Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
Gebruik activiteitvermeldingen om teamleden op de hoogte te brengen van belangrijke updates van dossiers. Wanneer je een gebruiker vermeldt in een activiteit of opmerking, ontvangen zij een melding zodat ze deze kunnen bekijken, bewerken of opvolgen als dat nodig is. Dit helpt teams direct samen te werken vanuit records. Objecten die in aanmerking komen zijn onder andere: contactpersonen, bedrijven, deals, tickets, projecten, taken en aangepaste objecten. Voor andere objecten (bijv. services) leert u hoe u kunt vermelden in een opmerking bij een activiteit.
- Navigeer naar uw records (bijv. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.).
- Klik op de naam van een record.
- Klik in de linker zijbalk op een activiteitenpictogram (bijv, maak een notitie ) om een nieuwe activiteit of notitie te maken.
- Typ in de activiteit- of notitie-editor @ en het e-mailadres of de naam van uw teamlid (bijvoorbeeld
@cameron). Selecteer in het vervolgkeuzemenu een gebruiker om deze te taggen in je notitie. - Klik op Notitie maken of op Opslaan.
- De gebruiker krijgt gedeelde toegang om de notitie te bewerken of er commentaar op te geven.
- Zowel de naam van de gebruiker als de @ voor de naam moeten uit halve karakters bestaan. Als de naam van een gebruiker tekens over de hele breedte bevat, zoals Japans, dan moet je in plaats daarvan het e-mailadres van de gebruiker vermelden. Als de @ nog steeds niet voorkomt in de naam van een gebruiker, zelfs als de naam halve breedtekens heeft, moet je misschien je @ bijwerken naar halve breedte.
Vermeldingsmeldingen begrijpen
De vermelde gebruiker ontvangt een melding op basis van zijn voorkeuren voor meldingen. Meldingen worden alleen verzonden wanneer je iemand voor het eerst vermeldt bij een activiteit. Dit is inclusief wanneer de activiteit wordt gemaakt, of wanneer je de gebruiker voor het eerst vermeldt bij het bewerken van een activiteit. Gebruikers ontvangen geen melding in de volgende scenario's:
- Als een gebruiker zichzelf vermeldt bij een activiteit.
- Als een gebruiker een extra keer wordt genoemd bij een bestaande activiteit.
- Als de activiteit is aangemaakt via API. Nadat een activiteit is gemaakt via API, kunt u commentaar geven om gebruikers te vermelden vanuit de bijbehorende records.
- Het ontvangen van de melding over de vermelding is afhankelijk van of je meldingen hebt ingeschakeld voor het object met de hoogste prioriteit in de volgorde. De prioriteitsvolgorde is als volgt: bedrijven, contactpersonen, deals, tickets, projecten, taken en aangepaste objecten. Een melding voor de vermelding van een contactpersoon wordt bijvoorbeeld verzonden wanneer er een vermelding plaatsvindt bij een activiteit die is gekoppeld aan een contactpersoon en een deal.
- Als je op de CTA in de melding klikt, kom je mogelijk niet bij de record waar de opmerking vandaan kwam. Als een gebruiker je bijvoorbeeld noemt in een opmerking over een notitie in een ticket, word je in plaats daarvan naar de bijbehorende contactpersoon van de notitie genavigeerd.
