Snippets er korte, gjenbrukbare tekstblokker som kan brukes i kontakt-, firma-, avtalebillett- og egendefinerte objektoppføringer. Du kan sette inn utdrag i e-postmaler, chattesamtaler og når du logger en aktivitet eller et notat.
Hvis du vil opprette gjenbrukbare e-poster, kan du lese mer om malverktøyet.
Vær oppmerksom på dette:
- Brukere uten en betalt plass kan se, redigere og bruke de fem første utdragene i en HubSpot-konto hvis de har salgs- eller servicetilgang. Du kan se det totale antallet utdrag som allerede er opprettet i kontoen din øverst til høyre på utdragsdashboardet. Les mer om disse begrensningene i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.
Opprette utdrag
Vær oppmerksom på følgende når du oppretter og formaterer utdraget:
- HubSpot-mobiltastaturet gir deg bare tilgang til opptil 100 utdrag.
- Hvis du oppretter et utdrag med krøllparenteser i stedet for personaliseringstokener, kan det føre til problemer med HubSpots malgjengivelsestjeneste. Fjern alle krøllparenteser for å lagre utdraget.
- Det er en grense på 2500 tegn per utdrag. Hvis tekstutdraget inneholder et språk med dobbeltbyte-tegn, for eksempel japansk, kan det hende du når grensen med mindre enn 2500 tegn.
- Følgende HTML-elementer støttes av utdrag:
a tfoot th thead tr u ul, b, blockquote,br,caption, cite, code, col, colgroup, dd, div, dl, dt, em, h1, h2, h3, h4, h5, h6, i, img, li, ol, p, pre, q, small, span, strike, strong, sub, sup, table, tbody, td, xml-ph
Slik oppretter du et utdrag:
- Klikk på Create snippet øverst til høyre.
- I feltet Internt navn skriver du inn et navn på utdraget.
- I redigeringsprogrammet for utdragstekst skriver du inn brødteksten til utdraget.
- Hvis du vil endre teksten, bruker du formateringsalternativene nederst i redigeringsvinduet.
- Klikk på rullegardinmenyen Mer for å redigere skrifttype og -størrelse eller tekstjustering.
- Hvis du vil legge til tekst med hyperlenker, klikker du på lenkeikonet link .
- Klikk på rullegardinmenyen Tilpass for å inkludere personaliseringstokener i tekstutdraget. Finn ut mer om hvordan du legger til personaliseringstokener i utdraget.
- Skriv inn et navn på snarveien for kodebiten i feltet Snarvei. Denne snarveien brukes til å sette inn kodebiten i en post, e-postmal, live chat-samtale eller når du logger en aktivitet.
- Når du er ferdig med å opprette snutten, klikker du på Lagre snutt.
Administrere utdrag
Du kan redigere, klone, flytte og slette utdrag på dashbordet for utdrag.
- Bruk søkefeltet øverst til venstre for å søke opp en utdragsdel etter navn.
- For å redigere en kodebit klikker du på navnet på kodebiten. Rediger feltene du vil endre, i dialogboksen. Klikk deretter på Lagre utdrag.
- Hold musepekeren over utdraget og klikk på rullegardinmenyen Handlinger :
- Klikk på Klon for å klone kodebiten. I feltet Navngi kopien av ut draget skriver du inn et navn på utdraget og klikker deretter på rullegardinmenyen Lagre utdraget i en mappe og velger en mappe. I feltet Snarvei skriver du inn et navn på snarveien til utdraget. Når du er ferdig med å opprette utdragsklonen, klikker du på Lagre.
- Klikk på Flytt for å flytte et utdrag til en mappe. Velg en mappe for utdraget i dialogboksen, og klikk deretter på Flytt.
- Klikk på Slett for å slette utdraget. Klikk på Ja, slett utdrag i dialogboksen.
- Slik oppretter du nye mapper for utdragene dine:
- Klikk på Ny mappe øverst til høyre i Snippets-oversikten .
- Skriv inn et navn på mappen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til mappe.
- Hvis du vil endre navn på en mappe, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av mappen. Klikk på Endre navn på menylinjen. Skriv inn et navn på mappen i feltet Gi nytt navn til mappen. Klikk på Lagre mappe.
Bruke utdrag
Bruk utdrag til å legge igjen notater om potensielle kunder i CRM-systemet, til raskt å hente inn viktige detaljer når du skriver en e-post til en potensiell kunde, eller som raske svar under en live chat-samtale. Du kan også sette inn et utdrag når du logger en aktivitet eller legger igjen en kommentar til en post i HubSpot-mobilappen for Android. Det er to måter å legge til et utdrag på:
Væroppmerksom på at hvis du har brukt personaliseringstokener i utdraget, vil disse tokensene bare vises når du bruker utdraget i kategorien E-post i en kontakt-, firma-, avtale- eller billettoppføring.
- Skriv inn #-symbolet i tekstredigeringsprogrammet. Begynn å skrive inn snarveien til kodebiten, og velg deretter kodebiten fra rullegardinmenyen. Utdraget fylles automatisk ut i tekstredigeringsprogrammet.
- Klikk på ikonet textSnippet snippets nederst i tekstredigeringsprogrammet, og velg deretter en snippet fra rullegardinmenyen.
Du kan også sette inn utdrag i e-poster fra innboksen din ved hjelp av Chrome-utvidelsen HubSpot Sales eller skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook.