Eksporter kontaktdata

Hvis en kontakt spør om personopplysningene bedriften din lagrer, eller hvis du vil eksportere all informasjon om en bestemt kontakt, kan du eksportere data fra en kontaktpost i HubSpot. Når du fullfører en eksport av kontaktdata, mottar du en fil med standard kontaktegenskaper og deres historiske verdier. Du kan også velge å inkludere egendefinerte kontaktegenskaper og historiske verdier, samt kontaktassosiasjoner og aktiviteter.

Denne artikkelen beskriver hvordan du eksporterer alle data fra en enkelt kontaktoppføring. Hvis du vil eksportere flere poster, andre objekter eller filtrere hvilke egenskaper som skal eksporteres, kan du lære hvordan du eksporterer poster.

Forstå forespørsler om kontaktpersonopplysninger

I henhold til personvernforordningen (GDPR) og andre personvernlover har kontaktene i kontoen din rett til å be om å få utlevert personopplysningene som bedriften din har om dem. Vanligvis skal slike forespørsler besvares innen 30 dager. Retten til å laste ned eller eksportere data er ikke absolutt og kan avhenge av konteksten for forespørselen, så den gjelder ikke alltid.

Hvis du har mottatt en personvernforespørsel fra en kontakt om å eksportere kontaktdataene deres, kan du eksportere dataene direkte fra Data Request Manager. Hvis en kontakt ber om at du sletter dataene deres, kan du lære hvordan du sletter kontakten permanent og sender bevis på sletting.

Nødvendig opplysning: Eksportav kontaktdata viser informasjon om en kontakt og inkluderer personopplysninger. På grunn av eksportens sensitive natur bør eksportfilen kun deles med kontakter for det tiltenkte formålet.

Eksporter kontaktdata

Du kan eksportere kontaktdata direkte i en kontaktoppføring, eller hvis du har mottatt en personvernforespørsel fra en kontakt om å eksportere kontaktdataene deres, kan du eksportere dataene direkte fra Data Request Manager.

Slik fullfører du en eksport av kontaktdata fra en kontaktoppføring:

• Klikk på navnet til kontakten du vil eksportere data for.
• Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til venstre, og velg deretter Eksporter kontaktdata.
• Som standard eksporteres alle gjeldende og historiske data om standardegenskaper. I dialogboksen kan du velge å eksportere ytterligere data:
  • Hvis du vil eksportere egendefinerte kontakte genskaper og deres historiske verdier, merker du av for Egendefinerte kontaktegenskaper og historikk.
  • Hvis du vil eksportere alle aktiviteter som er knyttet til kontakten (f.eks. e-post, notater), merker du av for Kontaktaktiviteter.
  • Hvis du vil eksportere tilknytningsdata, inkludert kontaktens tilknyttede poster, merker du av for Tilknytninger.

• Klikk på Eksporter.
• Du mottar en e-post med en lenke for å laste ned eksportfilen. Denne sendes til e-posten din som mottar e-postmeldinger fra HubSpot-systemet og varsler.
• Åpne e-posten i innboksen din, og klikk deretter på Last ned. Hvis du velger å eksportere egendefinerte kontaktegenskaper og -historikk, aktiviteter eller assosiasjoner, lastes det ned separate filer for hver av dem i tillegg til HubSpots standardfil med egenskaper.

I filene kan verdiene være redigert hvis de inneholder sensitiv informasjon, eller hvis dataene er lagret et annet sted enn i kontaktens oppføring (f.eks. synkronisert fra en tilknyttet oppføring). Hvis kontakten ber om at du sletter dataene deres, kan du slette kontakten permanent og sende bevis på sletting.