Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Importer utmeldte kontakter

Sist oppdatert: 28 august 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

For å sikre et godt omdømme når det gjelder utsendelse av e-post, kan du importere kontakter som har reservert seg mot markedsføringskommunikasjon. Kontaktenes e-postadresser vil bli diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster som sendes gjennom sekvensverktøyet.

Du kan likevel sende en én-til-én-e-post til en eksisterende kontakt som er oppdatert gjennom en opt-out-import, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag for hver én-til-én-utsendelse.

Klargjør importfilen for fravalg

I filen legger du til en E-post-kolonne med e-postadressene til kontaktene som skal reservere seg mot å motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer fravalgte kontakter

Merk: Kontoer som har Brands-tillegget, kan importere fravalgte kontakter for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette med følgende prosess.

  1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  2. Klikk på Importer øverst til høyre.
  3. Klikk på Importer en fil.
  4. Velg Liste over kontakter som skal velge bort e-post.
  5. Velg filen, og klikk deretter på Last opp.
  6. Klikk på rullegardinmenyen E-postfeltets kolonneoverskrift, og velg kolonneoverskriften tilkolonnen i importfilen som har feltet E-post.
  7. Klikk på Neste, og bekreft valget.
  8. I tekstfeltet skriver du inn antall kontakter som skal bekrefte at de ikke vil motta e-post.
  9. Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at fravalgsimporten er behandlet, vil egenskapen Avmeldt fra alle e-poster for alle kontaktene være satt til true.

Vil disse kontaktene telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter?

Kontakter som legges til via en opt-out-import, vil ikke bli lagt til i det fakturerbare kontakttallet ditt, fordi det ikke opprettes kontakter i HubSpot-databasen din. I stedet markeres e-postadressene som ikke kvalifiserte til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gangeksporterer avviste og avmeldte kontakter. Hvis det finnes e-postadresser i fravalgsimporten som for øyeblikket eksisterer som HubSpot-kontakter, vil de automatisk bli avmeldt, men de vil fortsatt eksistere som kontakter og telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter. For å forhindre at disse kontaktene inkluderes i den fakturerbare totalen, kan du slette dem og deretter importeredem på nytt som en fravalgt kontakt . Da vil de ikke eksistere som kontakter i kontoen din, og bare e-postadressene deres vil være merket som ikke kvalifiserte.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold