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과제 완료하기

마지막 업데이트 날짜: 2026년 8월 6일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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특정 기능에 대해 시트 필요

HubSpot에서 작업을 완료하여 할 일 목록을 관리하고 완료한 작업을 추적하세요. 작업은 작업 목록 페이지, 레코드 화면 또는 Gmail에서 완료로 표시할 수 있습니다. 작업을 연속으로 완료하려면, 특정 보기에서 작업을 차례대로 완료할 수 있습니다.

다음 방법에 대해 자세히 알아보세요:

모바일 기기를 사용 중이라면 HubSpot 모바일 앱에서 작업을 사용하는 방법을 알아보세요.

작업 완료로 표시하기

작업 보기에서 작업을 개별적으로 또는 일괄적으로 완료로 표시할 수 있습니다. 이는 작업과 관련된 작업을 이미 수행했고 완료로 표시하고 싶은 경우에 유용합니다. 예를 들어, 행사에서 만난 잠재 고객 목록에 있는 연락처에게 전화를 걸었다고 가정해 보겠습니다. 해당 연락처와 관련된 모든 작업을 선택하여 완료로 표시할 수 있습니다.

HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 작업으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 작업으로 이동하세요.
작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링합니다.
작업 왼쪽에 있는 ‘작업 완료’ 아이콘을 클릭하여 개별 작업을 완료로 표시하세요.
작업들을 일괄적으로 완료로 표시하려면 :
- 완료로 표시할 작업을 선택하세요:
  - 페이지에 표시된 특정 작업: 작업 옆의 확인란 을 선택합니다.
  - 페이지의 모든 작업: 테이블 왼쪽 상단의 확인란 을 선택합니다.
  - 보기 내의 모든 작업: 테이블 왼쪽 상단의 확인란을 선택한 다음, [x] 개 개체 모두 선택을 클릭합니다.
- 표 상단에서 '완료로 표시'를 선택하십시오.

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보기에서 작업을 연속적으로 완료하기

시트 필요 뷰에서 작업을 연속으로 완료하려면 할당된 Sales Hub Seat 또는 Service Hub Seat가 필요합니다.

각 작업과 관련된 조치를 수행하고 완료 시 완료로 표시하려면, 뷰에서 작업을 연속적으로 완료하십시오.

HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 작업으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 작업으로 이동하세요.
작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링하십시오.
작업 시작 옵션을 선택하세요:
- 뷰에 있는 모든 작업: [x]개 작업 시작을 클릭하세요.
- 특정 작업: 특정 작업을 순차적으로 완료합니다. 작업 옆의 확인란을 선택한 다음, 표 상단의 [x]개 작업 시작을 클릭하세요.
첫 번째 작업과 연결된 레코드로 이동합니다.
- 작업 유형 (이메일 또는 전화)을 지정한 경우, 해당 레코드에서 해당 활동 편집기가 자동으로 열립니다.
- 레코드에 있는 동안, 레코드의 오른쪽 패널에서 관련 레코드를 클릭해도 작업 보기에 그대로 머물 수 있습니다.
- 작업이 레코드와 연결되어 있지 않은 경우, 연결을 추가하거나, 작업을 완료하거나, 작업을 건너뛸지 묻는 메시지가 표시됩니다.
작업을 완료할 수 있다면 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 활동 편집기에서 작업을 완료한 후(예: 전화 걸기) ‘완료’를 클릭하십시오 . 완료하는 활동에 따라 [기록/발송] [활동] 을 수행한 후 완료할 수도 있습니다 .
- 연락처에게 이메일을 보내는 경우, 이메일이 전송되면 작업을 자동으로 완료할지 여부를 선택하십시오:
  - 이메일 편집기 하단에서 ' downCarat ' 아래쪽 화살표를 선택합니다.
  - '이메일 보내기 및 작업 완료(Send email and complete task)'를 선택하면 이메일을 보내고 작업을 완료할 수 있습니다 .
  - '보내기'를 선택하여 즉시 보내거나, '나중에 보내기'를 선택하여 이메일을 예약합니다. 이 경우 이메일은 발송되지만 작업은 미완료 상태로 유지됩니다.
- 상단에서 오른쪽 화살표를 클릭하여 다음 작업으로 이동하세요 .
작업을 완료할 수 없는 경우 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 작업을 건너뛰고 다음 작업으로 넘어가려면 작업 탐색 모음의 오른쪽 화살표를 클릭하세요. 작업은 미완료 상태로 유지됩니다.
- 마감일을 나중으로 재조정하려면 작업 탐색 모음에서 ‘일정 재조정’을 클릭하세요. 일정이 재조정된 후 다음 작업으로 넘어가려면 오른쪽 화살표를 클릭하세요.
상단에서 왼쪽 화살표를 클릭하여 이전 작업으로 돌아가세요.
작업 탐색 모음의 왼쪽 상단에서‘작업 사이드바 펼치기’ 아이콘을 클릭 하여 이전 작업으로 돌아가십시오. 사이드바를 닫으려면 ‘작업 사이드바 접기’ 아이콘을 클릭하십시오.
작업 탐색 모음의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭하면 작업 보기를 종료하고 레코드 화면에 그대로 머물 수 있습니다 .