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작업 완료

마지막 업데이트 날짜: 2025년 7월 18일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

HubSpot에서 작업을 완료하여 할 일 목록을 관리하고 완료한 작업을 추적하세요. 작업은 작업 색인 페이지, 레코드 또는 Gmail에서 완료된 것으로 표시할 수 있습니다. 작업을 연속해서 완료하려면 보기에서 작업을 연속해서 완료할 수 있습니다.

방법에 대해 자세히 알아보세요:

모바일 기기를 사용하는 경우HubSpot 모바일 앱에서 작업을 사용하는방법을 알아보세요.

작업을 완료로 표시하기

작업 보기에서 작업을 개별적으로 또는 일괄적으로 완료로 표시할 수 있습니다. 이 기능은 작업과 관련된 작업을 이미 수행한 후 완료로 표시하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 이벤트에서 만난 기회 목록에서 연락처에 전화를 걸었다고 가정해 보겠습니다. 해당 연락처와 연결된 모든 작업을 선택하고 완료로 표시할 수 있습니다.

  1. HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
  2. 작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링합니다.
  3. 개별 작업을 완료로 표시하려면 작업 왼쪽에 있는 확인 표시를 클릭합니다.
  4. 작업을 일괄적으로 완료로 표시하려면 다음과 같이 하세요 :
    • 작업 옆의 확인란을 선택합니다. 현재 페이지에 있는 모든 작업을 선택하려면 표 왼쪽 상단의 모두 선택 확인란을 선택합니다. 보기의 모든 작업을 선택하려면 모두 선택 확인란을 선택한 다음 모든 [x] 작업 선택 링크를 클릭합니다.
    • 표 상단에서 완료된 것으로 표시를 선택합니다.
    • 대화 상자에서 작업 완료를 클릭하여 확인합니다.

mark-tasks-as-complete

뷰에서 연속적으로 작업 완료(Sales Hub 시트 필요)

Sales Hub 시트가 할당된 사용자는 보기에서 작업을 연속으로 완료할 수 있습니다. 이 기능은 각 작업과 관련된 작업을 계속 수행해야 하고 완료되면 완료된 것으로 표시하려는 경우에 유용합니다.

  1. HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
  2. 작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링합니다.
  3. 작업을 시작하려면 다음과 같이 하세요:
    • 보기의 모든 작업을 시작하려면 [x] 작업 시작을 클릭합니다.

      start-x-tasks-from-view
    • 특정 작업을 연속해서 완료하려면 작업 옆의 확인란을 선택한 다음 표 상단의 [x] 작업 시작을 클릭합니다. start-specific-tasks
  4. 첫 번째 작업과 연결된 레코드로 리디렉션됩니다. 작업 유형(이메일 또는 통화)을 지정한 경우에는 해당 활동 편집기가 레코드에서 자동으로 열립니다. 레코드에 있는 동안에는 레코드의 오른쪽 패널에서 연결된 레코드를 클릭해도 작업 보기에 계속 남아있을 수 있습니다. 작업이 레코드와 연결되어 있지 않은 경우에는 연결을 추가하거나, 작업을 완료하거나, 작업을 건너뛸지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  5. 작업을 완료할 수 있으면 다음 중 하나를 수행합니다:
    • 활동 편집기에서 작업을 완료한 다음(예: 전화 걸기) 완료를 클릭합니다 . 완료 중인 활동에 따라 [로그/전송] [활동] 및 완료가 표시될 수 있습니다.
    • 연락처에게 이메일을 보내는 경우에는 이메일이 전송될 때 자동으로 작업을 완료할지 여부를 선택합니다:
      • 이메일 편집기 하단에서 downCarat 아래쪽 캐럿을 선택합니다.
      • 이메일을 보내고 작업을 완료하려면 이메일 보내기 및 작업 완료를 선택합니다.
      • 이메일을 보내되 작업을 완료하지 않은 상태로 유지하려면 보내기를 선택하여 즉시 보내거나 나중에 보내기를 선택하여 이메일을 예약합니다.
    • 다음 작업으로 이동하려면 상단에서 다음을 클릭합니다.

      complete-tasks-consecutively
  6. 작업을 완료할 수 없는 경우에는 다음 중 하나를 수행합니다:
    • 작업을 건너뛰고 다음 작업으로 이동하려면 오른쪽 상단에서 건너뛰기를 클릭합니다. 작업은 미완료 상태로 유지됩니다.
    • 마감일을 나중 날짜로 재조정하려면 오른쪽 상단에서 일정 재조정을 클릭합니다. 일정이 변경된 후 다음 작업으로 이동하려면 다음을 클릭합니다.

      reschedule-or-skip-task-in-view
  7. 작업 보기를 종료하고 기록에 남으려면 오른쪽 상단에서 X를 클릭합니다.
  8. 보기에서 예정된 작업을 보려면 진행률 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.

참고: 작업 보기를 통해 작업하는 동안에는 레코드에서 작업을 삭제할 수 없습니다. 작업을 연속적으로 완료하는 동안 작업을 삭제하려면 삭제할 작업 색인 페이지로 다시 이동하세요.

레코드에서 작업 완료

레코드를 볼 때 작업을 완료하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 레코드로 이동합니다.
  2. 레코드의 이름을 클릭합니다.
  3. 레코드와 연결된 작업을 보려면 가운데 패널에서 작업을 클릭합니다.
  4. 작업하려는 작업을 찾습니다. 작업 세부정보가 접혀 있으면 작업의 왼쪽 상단에 있는 right오른쪽 화살표를 클릭하여 확장합니다.
  5. 작업 제목 옆의 확인 표시를 클릭합니다.

complete-task-on-record

Gmail에서 작업 완료

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램을 연결한 경우 Gmail에서 작업을 완료할 수 있습니다.

  1. Gmail에 로그인합니다.
  2. Gmail 받은 편지함 오른쪽에서 sprocket 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
  3. 작업 탭을 클릭합니다.
  4. 작업 제목 옆의 확인 표시를 클릭합니다.

edit-task-in-gmail

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