Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Forstå Breeze

Sist oppdatert: 30 desember 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Breeze er HubSpots AI, som støtter brukere ved å fullføre oppgaver, lage innhold, finne informasjon og automatisere arbeidsflyter i hele HubSpot.

Denne artikkelen gir en oversikt over Breeze-funksjonene og hvor du finner og administrerer Breeze Assistant, Breeze Agents, tilpassede assistenter, verktøy, kunnskapsarkiver og rapportering. Bruk den som en indeks for å navigere gjennom alle Breeze-funksjonene.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i dine aktiverte datainnganger for AI-funksjoner, inkludert dine spørsmål. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i kontoadministrasjonsinnstillingene. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å tilby pålitelig AI, med deg i kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Forstå Breeze-funksjonene

Breeze består av flere funksjoner som samarbeider for å hjelpe brukere med å utføre handlinger, hente informasjon og skalere prosesser på tvers av HubSpot. Sammen støtter disse funksjonene både veiledet hjelp for brukere og konfigurerbar automatisering for administratorer. Avsnittene nedenfor forklarer hvordan hver komponent fungerer og lenker til artikler hvor du kan lære mer.

Noen Breeze-funksjoner kan kreve HubSpot-kreditter, spesifikke lisenser eller tilleggsabonnementer, avhengig av funksjonens muligheter. For å bekrefte spesifikke lisenser eller tilleggsabonnementer, se avsnittene nedenfor. Lær mer om funksjoner som bruker HubSpot-kreditter.

Merk: Breeze-funksjonene bruker kunstig intelligens og maskinlæringsmodeller. For å forstå HubSpots tilnærming til AI, databruk og sikkerhet,kan du lære mer omHubSpots AI-modellkort ogHubSpots FAQ om AI-skyinfrastruktur.

Breeze Assistant

Breeze Assistant er HubSpots primære AI-grensesnitt for samtaler. Det er det sentrale stedet hvor brukere kan stille spørsmål, generere innhold, oppsummere CRM-poster og fullføre oppgaver. Breeze Assistant kan også kjøre tilpassede assistenter som er konfigurert i Breeze Studio.

For å lære mer om Breeze Assistant:

Tilpassede assistenter

Tilpassede assistenter er konfigurerbare AI-opplevelser som er opprettet eller installert i Breeze Studio for å hjelpe brukere med å fullføre spesifikke oppgaver eller prosesser. De følger instruksjoner, verktøy og kunnskap som er angitt av administratorer, og kan sees i Breeze Assistant eller andre HubSpot-støttede områder.

For å lære mer om assistenter:

Breeze-agenter

Breeze Agents hjelper med å automatisere arbeidet i HubSpot. Bruk forhåndsbygde Breeze Agents eller tilpass agenter i Breeze Studio for å støtte teamets prosesser. Breeze Agents er klare til bruk og kan installeres fra Breeze Marketplace. Du kan også klone en Breeze Agent for å justere instruksjonene, verktøyene eller kunnskapsbasene slik at de passer bedre til dine behov. 

For å lære mer om Breeze Agents:

Slik konfigurerer og bruker du forhåndsbygde agenter i Breeze Studio:

Verktøy

Verktøy definerer handlingene som agenter og tilpassede assistenter kan utføre. De kan hente CRM-data, generere eller oppsummere innhold og utføre andre støttede funksjoner. 

Lær mer om bruk av verktøy med Breeze (BETA).

Kunnskapsarkiver

Kunnskapsarkiver lagrer referanseinformasjon som agenter og tilpassede assistenter kan bruke til å gi korrekte og kontekstbevisste svar. Denne informasjonen kan omfatte intern dokumentasjon, produktdetaljer eller prosessretningslinjer.

Lær mer om hvordan du administrerer Breeze-kontekst med kunnskapsbaser (BETA).

Breeze-dashbord

Breeze-dashbordet viser hvordan Breeze-funksjonaliteten brukes i HubSpot-kontoen din. Det fremhever adopsjonstrender og aktivitetsmønstre for å hjelpe administratorer med å overvåke bruken og finne muligheter for forbedring.

Lær mer om å analysere Breeze-bruk.

Frittstående Breeze-funksjoner

Noen Breeze-funksjoner i HubSpot er tilgjengelige direkte fra navigasjonsmenyen i sidefeltet. Disse Breeze-funksjonene støtter spesialiserte arbeidsflyter, personalisering og innholdstransformasjon.

Innholdsremix

Remiks innhold for å gjenbruke eksisterende innhold i forskjellige formater. Du kan endre langt innhold til sammendrag, sosiale innlegg, e-poster, sideutkast eller andre varianter, avhengig av dine behov. For å bruke innholdsremix, gå til Innhold > Remix.

For å lære mer om innholdsremix:

Kundeservicemedarbeider

Kundeagenten hjelper serviceteamene med å håndtere innkommende spørsmål ved å behandle forespørsler automatisk. Den bruker eksisterende innhold og kontekstuelle data til å svare på kundespørsmål i en samtaletone, for eksempel å sjekke en ordrestatus eller hjelpe en kunde med å tilbakestille passordet sitt. For å bruke kundeagenten, gå til Service > Kundeagent.

For å lære mer om kundeagenten:

Dataagent

Dataagenten hjelper deg med å overvåke og forbedre datakvaliteten i hele CRM-systemet. Den identifiserer inkonsekvenser eller manglende informasjon, anbefaler ryddingstiltak og tilbyr veiledede arbeidsflyter for oppdatering eller forbedring av CRM-data. For å bruke dataagenten, gå til Datahåndtering > Dataagent.

For å lære mer om dataagenten:

Prospekteringsagent

Prospekteringsagenten hjelper salgsteamene ved å undersøke kontoer, finne potensielle muligheter og generere anbefalinger for kundekontakt ved hjelp av CRM- og kontekstuelle data. For å bruke prospekteringsagenten, gå til Salg > Prospekteringsagent.

Lær mer omhvordan du konfigurerer og bruker prospekteringsagenten

Personalisering

Personaliseringverktøyet hjelper deg med å lage personaliserte innholdsvarianter for markedsføringsressurser ved hjelp av CRM-data og kontekstuelle innspill. Du kan generere skreddersydd innhold, lage varianter for testing og gjennomgå innsikt i ytelsen. For å bruke personaliseringsverktøyet, gå til Markedsføring > Personalisering.

For å lære mer om personaliseringsverktøyet:

Innebygde Breeze-funksjoner

Breeze støtter også innebygde funksjoner som vises direkte i HubSpot-verktøyene. Disse funksjonene støtter innholdsgenerering, oppsummering, berikelse og personalisering. Sammen hjelper de teamene med å gå fra innsikt til handling i en iterativ flyt som er i tråd med HubSpots Loop Marketing-modell. 

Generer ressurser eller finpuss innhold

Oppsummer data

Berik og forbedre data

Lag personaliserte eller kontekstuelle ressurser

Kom i gang med Breeze

Bruk Breeze-oversiktssidenfor å få tilgang til Breeze Assistant, Breeze Agents, tilpassede assistenter, verktøy, kunnskapsarkiver og dashbordet. Oversiktssiden har lenker til viktige områder i Breeze Studio og læringsressurser som kan hjelpe deg med å utforske flere funksjoner. For å få tilgang til oversiktssiden, gå til Breeze > Oversikt.

  • Breeze Assistant: prøv Breeze Assistant for å stille spørsmål, generere innhold eller fullføre oppgaver.
  • Breeze Agents: besøk Breeze Marketplace for å installere Breeze Agents eller bla gjennom tilgjengelige agenter du kan tilpasse i Breeze Studio.
  • Utvalgte agenter: se gjennom anbefalte agenter som du kan laste ned og endre.
  • Lær: få tilgang til Academy-leksjoner, kunnskapsbaseartikler og fellesskapsdiskusjoner om Breeze.
  • Dashboard: åpne dashbordet for å se hvordan Breeze-funksjonene brukes i HubSpot-kontoen din.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action