표를 통해 양식의 성능을 검토하세요: 
  • 조회수: 양식이 표시되는 모든 페이지(HubSpot 페이지 또는 HubSpot 추적 코드가 포함된 외부 페이지)의 총 조회수입니다. 양식 API를 통해 제출된 내용은 조회수로 집계되지 않습니다.
  • 클릭률(팝업 양식 전용): 팝업 양식(레거시)이 클릭된횟수입니다.
  • 양식 조회수(팝업 양식 전용): 추적 코드가 로드되고 팝업이 페이지에 표시될 때 팝업 양식(레거시)이 받은조회수입니다 .
  • 양식 전환율: 양식의 총 제출 횟수를 총 조회 수로 나눈 값입니다.
  • 제출 횟수: 모든 페이지에서 양식이 제출된 총 횟수입니다.

• 상위 지표 아래에는 시간 경과에 따른 양식 데이터를 시각화한 차트가 표시됩니다.
  
  • 데이터 시각화 차트에서 다른 지표를 보려면 왼쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다른 지표를 선택하세요.
  • 이 그래프의 특정 지점에 마우스를 올리면 통계의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
  • 보고서의 기간을 조정하려면 페이지 왼쪽 상단에서 새로운 날짜 범위를 선택하세요.

참고: 팝업 양식(레거시)의 양식 클릭은 추적할 수 없습니다. 

• 양식 상세 페이지의 '성과' 탭에는 다음과 같은 추가 보고서도 표시됩니다: 
  • 단계 완료: 아래에 설명된 단계를 완료한 방문자 수 .
    • 페이지 방문: 양식이 위치한 HubSpot 페이지에 대한 방문횟수 .
    • 화면에 표시됨: 방문자 브라우저에서 양식의 최소 1픽셀 이상이 표시된 방문자수 . 
    • 양식 상호작용: 양식과 상호작용한 방문자수 . 예: 양식 필드나 리치 텍스트 영역 같은 양식 요소 클릭. 
    • 제출: 양식이 제출된횟수입니다 .

• • 연락처 유형: 양식을 제출한 신규 및 기존 연락처 수.
  • 전환 페이지: 양식이 제출된 각 페이지의 조회수, 제출 건수 및 전환율. 
  • 출처별 제출: 양식이 제출된 세션의 출처별 조회 수, 제출 수 및 전환율. 

분석

분석 탭에서는 연락처가 제출한 응답에 대한 상세 내역을 확인할 수 있습니다. 양식의 각 질문은 개별 보고서로 표시됩니다.

특정 기간의 데이터를 분석하려면 왼쪽 상단에서 날짜 범위를 선택하세요.

개별 제출물

1. 특정 양식 제출 내용의 세부 정보를 보려면 제출 항목 위에 마우스를 올린 후 '제출 내용 보기'를 클릭하세요.
2. 오른쪽 패널에는 연락처의 이름 또는 이메일 주소, 양식 제출 날짜, 제출 내용에 포함된 추가 필드가 표시됩니다.
3. 패널 왼쪽 하단에서 객체레코드 보기externalLink를 클릭하고 연관된 레코드를 선택하면 새 브라우저 탭에서 해당 레코드를 볼 수 있습니다. HubSpot에서 레코드가 삭제된 경우 이 옵션은 표시되지 않습니다.

HubSpot 모바일 앱에서 양식 제출 내용 보기

HubSpot 모바일 앱에서 양식 제출 데이터를 확인할 수 있습니다. 알림을 켜 놓은 경우, 연락처가 양식을 제출하면 알림을 받게 됩니다. HubSpot 모바일 앱에서 알림 관리에 대해 자세히 알아보세요.

알림에서 바로 양식 제출에 접근하거나, 연락처 또는 리드 레코드에서 양식 제출을 보려면: 

1. 모바일 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
2. 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭하세요. 
3. 왼쪽 사이드바에서 연락처 또는 리드를탭하세요.
4. '양식 제출' 활동 항목을 탭하여 세부 정보를 확인하세요. 연락처의 이름 또는 이메일 주소, 양식 제출 날짜, 제출 내용에 포함된 추가 필드 등을 확인할 수 있습니다.