워크플로우 끄기

워크플로를 비활성화하면 자동화가 중지되고 워크플로 내 레코드에 미치는 영향도 중단됩니다. 워크플로가 비활성화되면 새로운 레코드가 워크플로에 등록되지 않습니다. 이미 워크플로에 포함된 기존 레코드는 워크플로 절차를 계속 진행하지만, 어떠한 작업도 실행되지 않습니다.

워크플로를 비활성화해도 특정 단계에 등록된 레코드가 일시 중지되지는 않습니다. 특정 날짜에 작업이 실행되지 않도록 하려면 일시 중지 날짜를 사용하십시오. 일시 중지 날짜 설정에 대해 자세히 알아보세요.

워크플로우 수동으로 비활성화하기

워크플로를 수동으로 비활성화하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 자동화 > 워크플로로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 자동화 > 워크플로로 이동하세요.
2. 워크플로우 이름을 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 ‘워크플로우가 켜져 있음 ’ 스위치를 클릭하여 끕니다.
   
   

워크플로우 일괄 비활성화

여러 워크플로를 한 번에 비활성화하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 자동화 > 워크플로로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 자동화 > 워크플로로 이동하세요.
2. 비활성화하려는 워크플로우 옆의 확인란 을 클릭합니다.
3. 표 상단에서 ‘비활성화’를 클릭하세요.
4. 표시되는 대화 상자에서 ‘비활성화’를 클릭합니다.
   

워크플로우 자동 비활성화

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 자동화 > 워크플로로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 자동화 > 워크플로로 이동하세요.
2. 워크플로우 이름을 클릭합니다.
3. 상단에서 ‘설정’ 탭 을 클릭합니다.
4. 오른쪽 패널에서 ‘워크플로우를 자동으로 비활성화하도록 예약 ’ 토글을 클릭하여 켭니다.
5. '이 워크플로를 다음 날짜에 비활성화' 날짜 선택기를 클릭하고 날짜를 선택합니다. 그런 다음 워크플로를 비활성화할 시간도 선택합니다.
6. 워크플로가 이미 활성화된 상태라면 ‘저장’을 클릭하세요. 워크플로가 자동으로 업데이트됩니다.
7. 워크플로가 아직 켜져 있지 않은 경우, 오른쪽 상단의 ‘검토 및 게시’를 클릭한 다음 ‘켜기’를 클릭하십시오.
   

비활성화된 워크플로우 내 레코드에 미치는 영향

워크플로가 비활성화되면:

• 등록 트리거 조건을 충족하는 레코드는 워크플로우에 등록되지 않습니다.
• 현재 워크플로에 등록된 레코드는 등록된 상태를 유지하지만, 지연 조치를 제외한 모든 작업은 실행 되지 않습니다. 예를 들어, ‘이메일 보내기’ 작업은 건너뛰어지며, 등록된 연락처는 자동 이메일을 수신하지 않습니다.
• 워크플로우를 비활성화하더라도 지연 시간을 제외하고는 특정 단계나 작업에서 등록된 레코드가 일시 중지되지 않습니다.
  • 워크플로우에 지연 단계가 포함되어 있고, 지연이 끝나기 전에 워크플로우가 다시 켜지면 레코드는 정상적으로 워크플로우를 계속 진행합니다.
  • 워크플로우에 지연 단계가 포함되어 있지 않거나, 레코드가 지연 단계와 워크플로우를 모두 완료한 후 워크플로우가 다시 켜진 경우:
    • 워크플로가 다시 켜져도 해당 레코드는 이미 워크플로에서 빠져나온 상태이므로 워크플로에서 자동으로 재개되지 않습니다. 대신, 재등록 기능을 켜고 레코드를 수동으로 재등록할 수 있습니다.
  • 특정 레코드가 지연 상태에 있을 때 후속 단계로 진행되지 않도록 하려면, 워크플로를 다시 활성화하기 전에 해당 레코드를 수동으로 등록 해제하거나 워크플로에서 제거하십시오.

작업, if/then 분기, 지연 및 예약된 작업은 다음과 같이 작동합니다:

• 작업: 모든 작업이 건너뛰어지며, 워크플로 기록에는 건너뛴 각 작업에 대한 오류가 표시됩니다. 오류 메시지는 다음과 같이 표시됩니다: " 워크플로가 비활성화되어 작업이 건너뛰어졌습니다."
• 'if/then' 분기: 워크플로가 비활성화된 상태에서도 모든 분기는 등록된 레코드를 계속 평가합니다. 워크플로 기록에는 각 'if/then' 분기에 대한 성공 메시지와 그에 따른 결과 이벤트가 표시됩니다.
• 지연: 워크플로우에 포함된 레코드는 지연 기간을 거치게 됩니다. 워크플로우 기록에는 각 지연에 대해 성공 메시지와 그에 따른 이벤트가 표시됩니다.
• 예약된 작업: 예약된 작업은 그대로 유지됩니다.
  • 예정된 시간이 되면 레코드는 예약된 작업을 건너뜁니다. 예시:
    • 어떤 레코드가 워크플로우에서 작업 #1을 완료했고, 2일 후에 작업 #2가 실행되도록 예약되어 있습니다.
    • 워크플로를 비활성화한 상태에서 이틀이 지나 작업 #2의 예약 시간이 도래합니다. 워크플로가 여전히 비활성화된 상태이므로, 해당 레코드에 대해서는 작업 #2가 실행되지 않습니다.
    • 해당 레코드는 다음 작업이나 예약된 지연 시간으로 진행하거나, 더 이상 작업이 없는 경우 워크플로를 완료합니다.
  • 레코드에 대한 작업이 예약된 상태에서 워크플로를 비활성화했다가 다시 활성화하면, 해당 레코드는 예약된 작업을 완료합니다. 예를 들어:
    • 어떤 레코드가 워크플로우의 작업 #1을 완료했고, 2일 후에 작업 #2가 실행되도록 예약되어 있습니다.
    • 워크플로를 비활성화한 후 하루가 지나 다시 워크플로를 활성화합니다. 하루가 더 지나면 작업 #2의 예정된 시간이 도래합니다. 작업 #2가 실행될 예정인 시점에 워크플로가 활성화된 상태이므로, 해당 레코드에 대해 작업 #2가 실행됩니다.
    • 해당 레코드는 다음 작업이나 예약된 지연 시간으로 진행하거나, 더 이상 수행할 작업이 없는 경우 워크플로를 완료합니다.

참고: 워크플로가 비활성화된 상태에서 레코드가 특정 작업을 건너뛴 경우, 워크플로가 다시 활성화되어도 해당 작업은 실행되지 않습니다. 현재 워크플로의 특정 단계에 레코드를 다시 등록하는 것은 불가능합니다.