Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Lær mer om Breeze

Sist oppdatert: 29 juni 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Breeze er HubSpots AI, som støtter brukerne ved å utføre oppgaver, lage innhold, finne informasjon og automatisere arbeidsflyter i hele HubSpot.

Denne artikkelen gir en oversikt over Breeze-funksjonene og hvor du finner og administrerer Breeze Assistant, Breeze Agents, tilpassede assistenter, verktøy, kunnskapsarkiver og rapportering. Bruk den som en indeks for å navigere gjennom alle Breeze-funksjonene.

For å lære hvordan du forbereder kontoen din for utvidet AI-funksjonalitet, kan du lese om hvordan du konfigurerer en HubSpot-konto for å ta i bruk AI-funksjoner.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Forstå Breeze-funksjonene

Breeze består av flere funksjoner som samarbeider for å hjelpe brukere med å utføre handlinger, hente frem informasjon og skalere prosesser i hele HubSpot. Sammen støtter disse funksjonene både veiledet hjelp for brukere og konfigurerbar automatisering for administratorer. Avsnittene nedenfor forklarer hvordan hver komponent fungerer og inneholder lenker til artikler der du kan lære mer.

Noen Breeze-funksjoner kan kreve HubSpot-kreditter, spesifikke lisenser eller tilleggsabonnementer, avhengig av funksjonens muligheter. For å bekrefte spesifikke lisenser eller tilleggsabonnementer, se avsnittene nedenfor. Lær mer om funksjoner som bruker HubSpot-kreditter.

Breeze Studio

Med Breeze Studio har du kontroll over hvordan AI fungerer i HubSpot-kontoen din ved å opprette assistenter og tilpasse agenter. 

Les mer om bruk av assistenter og agenter i Breeze Studio

Breeze Assistant

Breeze Assistant er HubSpots samtale-AI-grensesnitt. Det gir et sentralt sted der brukere kan samhandle med Breeze for å stille spørsmål, forstå informasjon og fullføre oppgaver. Breeze Assistant genererer svar ved hjelp av relevante HubSpot-data, innlærte innholdskilder og rollebasert kontekst. Dette bidrar til å redusere manuell research og gi raske CRM-innsikter.

Breeze Assistant støtter også handlinger som å generere innhold, oppsummere CRM-poster og svare på spørsmål om produkter.

For å lære mer om Breeze Assistant:

Tilpassede assistenter

Merk: Tilpassede assistenter blir faset ut. Fra 19. juni 2026 kan du ikke opprette tilpassede assistenter hvis kontoen din ble opprettet 19. juni 2026 eller hvis du ikke tidligere har opprettet tilpassede assistenter. Fra 13. juli 2026 vil eksisterende tilpassede assistenter bli skrivebeskyttet og automatisk migrert til Breeze-prosjekter. Du må manuelt migrere velkomstmeldinger og samtalestartere til instruksjonene i Breeze-prosjektene.

Tilpassede assistenter er konfigurerbare AI-opplevelser som opprettes eller installeres i Breeze Studio for å hjelpe brukere med å fullføre bestemte oppgaver eller prosesser. De følger instruksjoner, verktøy og kunnskap som er angitt av administratorer, og kan vises i Breeze Assistant eller andre områder som støttes av HubSpot.

For å lære mer om assistenter:

Breeze-agenter

Breeze-agenter bidrar til å automatisere arbeidet i hele HubSpot. Bruk forhåndsbygde Breeze-agenter eller tilpass agenter i Breeze Studio for å støtte teamets prosesser. Breeze-agenter er klare til bruk og kan installeres fra Breeze Marketplace. Du kan også klone en Breeze-agent for å justere instruksjonene, verktøyene eller kunnskapsbankene slik at de passer bedre til dine behov. 

For å lære mer om Breeze-agenter:

Slik konfigurerer og bruker du forhåndsbygde agenter i Breeze Studio:

Verktøy

Verktøy definerer handlingene som agenter og tilpassede assistenter kan utføre. De kan hente CRM-data, generere eller oppsummere innhold og utføre andre støttede funksjoner. 

Lær mer om bruk av verktøy med Breeze (BETA).

Kunnskapsarkiver

Kunnskapsbanker lagrer referanseinformasjon som agenter og tilpassede assistenter kan bruke til å gi korrekte og kontekstuelle svar. Denne informasjonen kan omfatte intern dokumentasjon, produktdetaljer eller prosessretningslinjer.

Les mer om hvordan du administrerer Breeze-kontekst med kunnskapsbanker (BETA).

Breeze-dashbord

Breeze-dashbordet viser hvordan Breeze-funksjonaliteten brukes i hele HubSpot-kontoen din. Det fremhever brukstrender og aktivitetsmønstre for å hjelpe administratorer med å overvåke bruken og finne muligheter for forbedring.

Les mer om å analysere bruken av Breeze.

Frittstående Breeze-funksjoner

Noen Breeze-funksjoner i HubSpot er tilgjengelige direkte fra navigasjonsmenyen i sidefeltet. Disse Breeze-funksjonene støtter spesialiserte arbeidsflyter, personalisering og innholdstransformasjon.

Innholdsremix

Remix innhold for å gjenbruke eksisterende innhold i ulike formater. Du kan omforme langt innhold til sammendrag, innlegg på sosiale medier, e-poster, sideutkast eller andre varianter, avhengig av dine behov. For å bruke innholdsremix, gå til Innhold > Remix.

For å lære mer om innholdsremix:

Kundeagent

Kundeagenten hjelper serviceteamene med å håndtere innkommende henvendelser ved å behandle forespørsler automatisk. Den bruker ditt eksisterende innhold og kontekstuelle data til å svare på kundespørsmål i en uformell tone, for eksempel ved å sjekke en ordrestatus eller hjelpe en kunde med å tilbakestille passordet sitt. For å bruke kundeagenten, gå til Service > Kundeagent.

For å lære mer om kundeagenten:

Dataagent

Dataagenten hjelper deg med å overvåke og forbedre datakvaliteten i hele CRM-systemet. Den identifiserer inkonsekvenser eller manglende informasjon, anbefaler oppryddingshandlinger og tilbyr veiledede arbeidsflyter for å oppdatere eller forbedre CRM-data. For å bruke dataagenten, gå til Datahåndtering > Dataagent.

For å lære mer om dataagenten:

Prospekteringsagent

Prospekteringsagenten hjelper salgsteamene ved å undersøke kunder, finne potensielle muligheter og generere anbefalinger for oppfølging ved hjelp av CRM- og kontekstuelle data. For å bruke prospekteringsagenten, gå til Salg > Prospekteringsagent.

Les mer omhvordan du konfigurerer og bruker prospekteringsagenten

Personalisering

Personaliseringverktøyet hjelper deg med å lage tilpassede innholdsvarianter for markedsføringsmateriell ved hjelp av CRM-data og kontekstuelle opplysninger. Du kan generere skreddersydd innhold, lage varianter for testing og gjennomgå resultatinnhold. For å bruke personaliseringsverktøyet, gå til Markedsføring > Personalisering.

For å lære mer om personaliseringsverktøyet:

Innebygde Breeze-funksjoner

Breeze driver også innebygde funksjoner som vises direkte i HubSpot-verktøyene. Disse funksjonene støtter generering, oppsummering, berikelse og personalisering av innhold. Sammen hjelper de teamene med å gå fra innsikt til handling i en iterativ prosess som er i tråd med HubSpots Loop Marketing-modell. 

Se beste praksis for å generere innhold med Breeze:

  • Korrekturles og rediger det genererte innholdet før du publiserer det.

  • Rediger generert innhold for å bevare merkevarens stemme og stil.

  • Balansere generert innhold med innhold skrevet av et menneske.

  • HubSpot har sikkerhetstiltak på plass, men generert innhold kan noen ganger inneholde unøyaktig, partisk, støtende eller villedende informasjon. Kontroller nøyaktigheten av innholdet, spesielt statistikk og fakta.

  • Den store språkmodellen (LLM) som driver Breeze, har en tendens til å gi inkonsekvente resultater på andre språk enn engelsk. HubSpot jobber med å gi bedre støtte for disse språkene. Inntil videre må du være ekstra nøye med å sjekke at innhold på andre språk enn engelsk er korrekt og klart.

Se beste praksis for å lage spørsmål:

  • Vær så konkret som mulig.

  • Bruk et enkelt og tydelig språk for å unngå forvirring eller tvetydighet.

  • Gi eksempler eller tilleggsinformasjon for å hjelpe AI-assistentene med å forstå konteksten og tonen i forespørselen din bedre.

  • Prøv deg frem med ulike typer spørsmål hvis du ikke får det resultatet du ønsker.

Generer ressurser eller finpuss innhold

Oppsummer data

Berik og forbedre data

Lag personaliserte eller kontekstuelle ressurser

Kom i gang med Breeze

Bruk oversiktssideni Breeze for å få tilgang til Breeze Assistant, Breeze Agents, tilpassede assistenter, verktøy, kunnskapsarkiver og dashbordet. Oversiktssiden har lenker til viktige områder i Breeze Studio og læringsressurser som kan hjelpe deg med å utforske ytterligere funksjonalitet. For å få tilgang til oversiktssiden, gå til Breeze > Oversikt.

  • Breeze Assistant: Prøv Breeze Assistant for å stille spørsmål, generere innhold eller fullføre oppgaver.
  • Breeze-agenter: Besøk Breeze Marketplace for å installere Breeze-agenter eller bla gjennom tilgjengelige agenter du kan tilpasse i Breeze Studio.
  • Utvalgte agenter: se gjennom anbefalte agenter som du kan laste ned og endre.
  • Lær: få tilgang til Academy-leksjoner, artikler i kunnskapsbasen og diskusjoner i fellesskapet om Breeze.
  • Dashboard: Åpne dashbordet for å se hvordan Breeze-funksjonene brukes i hele HubSpot-kontoen din.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action