NO | Knowledge Quick Answers

Set up the Outlook desktop add-in | Knowledge Base

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:07:12 AM

Med HubSpot Sales Outlook-tillegget kan du spore og logge e-post og bruke noen av HubSpots salgsverktøy direkte i e-postkontoen din. Dette tillegget er kun for Windows.

Merk: På grunn av de betydelige endringene som Microsoft har introdusert som en del av den nye Outlook for Windows, vil HubSpot ikke lenger aktivt utvikle eller forbedre HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Selv om HubSpot Sales Outlook desktop add-in fortsatt er tilgjengelig i den gamle Outlook for Windows og vil fortsette å være støttet, anbefales det på det sterkeste at du aktiverer HubSpot Sales web add-in i stedet. Les mer i dette innlegget fra HubSpot Community.

Overgang til den nye Outlook for Windows

På grunn av endringene som Microsoft introduserte som en del av det nye Outlook for Windows, vil HubSpot ikke lenger utvikle eller støtte ny funksjonalitet for Outlook desktop add-in. Selv om skrivebordstillegget fortsatt vil støttes, anbefales det at du går over til å bruke webtillegget for Outlook, ettersom det kun er webtillegg som støttes i det nye Outlook. Webtillegget er tilgjengelig på PC, Mac og Office online.

Hvis du tidligere har installert HubSpot Sales for Windows-skuffappen, kan du avinstallere den ved å følge trinnene som er beskrevet i denne artikkelen.

Deaktiver overgangen til nye Outlook manuelt

Hvis du bruker bestemte typer innboksleverandører som Microsoft ennå ikke støtter i nye Outlook, for eksempel IMAP eller POP3, kan IT-administratoren din manuelt deaktivere overgangen til nye Outlook ved å følge ressursene nedenfor fra Microsofts dokumentasjon:

Om HubSpot Sales Outlook-tillegget for skrivebordet

HubSpot Sales Outlook-tillegget krever ikke en tilkoblet innboks for å kunne brukes i innboksen, selv om enkelte HubSpot-salgsfunksjoner krever en tilkoblet innboks. Innstillinger for loggføring og sporing brukes automatisk , og kontaktprofilruten er vedvarende, noe som betyr at den alltid vil være åpen i innboksen.

Før du installerer tillegget, må du sørge for at du oppfyller systemkravene:

Komponent Krav
Datamaskin og prosessor 1 gigahertz (GHz) eller raskere x86-bit eller x64-bit prosessor med SSE2-instruksjonssett
minne 4 GB RAM
Harddisk 3 GB tilgjengelig diskplass
Skjerm 1024 x 768 skjermoppløsning
Operativsystem Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8
Bruk den nyeste versjonen av operativsystemet for å få den beste opplevelsen.
Nettleser

Chromium (WebView2)

For eksterne lenker: gjeldende versjon av Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome eller Firefox

.NET-versjon .NET 4.6 CLR
Outlook-versjon Siste stabile versjon av Outlook 2013, 2016, 2019 eller 2021. Microsoft Outlook for Microsoft 365 MSO støttes også.
Outlook-kontotyper IMAP, POP, Exchange (og O365)*, Google Apps Sync
Nettverk Krever internettilgang for alle HubSpot-funksjoner.

* For best mulig opplevelse med Exchange, anbefales Exchange Cached Mode.

Hvis du ikke bruker en PC, eller hvis e-postmiljøet ditt er mer i tråd med kravene til Office 365-tillegget, kan du lese mer om hvordan du bruker Office 365-tillegget.

Denne veiledningen inneholder en liste over ressurser for HubSpot Sales Outlook-skrivebordstillegget:

Installer skrivebordstillegget

Bruk tillegget på skrivebordet

Feilsøke skrivebordstillegget