작업 완료
마지막 업데이트 날짜: 2025년 7월 18일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
HubSpot에서 작업을 완료하여 할 일 목록을 관리하고 완료한 작업을 추적하세요. 작업은 작업 색인 페이지, 레코드 또는 Gmail에서 완료된 것으로 표시할 수 있습니다. 작업을 연속해서 완료하려면 보기에서 작업을 연속해서 완료할 수 있습니다.
방법에 대해 자세히 알아보세요:
모바일 기기를 사용하는 경우HubSpot 모바일 앱에서 작업을 사용하는방법을 알아보세요.
작업을 완료로 표시하기
작업 보기에서 작업을 개별적으로 또는 일괄적으로 완료로 표시할 수 있습니다. 이 기능은 작업과 관련된 작업을 이미 수행한 후 완료로 표시하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 이벤트에서 만난 기회 목록에서 연락처에 전화를 걸었다고 가정해 보겠습니다. 해당 연락처와 연결된 모든 작업을 선택하고 완료로 표시할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
- 작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링합니다.
- 개별 작업을 완료로 표시하려면 작업 왼쪽에 있는 확인 표시를 클릭합니다.
- 작업을 일괄적으로 완료로 표시하려면 다음과 같이 하세요 :
- 작업 옆의 확인란을 선택합니다. 현재 페이지에 있는 모든 작업을 선택하려면 표 왼쪽 상단의 모두 선택 확인란을 선택합니다. 보기의 모든 작업을 선택하려면 모두 선택 확인란을 선택한 다음 모든 [x] 작업 선택 링크를 클릭합니다.
- 표 상단에서 완료된 것으로 표시를 선택합니다.
- 대화 상자에서 작업 완료를 클릭하여 확인합니다.
뷰에서 연속적으로 작업 완료(Sales Hub 시트 필요)
Sales Hub 시트가 할당된 사용자는 보기에서 작업을 연속으로 완료할 수 있습니다. 이 기능은 각 작업과 관련된 작업을 계속 수행해야 하고 완료되면 완료된 것으로 표시하려는 경우에 유용합니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
- 작업 보기로 이동하거나 보려는 작업을 필터링합니다.
- 작업을 시작하려면 다음과 같이 하세요:
- 보기의 모든 작업을 시작하려면 [x] 작업 시작을 클릭합니다.
- 특정 작업을 연속해서 완료하려면 작업 옆의 확인란을 선택한 다음 표 상단의 [x] 작업 시작을 클릭합니다.
- 보기의 모든 작업을 시작하려면 [x] 작업 시작을 클릭합니다.
- 첫 번째 작업과 연결된 레코드로 리디렉션됩니다. 작업 유형(이메일 또는 통화)을 지정한 경우에는 해당 활동 편집기가 레코드에서 자동으로 열립니다. 레코드에 있는 동안에는 레코드의 오른쪽 패널에서 연결된 레코드를 클릭해도 작업 보기에 계속 남아있을 수 있습니다. 작업이 레코드와 연결되어 있지 않은 경우에는 연결을 추가하거나, 작업을 완료하거나, 작업을 건너뛸지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 작업을 완료할 수 있으면 다음 중 하나를 수행합니다:
- 활동 편집기에서 작업을 완료한 다음(예: 전화 걸기) 완료를 클릭합니다 . 완료 중인 활동에 따라 [로그/전송] [활동] 및 완료가 표시될 수 있습니다.
- 연락처에게 이메일을 보내는 경우에는 이메일이 전송될 때 자동으로 작업을 완료할지 여부를 선택합니다:
- 이메일 편집기 하단에서 downCarat 아래쪽 캐럿을 선택합니다.
- 이메일을 보내고 작업을 완료하려면 이메일 보내기 및 작업 완료를 선택합니다.
- 이메일을 보내되 작업을 완료하지 않은 상태로 유지하려면 보내기를 선택하여 즉시 보내거나 나중에 보내기를 선택하여 이메일을 예약합니다.
- 다음 작업으로 이동하려면 상단에서 다음을 클릭합니다.
- 작업을 완료할 수 없는 경우에는 다음 중 하나를 수행합니다:
- 작업을 건너뛰고 다음 작업으로 이동하려면 오른쪽 상단에서 건너뛰기를 클릭합니다. 작업은 미완료 상태로 유지됩니다.
- 마감일을 나중 날짜로 재조정하려면 오른쪽 상단에서 일정 재조정을 클릭합니다. 일정이 변경된 후 다음 작업으로 이동하려면 다음을 클릭합니다.
- 작업 보기를 종료하고 기록에 남으려면 오른쪽 상단에서 X를 클릭합니다.
- 보기에서 예정된 작업을 보려면 진행률 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
참고: 작업 보기를 통해 작업하는 동안에는 레코드에서 작업을 삭제할 수 없습니다. 작업을 연속적으로 완료하는 동안 작업을 삭제하려면 삭제할 작업 색인 페이지로 다시 이동하세요.
레코드에서 작업 완료
레코드를 볼 때 작업을 완료하려면 다음과 같이 하세요:
- 레코드로 이동합니다.
- 레코드의 이름을 클릭합니다.
- 레코드와 연결된 작업을 보려면 가운데 패널에서 작업을 클릭합니다.
- 작업하려는 작업을 찾습니다. 작업 세부정보가 접혀 있으면 작업의 왼쪽 상단에 있는 right오른쪽 화살표를 클릭하여 확장합니다.
- 작업 제목 옆의 확인 표시를 클릭합니다.
Gmail에서 작업 완료
HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램을 연결한 경우 Gmail에서 작업을 완료할 수 있습니다.
- Gmail에 로그인합니다.
- Gmail 받은 편지함 오른쪽에서 sprocket 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 작업 탭을 클릭합니다.
- 작업 제목 옆의 확인 표시를 클릭합니다.