Koble til Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot

Hvis du allerede har en Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandlingsalternativ for å motta engangsbetalinger og gjentatte onlinebetalinger for HubSpots Commerce Hub-verktøy, for eksempel fakturaer, betalingslenker, tilbud og abonnementer. Du kan også koble til HubSpot-betalinger (HubSpots eget betalingsbehandlingsalternativ).

Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig internasjonalt, med noen unntak. Les mer om gebyrene knyttet til bruk av Stripe-betalingsbehandling med Commerce Hub.

Med Stripe-betalingsbehandling kan du bruke HubSpot som den sentrale kilden til informasjon for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. I HubSpot vil du for eksempel:

• Opprett fakturaer, betalingslenker og tilbud.
• Oppdater eller kanseller gjentakende abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Legg til produkter i produktbiblioteket ditt for raskere oppretting av avtaler og tilbud.
• Tilpass kjøperens kasseopplevelse.

Etter at du har mottatt betaling gjennom HubSpots handelsverktøy, synkroniseres betalingsdataene for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, med Stripe-kontoen din. 

Merk: Hvis kontoen din er hostet på EUs datasenter, er du underlagtHubSpots regionale policy for datahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripe-betalingsbehandling. Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan data bli rutet gjennom Stripes EU-datasenter og være underlagt HubSpots unntak for regional datahosting.

Internasjonal tilgjengelighet

Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgjengelig i de fleste land hvor Stripe er tilgjengelig. På grunn av partnerrestriksjoner er det imidlertid ikke tilgjengelig i følgende land:

• Brasil
• Kroatia
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesia
• Kenya
• Liechtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sør-Afrika
• Thailand
• De forente arabiske emirater

Stripe-betalingsbehandling støtter flereinternasjonale valutaer.

Koble til Stripe-kontoen din

Koble til Stripe-kontoen din når ingen annen prosessor er koblet til

Merk: Hver Stripe-konto kan bare kobles til én HubSpot-konto. Dette er for å sikre konsistens i finansielle data mellom de to kontoene.

Slik kobler du Stripe-kontoen din til HubSpot:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
2. Klikk påKonfigurer betalinger.
3. Hvis du er basert i USA, Canada eller Storbritannia, men ønsker å bruke Stripe for betalingsbehandling i stedet for HubSpot-betalinger, klikker du på Vis behandlingsalternativer (dette gjelder ikke hvis du er basert utenfor disse landene).
4. Velg Integrer med en Stripe-betalingsbehandlingskontoog klikk på Neste.
5. Klikk på rullegardinmenyen Hvor er selskapet ditt lokalisert? og velg landet ditt.
6. Merk av i boksen «Jeg godtar vilkårene og betingelsene» for å godta Stripes vilkår for betalingsbehandling.
7. Klikk på Neste.
8. Du blir omdirigert til Stripe for å fortsette konfigurasjonsprosessen:
   • Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter påFortsett.
   • Skriv innpassordet ditt, og klikk deretter påLogg inn.
   • Følg trinnene for å fullføre tofaktorautentisering.
   • Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsinformasjonen din i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriften din i Stripe. Ellers velger du en eksisterende bedrift du tidligere har konfigurert, og klikker deretter på Koble til.
   • Gå gjennom dine personlige opplysninger og bedriftsopplysninger, og bla nedover og klikk på Godta og send. Du blir deretter omdirigert tilbake til HubSpot.
     
     
     
   • Etter at du har koblet til Stripe, klikker du på Fortsett til Commerce. Du blir sendt til oversikten over Commerce.
   • Klikk på rullegardinmenyen Opprett betalinger for å velge hvordan du vil opprette din første betaling.
9. Rull ned tilOnboarding-planen din for å starte onboarding med Commerce Hub.

Koble Stripe-kontoen din når HubSpot-betalinger er koblet til

HubSpot-betalinger og Stripe kan ikke begge være koblet til HubSpot. Hvis HubSpot-betalinger allerede er koblet til kontoen, kan du koble en Stripe-konto som et betalingsbehandlingsalternativ:

1. Koble fra HubSpot-betalinger.
2. Fortsett med å koble til Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.

Koble til en annen Stripe-konto når Stripe allerede er koblet til

Én Stripe-konto kan kobles til HubSpot som betalingsbehandlingsalternativ om gangen. Slik kobler du til en annen Stripe-konto når en annen allerede er koblet til:

1. Koble den nåværende Stripe-kontoen fra HubSpot.
2. Fortsett med å koble Stripe til som betalingsbehandlingsalternativ med den andre Stripe-kontoen.

Neste trinn

Etter at du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du lese gjennom avsnittene nedenfor for å forstå ulike aspekter ved hvordan du fullt ut kan integrere betalinger i HubSpot-prosessene dine.

Konfigurer valutaer og betalingsmetoder

• Stripe-betalingsbehandling støtter flereinternasjonale valutaer. For å aktivere betalingsinnkreving i en støttet valuta, må du først legge den til i kontoens valutaer.
• I tillegg til å motta betalinger via kreditt- og debetkort, kan du også motta betalinger via bankdebiteringsmetoder, for eksempel SEPA, ACH og BACs, avhengig av hvor Stripe-forhandlerkontoen din er registrert.
• Betalinger gjort via Stripe-betalingsbehandlingsalternativet krever minst 0,50 dollar ved kassen. Hvis kassen din bare inneholder forsinkede betalingsposter, bør du vurdere å pakke dem sammen med tilleggsprodukter eller be om et depositum ved kassen.

Regnskapsintegrasjoner

Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til regnskapssystemet ditt, kan du fortsette å bruke den integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet ditt, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra HubSpot for å importere dem til det eksterne systemet ditt.

Konfigurer kjøperens betalingsopplevelse

Lær mer om hvordan du konfigurerer kjøperens kasseopplevelse, inkludert å sette opp aksepterte betalingsmetoder, fakturerings- og leveringsadresseinformasjon, gebyrer, avgifter, retningslinjer og mer.

Kasseopplevelse og betalingsinnkreving

Lær mer om kjøperens kasseopplevelse og hva som skjer i HubSpot når en betaling blir innkrevd.

Administrer betalingsdata

Når du bruker Stripe-betalingsbehandling, kan du få tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:

• HubSpot-data: data forjournalføring og handelsverktøy, inkludert fakturaer,betalinger, betalingslenker, produkter, abonnementer og tilbud. Siden HubSpot er kilden til sannhet for opprettelse og administrasjon, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.

Automatisering

Noen automatiseringsfunksjoner, for eksempel at kjøperen får kvittering for betalinger på e-post, er tilgjengelige for alle abonnementer.

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og journalføringsprosessene dine. For eksempel:

• Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse 30 dager etter at betalingen er utført.
• Hvis du har et Commerce Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement , kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende salgsrepresentanten en melding tre dager før et tilbud utløper.
• Hvis du har Data Hub Professional- ellerEnterprise-abon nement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter for å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.

Administrer abonnementer

Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du produktene og nye abonnementer i HubSpot. 

Merk: Dine eksisterende Stripe-abonnementer kan være kvalifisert for migrering til HubSpot.

Når du konfigurerer enbetalingslenkeelleret tilbudfor å samle inn gjentatte abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse gjentatte betalingene gjennom en abonnementsregistrering i CRM. HubSpot fakturerer automatisk kjøperen basert på tidsplanen du angir i betalingslenken eller tilbudet. Du trenger ikke å opprette nye betalingslenker eller tilbud for hver betaling. 

Lær mer om hvordan du oppretter og administrerer abonnementer i HubSpot.

Rapportering

Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:

• Opprett et dashbord for betalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
• Vis rapporter i handelsanalysepakken. Rapporter om fakturaer, betalinger, tilbud og abonnementer.
• Hvis du har etProfessional- ellerEnterprise- abonnement, kan du lage tilpassede rapporter ved hjelp av rapportverktøyet. 

Få support

Hvorvidt du skal kontakte HubSpot eller Stripe-kundestøtte, avhenger av problemet eller spørsmålet du har.

• HubSpot-support: problemer eller spørsmål relatert til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, betalingslenke, tilbud eller abonnement, eller når du bruker kassesiden, arbeidsflyter eller rapporter.

• Stripe-kundestøtte: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel forsikring og utbetalingsinnkreving.

Lær mer om betalinger og andre handelsverktøy i HubSpots kunnskapsbase, eller besøk HubSpot-fellesskapet for å delta i samtaler med andre brukere og HubSpot-eksperter.

Migrere fra Stripe til HubSpot-betalinger

Lær hvordan du migrerer fra Stripe til HubSpot-betalinger.

Koble fra Stripe-kontoen din

Lær hvordan dukobler fra Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.