Kom i gang med HubSpots handelsværktøjer

HubSpot tilbyder en række handelsværktøjer, der giver dig mulighed for at strømline processen fra mulighed til indtægt og hjælper dig med at administrere betalinger fra tilbud til opkrævning i HubSpot. Opret fakturaer, betalingslinks og tilbud til dine kunder, enten til engangsbetalinger eller tilbagevendende abonnementer. Tilpas dem yderligere med rabatter, gebyrer og skatter.

Ved at bruge HubSpots handelsværktøjer sammen med dine andre CRM-data kan du administrere dine indtægter og kundeoplysninger ét sted. Integrer automatisering og rapportering i dine handelsværktøjer for at automatisere salgsopgaver, sende e-mails efter køb og rapportere om indtægter. Hvis du bruger eksterne systemer til dine handelsprocesser, kan du synkronisere med eksisterende regnskabsværktøjer for at holde dine data synkroniseret på tværs af platforme. 

Betalingsbehandlere

For at behandle betalinger og indsamle udbetalinger kan du enten bruge HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsbehandlingsmulighed. Begge giver lige adgang til HubSpots forskellige handelsværktøjer, så valget afhænger af flere faktorer, herunder gebyrstrukturen. Få mere at vide om priserfor Commerce Hub og gebyrer for betalingsbehandling. 

• HubSpot-betalinger: HubSpots indbyggede betalingsbehandlingsmulighed. Brugere med enStarter-, Professional- eller Enterprise-konto kan bruge HubSpot-betalinger. Din virksomhed eller organisation skal være beliggende i USA, Storbritannien eller Canada. Indsaml betalinger i en række forskellige valutaer.
• Stripe: Forbind en eksisterende Stripe-konto for at bruge den som betalingsbehandlingsmulighed for HubSpots Commerce Hub-værktøjer. Stripe-betalingsbehandling er tilgængelig for alle HubSpot-abonnementer og er tilgængelig internationalt med nogle undtagelser. Indsaml betalinger i en række forskellige valutaer.

Uanset hvad du vælger, spores både engangsbetalinger og tilbagevendende abonnementsbetalinger i CRM'en ligesom andre poster. Dette giver dig mulighed for at bruge betalinger i andre HubSpot-værktøjer, f.eks. ved at bruge workflows til at automatisere handelsprocesser eller oprette tilpassede rapporter til segmentering og datavisualisering. Administrer dine kundedata og handelsdata ét sted, samtidig med at du giver dine salgs-, service- og supportteams den kontekst, de har brug for.

Måder at indsamle betalinger på

Når du har oprettet en betalingsbehandlingsmulighed, kan du tilbyde dine kunder en måde at foretage køb på ved hjælp af fakturaer, betalingslinks og tilbud.

• Fakturaer: Gå fra aftale til betaling med fakturaer, der sendes direkte fra HubSpot.
• Betalingslinks: Indsaml engangs- og tilbagevendende betalinger ved hjælp af links. Send dem direkte til kunderne, eller indsæt dem i websider, formularer, e-mails og mere.
• Tilbud: Oprettilbud med dit brand til engangs- og tilbagevendende betalinger. Tilbud er en del af HubSpot CPQ og er tilgængelige med en Commerce Hub Professional- eller Enterprise-konto. Få mere at vide om HubSpot CPQ.
• Ældre tilbud: HubSpots ældre tilbudsværktøj. Få mere at vide om, hvilke konti der har adgang til ældre tilbud.
• Abonnementer: Automatiser abonnementsadministration og tilbagevendende fakturering fra CRM. Brug abonnementer til at automatisere tilbagevendende betalinger med dine kunder eller send tilbagevendende fakturaer med anmodning om betaling.

Den metode, du vælger, afhænger af dine forretningsbehov, men alle understøtter muligheden for at tilføje rabatter, gebyrer og skatter. Uanset hvilken metode du vælger, kan du indsamle kredit- eller betalingskort- og bankbetalinger, såsom ACH, enten via HubSpot-betalinger eller Stripe-betalingsbehandling.

Fakturaer

Opret fakturaer med dit brand i HubSpot direkte fra tilbud og aftaler, eller opsæt automatiske tilbagevendende fakturaer via abonnementer for at strømline dine faktureringsprocesser. Konfigurer dem til at kunne betales via samme betalingsproces som andre handelsværktøjer, eller du kan manuelt markere fakturaer som betalte, hvis du opkræver betalinger uden for HubSpot. Da fakturaer spores sammen med dine andre CRM-poster, får du et fuldt overblik over din omsætning sammen med dine kunde- og aftaledata.

Fakturaer kan oprettes med branchestandard nettobetalingsbetingelser samt tilpassede betalingsfrister.

• Opsæt fakturaværktøjet.
• Opret fakturaer.
• Administrer fakturaer.
• HubSpots standardfakturaegenskaber.

Kreditnotaer

Brug kreditnotaer til at justere eller reducere det beløb, en kunde skylder for en eksisterende faktura. I HubSpot kan du oprette, administrere og anvende kreditnotaer direkte fra dine fakturaer, hvilket hjælper dig med at holde dine poster nøjagtige og din fakturering organiseret.

Lær, hvordan du opretter og administrerer kreditnotaer.

Betalingslinks

Del betalingslinks med dine kunder til engangs- eller abonnementstjenester. Ud over at dele linket direkte med kunderne kan du integrere dem på dinhjemmeside, i personlige e-mails og på sider til mødeplanlægning. Du kan også bruge links i CTA'er og indsamle betalinger via HubSpot-formularer.

Når en kunde bruger et betalingslink, bliver vedkommende ført til en betalingsside, hvor vedkommende kan gennemgå sine køb og indtaste sine kredit- eller betalingskortoplysninger eller bankoplysninger. Efter købet følger HubSpot op med bekræftelses-e-mails til både dig og kunden, og der oprettes automatisk en faktura for betalingen.

• Opret og del betalingslinks.
• Test betalingslinks.
• Føj betalingslinks til dit indhold.

Tilbud

Opsæt tilbud, så brugerne kan sende engangs- eller tilbagevendende brandede tilbud til potentielle og eksisterende kunder. Tilbud er en del af HubSpot CPQ.

Tilbud omfatter:

• Skabeloner til tilbudsbranding, så du kan tilbyde en brandet og standardiseret oplevelse med dine tilbud.
• En tilbudseditor til at konfigurere priser, vilkår og linjeposter på tilbuddet.
• Accepteringsmetoder: E-signatur eller accept uden signatur.
• Godkendelse af tilbud for at skabe ensartede tilbud, der opfylder din virksomheds standarder.
• En afslutningsagent, der giver købere mulighed for at stille spørgsmål om tilbuddet og få øjeblikkelige svar.
• Sporing af tilbudsengagement, herunder køberindsigt i realtid.
• Offeratrapportering til at rapportere om alle tilbud i din konto.

Lær hvordan du:

• Opsæt tilbud.
• Opsæt tilbudsgodkendelser.
• Opret og send tilbud.
• Brug e-signaturer med tilbud.
• Administrer tilbudsgodkendelser.
• Administrer tilbud.

Ældre tilbud

HubSpots ældre tilbudsværktøj. Ikke-Commerce HubProfessional- eller Enterprise-konti, der er oprettet før 3. september 2025, kan have adgang til ældre tilbud. Brugere med en gratis konto har adgang til ældre tilbud, hvis der er oprettet et eller flere tilbud i de seks måneder forud for 3. september 2025. Brugere med en Sales Hub -konto har fortsat adgang til ældre tilbud efter 3. september 2025. 

Opret tilbud med dit brand i HubSpot for at indsamle engangs- og tilbagevendende betalinger fra købere. Engangsbetalinger for tilbud kan også opdeles over tid ved hjælp af betalingsplaner. Inkluder e-signaturer for både interne teammedlemmer og kunder, og spor tilbuddets fremskridt frem til betaling. Ved betaling følger HubSpot op med bekræftelses-e-mails til både dig og kunden, og der oprettes automatisk en faktura for betalingen. 

Ved hjælp af HubSpots gratis værktøjer ogSales HubStarter-værktøjerkan du redigere udseendet af de standardtilbudsskabeloner, der følger med din konto, ved at opdatere deres temaindstillinger. Med enSales HubProfessional-ellerEnterprise-konto kan du oprette tilpassede tilbudsskabeloner, der passer til dine forretningsbehov.

Lær, hvordan du bruger ældre tilbud.

Abonnementer

Hvis din virksomhed sælger abonnementer på varer eller tjenester, kan du konfigurere fakturaer, betalingslinks og tilbud til at fakturere kunder på en tilbagevendende basis. For eksempel kan du opkræve dine kunder for medlemskaber eller fast honorar. Faktureringsfrekvensen kan være engangs, ugentlig, månedlig, årlig eller på flerårige tidsplaner (hvert andet til femte år).

Når en kunde tilmelder sig et abonnement, faktureres de automatisk i henhold til den angivne tidsplan. Betalinger kan automatisk opkræves, eller fakturaer kan automatisk sendes på forfaldsdatoen, og betalingen kan opkræves uden for HubSpot. Du kan også indstille abonnementer tilat starte i fremtiden, så dine kunder kan tilmelde sig tilbagevendende varer og tjenester på forhånd.

Der oprettes en abonnementsjournal i CRM for hvert købt abonnement, så du kan administrere abonnementer som andre typer CRM-journaler. Ligesom andre typer CRM-journaler kan du drage fordel af abonnementer i andre HubSpot-værktøjer, såsom workflows og rapportering. 

• Opsæt abonnementer.
• Opret abonnementer.
• Rediger abonnementer, der faktureres i HubSpot.
• Administrer abonnementer.
• Planlæg tilbagevendende betalinger, der skal starte i fremtiden.

Administrer betalinger

Når betalingerne er opkrævet, kan brugere med de relevante tilladelser administrere betalinger i HubSpot. Modtag udbetalinger, gennemgå betalingsposter og administrer refusioner og kvitteringer.

Udbetalinger er de midler, der indsættes på din bankkonto fra dine indsamlede betalinger hver dag, minus eventuelle gebyrer, refusioner eller tilbageførsler. Der sendes en daglig e-mail med besked om udbetalingen, der angiver det samlede udbetalingsbeløb. Disse midler indsættes derefter på din bankkonto. Hvis du bruger HubSpot-betalinger, kan udbetalingerne ses i HubSpot. Hvis du bruger Stripe som betalingsbehandlingsmulighed, håndteres udbetalingerne af Stripe.

Betalingsregistreringer kan ses i HubSpot. De indeholder detaljer om hver betaling, herunder betalingsdato, kunde, betalingsmetode, betalingshistorik, linjeposter, abonnementer og tilknyttede HubSpot-registreringer. Refusioner og kvitteringer kan administreres direkte fra betalingsregistreringen, med mulighed for at tilpasse, hvordan kvitteringerne ser ud for køberen.

Lær, hvordan du administrerer betalinger i HubSpot.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du oprette arbejdsgange for at automatisere handelsrelaterede processer. Du kan f.eks. oprette en betalingsbaseret arbejdsgang for at:

• Send en velkomst-e-mail til købere, når en betaling er gennemført. 
• Mind kunderne om at forny deres abonnementer, herunder rabatkoder for tidlig fornyelse.
• Efter et køb skal du sende en intern e-mail-besked til kundens kontoadministrator og derefter oprette en billet for at starte kundeonboarding.

Lær, hvordan dubruger betalinger i andre HubSpot-værktøjer.

Integrer andre værktøjer

Hvis du bruger andre systemer til dine forretningsprocesser, f.eks. regnskabsværktøjer, kan du forbinde dem til HubSpot. Så holder du dine data opdaterede på tværs af platforme. 

Besøg App Marketplace.

Rapporter

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du se foruddefinerede rapporter i commerce analytics-pakken eller oprette tilpassede rapporter for at analysere data på tværs af dine CRM-data, herunder betalinger.

Se og segmenter poster

Hvert objekt i HubSpot har en indeksside, hvor du kan se alle poster inden for det pågældende objekt. På hver indeksside kan du filtrere poster baseret på de oplysninger, der er gemt i deres egenskabsværdier, og gemme filtrene som en visning, du kan vende tilbage til. Du kan f.eks. filtrere fakturaindekssiden for at vise alle ubetalte fakturaer.

Brug segmentværktøjet til at filtrere kontakter, virksomheder og aftaler baseret på egenskabsværdier samt yderligere kriterieindstillinger. Du kan f.eks. oprette et segment af kontakter, der har foretaget betalinger inden for de sidste 30 dage, til brug i andre CRM-værktøjer som e-mailmarkedsføring eller annoncer.

• Filtrer poster og gem visninger.
• Forskelle mellem gemte visninger, aktive lister og statiske lister.
• Opret og brug segmenter.
• Fastlæg dine segmentkriterier.