Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Persona's aanmaken en bewerken

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Persona's zijn fictieve, gegeneraliseerde karakters die de verschillende behoeften, doelen en geobserveerde gedragspatronen van uw klanten omvatten. Door persona's aan te maken in uw HubSpot account kunt u zich richten op deze groepen en uw contacten categoriseren. Lees meer over het gebruik van buyer personas en bekijk de Make My Persona tool.

Let op: u kunt maximaal drie persona's aanmaken met de tool Make My Persona.

Om een nieuwe persona aan te maken of een bestaande persona te bewerken:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar CRM > Eigenschappen.
  • In de zoekbalk voert u Persona in.
  • Klik op de eigenschap Persona. In het rechterpaneel kunt u de eigenschap bewerken.
  • Om een persona te bewerken, ga met de muis over de optie en klik op Bewerken.
  • Om een nieuwe persona aan te maken, klikt u op Voeg een andere persona toe.
  • Voer in de velden over uw persona informatie in. Alleen de velden met een * zijn verplicht. Voor meer informatie over persona's klikt u op de links onder de rubriek Mastering Personas.
  • Als u klaar bent, klikt u op Opslaan.

Om een persona te verwijderen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerkant naar CRM > Eigenschappen.
  • Voer in de zoekbalk Persona in.
  • Klik op de eigenschap Persona.
  • Ga met de muis over de persona om deze te verwijderen en klik op Bewerken.
  • Klik rechtsonder op Verwijderen.
  • Klik in het dialoogvenster op Verwijder persona. Voordat u een persona verwijdert, kunt u de eigenschap Persona van contacten met deze persona in bulk bewerken met behulp van een opgeslagen weergave.

Let op: wanneer u de eigenschap Persona gebruikt als een veld in uw formulier, zullen de opties niet de naam van de persona weergeven, maar de beschrijving van de persona.