HubSpot Kennisbank

De beschikbaarheid van groeps- en round robin vergaderingen begrijpen

Geschreven door HubSpot Support | Jan 27, 2021 10:08:57 PM

Als je een groep of round robin planningspagina maakt, krijgt je contactpersoon specifieke tijden te zien, afhankelijk van het type teamvergadering.

Groep

HubSpot controleert automatisch de aangepaste beschikbaarheid die je hebt ingesteld in de beschikbaarheidsinstellingen van de planningspagina aan de hand van de geïntegreerde agenda's van de geselecteerde teamleden en blokkeert drukke tijden. Als een gebruiker meerdere geïntegreerde kalenders heeft, zal HubSpot deze aangepaste beschikbaarheid controleren op alle kalenders.
  • Bij het boeken van een groepsbijeenkomst kunnen contactpersonen een tijdstip selecteren waarop alle geselecteerde teamleden beschikbaar zijn.
  • Wanneer een contact op de link Vergaderingen klikt, kunnen ze een tijd selecteren en vervolgens hun gegevens toevoegen om de vergadering te plannen. De aanmaker van de vergadering ontvangt een melding en de vergadering verschijnt in de agenda van elke deelnemer.

Rondvraag

HubSpot controleert automatisch de aangepaste beschikbaarheid die je hebt ingesteld in de beschikbaarheidsinstellingen van de planningspagina aan de hand van de geïntegreerde agenda's van de geselecteerde teamleden en blokkeert drukke tijden wanneer geen van de geselecteerde teamleden beschikbaar is. Als een gebruiker meerdere geïntegreerde kalenders heeft, dan zal HubSpot deze aangepaste beschikbaarheid vergelijken met alle kalenders.
  • Bij het boeken van een round robin meeting kunnen contactpersonen elk tijdstip selecteren waarop een van de geselecteerde teamleden beschikbaar is.
  • Wanneer een contact op de link Vergaderingen klikt, kunnen ze een tijd selecteren en vervolgens hun gegevens toevoegen om de vergadering te plannen. Het teamlid dat beschikbaar is op het geselecteerde tijdstip wordt geboekt voor de vergadering en ontvangt een melding. De vergadering verschijnt in hun agenda.

Let op: als deagenda van een gebruiker die deelneemt aan de round robin-vergadering niet beschikbaar is, gaat de tool ervan uit dat hij of zij altijd beschikbaar is. De round robin link geeft geen prioriteit aan de beschikbaarheid van gebruikers met verbonden agenda's. Als de contactpersoon een tijdstip selecteert waarop alleen de gebruiker met de losgekoppelde agenda beschikbaar is, wordt een vergadering aangevraagd maar niet toegevoegd aan zijn agenda.

  • Als je de instelling Eigenaar van contactpersoon prioriteit geven hebt aangezet, dan wordt er bij het plannen van een vergadering gevraagd naar het e-mailadres van de contactpersoon. Als het een contactpersoon is die eigendom is van je account, wordt de beheerderspagina weergegeven. Houd rekening met de volgende voorwaarden als je deze instelling gebruikt:
    • Als de contactpersoon eigendom is en de eigenaar een betaalde Sales Hub- of Service Hub-gebruiker is met ingestelde vergaderingen, is opgenomen op deze teamplanningspagina en beschikbaar is om te vergaderen, geeft de tool de beschikbare tijden weer die zijn opgegeven in de instellingen van de teamplanningspagina, niet de persoonlijke planningspagina van de eigenaar.
    • Als het contact in eigendom is en de eigenaar is een betaalde Sales Hub of Service Hub gebruiker met ingestelde vergaderingen, is opgenomen op deze teamplanningspagina en niet beschikbaar is, dan worden er geen beschikbare tijden weergegeven en kan het contact een e-mail sturen naar de eigenaar.
    • Als de contactpersoon eigendom is, maar de eigenaar is geen betaalde Sales Hub- of Service Hub-gebruiker met ingestelde vergaderingen of is niet opgenomen op deze teamplanningspagina, dan wordt de beschikbaarheid voor alle opgenomen teamleden weergegeven op de planningspagina.
    • Als er meerdere gebruikers beschikbaar zijn gedurende de geselecteerde tijd en de optie Eigenaar van contactpersoon prioriteit geven niet is ingeschakeld, dan wordt de gebruiker geselecteerd die het langst geen vergadering toegewezen heeft gekregen.