Collegare l'account Stripe come processore di pagamento in HubSpot

Se disponi già di un account Stripe, collegalo come opzione di elaborazione dei pagamenti per riscuotere pagamenti online una tantum e ricorrenti per gli strumenti Commerce Hub di HubSpot, quali fatture, link di pagamento, preventivi e abbonamenti. Puoi anche collegare HubSpot Payments (l'opzione di elaborazione dei pagamenti nativa di HubSpot).

L'elaborazione dei pagamenti Stripe è disponibile a livello internazionale con alcune eccezioni. Scopri di più sulle commissioni associate all'utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti Stripe con Commerce Hub.

Con l'elaborazione dei pagamenti Stripe, utilizza HubSpot come fonte centrale di verità per i tuoi strumenti e risorse relativi al commercio. Ad esempio, in HubSpot potrai:

• Crea fatture, link di pagamento e preventivi.
• Aggiorna o cancella gli abbonamenti ricorrenti (ad esempio, fatturazione mensile).
• Aggiungi prodotti alla tua libreria prodotti per creare offerte e preventivi più rapidamente.
• Personalizza l'esperienza di checkout dei tuoi acquirenti.

Quindi, dopo aver raccolto il pagamento tramite gli strumenti commerciali di HubSpot, i dati di pagamento per ogni transazione, come l'importo lordo e le commissioni, verranno sincronizzati con il tuo account Stripe. 

Nota: se il tuo account è ospitato nel data center dell'UE, sei soggetto allaPolitica di hosting dei dati regionali di HubSpot e ai termini che si applicano al tuo utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti Stripe. Quando si utilizza l'elaborazione dei pagamenti Stripe, i dati possono essere instradati attraverso il data center Stripe dell'UE e possono essere soggetti alle esclusioni dell'Hosting dei dati regionali di HubSpot.

Disponibilità internazionale

L'elaborazione dei pagamenti Stripe per HubSpot è disponibile nella maggior parte dei paesi in cui è disponibile Stripe. Tuttavia, a causa di restrizioni dei partner, non è disponibile nei seguenti paesi:

• Brasile
• Croazia
• Ghana
• Gibilterra
• India
• Indonesia
• Kenya
• Liechtenstein
• Malesia
• Nigeria
• Sudafrica
• Thailandia
• Emirati Arabi Uniti

L'elaborazione dei pagamenti Stripe supporta diversevalute internazionali.

Collega il tuo account Stripe

Collega il tuo account Stripe quando nessun altro processore è collegato

Nota: ogni account Stripe può essere collegato solo a un account HubSpot. Questo per garantire la coerenza dei dati finanziari tra i due account.

Per collegare il tuo account Stripe a HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
2. Fai clic suConfigura pagamenti.
3. Se risiedi negli Stati Uniti, in Canada o nel Regno Unito, ma desideri utilizzare Stripe per l'elaborazione dei pagamenti invece dei pagamenti HubSpot, clicca su Visualizza opzioni di elaborazione (questo non si applica se risiedi al di fuori di questi paesi).
4. Seleziona Integra con un account di elaborazione dei pagamenti Stripee clicca su Avanti.
5. Fai clic sul menu a discesa Dove si trova la tua azienda? e seleziona il tuo Paese.
6. Seleziona la casella di controllo Accetto i Termini e condizioni per accettare i Termini di elaborazione dei pagamenti Stripe.
7. Fai clic su Avanti.
8. Verrai reindirizzato a Stripe per continuare la procedura di configurazione:
   • Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Stripe, quindi fai clic suContinua.
   • Inseriscila tuapassword, quindi fai clic suAccedi.
   • Segui i passaggi per completare l'autenticazione a due fattori.
   • Se non hai ancora configurato i dettagli della tua attività nel tuo account Stripe, segui le istruzioni per registrare la tua attività su Stripe. Altrimenti, seleziona un'attività esistente che hai configurato in precedenza, quindi clicca su Connetti.
   • Controlla le tue informazioni personali e aziendali, quindi scorri verso il basso e clicca su Accetta e invia. Verrai quindi reindirizzato a HubSpot.
     
     
     
   • Dopo aver collegato Stripe, clicca su Continua su Commerce. Verrai indirizzato alla panoramica di Commerce.
   • Clicca sul menu a tendina Crea pagamenti per scegliere come creare il tuo primo pagamento.
9. Scorri verso il basso fino aIl tuo piano di onboarding per iniziare l'onboarding con Commerce Hub.

Collega il tuo account Stripe quando HubSpot Payments è collegato

HubSpot Payments e Stripe non possono essere collegati entrambi a HubSpot. Se HubSpot Payments è già collegato all'account, puoi collegare un account Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti:

1. Disconnetti i pagamenti HubSpot.
2. Procedi con il collegamento di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Collega un altro account Stripe quando Stripe è già collegato

È possibile collegare un solo account Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti a HubSpot alla volta. Per collegare un account Stripe diverso quando un altro è già collegato:

1. Disconnetti l'account Stripe attuale da HubSpot.
2. Procedi con il collegamento di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti con l'altro account Stripe.

Passaggi successivi

Dopo aver collegato il tuo account Stripe, consulta le sezioni seguenti per comprendere i vari aspetti di come integrare completamente i pagamenti nei tuoi processi HubSpot.

Configura valute e metodi di pagamento

• L'elaborazione dei pagamenti Stripe supporta diversevalute internazionali. Per abilitare la riscossione dei pagamenti in una valuta supportata, devi prima aggiungerla alle valute del tuo account.
• Oltre a riscuotere i pagamenti tramite carte di credito e di debito, potresti essere in grado di riscuotere i pagamenti tramite metodi di pagamento con addebito bancario, come SEPA, ACH e BACs, a seconda della posizione del tuo account commerciante Stripe.
• I pagamenti effettuati tramite l'opzione di elaborazione dei pagamenti Stripe richiedono un importo minimo di 0,50 $ al momento del checkout. Se il tuo checkout contiene solo voci di pagamento posticipato, valuta la possibilità di abbinarle ad altri prodotti o di richiedere un deposito al momento del checkout.

Integrazioni contabili

Se stai solo trasferendo i dati di pagamento da Stripe al tuo sistema contabile, puoi continuare a utilizzare tale integrazione. Tuttavia, se devi trasferire dati di fatturazione, come le fatture, al tuo sistema contabile, dovrai utilizzare una delle integrazioni contabili di HubSpot o esportare i dati da HubSpot per importarli nel tuo sistema esterno.

Configura l'esperienza di checkout dell'acquirente

Scopri di più sulla configurazione dell'esperienza di checkout dell'acquirente, inclusa l'impostazione dei metodi di pagamento accettati, le informazioni sull'indirizzo di fatturazione e spedizione, le commissioni, le tasse, le politiche e altro ancora.

Esperienza di checkout e riscossione dei pagamenti

Scopri di più sull'esperienza di checkout dell'acquirente e su cosa succede in HubSpot quando viene riscosso un pagamento.

Gestisci i dati di pagamento

Quando utilizzi l'elaborazione dei pagamenti Stripe, puoi accedere ai tuoi dati di pagamento nei seguenti modi:

• Dati HubSpot: datidi registrazione e strumenti commerciali, inclusi fatture,pagamenti, link di pagamento, prodotti, abbonamenti e preventivi. Poiché HubSpot è la fonte di verità per la creazione e la gestione, puoi anche configurare le notifiche di pagamento in HubSpot.
• Dati Stripe: dati di pagamento per ogni transazione, inclusi importo lordo, importo netto e commissioni.

Automazione

Alcune automazioni, come l'invio delle ricevute di pagamento via e-mail agli acquirenti, sono disponibili su tutti gli abbonamenti.

Se disponi di un abbonamento Professional o Enterprise , puoi utilizzare lo strumento dei flussi di lavoro per automatizzare i tuoi processi CRM e di registrazione. Ad esempio:

• Crea un flusso di lavoro basato sui pagamenti per inviare ai clienti un sondaggio via e-mail 30 giorni dopo il pagamento.
• Se disponi di unabbonamento Commerce Hub Professional oEnterprise , crea un flusso di lavoro basato sui preventivi per inviare una notifica al rappresentante di vendita tre giorni prima della scadenza di un preventivo.
• Se disponi di un abbonamento a Data Hub Professional oEnterprise, puoi utilizzare i webhook nei flussi di lavoro per inviare e recuperare informazioni tra HubSpot e altri strumenti esterni.

Gestione degli abbonamenti

Mentre Stripe gestisce l'elaborazione dei pagamenti, potrai gestire i tuoi prodotti e i nuovi abbonamenti in HubSpot. 

Nota: i tuoi abbonamenti Stripe esistenti potrebbero essere idonei per la migrazione su HubSpot.

Quando configuri unlink di pagamentooun preventivoper riscuotere i pagamenti ricorrenti degli abbonamenti, HubSpot tiene traccia di questi pagamenti ricorrenti attraverso un record di abbonamento nel CRM. HubSpot fatturerà automaticamente l'acquirente in base al programma che hai impostato sul link di pagamento o sul preventivo. Non sarà necessario creare nuovi link di pagamento o preventivi per ogni pagamento. 

Scopri di più sulla creazione di un e e sulla gestione degli abbonamenti in HubSpot.

Report

Con un account Stripe collegato, puoi generare report sulle tue entrate sia in HubSpot che in Stripe. HubSpot offre le seguenti opzioni per la reportistica sulle entrate:

• Crea un dashboard dei report sui pagamenti per analizzare i ricavi dei pagamenti utilizzando una serie di report predefiniti.
• Visualizza i report nella suite di analisi commerciale. Crea report su fatture, pagamenti, preventivi e abbonamenti.
• Se disponi di un abbonamentoProfessional oEnterprise, puoi creare report personalizzati utilizzando il generatore di report. 

Assistenza

La scelta di contattare l'assistenza HubSpot o Stripe dipenderà dal problema o dalla domanda che hai.

• Assistenza HubSpot: problemi o domande relativi all'app HubSpot, ad esempio durante la creazione di una fattura, un link di pagamento, un preventivo o un abbonamento, oppure durante l'utilizzo della pagina di checkout, dei flussi di lavoro o dei report.

• Assistenza Stripe: problemi o domande relativi all'elaborazione dei pagamenti, come la sottoscrizione e la riscossione dei pagamenti.

Scopri di più sui pagamenti e altri strumenti commerciali nella Knowledge Base di HubSpot oppure visita la Community HubSpot per partecipare alla conversazione con altri utenti ed esperti HubSpot.

Migrazione da Stripe a HubSpot Payments

Scopri come migrare da Stripe a HubSpot Payments.

Disconnetti il tuo account Stripe

Scopri comedisconnettere Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.