Laatst bijgewerkt: februari 4, 2021
Persona's zijn fictieve, gegeneraliseerde personages die de verschillende behoeften, doelen en waargenomen gedragspatronen onder uw klanten omvatten. Door persona's te maken in uw HubSpot-account kunt u zich op deze groepen richten en uw contacten categoriseren. Lees meer over het gebruik vanbuyer persona's en bekijk de tool Mijn persona maken .
Let op: u kunt maximaal drie persona's maken met de tool Make My Persona.
Om een nieuwe persona te maken of een bestaande persona te bewerken:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Ga in het menu aan de linkerkant naar Eigenschappen.
- Voer in de zoekbalk Persona in.
- Klik op de eigenschap Persona. In het rechterpaneel kunt u de eigenschap bewerken.
- Om een persona te bewerken, beweeg met de muis over de optie en klik op Edit.
- Als u een nieuwe persona wilt maken, klikt u op Nog een persona .
- Voer informatie in de velden over uw persona in. Alleen de velden met een * zijn verplicht. Klik voor meer informatie over persona's op de koppelingen onder de sectie Persona's onder de knie krijgen .
- Als u klaar bent, klikt u op Opslaan.
Een persona verwijderen:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Ga in het menu aan de linkerkant naar Eigenschappen.
- Voer in de zoekbalk Persona in.
- Klik op de eigenschapPersona.
- Beweeg de muis over de te verwijderen persona en klik op Bewerken.
- Klik rechtsonder op Verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster op Persona verwijderen. Voordat u een persona verwijdert, kunt u de persona-eigenschap van contactpersonen met deze persona in bulk bewerken door een opgeslagen weergave te gebruiken.
Let op: wanneer u de Persona-eigenschap gebruikt als een veld in uw formulier, zullen de opties niet de naam van de persona weergeven, maar de beschrijving van de persona.
