เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot

หากคุณมีบัญชี Stripe อยู่แล้วให้เชื่อมต่อเป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินเพื่อรวบรวมการชำระเงินออนไลน์แบบครั้งเดียวและแบบต่อเนื่องสำหรับเครื่องมือ Commerce Hub ของ HubSpot เช่นใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงินใบเสนอราคาและการสมัครสมาชิก นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot (ตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินแบบเนทีฟของ HubSpot)

การประมวลผลการชำระเงิน Stripe มีให้บริการทั่วโลกโดยมีข้อยกเว้นบางประการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการใช้การประมวลผลการชำระเงิน Stripe กับ Commerce Hub

ด้วยการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ให้ใช้ HubSpot เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเครื่องมือและสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับการค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นใน HubSpot คุณจะ:

• สร้างใบแจ้งหนี้ลิงค์การชำระเงินและใบเสนอราคา
• อัพเดทหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง (เช่นการเรียกเก็บเงินรายเดือน)
• เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในไลบรารีผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อการสร้างข้อเสนอและใบเสนอราคาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• ปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินของผู้ซื้อของคุณ

จากนั้นหลังจากรวบรวมการชำระเงินผ่านเครื่องมือการค้าของ HubSpot ข้อมูลการชำระเงินสำหรับแต่ละธุรกรรมเช่นยอดรวมและค่าธรรมเนียมจะซิงค์กับบัญชี Stripe ของคุณ 

โปรดทราบ: หากบัญชีของคุณโฮสต์บนศูนย์ข้อมูลของสหภาพยุโรปคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายการโฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาคของ HubSpot และเงื่อนไขที่บังคับใช้กับการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ของคุณ เมื่อใช้การประมวลผลการชำระเงินของ Stripe ข้อมูลอาจถูกส่งผ่านศูนย์ข้อมูลของ Stripe ในสหภาพยุโรปและอาจอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นของการโฮสต์ข้อมูลภูมิภาคของ HubSpot

ความพร้อมให้บริการระหว่างประเทศ

การประมวลผลการชำระเงิน Stripe สำหรับ HubSpot มีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ที่มี Stripe ให้บริการ อย่างไรก็ตามเนื่องจากข้อจำกัดของพาร์ทเนอร์จึงไม่สามารถใช้ได้ในประเทศต่อไปนี้:

• บราซิล
• โครเอเชีย
• กานา
• ยิบรอลตาร์
• อินเดีย
• อินโดนีเซีย
• เคนยา
• ลิกเตนสไตน์
• มาเลเซีย
• ไนจีเรีย
• แอฟริกาใต้
• ไทย
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

การประมวลผลการชำระเงินแบบ Stripe รองรับสกุลเงินต่างประเทศหลายสกุล

เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณ

เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อโปรเซสเซอร์อื่นๆ

โปรดทราบ: แต่ละบัญชี Stripe สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทางการเงินระหว่างทั้งสองบัญชีมีความสอดคล้องกัน

วิธีเชื่อมต่อบัญชี Stripe กับ HubSpot:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > การชำระเงิน
2. คลิกตั้งค่าการชำระเงิน
3. หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาแคนาดาหรือสหราชอาณาจักรแต่ต้องการใช้ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงินแทนการชำระเงินผ่าน HubSpot ให้คลิกดูตัวเลือกการประมวลผล (หากคุณอาศัยอยู่นอกประเทศเหล่านี้จะใช้ไม่ได้)
4. เลือกผสานรวมกับบัญชีการประมวลผลการชำระเงิน Stripe แล้วคลิกถัดไป
5. คลิกที่บริษัทของคุณอยู่ที่ไหนเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกประเทศของคุณ
6. เลือกช่องทำเครื่องหมายฉันยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อยอมรับข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงิน Stripe
7. คลิกถัดไป
8. ระบบจะนำคุณไปที่ Stripe เพื่อดำเนินการตั้งค่าต่อ:
   • ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Stripe ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ
   • ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ
   • ทำตามขั้นตอนเพื่อทำการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์
   • หากยังไม่ได้ตั้งค่ารายละเอียดธุรกิจในบัญชี Stripe ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อจดทะเบียนธุรกิจใน Stripe หรือเลือกธุรกิจที่คุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้แล้วคลิกเชื่อมต่อ
   • ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณจากนั้นเลื่อนลงแล้วคลิกตกลงและส่ง จากนั้นระบบจะนำคุณกลับไปที่ HubSpot
     
     
     
   • หลังจากเชื่อมต่อ Stripe แล้วให้คลิกดำเนินการต่อไปยัง Commerce ระบบจะนำคุณไปยังภาพรวมการพาณิชย์
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสร้างการชำระเงินเพื่อเลือกวิธีสร้างการชำระเงินครั้งแรก
9. เลื่อนลงไปที่แผนการสมัครเป็นพาร์ทเนอร์เพื่อเริ่มสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย Commerce Hub

เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณเมื่อเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot แล้ว

การชำระเงินด้วย HubSpot และ Stripe ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ HubSpot ได้ หากเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot กับบัญชีแล้วคุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินได้:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot
2. ดำเนินการต่อด้วยการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน

เชื่อมต่อบัญชี Stripe อื่นเมื่อ Stripe เชื่อมต่ออยู่แล้ว

สามารถเชื่อมต่อบัญชี Stripe หนึ่งบัญชีเป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินไปยัง HubSpot ได้ในครั้งเดียว วิธีเชื่อมต่อบัญชี Stripe อื่นเมื่อมีการเชื่อมต่อบัญชีอื่นแล้ว:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Stripe ปัจจุบันจาก HubSpot
2. ดำเนินการต่อด้วยการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินกับบัญชี Stripe อื่น

ขั้นตอนต่อไป

หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณแล้วให้ตรวจสอบส่วนต่างๆด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจแง่มุมต่างๆเกี่ยวกับวิธีการรวมการชำระเงินเข้ากับกระบวนการ HubSpot ของคุณอย่างสมบูรณ์

กำหนดค่าสกุลเงินและวิธีการชำระเงิน

• การประมวลผลการชำระเงินแบบ Stripe รองรับสกุลเงินต่างประเทศหลายสกุล หากต้องการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินในสกุลเงินที่รองรับคุณจะต้องเพิ่มไปยังสกุลเงินในบัญชีของคุณก่อน
• นอกเหนือจากการเรียกเก็บเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแล้วคุณอาจสามารถเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินเดบิตธนาคารเช่น SEPA, ACH และ BAC ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของบัญชีผู้ค้า Stripe ของคุณ
• การชำระเงินผ่านตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ต้องมียอดชำระอย่างน้อย $ 0.50 เมื่อชำระเงิน หากการชำระเงินของคุณมีเฉพาะรายการชำระเงินที่ล่าช้าให้ลองบรรจุผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือขอเงินมัดจำเมื่อชำระเงิน

การบูรณาการทางบัญชี

หากคุณกำลังส่งข้อมูลการชำระเงินจาก Stripe ไปยังระบบบัญชีของคุณเท่านั้นคุณสามารถใช้การผสานรวมนั้นต่อไปได้ แต่หากคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลการเรียกเก็บเงินเช่นใบแจ้งหนี้ไปยังระบบบัญชีของคุณคุณจะต้องใช้หนึ่งในการผสานรวมทางบัญชีของ HubSpot หรือส่งออกข้อมูลจาก HubSpot เพื่อนำเข้าสู่ระบบภายนอกของคุณ

กำหนดค่าประสบการณ์การชำระเงินของผู้ซื้อของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าประสบการณ์การชำระเงินของผู้ซื้อรวมถึงการตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ยอมรับข้อมูลการเรียกเก็บเงินและที่อยู่จัดส่งค่าธรรมเนียมภาษีนโยบายและอื่นๆ

ประสบการณ์การเช็คเอาท์และการเก็บเงิน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การชำระเงินของผู้ซื้อและสิ่งที่เกิดขึ้นใน HubSpot เมื่อมีการเรียกเก็บเงิน

จัดการข้อมูลการชำระเงิน

เมื่อใช้การประมวลผลการชำระเงิน Stripe คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ข้อมูล HubSpot: บันทึกข้อมูลและเครื่องมือการค้ารวมถึงใบแจ้งหนี้การชำระเงิน ลิงก์การชำระเงิน ผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกและใบเสนอราคา เนื่องจาก HubSpot เป็นแหล่งที่มาของความจริงสำหรับการสร้างและการจัดการคุณจึงสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนการชำระเงินใน HubSpot ได้
• ข้อมูลลาย: ข้อมูลการชำระเงินสำหรับแต่ละธุรกรรมรวมถึงยอดรวมยอดสุทธิและค่าธรรมเนียม

ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติบางอย่างเช่นใบเสร็จรับเงินของผู้ซื้อที่ถูกส่งทางอีเมลสำหรับการชำระเงินสามารถใช้ได้กับการสมัครสมาชิกทั้งหมด

หากคุณมีการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพหรือระดับ องค์กรคุณสามารถใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้ CRM ของคุณเป็นอัตโนมัติและบันทึกกระบวนการเก็บรักษาตัวอย่างเช่น:

• สร้างเวิร์กโฟลว์ตามการชำระเงินเพื่อส่งแบบสำรวจทางอีเมล 30 วันหลังจากชำระเงิน
• หากคุณมีการสมัครสมาชิก Commerce Hub Professional หรือ Enterprise ให้สร้างเวิร์กโฟลว์ตามใบเสนอราคาเพื่อส่งการแจ้งเตือนให้ตัวแทนฝ่ายขายสามวันก่อนที่ใบเสนอราคาจะหมดอายุ
• หากคุณมีการสมัครใช้งาน Data Hub Professional หรือ Enterprise คุณสามารถใช้เว็บฮุคในเวิร์กโฟลว์เพื่อส่งและเรียกดูข้อมูลระหว่าง HubSpot และเครื่องมือภายนอกอื่นๆ

จัดการการสมัครสมาชิก

ในขณะที่ Stripe จัดการการประมวลผลการชำระเงินคุณจะจัดการผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิกใหม่ใน HubSpot 

โปรดทราบ: การสมัครสมาชิก Stripe ที่มีอยู่ของคุณอาจมีสิทธิ์โยกย้ายไปยัง HubSpot

เมื่อคุณกำหนดค่าลิงก์การชำระเงินหรือใบเสนอราคาเพื่อรวบรวมการชำระเงินแบบสมัครสมาชิกที่เกิดขึ้นประจำ HubSpot จะติดตามการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำเหล่านี้ผ่านบันทึกการสมัครสมาชิกใน CRM HubSpot จะเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อโดยอัตโนมัติตามกำหนดการที่คุณตั้งไว้ในลิงก์การชำระเงินหรือใบเสนอราคา คุณไม่จำเป็นต้องสร้างลิงก์การชำระเงินหรือใบเสนอราคาใหม่สำหรับการชำระเงินแต่ละครั้ง 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง และจัดการการสมัครใช้งานใน HubSpot

การรายงาน

ด้วยบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อคุณสามารถรายงานรายได้ของคุณได้ทั้งใน HubSpot หรือ Stripe HubSpot เสนอตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับการรายงานรายได้:

• สร้างแดชบอร์ดรายงานการชำระเงินเพื่อวิเคราะห์รายได้จากการชำระเงินโดยใช้ชุดรายงานเริ่มต้น
• ดูรายงานในชุดการวิเคราะห์การพาณิชย์ รายงานใบแจ้งหนี้การชำระเงินใบเสนอราคาและการสมัครสมาชิก
• หากคุณมีการสมัครใช้งานแบบมืออาชีพหรือแบบองค์กรคุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้โดยใช้เครื่องมือสร้างรายงาน 

การขอความช่วยเหลือ

ไม่ว่าจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot หรือ Stripe จะขึ้นอยู่กับปัญหาหรือคำถามที่คุณมี

• การสนับสนุน HubSpot: ปัญหาหรือคำถามที่เกี่ยวข้องกับแอป HubSpot เช่นเมื่อสร้างใบแจ้งหนี้ลิงก์การชำระเงินใบเสนอราคาหรือการสมัครสมาชิกหรือเมื่อใช้หน้าเช็คเอาท์เวิร์กโฟลว์หรือรายงาน

• การสนับสนุน Stripe: ปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินเช่นการรับประกันภัยและการรับเงิน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงินและเครื่องมือการค้าอื่นๆบนฐานความรู้ของ HubSpot หรือไปที่ชุมชน HubSpot เพื่อเข้าร่วมการสนทนากับผู้ใช้รายอื่นและผู้เชี่ยวชาญของ HubSpot

ย้ายจากการชำระเงิน Stripe ไปยัง HubSpot

เรียนรู้วิธีย้ายการชำระเงิน Stripe ไปยัง HubSpot

ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณ

ดูวิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน