Automatiseer je processen

Verbeter de efficiëntie van je team door bedrijfsprocessen in HubSpot te automatiseren. Afhankelijk van de abonnementen van je account kun je verschillende tools voor automatisering gebruiken:

• Formulieren of marketing e-mails
• Ticket en deal pijplijn en fasen
• Workflows
• Sequenties

Voordat je je automatisering instelt, is het aan te raden om leads van hoge kwaliteit te segmenteren en te targeten met behulp van de tool Lijsten. Je kunt ook marketinge-mails gebruiken om prospects voortdurend te betrekken en bij te houden.

Automatiseer je marketing direct vanuit je marketingassets( alleenMarketing Hub )

Houd je contacten geïnteresseerd na het indienen van een formulier of het openen van een marketing e-mail. Voeg automatisering toe direct vanuit de formulieren of marketinge-mailtool om vervolgprocessen te automatiseren om contacten te blijven voeden nadat ze zich met uw inhoud hebben beziggehouden.

Je kunt bijvoorbeeld een ticket aanmaken nadat een contact een formulier heeft ingediend om hun interactie met je bedrijf bij te houden, of contactpersonen die op een specifieke link in een marketinge-mail hebben geklikt toevoegen aan een statische lijst.

Je kunt ook eenvoudige workflows maken die meerdere acties uitvoeren. Na het indienen van een formulier kun je bijvoorbeeld een taak aanmaken en vervolgens een follow-up e-mail naar de contactpersoon sturen. Voor complexere automatisering kun je de tool workflows gebruiken.

• Gebruik eenvoudige automatisering met formulieren
• Gebruik eenvoudige automatisering met marketinge-mails

Automatiseer acties voor je pijplijnen

Houd je verkoop-, service- en andere objectpijplijnen georganiseerd met automatisering. Vanuit je pijplijninstellingen kun je op automatisering gebaseerde wijzigingen aan het stadium van een record instellen.

Je kunt bijvoorbeeld een taak aanmaken voor de verkoopmanager om een vertegenwoordiger op te volgen wanneer de dealstatus verandert in Gesloten Won of een interne melding sturen naar je supportteam wanneer een nieuw ticket wordt aangemaakt, zodat er geen vragen van klanten onbeantwoord blijven.

Je kunt ook de ticketstatus bijwerken wanneer een e-mail wordt verzonden naar of ontvangen van een klant, zodat je vertegenwoordigers minder tijd hoeven te besteden aan administratieve taken.

• Automatisering van deal pipeline instellen
• Automatisering ticketpijplijn instellen
• Lead pijplijn automatisering instellen (alleenSales Hub Professional en Enterprise )
• Stel aangepaste object pipeline automatisering in( alleenEnterprise )

Optimaliseer uw processen met automatisering (alleenMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub en Data Hub Professional en Enterprise )

Gebruik workflows om uw marketing-, verkoop- en serviceprocessen te automatiseren. U kunt bijvoorbeeld uw marketing automatiseren om betrokken te blijven bij prospects. U kunt workflows ook gebruiken om:

• Een verjaardags- of jubileummarketingmail te triggeren
• Aftellen naar een evenement of beurs
• Leads toewijzen aan je verkoopteam
• Automatisch records aanmaken
• Gegevens toevoegen aan Google Sheets

Workflows schrijven records automatisch in op basis van de criteria die zijn ingesteld in de inschrijftriggers. De workflow voert vervolgens een reeks acties uit op de ingeschreven record of gekoppelde records. Je kunt Breeze, HubSpot's AI, gebruiken om de inschrijftriggers en acties van je workflow te genereren met behulp van prompts.

Wanneer je je workflow maakt, bewerk je de instellingen van de workflow om te bepalen wanneer workflowacties moeten worden uitgevoerd, om te voorkomen dat specifieke records worden ingeschreven of om in te stellen wanneer andere records automatisch worden uitgeschreven.

Voordat u uw workflow inschakelt, kunt u de workflow testen in de workflow editor. Als uw workflow zich niet gedraagt zoals verwacht, kunt u fouten in de workflow of inschrijvingsproblemen oplossen.

• Workflows creëren
• Stel uw workflow enrollment triggers in
• Uw workflow acties kiezen
• AI gebruiken in workflows
• Workflow instellingen beheren
• Uw workflow testen
• De prestaties van uw workflow bekijken vanaf de pagina met workflowdetails
• Veelvoorkomende workflow fouten oplossen

Word lid van de HubSpot gemeenschap

Om in contact te komen met andere gebruikers en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback indienen bij het Productteam.

• Aan de slag met de HubSpot community
• Maak je Community gebruikersaccount aan
• Stel jezelf voor op het Community welkomstforum
• Ontvang de laatste updates van de Community nieuwsbrief

Je kunt meer leren over het gebruik van de Community in deze HubSpot Academy videoles.