Conectar sua conta do Stripe como processador de pagamentos no HubSpot

Se você tiver uma conta Stripe existente, conecte-a como uma opção de processamento de pagamento para coletar o pagamentos online ocasional e recorrente para as ferramentas de Commerce hub do HubSpot, como faturas, links de pagamento, e citações online . Você também pode conectar o pagamentos HubSpot (opção de processamento de pagamento nativo do HubSpot).

O processamento de pagamentos Stripe está disponível internacionalmente com alguns exceções. Saiba mais sobre as taxas associadas ao uso de Processamento de pagamentos com Stripe com Commerce hub .

Com o Processamento de pagamentos com Stripe, use o HubSpot como a fonte central de verdade para suas ferramentas e recursos relacionados ao comércio. Por exemplo, no HubSpot, você irá:

• Criar faturas, links de pagamento e orçamentos.
• Atualizar ou cancelar assinaturas recorrentes (por exemplo, cobrança mensal).
• Adicione produtos à sua biblioteca de produtos para agilizar a criação de negócios e orçamentos.
• Personalize sua experiência de finalização de compra do comprador.

Depois de receber o pagamento por meio das ferramentas de comércio da HubSpot, os dados de pagamento de cada transação, como o valor bruto e as taxas, serão sincronizados com a sua conta do Stripe. 

Observe: se sua conta estiver hospedada no data center da UE, você estará sujeito à Política Regional de Hospedagem de Dados da HubSpot e aos termos que se aplicam ao seu uso de HubSpot. Ao usar o Processamento de pagamentos com Stripe, os dados podem ser roteados pelo data center da Stripe na UE e podem estar sujeitos às exclusões da Hospedagem de Dados Regional da HubSpot.

Disponibilidade internacional

O Processamento de pagamentos com Stripe para HubSpot está disponível para a maioria dos países onde Stripe está disponível. No entanto, devido a restrições de parceiros, é não disponível para os seguintes países:

• Brasil
• Croácia
• Gana
• Gibraltar
• Índia
• Indonésia
• Quênia
• Liechtenstein
• Malásia
• Nigéria
• África do Sul
• Tailândia
• Emirados Árabes Unidos

O Processamento de pagamentos com Stripe suporta várias moedas internacionais.

Conectar sua conta Stripe

Conecte sua conta Stripe quando nenhum outro processador estiver conectado

Observação: cada conta do Stripe somente pode ser conectada a uma conta da HubSpot. Isto serve para garantir a consistência dos dados financeiros entre as duas contas.

Para conectar sua conta do Stripe ao HubSpot:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Pagamentos.
2. Clique em Configurar pagamentos.
3. Se você estiver baseado nos Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido, mas quiser usar Stripe para processamento de pagamento em vez de HubSpot pagamentos , clique em Exibir opções de processador (isso não se aplica se você estiver fora desses países).
4. Selecione Integrar com uma conta de Processamento de pagamentos com Stripe e clique em Próximo.
5. Clique no menu suspenso Onde sua empresa está localizada? e selecione seu país.
6. Marque a caixa de seleção Concordo com os Termos e Condições para concordar com os Termos do processamento de pagamentos com Stripe.
7. Clique em Próximo.
8. Você será redirecionado para Stripe para continuar o processo de instalação:
   • Insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Stripe e clique em Continuar.
   • Insira a sua senha e clique em Entrar.
   • Siga os passos para concluir a autenticação de dois fatores.
   • Se você ainda não configurou os dados da sua empresa na sua conta do Stripe, siga as instruções para registrar sua empresa no Stripe. Caso contrário, selecione uma empresa existente que você configurou anteriormente e clique em Conectar.
   • Revise suas informações pessoais e comerciais, role para baixo e clique em Concordo e envie. Você será redirecionado de volta para o HubSpot.
     
     
     
   • Depois de conectar o Stripe, clique em Continuar para o Commerce. Você será direcionado para a visão geral de Comércio.
   • Clique no menu suspenso Criar pagamentos para escolher como criar seu primeiro pagamento.
9. Role para baixo até Your onboarding plan (Seu plano integrado) para iniciar o Onboarding com o Commerce hub.

Conecte sua conta Stripe quando o pagamentos HubSpot estiver conectado

O pagamentos e a Faixa de HubSpot não podem ser conectados ao HubSpot. Se o pagamentos HubSpot já estiver conectado à conta, você poderá conectar uma conta Stripe como uma opção de processamento de pagamento:

1. Desconecte o pagamentos HubSpot.
2. Continue com a conexão Stripe como uma opção de processamento de pagamento.

Conectar uma conta Stripe diferente quando o Stripe já estiver conectado

Uma conta Stripe pode ser conectada como uma opção de processamento de pagamento ao HubSpot ao mesmo tempo. Para conectar uma conta Stripe diferente quando outra já estiver conectada:

1. Desconecte a conta de Faixa atual do HubSpot.
2. Continue com a conexão Stripe como uma opção de processamento de pagamento com a outra conta Stripe.

Próximas etapas

Depois de conectar sua conta do Stripe, revise as seções abaixo para compreender vários aspectos de como incorporar totalmente os pagamentos aos processos do HubSpot.

Configurar moedas e métodos de pagamento

• O Processamento de pagamentos com Stripe suporta várias moedas internacionais. Para habilitar a cobrança de pagamentos em uma moeda com suporte, primeiro você precisará adicioná-la às moedas da sua conta.
• Além de coletar o pagamentos por meio de cartões de crédito e débito, você pode coletar o pagamentos por meio de métodos de pagamento por débito bancário como SEPA, ACH e BACs, dependendo do local da conta do comerciante Stripe.
• O pagamentos feito através da opção de Processamento de pagamentos com Stripe requer pelo menos US$ 0,50 no momento da finalização da compra. Se o seu check-out só contém itens de linha de pagamento atrasado, considere empacotá-los com produtos adicionais ou pedir um depósito no check-out.

Integrações de contabilidade

Se você estiver apenas passando dados de pagamento do Stripe para seu sistema contábil, você pode continuar a usar essa integração. Mas, se você precisar transferir dados de faturamento, como faturas, para seu sistema de contabilidade, você precisará usar uma das integrações de contabilidade do HubSpot ou exportar dados do HubSpot para importar para seu sistema externo.

Configurar a experiência de checkout do comprador

Saiba mais sobre a configuração da experiência de finalização de compra do comprador, incluindo a configuração de métodos de pagamento aceitos, informações de endereço de entrega e cobrança, taxas, impostos, políticas e muito mais.

Experiência de finalização de compra e cobrança de pagamento

Saiba mais sobre a experiência de finalização de compra do comprador, e o que acontece no HubSpot quando um pagamento é coletado.

Gerenciar dados de pagamento

Ao usar o Processamento de pagamentos com Stripe, você pode acessar seus dados de pagamento das seguintes maneiras:

• Dados HubSpot: dados de manutenção de registro e ferramentas de comércio, incluindo faturas, pagamentos, links de pagamento, produtos, Como o HubSpot é a fonte de verdade para criação e gerenciamento, você também pode configurar notificações de pagamento no HubSpot.
• Dados do Stripe: dados de pagamento para cada transação, incluindo o valor bruto, o valor líquido e as taxas.

Automação

Alguma automação, como recebimentos de compradores sendo enviados por e-mail para pagamentos , está disponível em todas as assinaturas.

Se você tiver uma assinatura profissional ou empresarial , poderá usar a ferramenta de fluxos de trabalho para automatizar seus Por exemplo:

• Crie um fluxo de trabalho baseado em pagamento para enviar aos clientes uma pesquisa de email 30 dias após o pagamento.
• Se você tiver uma assinatura profissional do Commerce hub ou empresarial, crie um fluxo de trabalho baseado em orçamento para enviar ao representante de vendas uma notificação três dias antes de o orçamento expirar.
• Se você tiver uma assinatura Profissional do Data Hub ou aerodinâmica, poderá usar webhooks em fluxos de trabalho para enviar e recuperar informações entre o HubSpot e outras ferramentas externas.

Gerenciar assinaturas

Enquanto o Stripe lida com o processamento dos pagamentos, você gerenciará seus produtos e as novas assinaturas no HubSpot. 

Observe: suas assinaturas de Stripe existentes podem estar qualificadas para migração para o HubSpot.

Quando você configura um link de pagamento ou orçamento para coletar pagamentos de assinatura recorrente, o HubSpot rastreia esses pagamentos recorrentes por meio de uma assinatura registro na O HubSpot cobrará automaticamente o comprador com base na programação definida no link de pagamento ou no orçamento. Você não precisará criar novos vínculos de pagamento ou cotações para cada pagamento. 

Saiba mais sobre a criação e gerenciando assinaturas no HubSpot.

Relatórios

Com uma conta do Stripe conectada, você pode comunicar suas receitas no HubSpot ou no Stripe. O HubSpot oferece as seguintes opções para relatórios de receita:

• Crie um painel de instrumentos de relatório de pagamentos para analisar a receita de pagamentos usando um conjunto de relatórios padrão.
• Exibir relatórios no pacote de análises comerciais. Relatório sobre NFFs, pagamentos, cotações e subscrições.
• Se você tiver uma assinatura Professional ou Enterprise , poderá criar relatórios personalizados usando o construtor de relatórios. 

Obter suporte

A decisão de entrar em contato com o suporte da HubSpot ou do Stripe dependerá do problema ou dúvida que você tiver.

• Suporte a HubSpot: questões ou perguntas relacionadas ao aplicativo HubSpot, como ao criar uma fatura, link de pagamento, orçamento ou assinatura, ou ao usar a página de check-out, fluxos de trabalho ou relatórios.

• Suporte do Stripe: problemas ou dúvidas relacionadas ao processamento de pagamentos, como assinatura e cobrança.

Saiba mais sobre pagamentos e outras ferramentas comerciais no Central de conhecimento da HubSpot, ou visite a Comunidade hubspot para participar da conversa com outros usuários e especialistas da HubSpot.

Migrar de Stripe para pagamentos HubSpot

Saiba como migrar Stripe para o pagamentos HubSpot.

Desconecte sua conta Stripe

Saiba como desconectar Stripe como uma opção de processamento de pagamento.