어트리뷰션 보고서의 인터랙션 유형 선택

인터랙션 유형 사용자 지정하기

계정 설정에서 수익 및 거래 생성 어트리뷰션 보고서에 포함되는 인터랙션 유형을 조정할 수 있습니다. 인터랙션 유형을 변경한 후에는 기존 보고서를 다시 처리해야 합니다. 이 작업은 HubSpot 계정의 데이터 양에 따라 최대 이틀 정도 소요될 수 있습니다.

포함된 인터랙션 유형을 사용자 지정하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정의 기본 탐색 모음에서 설정 아이콘 설정을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 트래킹 및 애널리틱스 > 어트리뷰션으로 이동합니다. 기본적으로 수익 어트리뷰션 보고서에 포함된 인터랙션 유형을 사용자 지정할 수 있는 수익 어트리뷰션 탭으로 이동합니다.
• 거래 생성 어트리뷰션 보고서에 포함된 인터랙션 유형을 사용자 지정하려면 거래 생성 어트리뷰션 탭을 클릭합니다.
• 인터랙션 유형을 켜거나 끄려면 인터랙션 유형 옆의 스위치를 클릭하여 끕니다. 인터랙션 유형에 대한 자세한 내용을 보려면 인터랙션 유형 왼쪽에 있는 right 화살표 아이콘을 클릭합니다.
• 생략할 상호작용 유형을 선택했으면 왼쪽 하단의 저장을 클릭합니다.
• 대화 상자에서 저장 후 재처리 시작을 클릭합니다.

어트리뷰션 인터랙션 유형 정의

아래에서 수익 및 거래 생성 어트리뷰션 보고서에 사용할 수 있는 인터랙션 유형에 대해 알아보세요.

수익 어트리뷰션 상호 작용 유형

다음 인터랙션 유형은 수익 어트리뷰션 보고서에 대해 기본적으로 켜져 있습니다:

• 조회한 페이지:고객이HubSpot 페이지 중 하나 또는HubSpot 추적 코드가 있는 외부 페이지를조회했습니다.
• 양식 제출: 고객이 HubSpot에서 추적하는 양식을 제출했습니다.
• CTA 클릭: 고객이 HubSpot CTA를 클릭했습니다.
• 마케팅 이메일 클릭: 고객이 HubSpot을 통해 전송된 마케팅 이메일을 클릭했습니다.
• 통화 연결됨: 고객이 HubSpot 사용자와 통화를 했습니다.
• 미팅 참석: 고객이 HubSpot 사용자와 미팅을 가졌습니다.
• 영업 이메일 회신: 고객이 HubSpot에서 추적 및 기록되는 일대일 이메일에 회신했습니다.
• 대화: 고객이 HubSpot 사용자와 대화를 진행했습니다.
• 광고 클릭: 고객이 HubSpot에서 추적한 광고 중 하나를 클릭했습니다.
• 소셜 게시물 클릭: 고객이 HubSpot을 통해 게시된 소셜 게시물을 클릭했습니다.
• HubSpot에서 연락처 생성: 고객이 HubSpot에서 생성되었습니다. 여기에는 가져오기 및 수동 생성이 포함됩니다.

또한 다음 상호 작용 유형은 기본적으로 꺼져 있으며, 어트리뷰션 보고서에 포함하려면 켜야 합니다:

• 미디어 재생: 고객이 HubSpot을 통해 게시된 동영상을 시청했습니다.
• 마케팅 이벤트에 참석: 고객이 마케팅 이벤트에 참석했습니다.
• 마케팅 이벤트 에등록됨: 고객이 마케팅 이벤트에 등록했습니다.
• 연락처가 시퀀스에 등록됨: 고객이 시퀀스에 등록되었습니다. 이 상호 작용 유형은 마케팅 허브 엔터프라이즈와 세일즈 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈가 결합된 계정에서 사용할 수 있습니다.
• 사용자 지정 행동 이벤트:클릭 요소 이벤트 또는 수동 추적 이벤트와 같은 사용자 지정 행동 이벤트를 생성하면 이벤트가 이벤트 이름별로 상호 작용 유형에 표시됩니다.

거래 생성 어트리뷰션 인터랙션 유형

다음 상호 작용 유형은 거래 생성 어트리뷰션 보고서에 대해 기본적으로 켜져 있습니다:

• 광고 클릭: 연락처가 HubSpot에서 추적한 광고 중 하나를 클릭했습니다.
• 통화: 연락처가 HubSpot 사용자와 통화를 했습니다.
• HubSpot에서 연락처 생성: 연락처가 HubSpot에서 생성되었습니다. 여기에는 가져오기 및 수동 생성이 포함됩니다.
• 대화: 연락처가 HubSpot 사용자와 대화를 했습니다.
• CTA 클릭: 연락처가 HubSpot CTA를 클릭했습니다.
• 마케팅 이메일 클릭: 연락처가 HubSpot을 통해 전송된 마케팅 이메일을 클릭했습니다.
• 미팅: 연락처가 HubSpot 사용자와 미팅을 가졌습니다.
• 영업 이메일 회신: 연락처가 HubSpot에서 추적 및 기록되는 일대일 이메일에 회신했습니다.
• 소셜 게시물 클릭: 연락처가 HubSpot을 통해 게시된 소셜 게시물을 클릭했습니다.
• 양식 제출: 연락처가 HubSpot에서 추적되는 양식을 제출했습니다.
• 조회한 페이지: 연락처가 HubSpot 페이지 중 하나 또는 HubSpot 추적 코드가 있는 외부 페이지를 조회했습니다.

또한 다음 상호 작용 유형은 기본적으로 꺼져 있으며, 어트리뷰션 보고서에 포함하려면 켜야 합니다:

• 미디어 재생: 고객이 HubSpot을 통해 게시된 동영상을 시청했습니다.
• 마케팅 이벤트에 참석: 고객이 마케팅 이벤트에 참석했습니다.
• 마케팅 이벤트 에등록됨: 고객이 마케팅 이벤트에 등록했습니다.
• 연락처가 시퀀스에 등록됨: 고객이 시퀀스에 등록되었습니다. 이 상호 작용 유형은 마케팅 허브 엔터프라이즈와 세일즈 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈가 결합된 계정에서 사용할 수 있습니다.
• 사용자 지정 행동 이벤트(Enterprise 전용):클릭 요소 이벤트 또는 수동 추적 이벤트와 같은 사용자 지정 행동 이벤트를 만들면 이벤트가 이벤트 이름별로 상호 작용 유형에 표시됩니다.