마지막 업데이트 날짜: 2026년 8월 26일
이메일 발송 빈도 제한 기능을 설정하면, 특정 기간 동안 각 연락처가 받을 수 있는 마케팅 이메일의 최대 수를 지정할 수 있습니다. 이를 통해 연락처가 이메일을 너무 자주 받아 구독을 취소하는 것을 방지할 수 있습니다.
제한 사항 및 고려 사항 이해하기
- 이메일 발송 빈도 제한 기능을 활성화하면 다음 이메일 유형에 자동으로 적용됩니다:
- 일반 마케팅 이메일
- 워크플로우를 통해 발송되는 자동 이메일
- 블로그 알림 이메일
-
거래 관련 이메일, 일대일 이메일, 피드백 설문조사 이메일, 그리고 대화 수신함에서 발송되는 이메일은 이메일 발송 빈도 제한에 포함되지 않으며, 수신자에게 항상 발송됩니다.
- 이메일 발송 빈도는 각 연락처별로 별도 계산되며, 누적 기준으로 적용됩니다. 예를 들어, 존이 금요일에 이메일을 수신한 경우, 발송 빈도 제한이 ‘매주’로 설정되어 있다면 다음 금요일까지는 더 이상 이메일을 수신하지 않습니다.
이메일 발송 빈도 제한 설정
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서
설정 아이콘을 클릭합니다. - 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘마케팅 > 이메일’로 이동합니다.
- '발송 빈도' 탭 을 클릭하세요.
- '연락처당 마케팅 이메일을 몇 통까지 수신하도록 할까요?' 섹션에서 '정해진 수의 이메일'을 선택하세요.
- '연락처당 최대 이메일 수' 섹션에서 , 설정한 빈도에 따라 연락처가 수신할 수 있는 최대이메일 수 를 입력하세요.
- '빈도' 섹션 에서 '매일', '매주', '2주마다' 또는 '매월'을 선택하세요.
브랜드별로 별도의 이메일 발송 빈도 한도를 설정하세요.
구독 필요 서로 다른 브랜드에 대해 별도의 이메일 발송 빈도 제한을 설정하려면 Marketing Hub Enterprise 구독과 Brands 애드온이 필요합니다.
'브랜드(Brands) 애드온'을 보유하고 있다면, 각 브랜드별로 별도의 이메일 발송 빈도 제한을 설정할 수 있습니다. 또한 일부 브랜드에만 이메일 발송 빈도 제한을 적용하고, 다른 브랜드에는 적용하지 않도록 선택할 수도 있습니다.
참고: 변경 사항을 저장하기 전에 각 브랜드별로 이메일 발송 빈도 설정을 완료해야 합니다.
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서
설정 아이콘을 클릭합니다. - 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘마케팅 > 이메일’로 이동합니다.
- '발송 빈도' 탭 을 클릭하세요.
- '브랜드별 발송 빈도 제한 적용 방식 선택' 섹션 에서 '브랜드별'을 선택합니다.
- '작업' 열 에서 '설정'을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 연락처가 모든 이메일을 받을지, 아니면 정해진 횟수만큼만 받을지 선택합니다.
- 이메일 발송 빈도 제한을 설정하는 경우:
- '연락처당 최대 이메일 수' 필드에 숫자를 입력합니다.
- '빈도' 섹션 에서 '매일', '매주', '2주마다' 또는 '매월'을 선택하세요.
- '업데이트'를 클릭합니다.
- 각 브랜드마다 이 과정을 반복합니다.
- 발송 빈도 설정 화면의 왼쪽 하단에서 '저장'을 클릭하세요.
특정 이메일에 대한 발송 빈도 제한 해제
모든 수신자에게 발송하고자 하는 특정 마케팅 이메일이 있는 경우, 해당 이메일을 이메일 발송 빈도 제한에서 제외할 수 있습니다. 이는 중요한 공지 사항이나 회사명 변경과 같은 정보를 발송할 때 유용합니다.
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.
- 작성 중인 이메일의 이름을 클릭하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 발송 아이콘을 클릭하세요.
- 왼쪽 사이드바 편집기에서 ‘이 발송에 발송 빈도 제한 적용’ 확인란의 선택을 해제하세요. 이렇게 하면 해당 이메일이 모든 연락처에게 발송됩니다.
이메일 발송 빈도 제한 조치로 인해 이메일을 받지 못한 연락처 보기
이메일을 발송한 후, 이미 이메일 발송 빈도 제한에 도달하여 해당 이메일을 받지 못한 연락처를 확인할 수 있습니다.
이 연락처들에게 이메일을 보내려면, 해당 이메일을 복제한 후 복제본에서 이메일 발송 횟수 제한을 해제하고, 복제본을 해당 연락처 세그먼트에 발송하십시오.
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.
- 발송된 이메일 의 이름을 클릭하세요.
- 이메일 성과 페이지에서 ‘수신자’ 탭 을 클릭하세요.
- 왼쪽 열에서 ‘발송되지 않음’ 섹션을 클릭하세요.
- '필터 적용 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '빈도 제한에 도달'을 선택하세요.
- 이 연락처들을 세그먼트로 저장하려면:
- '수신자' 섹션의 오른쪽 상단에 있는 '세그먼트 작업' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, '새 세그먼트 만들기'를 선택합니다.
- 대화 상자에서 세그먼트 이름을 입력한 다음 ‘세그먼트 생성’을 클릭합니다.
