Ultima atualização: Março 21, 2024
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Ao criar um relatório de atribuição de receitas ou deal-create attribution, o relatório incluirá todos os Tipos de interações disponíveis que estejam ativados nas suas configurações. Muitos Tipos de interações são ativados por padrão, enquanto outros precisam ser ativados manualmente antes que a ferramenta de relatórios possa começar a analisar essas interações.
Abaixo, saiba como personalizar os Tipos de interação incluídos nos relatórios de atribuição.
Personalizar tipos de interação
Nas Configurações da conta, pode ajustar os Tipos de interações incluídos no seu relatório de atribuição de receitas e negócios Criar conta. Depois de fazer alterações nos tipos de interação, seus relatórios existentes precisarão ser reprocessados. Isso pode levar até dois dias, dependendo da quantidade de dados na sua conta da HubSpot.
Para personalizar os Tipos de interação incluídos:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue para Rastreamento e análises > Atribuição. Por predefinição, chega ao separador Atribuição de receitas onde pode personalizar os Tipos de interações incluídos nos seus relatórios de atribuição de receitas.
- Para personalizar os Tipos de interação incluídos nos relatórios de atribuição de criação de negócios, clique no separador Atribuição de criação de negócios.
- Para ativar/desativar um tipo de interação, clique para alternar o botão ao lado do tipo de interação. Para obter mais informações sobre um tipo de interação, clique no ícone de seta à esquerda do tipo de interação.
- Depois de selecionar os Tipos de interações a omitir, clique em Salvar no canto inferior esquerdo.
- Na caixa de diálogo, clicar em Salvar como e iniciar o reprocessamento.
Definições do tipo de interação de atribuição
Abaixo, saiba mais sobre os Tipos de interações disponíveis para receita e negócio criar relatórios de atribuição.
Tipos de interação de atribuição de receitas
Os seguintes Tipos de interação são ativados por padrão para relatórios de atribuição de receita:
- Exibições de página: o cliente visualizou uma das suas páginas do HubSpot, ou uma página externa com o seu Código de rastreamento do HubSpot.
- Formulário enviado: o cliente enviou um formulário monitorizado pelo HubSpot.
- CTA clicada: o cliente clicou numa CTA da HubSpot.
- Email de marketing clicado: o cliente clicou num Email de marketing enviado através do HubSpot.
- Chamada ligada: o cliente teve uma chamada com um utilizador da HubSpot.
- Reunião participada: o cliente teve uma reunião com um utilizador da HubSpot.
- Resposta de e-mail de vendas: o cliente respondeu a um e-mail individual que é Rastreado e registado pelo HubSpot.
- Conversas: o cliente teve uma conversa com um utilizador da HubSpot.
- Anúncio clicado: o cliente clicou em um dos seus anúncios monitorizados pela HubSpot.
- Post social clicado: o cliente clicou num post social publicado através do HubSpot.
- Contacto criado no HubSpot: o cliente foi criado no HubSpot. Isto inclui importações e criação manual.
Além disso, os seguintes Tipos de interações estão desativados por padrão e precisam ser ativados para serem incluídos nos relatórios de atribuição:
- Reproduções nos media: o cliente visualizou um Vídeo publicado através do HubSpot.
- Participação num evento de marketing: o cliente participou num evento de marketing .
- Registo num evento de marketing: o cliente registou-se num evento de marketing .
- Contacto inscrito na sequência: o cliente foi inscrito numa sequência. Este Tipo de interação está disponível para contas com uma combinação de Marketing Hub Enterprise e Sales Hub Professional ou Enterprise.
- Eventos comportamentais personalizados: quando cria um evento comportamental personalizado, como um evento de elemento lambido ou um evento rastreado manualmente , o evento aparecerá nos seus Tipos de interações pelo nome do evento.
Criar tipos de interações de atribuição
Os seguintes Tipos de interação são ativados por padrão para relatórios de atribuição de criação de negócios:
- Clique no anúncio: o contacto clicou em um dos seus anúncios monitorizados pela HubSpot.
- Chamada: o contacto teve uma chamada com um utilizador da HubSpot.
- Criação do contacto no HubSpot: o contacto foi criado no HubSpot. Isto inclui importações e criação manual.
- Conversa: o contacto passou por uma conversa com um utilizador da HubSpot.
- Clique na CTA: o contacto clicou numa CTA da HubSpot.
- Clique no e-mail de marketing: o contacto clicou num e-mail de marketing enviado através do HubSpot.
- Reunião: o contacto teve uma reunião com um utilizador da HubSpot.
- Resposta de e-mail de vendas: o contacto respondeu a um e-mail individual que é Rastreado e registado pelo HubSpot.
- Clique no post social: o contacto clicou num post social publicado através do HubSpot.
- Envio de formulário: o contacto submeteu um formulário monitorizado pelo HubSpot.
- Página visualizada: o contacto visualizou uma das suas páginas do HubSpot, ou uma página externa com o seu Código de rastreamento do HubSpot.
Além disso, os seguintes Tipos de interações estão desativados por padrão e precisam ser ativados para serem incluídos nos relatórios de atribuição:
- Reproduções nos media: o cliente visualizou um Vídeo publicado através do HubSpot.
- Participação num evento de marketing: o cliente participou num evento de marketing .
- Registo num evento de marketing: o cliente registou-se num evento de marketing .
- Contacto inscrito na sequência: o cliente foi inscrito numa sequência. Este Tipo de interação está disponível para contas com uma combinação de Marketing Hub Enterprise e Sales Hub Professional ou Enterprise.
- Eventos comportamentais personalizados (Enterprise only): quando cria um evento comportamental personalizado, como um evento de elementolambido ou um evento rastreado manualmente, o evento aparecerá nos seus Tipos de interações pelo nome do evento.
