Forhindre innsending av spamskjemaer

HubSpot-skjemaer har automatiske funksjoner for forebygging av søppelpost som hjelper deg med å opprettholde kvaliteten på kontaktdataene dine. Når en skjemainnsending oppdages som søppelpost, skilles den fra legitime innsendinger og listes opp på indekssiden for søppelpostinnsendinger, der du kan håndtere søppelpost uten at det påvirker kontaktene dine. Lær hvordan du håndterer søppelpost.

Slik beskytter du skjemaene dine ytterligere:

• Verifiser skjemainnsendinger med CAPTCHA.
• Blokker bestemte e-postdomener eller gratis e-postleverandører.

Skjemavalidering og deteksjon av søppelpost

Når en besøkende skriver inn e-postadressen sin i standardfeltet for e-post i et skjema, kontrolleres formateringen med en gang. Hvis e-postadressen ikke er riktig formatert, eller hvis e-posten har blitt avvist, kan ikke skjemaet sendes inn.

Når et skjema er sendt inn, skannes innsendingen for spam-indikatorer. En skjemainnsending blir merket som søppelpost i følgende tilfeller:

• For- og etternavn: En HTML-tag eller URL-adresse er inkludert i feltene for for- eller etternavn.
• Nettstedsdomene: Et innebygd skjema som er sendt inn fra en ekstern side, er ikke lagt til i de sporede nettstedsdomenene dine. Finn ut mer om hvordan du legger til eksterne nettstedsdomener i HubSpot.
• Ekskludert IP-adresse eller henvisningsdomene: Et skjema er sendt inn fra en IP-adresse eller et henvisningsdomene som kontoen din har ekskludert fra nettstedsanalyse. Denne innstillingen for skjemainnsending er slått på som standard. Hvis du vil slå av denne innstillingen, kan du lære hvordan du administrerer innstillingene for innsending av skjemaer for ekskluderte trafikkilder.
• Gibberish-deteksjon (kunMarketing Hub eller Content Hub Professional eller Enterprise ): Hvis du har valgt betaversjonen av forbedret AI-drevet gibberish-deteksjon for skjemainnsendinger, vil innsendinger som inneholder gibberish i et hvilket som helst tekstfelt, med unntak avsensitive datafelt,bli flagget som søppelpost.
  • For å bruke gibberish-deteksjon må du slå på innstillingen Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner. Finn ut hvordan du administrerer AI-innstillingene dine.

Når en skjemainnlevering markeres som søppelpost, vil det ikke opprettes en ny kontakt fra denne innsendingen. Finn ut mer om hva som skjer når en skjemainnlevering markeres som søppelpost.

Verifiser skjemainnsendinger med CAPTCHA

Slå på CAPTCHA for å legge til et verifiseringstrinn som bidrar til å sikre at innsendinger er gjort av mennesker, ikke roboter. HubSpot-skjemaer bruker Googles usynlige reCAPTCHA v2. Hvis Google anser en besøkende som mistenkelig, må den besøkende løse en CAPTCHA-utfordring før vedkommende kan sende inn skjemaet.

Verifiserte skjemainnleveringer får en risikoscore fra 0,0 (høy risiko) til 1,0 (lav risiko). Innsendinger med en reCAPTCHA-poengsum mellom 0,0 og 0,1 blir automatisk merket som søppelpost med søppelposttypen Filtrert av reCAPTCHA.

Merk: Hvis CAPTCHA er slått på i skjemaet, vil skjemainnsendinger fra Send inn data for et skjema-API eller andre skjemaintegrasjoner ikke bli akseptert.

Slå på CAPTCHA i den oppdaterte skjemaredigereren

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.

2. Opprettet nytt skjema, eller hold musepekeren over et eksisterende skjema og klikk på Rediger.

3. Klikk på + legg til-ikonet øverst til venstre.

4. Klikk på Annet i panelet til venstre.

5. Under delen Sikkerhet og personvern klikker du på og drar reCAPTCHA til forhåndsvisningen av skjemaet til høyre for å inkludere dette elementet i skjemaet.

6. Klikk på Gjennomgå og oppdaterøverst til høyre.

Slå på CAPTCHA i den eldre skjemaredigeringsprogrammet

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
2. Hold musepekeren over et skjema, og klikk på Rediger.
3. I venstre rute, under Andre skjemaelementer, klikker du på for å slå på CAPTCHA-bryteren (forebygging av søppelpost).
4. Klikk på Oppdater eller Publiser øverst til høyre.

Merk: Hvis skjemaet ditt (eldre) inkluderer en oppfølgings-e-post, legges det automatisk til en CAPTCHA i skjemaet. Hvis du vil fjerne CAPTCHA fra skjemaet, sletter du oppfølgings-e-postene i fanen Automatisering i skjemaredigeringsprogrammet.

Merk skjemainnleveringer fra ekskluderte trafikkilder som søppelpost

Hvis du ekskluderer bestemte IP-adresser eller henvisningsdomener i trafikkanalysen, kan du automatisk markere skjemainnleveringer fra disse kildene som søppelpost. Hvis du for eksempel har blokkert trafikk for en IP-adresse som er forbundet med søppelpost, vil alle skjemainnsendinger som kommer fra denne IP-adressen, automatisk bli oppført på siden for søppelpostinnsendinger. Finn ut mer om hvordan du ekskluderer trafikk fra nettstedsanalysene.

Slik slår du denne innstillingen på eller av:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillingsikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Markedsføring > Skjemaeri menyen til venstre .
3. Klikk på fanenInnleveringsinnstillinger.
4. Slå bryteren Merk skjemainnsendinger fra ekskluderte IP-er/henvisninger som søppelpost på eller av. Denne innstillingen er slått på som standard.
   • Når denne innstillingen er slått på, vil skjemainnsendinger fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener bli merket som søppelpost.
   • Når denne innstillingen er slått av, vil skjemainnleveringer fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener registreres som vanlige skjemainnleveringer, men ingen analyser vil bli registrert.

Merk: Alle skjemainnleveringer som kommer fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener, vil ikke bli registrert i trafikkanalysen.

Blokker spesifikke e-postdomener eller gratis e-postleverandører

Blokker bestemte e-postdomener eller gratis e-postleverandører for å oppmuntre besøkende til å sende inn e-postadresser av høy kvalitet. Disse innstillingene konfigureres på individuelt skjemanivå. Finn ut mer om hvordan du blokkerer e-postdomener i skjemaet ditt.