Anslut ditt Stripe-konto som en betalningsprocessor i HubSpot

Om du redan har ett Stripe-konto kan du ansluta det som betalningsalternativ för att ta emot engångsbetalningar och återkommande onlinebetalningar för HubSpots Commerce Hub-verktyg, såsom fakturor, betalningslänkar, offerter och prenumerationer. Du kan också ansluta HubSpot-betalningar (HubSpots egna betalningsalternativ).

Stripe-betalningshantering är tillgänglig internationellt med några undantag. Läs mer om avgifterna för att använda Stripe-betalningshantering med Commerce Hub.

Med Stripe-betalningshantering kan du använda HubSpot som central källa för dina handelsrelaterade verktyg och tillgångar. I HubSpot kan du till exempel:

• Skapa fakturor, betalningslänkar och offerter.
• Uppdatera eller avbryt återkommande prenumerationer (t.ex. månadsfakturering).
• Lägg till produkter i ditt produktbibliotek för snabbare skapande av erbjudanden och offerter.
• Anpassa köparens utcheckningsupplevelse.

Efter att du har samlat in betalningen via HubSpots handelsverktyg synkroniseras betalningsdata för varje transaktion, såsom bruttobelopp och avgifter, med ditt Stripe-konto. 

Observera: om ditt konto är hostat i EU:s datacenter omfattas du avHubSpots regionala policy för datahosting och de villkor som gäller för din användning av Stripe-betalningshantering. När du använder Stripe-betalningshantering kan data dirigeras via Stripes datacenter i EU och omfattas av HubSpots undantag för regional datahosting.

Internationell tillgänglighet

Stripes betalningshantering för HubSpot är tillgänglig i de flesta länder där Stripe är tillgängligt. På grund av partnerrestriktioner är den dock inte tillgänglig i följande länder:

• Brasilien
• Kroatien
• Ghana
• Gibraltar
• Indien
• Indonesien
• Kenya
• Liechtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sydafrika
• Thailand
• Förenade Arabemiraten

Stripes betalningshantering stöder flerainternationella valutor.

Anslut ditt Stripe-konto

Anslut ditt Stripe-konto när ingen annan betalningshanterare är ansluten

Observera: varje Stripe-konto kan endast anslutas till ett HubSpot-konto. Detta för att säkerställa konsistens i finansiella data mellan de två kontona.

Så här ansluter du ditt Stripe-konto till HubSpot:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Betalningar.
2. Klicka påKonfigurera betalningar.
3. Om du är baserad i USA, Kanada eller Storbritannien, men vill använda Stripe för betalningshantering istället för HubSpot-betalningar, klicka på Visa betalningsalternativ (detta gäller inte om du är baserad utanför dessa länder).
4. Välj Integrera med ett Stripe-betalningsbehandlingskontooch klicka på Nästa.
5. Klicka på rullgardinsmenyn Var finns ditt företag? och välj ditt land.
6. Markera kryssrutan Jag godkänner villkoren för att godkänna Stripes villkor för betalningshantering.
7. Klicka på Nästa.
8. Du omdirigeras till Stripe för att fortsätta installationsprocessen:
   • Ange den e-postadress som är kopplad till ditt Stripe-konto och klicka sedan påFortsätt.
   • Ange dittlösenord och klicka sedan påLogga in.
   • Följ stegen för att slutföra tvåfaktorsautentiseringen.
   • Om du ännu inte har ställt in dina företagsuppgifter i ditt Stripe-konto följer du instruktionerna för att registrera ditt företag i Stripe. Annars väljer du ett befintligt företag som du tidigare har ställt in och klickar sedan på Anslut.
   • Granska dina personuppgifter och företagsuppgifter, bläddra sedan nedåt och klicka på Godkänn och skicka. Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till HubSpot.
     
     
     
   • När du har anslutit Stripe klickar du på Fortsätt till Commerce. Du kommer att omdirigeras till översikten för Commerce.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Skapa betalningar för att välja hur du vill skapa din första betalning.
9. Bläddra ned tillDin onboarding-plan för att börja onboarding med Commerce Hub.

Anslut ditt Stripe-konto när HubSpot-betalningar är anslutna

HubSpot-betalningar och Stripe kan inte båda vara anslutna till HubSpot. Om HubSpot-betalningar redan är anslutna till kontot kan du ansluta ett Stripe-konto som betalningsalternativ:

1. Koppla bort HubSpot-betalningar.
2. Fortsätt med att ansluta Stripe som betalningsalternativ.

Anslut ett annat Stripe-konto när Stripe redan är anslutet

Ett Stripe-konto kan kopplas till HubSpot som betalningsalternativ åt gången. Så här kopplar du ett annat Stripe-konto när ett annat redan är kopplat:

1. Koppla bort det aktuella Stripe-kontot från HubSpot.
2. Fortsätt med att ansluta Stripe som betalningsalternativ med det andra Stripe-kontot.

Nästa steg

När du har anslutit ditt Stripe-konto kan du läsa igenom avsnitten nedan för att förstå olika aspekter av hur du fullt ut kan integrera betalningar i dina HubSpot-processer.

Konfigurera valutor och betalningsmetoder

• Stripe-betalningshantering stöder flerainternationella valutor. För att aktivera betalningsinsamling i en valuta som stöds måste du först lägga till den i dina kontovalutor.
• Förutom att ta emot betalningar via kredit- och betalkort kan du eventuellt ta emot betalningar via bankbetalningsmetoder, såsom SEPA, ACH och BACs, beroende på var ditt Stripe-handlarkonto är registrerat.
• Betalningar som görs via Stripes betalningsalternativ kräver minst 0,50 USD vid kassan. Om din kassa endast innehåller fördröjda betalningsposter, överväg att paketera dem med ytterligare produkter eller be om en deposition vid kassan.

Redovisningsintegrationer

Om du bara överför betalningsdata från Stripe till ditt redovisningssystem kan du fortsätta att använda den integrationen. Men om du behöver överföra faktureringsdata, till exempel fakturor, till ditt redovisningssystem måste du använda en av HubSpots redovisningsintegrationer eller exportera data från HubSpot för att importera dem till ditt externa system.

Konfigurera din köpares utcheckningsupplevelse

Läs mer om hur du konfigurerar köparens utcheckningsupplevelse, inklusive inställning av accepterade betalningsmetoder, fakturerings- och leveransadressinformation, avgifter, skatter, policyer och mer.

Kassaupplevelse och betalningsuppbörd

Läs mer om köparens utcheckningsupplevelse och vad som händer i HubSpot när en betalning tas emot.

Hantera betalningsdata

När du använder Stripe för betalningshantering kan du komma åt dina betalningsuppgifter på följande sätt:

• HubSpot-data: data förbokföring och handelsverktyg, inklusive fakturor,betalningar, betalningslänkar, produkter, prenumerationer och offerter. Eftersom HubSpot är källan till information för skapande och hantering kan du också konfigurera betalningsaviseringar i HubSpot.
• Stripe-data: betalningsdata för varje transaktion, inklusive bruttobelopp, nettobelopp och avgifter.

Automatisering

Vissa automatiseringar, såsom att köparens kvitton skickas via e-post för betalningar, är tillgängliga för alla prenumerationer.

Om du har ett Professional- eller Enterprise-abonnemang kan du använda arbetsflödesverktyget för att automatisera dina CRM- och dokumentationsprocesser. Till exempel:

• Skapa ett betalningsbaserat arbetsflöde för att skicka en e-postenkät till kunderna 30 dagar efter att deras betalning har gjorts.
• Om du har ett Commerce Hub Professional- ellerEnterprise-abonnemang kan du skapa ett offertbaserat arbetsflöde för att skicka en avisering till säljaren tre dagar innan en offert löper ut.
• Om du har en Data Hub Professional- ellerEnterprise- abonnemang kan du använda webhooks i arbetsflöden för att skicka och hämta information mellan HubSpot och andra externa verktyg.

Hantera prenumerationer

Medan Stripe hanterar betalningshanteringen kan du hantera dina produkter och nya prenumerationer i HubSpot. 

Observera: dina befintliga Stripe-abonnemang kan vara berättigade till migrering till HubSpot.

När du konfigurerar enbetalningslänkelleroffertför att samla in återkommande prenumerationsbetalningar spårar HubSpot dessa återkommande betalningar via en prenumerationspost i CRM. HubSpot fakturerar automatiskt köparen enligt det schema du angett i betalningslänken eller offerten. Du behöver inte skapa nya betalningslänkar eller offerter för varje betalning. 

Läs mer om hur du skapar och hanterar prenumerationer i HubSpot.

Rapporter

Med ett anslutet Stripe-konto kan du rapportera dina intäkter antingen i HubSpot eller i Stripe. HubSpot erbjuder följande alternativ för intäktsrapportering:

• Skapa en rapportpanel för betalningar för att analysera betalningsintäkter med hjälp av en uppsättning standardrapporter.
• Visa rapporter i handelsanalyspaketet. Rapportera om fakturor, betalningar, offerter och prenumerationer.
• Om du har ettProfessional- ellerEnterprise- abonnemang kan du skapa anpassade rapporter med hjälp av rapportverktyget. 

Få support

Om du ska kontakta HubSpot eller Stripes support beror på vilket problem eller vilken fråga du har.

• HubSpot-support: problem eller frågor relaterade till HubSpot-appen, till exempel när du skapar en faktura, betalningslänk, offert eller prenumeration, eller när du använder kassan, arbetsflöden eller rapporter.

• Stripe-support: problem eller frågor relaterade till betalningshantering, till exempel försäkring och utbetalningsinsamling.

Läs mer om betalningar och andra handelsverktyg i HubSpots kunskapsbas, eller besök HubSpot Community för att delta i diskussionen med andra användare och HubSpot-experter.

Migrera från Stripe till HubSpot-betalningar

Lär dig hur du migrerar från Stripe till HubSpot-betalningar.

Koppla bort ditt Stripe-konto

Lär dig hur dukopplar bort Stripe som betalningsalternativ.