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따옴표와 함께 전자 서명 사용

마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 3일

전자 서명 또는 전자 서명은 특정 문서의 조건에 대한 동의의 전자적 표현입니다. 전자 서명은 미국, 캐나다, 유럽연합, 영국 및 기타 여러 국가에서 유효하고 합법적입니다. 전자 서명은 서면 서명과 동일한 법적 효력을 갖습니다. HubSpot의 전자 서명 기능은 Dropbox Sign(구 HelloSign)에서 제공합니다. 고객과 함께 전자 서명을 사용하는 것이 유효한지 여부는 자체 법무팀에 문의하세요.

아래에서 전자 서명 및 견적서에 전자 서명하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

참고하세요:

  • 이 문서는 HubSpot의 새로운 AI 기반 CPQ의 일부인 견적 도구를 참조하며, Commerce Hub 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정에서 사용할 수 있습니다.
  • 커머스 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정이 없는 경우 레거시 견적에 대해 자세히 알아보세요.
  • 레거시 견적에 액세스할 수 있고 Commerce Hub 시트를 할당받은 경우 레거시 견적에 액세스할 수 없게 됩니다. 레거시 견적에 액세스하려면 시트를 코어 또는 보기 전용 시트로 변경하세요.

제한 사항 및 고려 사항 이해

  • HubSpot 내에서 일반 견적서 작성 프로세스의 일부로 전자 서명을 사용하기 위해 Dropbox Sign으로 계정을 만들 필요는 없습니다.
  • 유료 Commerce Hub 시트를 보유한 사용자는 전자 서명 옵션을 포함하도록 견적을 구성할 수 있습니다.
  • 코어 시트를 가진 사용자는 견적을 구성할 수 없지만 다른 사용자가 견적서 발신자로 설정하거나 카운터서명자로 설정할 수 있습니다.

전자 서명 한도 이해

HubSpot 계정에는 구독 및 유료 사용자 수에 따라 풀링된 전자 서명 한도가 있습니다.

예를 들어

  • Commerce Hub 프로페셔널을 구독하는 계정의 일부인 Commerce Hub 시트가 할당된 사용자는 25개의 전자 서명을 사용할 수 있습니다. 이는 Commerce Hub 시트당 25개의 전자 서명입니다. 계정에 각각 Commerce Hub 시트가 할당된 두 명의 사용자가 있는 경우, 시트가 있는 모든 사용자 간에 한도가 합산되므로 계정의 기본 전자 서명 한도는 한 달에 50개입니다. 한 사용자가 한 달에 30개의 전자 서명을 사용할 수 있으므로 시트가 있는 다른 사용자에게는 20개가 남게 됩니다. 코어 시트를 가진 사용자는 견적을 구성할 수 없지만 다른 사용자가 견적 발신자로 설정하거나 카운터 서명자로 설정할 수 있습니다.
  • Commerce Hub 엔터프라이즈 가입 계정의 일부인 Commerce Hub 시트가 할당된 사용자는 50개의 전자 서명을 사용할 수 있습니다. 이는 커머스 허브 시트당 50개의 전자 서명입니다. 계정에 5명의 사용자가 있고 각 사용자에게 Commerce Hub 시트가 할당된 경우, 계정의 기본 전자 서명 한도는 월 250개이므로 시트가 있는 모든 사용자 간에 한도가 합산됩니다. 한 사용자가 한 달에 30개의 전자 서명을 사용할 수 있으므로 시트가 있는 다른 사용자에게는 220개가 남게 됩니다. 코어 시트를 가진 사용자는 견적을 구성할 수 없지만 다른 사용자가 견적 발신자로 설정하거나 카운터서명자로 설정할 수 있습니다.
    • 전자 서명은 게시된 견적에 대해 전자 서명 옵션이 켜져 있는 즉시 한도에 포함됩니다. 서명 한도에 적용하기 위해 견적서에 서명할 필요는 없습니다. 서명이 여러 번 필요한 견적서는 한도 사용 횟수에번만 포함됩니다 .
    • 예를 들어 전자 서명 옵션이 켜져 있는 게시된 견적서에 서명이 세 번 필요한 경우, 견적서에 서명한 사람과 관계없이 한도 사용 횟수 1회로만 계산됩니다.
    • 전자 서명 요청이 있는 견적서가 만료되거나 회수되는 경우, 견적을 다시 보내면 한도에 대한 추가 전자 서명으로 계산됩니다(견적을 처음 보낼 때 전자 서명 한 번, 다시 보낼 때 또 다른 전자 서명 한 번).

견적서에 전자 서명 사용 설정하기

견적서에서 전자 서명을 사용하려면 커머스 허브 좌석이 필요합니다.

견적에 전자 서명 필드를 포함하려면 HubSpot 사용자가 견적에서 전자 서명을 수락 옵션으로 선택할 수 있습니다.

면책 조항: Dropbox Sign은 eIDAS를 준수하므로 HubSpot의 Dropbox Sign 구현은 eIDAS를 준수해야 합니다. 이는 법률 자문을 위한 것이 아니며, 면허를 소지한 변호사와 상담해야 하는 전문적인 법률 자문을 대신할 수 없습니다.

Dropbox Sign은 EU에서 전자 서명 규정 준수를 위해 신뢰할 수 있는 파트너를 사용하며, 신뢰할 수 있는 파트너의 eIDAS 웹사이트에는 명시적으로 표시되지 않습니다.

견적서 전자 서명

견적서에 전자 서명을 사용하도록 설정하면 구매자와 카운터서명자가 견적서에 서명을 추가할 수 있습니다.

보안을 강화하려면 신원 확인을 켜서 HubSpot이 견적서에 서명하도록 허용하기 전에 서명자의 신원을 확인하는 예비 이메일 확인 단계를 포함하도록 할 수 있습니다. 신원 확인이 필요하지 않은 경우에는 이 요구 사항을 해제 하거나 카운터서명자가 선택적으로 HubSpot 계정 내에서 서명 프로세스를 시작하여 확인이 필요 없도록 할 수 있습니다.

구매자와 카운터서명자 모두 공유 견적에서 전자 서명 프로세스를 시작할 수 있습니다:

  1. 신원 확인이 켜져 있는 경우 이메일을 통해 신원을 확인합니다:
    • 공유 견적서에서 서명 섹션으로 스크롤한 다음 견적서 하단의 이메일 인증을 클릭합니다. 그러면 견적서에 서명하기 위한 다음 단계가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일 확인을 클릭한 후 1시간 이내에 서명 프로세스를 완료해야 합니다.

참고: 이메일 확인 버튼을 클릭한 후 1시간 이내에 견적서에 서명하지 않으면 공유 견적서로 돌아가서 이메일 확인을 다시 클릭하여 새 확인 이메일을 생성해야 합니다.

    • 이메일 받은 편지함으로 이동하여 견적서에 서명하려면 신원을 확인하시기 바랍니다라는 제목의 이메일을 찾습니다.본인 확인을 클릭하고 견적서에 서명을 클릭하여 서명 프로세스를 시작합니다.
    • 신원을 확인하는 대화 상자와 함께 새 브라우저 탭이 열립니다. 서명 시작을 클릭합니다.
  1. 서명하려면 오른쪽 상단의 시작하기를 클릭하거나 서명 상자에서 클릭하여 서명을 클릭합니다.

    A HubSpot quote page with the 'Get started' button highlighted in the upper right corner to begin the e-signature process.
    • 견적서 하단의 이름 옆에 있는 클릭하여 서명을 클릭합니다.
  2. 대화 상자에서 그리기, 입력 또는 업로드 탭을 클릭하여 서명 방법을 선택하여 서명을 추가합니다. 그런 다음 삽입을 클릭하여 서명을 추가합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 계속을 클릭합니다.
  4. 동의합니다를 클릭하여 견적서에 서명을 저장하거나 편집을 클릭하여 서명을 편집합니다.
  5. 닫기를 클릭합니다.
  6. 반대 서명자에게 견적서에 서명했음을 알리는 이메일이 전송되고 견적서 검토 및 반대 서명을 클릭하여 반대 서명 프로세스를 시작합니다.

카운터서명자는 견적서 색인 페이지에서 견적서에 카운터서명할 수도 있습니다:

  1. HubSpot 계정에서 커머스 > 견적으로 이동합니다.
  2. 서명 보류 중이라는 상태와 함께 견적서가 나열됩니다. 견적서 위로 마우스를 가져가서 미리 보기를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 카운터서명을 선택합니다.

    A HubSpot quote preview page with the Actions dropdown menu open, showing the 'Countersign' option highlighted.
  4. 서명 단계를 계속 진행합니다.

견적서 색인 페이지에서 서명 상태를 검토할 수도 있습니다:

  1. HubSpot 계정에서 커머스 > 견적으로 이동합니다.
  2. 서명이 보류 중인 견적서 위로 마우스를 가져가서 미리 보기를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 패널의 서명자 아래에서 서명 활동을 확인합니다.

    A right-hand panel in the HubSpot quotes page showing a timeline of signing activity and a list of signers with their status.
  4. 다운로드한 견적서의 사본을 인쇄하려면 견적서 옆에서 미리 보기를 클릭한 다음 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 다운로드를 선택합니다.

참고: 서명된 견적을 다운로드하면 Dropbox Sign은 견적서의 PDF 버전에서 표지, 요약 또는 약관 섹션에 포함된 하이퍼링크된 텍스트의 링크를 제거합니다. 견적서를 다운로드한 후에도 링크를 클릭할 수 있도록 링크된 텍스트의 전체 URL을 포함하는 것이 좋습니다.

모든 필수 서명 및 반대 서명이 완료되면 고객은 서명한 문서 사본을 받게 됩니다. 고객이 받는 알림에는 견적 만료 시 만료되는 서명한 문서의 링크와 기록용으로 완전히 서명된 문서의 PDF 사본이 포함됩니다.

전자 서명 사용량 모니터링

견적 설정에서 이번 달에 지금까지 사용한 전자 서명 수와 월별 한도에 얼마나 근접했는지 확인할 수 있습니다. 월별 한도는 매월 1일에 초기화됩니다.

전자 서명 사용량을 확인하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 개체 > 따옴표로 이동합니다.
  3. 전자 서명 탭을 클릭합니다.

The Quotes settings page in HubSpot, with the E-signature tab selected and its content displayed.

전자 서명 본인 인증 설정 관리하기

기본적으로 전자 서명은 견적 서명 프로세스 중에 신원 확인을 요구하지 않지만, 이 요구 사항을 설정할 수 있습니다. 구매자 확인은 필요하지만 반대 서명자 확인은 필요하지 않은 경우, 설정을 켜고 반대 서명자가 HubSpot 내에서 서명하도록 할 수 있습니다.

신원 확인을 켜거나 끄려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 개체 > 따옴표로 이동합니다.
  3. 전자 서명 탭을 클릭합니다.
  4. 본인 확인을 켜고 견적서에 서명할 때 본인 확인을 요구하려면 전자 서명 설정에서 본인 확인 스위치를 켭니다. 앞으로는 견적서에 서명할 때 신원 확인이 필요합니다.
  5. 확인을 해제하려면 신원 확인 스위치를 끄세요. 앞으로 견적서에 서명할 때 신원 확인이 필요하지 않습니다.

The E-signature settings section in HubSpot, showing the toggle switch for 'Identity verification'.

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