Voordat je kopersintentie gebruikt, moet je je doelmarkten en intentiecriteria instellen. Je kunt ook extra functies configureren, zoals auto-add om bedrijven uit je opgeslagen weergaven automatisch toe te voegen aan je CRM, statische lijsten en workflows, e-mail digests instellen en bevestigen dat je HubSpot trackingcode is geïnstalleerd en met succes afvuurt op je website.
Noodzakelijke openbaarmaking: door deel te nemen aan de Buyer Intent Beta, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van de Buyer Intent Beta.
Voordat je begint
Houd rekening met het volgende voordat je aan de slag gaat met de intentie van de koper:
Een doelmarkt toevoegen
Bij het toevoegen van een doelmarkt moet een bedrijf voldoen aan ten minste één criterium in alle geselecteerde categorieën om te worden toegevoegd als onderdeel van die markt. Als de doelsectoren bijvoorbeeld zijn ingesteld op Boekhouding of Energie en het land van het doelbedrijf is ingesteld op Frankrijk, dan zal de doelmarkt specifiek boekhoudbedrijven in Frankrijk of energiebedrijven in Frankrijk omvatten.
- Navigeer in je HubSpot account naar Marketing > Buyer Intent.
- Klik bovenaan op het tabblad Configuratie.
- Klik in de sectie Totale bereikbare markt (TAM) en Doelmarkten op Doelmarkt toevoegen
- Klik in het rechterpaneel op Toevoegen naast de categorie die u wilt gebruiken om uw doelmarkt te definiëren. Configureer vervolgens de volgende doelcategorieën:
- Bedrijfstakken: de bedrijfstak waartoe deze bedrijven behoren, zoals Accounting of Productie.
- Bedrijfssleutelwoorden: gebruik sleutelwoorden met bedrijfstakken om uw doelmarkt te beperken tot specifieke bedrijven binnen bedrijfstakken. Bedrijfstags kunnen ook worden gebruikt om bedrijven te identificeren die overeenkomen met specifieke trefwoorden of termen, zoals B2C, gezondheidszorg, enzovoort.
- Werknemersbereik: het aantal werknemers in elk van je doelbedrijven.
- Land bedrijf: het land waar deze bedrijven gevestigd zijn.
- Staat/provincie/regio van het bedrijf: de staat, provincie of regio waarin deze bedrijven zijn gevestigd.
- Plaats bedrijf: de plaats waar deze bedrijven gevestigd zijn.
- Webtechnologieën: de technologieën die momenteel door deze bedrijven intern en voor hun websites worden gebruikt.
- Omzet: de omzet voor elk van de bedrijven die je wilt benaderen.
- De criteria voor uw doelmarkt beheren:
- Om binnen elke categorie een ander criterium toe te voegen, klik je op het dropdown menu en selecteer of voer je een ander criterium in.
- Om een criterium binnen een categorie te verwijderen, klikt u op het pictogram X naast het criterium.
- Om een categorie te verwijderen, klikt u op Verwijderen.
- Specifieke criteria uitsluiten:
- Klik in het categoriegedeelte op + [categorie] toevoegen om uit te sluiten. Om een uitsluiting toe te voegen, moet u een kat hebben
- Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer uw criteria.
- Om een uitsluitingscriterium binnen een categorie te verwijderen, klikt u op het pictogram X naast het criterium.
- Nadat u uw doelmarkt hebt ingesteld, klikt u onderaan op Doelmarkt maken
- Een bestaande doelmarkt bewerken:
- Klik op Bewerken naast de beschrijving van de doelmarkt.
- Bewerk de details van de doelmarkt in het rechterpaneel.
- Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.
- Standaard wordt de naam van de doelmarkt ingesteld op basis van de geselecteerde categorieën. Na het maken kunt u de naam van uw doelmarkt wijzigen:
- Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.
- Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Naam wijzigen.
- Voer in het dialoogvenster de nieuwe naam in.
- Klik op Opslaan. Klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.
- Om je doelmarkt te klonen:
- Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.
- Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Klonen.
- Voer in het dialoogvenster de naam voor de gekloonde doelmarkt in.
- Breng in het rechterpaneel wijzigingen aan in uw gekloonde doelmarkt.
-
- Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.
- Een bestaande doelmarkt verwijderen:
- Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.
-
- Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster op Verwijderen
Wanneer u uw TAM (Total Addressable Market) en doelmarkten bekijkt, wordt het aantal bedrijven dat voldoet aan de profielen van de doelmarkten weergegeven met het bericht: We hebben [x] bedrijven geïdentificeerd in uw Total Addressable Market (TAM).
Als een specifiek bedrijf in meer dan één doelmarkt voorkomt, wordt het bedrijf slechts één keer geteld. Hierdoor kan het totaal aantal bedrijven lager uitvallen dan verwacht.
Intentiecriteria instellen
Bedrijven die aan een van de geconfigureerde intentiecriteria voldoen, worden aangemerkt als bedrijven die intentie tonen.
- Navigeer in je HubSpot account naar Marketing > Buyer Intent.
- Klik bovenaan op het tabblad Configuratie .
- Klik in het gedeelte Intent op Intentcriteria toevoegen of Intentcriteria bewerken.
- Stel op het tabblad Inclusions je intentiecriteria in:
- Paginapad: het paginapad van de websitepagina die moet worden opgenomen in de intentiecriteria. Als u bijvoorbeeld alle bedrijven wilt opnemen die uw prijzenpagina hebben bekeken, kunt u het paginapad instellen op Pad is gelijk aan /prijzen.
- Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer je Operator. U kunt kiezen uit de volgende:
- Pad is gelijk aan
- Pad is niet gelijk aan
- Dienstregelingspad bevat
- De treinpad bevat niet
- De weg begint met
- Voer je paginapad in het veld in.
-
- Minimum aantal bezoeken: het minimum aantal paginabezoeken van hetzelfde bedrijf om te kwalificeren als het tonen van intentie.
- Minimumaantal bezoekers: het minimumaantal unieke bezoekers van hetzelfde bedrijf dat uw pagina heeft bezocht om in aanmerking te komen voor het tonen van intentie.
- Tijdsbestek: het tijdsbestek waarin de websitebezoeken hebben plaatsgevonden.
- Om pagina's uit te sluiten, kun je ook uitsluitingscriteria instellen. Klik bovenaan op het tabblad Uitsluitingen. Stel vervolgens je uitsluitingen in:
- Paginapad: het paginapad van de websitepagina die moet worden uitgesloten in de intentiecriteria. Als je bijvoorbeeld alle bezoekers wilt uitsluiten die je carrièrepagina hebben bezocht in plaats van productpagina's, kun je de criteria instellen op Sluit pagina's uit waarvan het pad gelijk is aan /careers.
- Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer je Operator. Je kunt kiezen uit de volgende:
- Pagina's uitsluiten waarvan het pad gelijk is aan
- Pagina's uitsluiten waarvan het pad niet gelijk is aan
- Pagina's uitsluiten waarin het pad voorkomt
- Pagina's uitsluiten waarin het pad niet voorkomt
- Pagina's uitsluiten waarvan het pad begint met
- Voer je paginapad in het veld in.
- Tijdsperiode: het tijdsbestek waarin de websitebezoeken hebben plaatsgevonden.
- Als u nog een intentiecriterium wilt toevoegen, klikt u op Pad toevoegen. Stel vervolgens in of de intentiecriteria moeten worden opgenomen of uitgesloten.
- Als u een intentiecriterium wilt verwijderen, klikt u op Verwijderen.
- Nadat u uw intentiecriteria hebt ingesteld, klikt u onderaan op Opslaan.
- Als u alle intentiecriteria wilt verwijderen, klikt u onder in het rechterpaneel op Verwijderen. Selecteer vervolgens Verwijderen.
- Een aangepaste eigenschap gebruiken om de intentiecriteria van een bedrijf aan te geven:
- Klik bovenaan op Instellingen.
-
- Als dit de eerste keer is dat u een intentie-eigenschap instelt, voert u in het veld Eigenschaplabel een label in voor uw intentie-eigenschap.
-
- Om een bestaande eigenschap in de editor te bekijken en te bewerken, klikt u op de eigenschap Bewerken. U kunt niet
-
- Nadat je je instellingen hebt bijgewerkt, klik je onderaan op Opslaan. Gebruik de eigenschap vervolgens in andere HubSpot tools. Je kunt de eigenschap bijvoorbeeld gebruiken om een actieve lijst te maken of bedrijven in te schrijven in een workflow.
Let op: na het instellen van je intentie-eigenschap blijven de toegangsrechten voor de gebruikerseigenschap van toepassing.
Intentieaanbevelingen herzien
Gebruik intentie-aanbevelingen om uw webpagina's met de hoogste conversie te identificeren. Deze websitepagina's correleren meestal met een hogere koopbereidheid.
Wanneer bedrijven het geselecteerde Doel bereiken binnen het ingestelde Doel bereikt-venster, worden de vorige 7 dagen met pageviews van het bedrijf geanalyseerd om aanbevelingen te identificeren.
- Navigeer in je HubSpot account naar Marketing > Buyer Intent.
- Klik bovenaan op het tabblad Configuratie .
- Klik in het gedeelte Intentie op Intentiecriteria bewerken.
- Klik bovenaan op het tabblad Aanbeveling.
- Stel je aanbevelingen in.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Doelstappen en selecteer de levensfasen van het bedrijf die je wilt gebruiken.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Doel bereikt en selecteer een datumbereik.
- Nadat je je aanbevelingsinstellingen hebt geconfigureerd, kun je in de tabel de volgende statistieken voor elke aanbeveling bekijken.
- Paginapad: het paginapad van de websitepagina die heeft voldaan aan de aanbevelingscriteria.
- Conversie: deze metriek wordt berekend door het aantal conversies te delen door het aantal bedrijven dat een specifiek pad heeft bezocht.
- Vertrouwen: deze metriek wordt berekend door de conversieratio van de pagina te vergelijken met de conversieratio van de basislijn. Voor de basislijnconversieratio wordt de startpagina van de website gebruikt. Pagina's met een hogere conversie dan de basislijn worden beschouwd als goede kandidaten voor bedrijven met intentie.
- Bedrijven die al zijn toegevoegd in de inclusies of exclusies voor intentiecriteria worden getagd met Included of Excluded.
- Als je een pagina wilt verwijderen uit de intentiecriteria, klik je op Verwijderen.
- Om een aanbeveling toe te voegen aan je intentiecriteria, klik je op Toevoegen aan. Selecteer vervolgens de operator voor de intentiecriteria.
Bevestig dat je HubSpot trackingcode is geïnstalleerd
Controleer na het installeren van de HubSpot trackingcode of je trackingcode gebeurtenissen ontvangt:
- Navigeer in je HubSpot account naar Marketing > Buyer Intent.
- Klik bovenaan op het tabblad Configuratie.
- Klik in de sectie HubSpot-trackingcode op Code-installatie controleren. Als de code correct werkt, verschijnt het bericht Gebeurtenissen ontvangen. Als je code geen gebeurtenissen ontvangt, lees dan hoe je problemen met de HubSpot trackingcode oplost.
Uw cookie-toestemmingsbanner instellen en bewerken
Door deel te nemen aan de Buyer Intent Beta en de HubSpot trackingcode aan je websites toe te voegen, deel je de volgende gegevens over je websitebezoekers met Hubspot:
- Domein;
- Online identifiers, inclusief bezoekers-ID en IP-adressen;
- Tijdstempel van het websitebezoek; en
- URL-pad voor het bezoek.
Om te voldoen aan de wetgeving voor gegevensbescherming, moet u mogelijk een cookie toestemmingsbanner installeren. Met een cookie toestemmingsbanner kunnen bezoekers aangeven of ze wel of niet willen worden gevolgd in je HubSpot account met cookies. Deze functie werkt voor alle HubSpot pagina's en voor alle externe pagina's waarop je HubSpot trackingcode is geïnstalleerd. Zie hieronder voor meer informatie over hoe HubSpot klanten in staat stelt om te voldoen aan de wetgeving voor gegevensbescherming.