HubSpot 미팅에서 Google Meet 사용하기

HubSpot 계정에서 예약된 회의에 Google Meet 링크를 자동으로 추가하세요. Google Meet 앱을 사용하면 HubSpot 스마트 CRM을 통해 예약된 모든 회의에 화상 회의 링크를 포함할 수 있어, 연락처와 손쉽게 소통할 수 있습니다.

HubSpot과 Google Meet의 연동 기능을 활용하여 HubSpot에서 예약된 회의에 Google Meet 링크를 추가하고, 회의 활동을 CRM과 연동하세요. Google Meet 앱을 연동한 후에는 일정 예약 페이지나 수동으로 예약된 회의에 회의 링크를 추가하고, 관련 HubSpot 레코드에 회의 내역을 기록할 수 있습니다.

이를 통해 매 회의 후 수동으로 레코드를 업데이트할 필요 없이, 고객 대화 및 회의 정보를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

시작하기 전에

• Google Meet은 사용자 수준 앱으로, 각 사용자가 개별적으로 설치해야 합니다. 각 사용자는 Google Meet 앱을 설치하고 연결하기 위해 App Marketplace 권한을 가지고 있어야 합니다. 사용자가 앱을 연결할 수 없는 경우, 관리자가 필요한 권한을 부여해야만 사용자가 다시 시도할 수 있습니다.

• 회의 링크는 연결된 Google 캘린더를 통해 예약된 회의에 대해서만 생성됩니다.
• HubSpot은 회의 링크와 일정을 관리하기 위해 Google 계정에 비공개 보조(섀도) 캘린더를 생성합니다. 이 캘린더는 기본 Google 캘린더에는 표시되지 않으며, 기존 회의나 캘린더 동기화에는 영향을 미치지 않습니다.

Google Meet 앱 연결

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
2. 검색 창에서 Google Meet 앱을 검색하여 선택하세요.
3. '설치'를 클릭하세요.
4. 표시되는 대화 상자에서 Google 계정에 로그인하세요.
5. '계속'을 클릭하세요. 그런 다음 요청된 권한을 확인하고 '허용'을 클릭하세요.
6. HubSpot으로 다시 이동하게 됩니다.

HubSpot 회의에 Google Meet 링크 추가하기

Google Meet 앱을 사용하여 연락처에 회의 링크를 보내고 HubSpot 계정에 회의 내역을 기록할 수 있습니다.

회의 예약 페이지에 Google Meet 추가하기

1. 캘린더를 HubSpot에 연결하세요.
2. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 영업 > 미팅 스케줄러로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 영업 > 스케줄러로 이동하세요.
3. 업데이트할 일정 예약 페이지 위에 마우스를 올린 다음 ‘편집’을 클릭하세요.
4. '장소' 섹션에서 '화상 회의 링크 추가'를 클릭한 다음 Google Meet을 선택하세요.

5. 왼쪽 하단에서 '저장'을 클릭하세요. 회의 링크는 HubSpot 계정에 설정된 기본 언어로 생성됩니다.

참고: 위의 단계를 수행하면 Google 회의의 ‘장소’ 필드에 Google Meet URL이 추가되지만, ‘Google Meet으로 참여’ 버튼은 포함되지 않습니다.

Google Meet 링크를 사용하여 수동으로 회의 예약하기

1. HubSpot 계정에서 연락처, 기업, 거래 또는 티켓으로 이동합니다.
2. 레코드의 이름을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서‘ meetings ’>‘회의 예약’을 클릭합니다. ‘예약’ 팝업 창에서 회의를 설정합니다.
4. Google Meet 링크를 입력하려면 '장소 선택(Select location )' 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.
5. 'Google Meet'을 클릭하세요.

6. 회의에 대한 Google Meet 링크가 생성됩니다.

Google Meet 회의를 통해 HubSpot 레코드 업데이트하기

Google Meet 회의 중에는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 회의 참가자에 대한 기존 HubSpot 연락처 레코드를 조회할 수 있습니다.
• 새로운 연락처 레코드를 생성할 수 있습니다.
• 회의를 관련 HubSpot 기록과 연결할 수 있습니다.
• HubSpot 연락처 기록에 메모를 추가할 수 있습니다.
• HubSpot 플레이북을 활용합니다.

Google Meet용 HubSpot 앱을 설정하려면:

1. Google Meet 앱을 설치하세요.
2. Google Meet 회의에 HubSpot 앱을 추가하려면:
   • 회의 화면 하단에 있는 ‘회의 도구’ 버튼을 클릭합니다.

• • 'Google Meet용 HubSpot' 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 Google 계정으로 로그인하고 Google 이용 약관에 동의합니다.

3. 앱이 추가되면:

• • '참가자' 탭에서 회의에 참여 중인 모든 참가자를 확인할 수 있습니다. 참가자의 이름과 성이 HubSpot의 해당 속성과 일치하는 경우, 참가자는 자동으로 HubSpot 연락처 레코드에 매핑됩니다. 자동으로 매핑되지 않은 참가자가 있다면, 해당 참가자의 이름 옆에 있는 '매핑'을 클릭하여 기존 HubSpot 연락처 레코드에 연결하거나 새 레코드를 생성하세요.

• • '연관 항목' 탭에서 기록(예: 연락처, 회사, 거래, 티켓 등) 중 이 회의와 연관된 HubSpot 기록을 확인하고 매핑할 수 있습니다.

• • '댓글' 탭에서 회의 중에 메모를 작성하고 의견을 남기세요. 작성된 메모는 HubSpot의 관련 연결된 레코드에 저장됩니다.

• • '플레이북' 탭에서 관련 HubSpot 플레이북에 액세스하여 통화 중 대화를 이끌어 나갈 수 있습니다. 또한 플레이북에 정보를 추가하면 HubSpot에 자동으로 동기화됩니다(Sales Hub 및 Service Hub Professional , Enterprise 버전에만 해당).

Google Meet 회의가 종료되면 HubSpot 계정의 통화 인덱스 페이지에 통화 기록이 생성됩니다. 통화 기록에는 녹음 파일과 회의 중 작성된 모든 메모가 포함됩니다. 또한, 연락처 기록에도 회의 기록이 저장됩니다.

Google Meet 녹화본 동기화

Google Meet Business 또는 Enterprise 계정이 있는 경우, Google Meet 녹화 내용을 HubSpot으로 동기화하여 확인할 수 있습니다. Google Meet 녹화 내용 동기화에 대해 자세히 알아보세요.