在 HubSpot 中将 Stripe 账户连接为支付处理器

若您已有 Stripe 账户，可将其连接为支付处理选项，用于收取 HubSpot Commerce Hub 工具（如发票、支付链接、报价单和订阅服务）的一次性及定期在线付款。您也可连接HubSpot 支付（HubSpot 自带的支付处理选项）。

Stripe支付处理服务覆盖全球（部分地区除外）。了解Commerce Hub使用Stripe支付处理的相关费用详情。

通过Stripe支付处理功能，HubSpot将成为您所有商业相关工具和资产的核心数据源。例如在HubSpot中：

• 创建发票、支付链接和报价单。
• 更新或取消定期订阅（例如月度计费）。
• 将商品添加至产品库以加速交易和报价创建。
• 自定义买家结账流程。

通过HubSpot商业工具完成收款后，每笔交易的支付数据（如总金额和手续费）将同步至您的Stripe账户。 

请注意：若您的账户托管于欧盟数据中心，则需遵守HubSpot 的区域数据托管政策以及 Stripe 支付处理相关条款。使用 Stripe 支付处理时，数据可能通过 Stripe 的欧盟数据中心传输，并可能受HubSpot 区域数据托管排除条款约束。

国际可用性

HubSpot Stripe支付处理服务覆盖Stripe支持的大多数国家/地区，但因合作伙伴限制，以下国家/地区暂不支持：

• 巴西
• 克罗地亚
• 加纳
• 直布罗陀
• 印度
• 印度尼西亚
• 肯尼亚
• 列支敦士登
• 马来西亚
• 尼日利亚
• 南非
• 泰国
• 阿拉伯联合酋长国

Stripe支付处理支持多种国际货币。

连接您的Stripe账户

当未连接其他支付处理商时，请连接您的Stripe账户

请注意：每个 Stripe 账户仅能关联一个 HubSpot 账户，此举旨在确保两者财务数据的一致性。

连接您的 Stripe 账户至 HubSpot：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 付款。
2. 点击设置支付。
3. 若您位于美国、加拿大或英国，但希望使用 Stripe 替代HubSpot 支付处理 ，请点击查看支付处理器选项（此选项不适用于上述国家/地区以外的用户）。
4. 选择“集成 Stripe 支付处理账户”，然后点击“下一步”。
5. 点击"公司所在地"下拉菜单并选择您的国家/地区。
6. 勾选“我同意条款与条件”复选框，即表示同意Stripe支付处理条款。
7. 点击“下一步”。
8. 您将被重定向至Stripe继续设置流程：
   • 输入与您的Stripe账户关联的电子邮箱地址，然后点击继续。
   • 输入密码后点击登录。
   • 按照步骤完成双重认证。
   • 若您尚未在 Stripe 账户中设置企业信息，请按提示完成企业注册。否则请选择已创建的企业，然后点击连接。
   • 核对个人及企业信息后，向下滚动页面点击"同意并提交"。随后您将返回HubSpot平台。
     
     
     
   • 连接 Stripe 后，点击继续进入 Commerce。您将进入 Commerce 概览页面。
   • 点击"创建支付"下拉菜单，选择创建首笔支付的方式。
9. 向下滚动至"您的入门计划"部分，开始使用Commerce Hub进行入门操作。

当 HubSpot 支付已连接时连接您的 Stripe 账户

HubSpot支付与Stripe无法同时连接至HubSpot。若账户已连接HubSpot支付，可将Stripe账户作为支付处理选项添加：

1. 断开 HubSpot 支付连接。
2. 继续将Stripe 设置为支付处理选项。

当已有Stripe账户连接时添加新账户

HubSpot 仅支持同时连接一个 Stripe 账户作为支付处理选项。若需在现有账户已连接时添加新账户：

1. 断开当前 Stripe 账户与HubSpot 的连接。
2. 继续将另一个Stripe账户连接为支付处理选项。

后续步骤

连接 Stripe 账户后，请参阅以下章节了解如何将支付功能全面整合至 HubSpot 流程的各个方面。

配置货币与支付方式

• Stripe支付处理支持多种国际货币。若需启用支持货币的收款功能，请先将其添加至账户货币列表。
• 除信用卡和借记卡支付外，根据您的 Stripe 商户账户所在地区，您还可通过银行借记支付方式（如 SEPA、ACH 和 BACs）收取款项。
• 通过 Stripe 支付处理选项完成的交易，结账时需至少支付 0.50 美元。若您的结账页面仅包含延迟付款项目，建议将其与其他产品捆绑销售或要求客户在结账时支付定金。

财务系统集成

若您仅需将支付数据从Stripe传输至会计系统，可继续使用该集成方案。但若需将账单数据（如发票）传输至会计系统，则需使用HubSpot的会计集成方案，或从HubSpot导出数据导入外部系统。

配置买家结账体验

深入了解如何配置买家结账流程，包括设置支持的支付方式、账单与收货地址信息、手续费、税费、政策等。

结账流程与款项收取

深入了解买家结账流程，以及HubSpot 在收取款项时的处理机制。

管理支付数据

使用 Stripe 支付处理时，可通过以下方式访问支付数据：

• HubSpot数据：涵盖记录保存 数据及商务工具，包括发票、付款、支付链接、产品、订阅和 报价。由于HubSpot是创建和管理的权威数据源，您还可在HubSpot中配置付款通知。
• Stripe数据：每笔交易的支付数据，包含总金额、净金额及手续费。

自动化

部分自动化功能（如支付后自动发送买家收据邮件）适用于所有订阅层级。

若您使用专业版或 企业版订阅 ，可通过工作流工具自动化CRM及记录保存流程。例如：

• 创建基于付款的工作流，在客户付款后30天自动发送邮件调查。
• 若您订阅了 Commerce Hub专业版或企业版 ，可创建基于报价的工作流，在报价到期前三天向销售代表发送通知。
• 若您拥有数据 专业版或企业版订阅，可在工作流中使用 webhook 在 HubSpot 与其他外部工具之间 专业版或企业版订阅，可在工作流中使用 webhook 在HubSpot 与其他外部工具之间发送和检索信息。

管理订阅

Stripe负责支付处理，而您将在HubSpot中管理产品及新订阅。 

请注意：您现有的 Stripe 订阅可能符合迁移至 HubSpot 的条件。

当您配置支付链接或报价单以收取定期订阅款项时，HubSpot将通过CRM中的订阅记录追踪这些周期性付款。系统将根据支付链接或报价单设定的周期自动向买家扣款，无需为每次付款创建新链接或报价单。 

了解如何在HubSpot创建 及管理订阅。

报告功能

连接Stripe账户后，您可在HubSpot或Stripe平台生成收入报告。HubSpot提供以下收入报告选项：

• 创建支付报告仪表板，通过一组默认报告分析支付收入。
• 在商务分析套件中查看报告。生成发票、付款、报价和订阅的报告。
• 若您持有专业版或企业版订阅，可通过报表生成器创建自定义报表。 

获取支持

根据具体问题或疑问，请联系HubSpot或Stripe支持团队。

• HubSpot支持： 涉及HubSpot应用的问题 ，例如创建发票、支付链接、报价或订阅时，或使用结账页面、工作流及报告功能时遇到的故障 。

• Stripe支持：涉及支付处理的问题或疑问，例如承保和款项结算。

在HubSpot知识库中了解支付及其他商务工具详情，或访问HubSpot社区与其他用户及HubSpot专家交流。

从 Stripe 迁移至 HubSpot 支付

了解如何将Stripe支付迁移至HubSpot支付系统。

断开 Stripe 账户连接

了解如何将Stripe 解除为支付处理选项。