Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Kom i gang med HubSpots handelsverktøy

Sist oppdatert: 2 desember 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Seter er påkrevd for enkelte funksjoner

Commerce Hub er en verktøysuite som lar deg effektivisere prosessen fra mulighet til inntekt, og hjelper deg med å administrere betalinger fra tilbud til innkreving i HubSpot. Med Commerce Hub kan du opprette fakturaer, betalingslenker og tilbud for å fakturere kundene dine, enten for engangsbetalinger eller gjentakende abonnementer. Du kan tilpasse dem ytterligere med rabatter, gebyrer og avgifter.

Ved å bruke HubSpots handelsverktøy sammen med andre CRM-data kan du administrere inntekter og kundeinformasjon på ett sted. Integrer automatisering og rapportering i handelsverktøyene dine for å automatisere salgsoppgaver, sende e-poster etter kjøp og rapportere om inntekter. Hvis du bruker eksterne systemer for handelsprosessene dine, kan du synkronisere med eksisterende regnskapsverktøy for å holde dataene synkronisert på tvers av plattformer.

Betalingsbehandlere

For å behandle betalinger og motta utbetalinger kan du enten bruke HubSpot Payments eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ. Begge gir lik tilgang til HubSpots ulike handelsverktøy, så valget avhenger av noen faktorer, blant annet gebyrstrukturen. Les mer om priserfor Commerce Hub og gebyrer for betalingsbehandling.

HubSpot-betalinger: HubSpots innebygde betalingsbehandlingsalternativ. Brukere med enStarter-, Professional- eller Enterprise-konto kan bruke HubSpot-betalinger. Bedriften eller organisasjonen din må være lokalisert i USA, Storbritannia eller Canada. Du kan motta betalinger i en rekke valutaer.
Stripe: Koble til en eksisterende Stripe-konto for å bruke den som betalingsbehandlingsalternativ for HubSpots Commerce Hub-verktøy. Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig for alle HubSpot-abonnementer, og er tilgjengelig internasjonalt med noen unntak. Du kan motta betalinger i en rekke valutaer.

Uansett hva du velger, spores både engangsbetalinger og gjentakende abonnementsbetalinger i CRM-systemet på samme måte som andre poster. Dette gjør at du kan bruke betalinger i andre HubSpot-verktøy, for eksempel ved å bruke arbeidsflyter til å automatisere handelsprosesser eller lage tilpassede rapporter for segmentering og datavisualisering. Administrer kundedata og handelsdata på ett sted, samtidig som du gir salgs-, service- og supportteamene den konteksten de trenger.

Måter å innkreve betalinger på

Når du har konfigurert en betalingsbehandlingsalternativ, kan du tilby kundene dine en måte å foreta kjøp på ved hjelp av fakturaer, betalingslenker og tilbud.

Fakturaer: Gå fra avtale til betaling med fakturaer som sendes direkte fra HubSpot.
Betalingslenker: Motta engangsbetalinger og gjentatte betalinger ved hjelp av lenker som du kan sende direkte til kunder eller legge inn på nettsider, skjemaer, e-poster og mer.
Tilbud: Lagtilbud med merkevare for engangsbetalinger og gjentatte betalinger. Tilbud er en del av HubSpot CPQ og er tilgjengelig med en Commerce Hub Professional- eller Enterprise-konto. Lær mer om HubSpot CPQ.
Eldre tilbud: HubSpots eldre tilbudsverktøy. Finn ut hvilke kontoer som har tilgang til eldre tilbud.
Abonnementer: automatiser abonnementsadministrasjon og gjentakende fakturering fra CRM. Bruk abonnementer til å automatisere gjentakende betalinger med kundene dine eller send gjentakende fakturaer med betalingsforespørsel.

Metoden du velger vil avhenge av virksomhetens behov, men alle støtter muligheten til å legge til rabatter, gebyrer og avgifter. Uansett hvilken metode du velger, kan du samle inn kreditt- eller debetkortbetalinger og bankdebetbetalinger, for eksempel ACH, enten gjennom HubSpot-betalinger eller Stripe-betalingsbehandling.

Fakturaer

Opprett fakturaer med merkevareprofil i HubSpot direkte fra tilbud og avtaler, eller sett opp automatiserte gjentatte fakturaer via abonnementer for å effektivisere faktureringsprosessene dine. Du kan konfigurere fakturaer slik at de kan betales gjennom samme kasseprosess som andre handelsverktøy, eller du kan manuelt merke fakturaer som betalt hvis du samler inn betalinger utenfor HubSpot. Når fakturaer spores sammen med andre CRM-poster, får du full oversikt over inntektene dine sammen med kunde- og avtaledataene dine.

Fakturaer kan konfigureres med bransjestandard netto betalingsbetingelser, samt tilpassbare forfallsdatoer.

Kredittnotaer

Bruk kreditnotaer til å justere eller redusere beløpet en kunde skylder for en eksisterende faktura. I HubSpot kan du opprette, administrere og bruke kreditnotaer direkte fra fakturaene dine, slik at du kan holde postene dine nøyaktige og faktureringen organisert.

Lær hvordan du oppretter og administrerer kreditnotaer.

Betalingslenker

Del betalingslenker med kundene dine for engangstjenester eller abonnementstjenester. I tillegg til å dele lenken direkte med kundene, kan du legge den inn pånettstedet ditt, i personlige e-poster og på sider for møteplanlegging. Du kan også bruke lenker i CTA-er og motta betalinger gjennom HubSpot-skjemaer.

Når en kunde bruker en betalingslenke, blir de ført til en kasseside for å gjennomgå kjøpene sine og oppgi kreditt- eller debetkortinformasjon eller bankdebetinformasjon. Etter kjøpet følger HubSpot opp med bekreftelses-e-poster til både deg og kunden, og det opprettes automatisk en faktura for betalingen.

Tilbud

Sett opp tilbud slik at brukere kan sende engangs- eller gjentakende merkevarebaserte tilbud til potensielle kunder og kunder. Tilbud er en del av HubSpot CPQ.

Tilbud inkluderer:

Bruk maler for tilbudsmerkevarebygging for å tilby en merkevarebygget og standardisert opplevelse med tilbudene dine.
En tilbudsredigerer for å konfigurere priser, vilkår og linjeposter i tilbudet.
Godkjenningsmetoder: E-signatur eller godkjenn uten signatur.
Godkjenning av tilbud for å lage konsistente tilbud som oppfyller selskapets standarder.
En avslutningsagent som lar kjøpere stille spørsmål om tilbudet og få umiddelbare svar.
Sporing av tilbudsengasjement, inkludert kjøperinnsikt i sanntid.
Tilbudrapportering for å rapportere om alle tilbud i kontoen din.

Lær hvordan du:

Eldre tilbud

HubSpots eldre tilbudsverktøy. Ikke-Commerce HubProfessional- eller Enterprise-kontoer opprettet før 3. september 2025 kan ha tilgang til gamle tilbud. Brukere med en gratis konto har tilgang til gamle tilbud hvis ett eller flere tilbud ble opprettet i løpet av de seks månedene før 3. september 2025. Brukere i en Sales Hub -konto vil fortsatt ha tilgang til gamle tilbud etter 3. september 2025.

Opprett tilbud med merkevareprofil i HubSpot for å motta engangsbetalinger og gjentatte betalinger fra kjøpere. Engangsbetalinger for tilbud kan også deles opp over tid ved hjelp av betalingsplaner. Legg til e-signaturer for både interne teammedlemmer og kunder, og spor tilbudets fremdrift frem til betaling. Ved betaling vil HubSpot følge opp med bekreftelses-e-poster til både deg og kunden, og det opprettes automatisk en faktura for betalingen.

Ved hjelp av HubSpots gratisverktøy ogSales HubStarter-verktøyenekan du redigere utseendet på standard tilbudsmalene som følger med kontoen din, ved å oppdatere temainnstillingene. Med enSales HubProfessional-ellerEnterprise-kontokan du opprette tilpassede tilbudsmaler som passer til virksomhetens behov.

Lær hvordan du bruker eldre tilbud.

Abonnement

Hvis virksomheten din selger abonnementer på varer eller tjenester, kan du konfigurere fakturaer, betalingslenker og tilbud for å fakturere kunder på en gjentakende basis. For eksempel kan du belaste kundene dine for medlemskap eller forskudd. Faktureringsfrekvensen kan være engangs, ukentlig, månedlig, årlig eller på flerårige tidsplaner (hvert annet til hvert femte år).

Når en kunde registrerer seg for et abonnement, blir de automatisk fakturert basert på den angitte tidsplanen. Betalinger kan automatisk innkreves, eller fakturaer kan automatisk sendes på forfallsdatoen, og betalingen kan innkreves utenfor HubSpot. Du kan også angi at abonnementerskal starte i fremtiden, slik at kundene dine kan registrere seg for gjentakende varer og tjenester på forhånd.

Det opprettes en abonnementsoppføring i CRM for hvert kjøpt abonnement, slik at du kan administrere abonnementer på samme måte som andre typer CRM-oppføringer. I likhet med andre typer CRM-oppføringer kan du dra nytte av abonnementer i andre HubSpot-verktøy, for eksempel arbeidsflyter og rapportering.

Administrer betalinger

Når betalingene er innkrevd, kan brukere med de riktige tillatelsene administrere betalinger i HubSpot. Motta utbetalinger, gjennomgå betalingsposter og administrer refusjoner og kvitteringer.

Utbetalinger er midlene som settes inn på bankkontoen din fra de innkrevde betalingene hver dag, minus eventuelle gebyrer, refusjoner eller tilbakeføringer. Det sendes en daglig e-postmelding med utbetalingsvarsel, med detaljer om utbetalingens totale beløp. Disse midlene settes deretter inn på bankkontoen din. Hvis du bruker HubSpot-betalinger, kan utbetalingene vises i HubSpot. Hvis du bruker Stripe som betalingsbehandlingsalternativ, håndteres utbetalingene av Stripe.

Betalingsoppføringer kan vises i HubSpot. De inneholder detaljer om hver betaling, inkludert betalingsdato, kunde, betalingsmåte, betalingshistorikk, varelinjer, abonnementer og tilknyttede HubSpot-oppføringer. Refusjoner og kvitteringer kan administreres direkte fra betalingsoppføringen, med mulighet til å tilpasse hvordan kvitteringene ser ut for kjøperen.

Lær hvordan du administrerer betalinger i HubSpot.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du opprette arbeidsflyter for å automatisere handelsrelaterte prosesser. Opprett for eksempel en betalingsbasert arbeidsflyt for å:

Send en velkomst-e-post til kjøpere etter at en vellykket betaling er gjennomført.
Minn kundene på å fornye abonnementene sine, inkludert rabattkoder for tidlig fornyelse.
Etter et kjøp sender du en intern e-postmelding til kundens kontoansvarlig, og oppretter deretter en billett for å starte kundeopplæringen.

commerce-example-workflow

Lær hvordan dubruker betalinger i andre HubSpot-verktøy.

Integrer andre verktøy

Hvis du bruker andre systemer for forretningsprosessene dine, for eksempel regnskapsverktøy, kan du koble dem til HubSpot. Dette vil holde dataene dine oppdatert på tvers av plattformer.

Besøk App Marketplace.

Rapporter

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du se forhåndsdefinerte rapporter i handelsanalysepakken eller opprette tilpassede rapporter for å analysere data på tvers av CRM-dataene dine, inkludert betalinger.

Vis og segmenter poster

Hvert objekt i HubSpot har en indeksside hvor du kan se alle postene i det objektet. På hver indeksside kan du filtrere poster basert på informasjonen som er lagret i egenskapsverdiene, og lagre filtrene som en visning du kan gå tilbake til. Du kan for eksempel filtrere fakturaindekssiden for å vise alle ubetalte fakturaer.

Ved hjelp av segmentverktøyet kan du filtrere kontakter, selskaper og avtaler basert på egenskapsverdier samt tilleggskriterier. Du kan for eksempel opprette et segment med kontakter som har foretatt betalinger de siste 30 dagene, for å bruke det i andre CRM-verktøy som e-postmarkedsføring eller annonser.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.