Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Når du kobler til Stripe-kontoen din for å bruke Stripe-betalingsbehandling, kan du bli presentert med et alternativ for å migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot. Hvis du er kvalifisert, kan du registrere deg for å be om en migreringstjeneste. Etter at du har registrert deg, vil et medlem av HubSpot-teamet kontakte deg innen syv dager for å planlegge migreringen. På det planlagte tidspunktet vil migreringseksperten samarbeide med deg over telefon for å bekrefte dataene som skal migreres, utføre migreringen og deretter bekrefte at migreringen var vellykket når den er fullført.

Merk: Når du registrerer deg for migreringen, vil du bli bedt om å godta HubSpots vilkår for fakturering av migreringstjenester.

Nedenfor finner du mer informasjon om hva du kan forvente når du migrerer Stripe-abonnementene dine til HubSpot.

Kvalifisering

For øyeblikket kan HubSpot migrere enkle, faste faktureringsabonnementer som for øyeblikket er aktive. Migreringstjenester er begrenset til én Stripe-konto per HubSpot-konto.

Stripe-abonnementer med noen av følgende kriterier kan ikke migreres på nåværende tidspunkt:

• Skatter pålinjenivå (f.eks. skattlegging av individuelle produkter i stedet for å skattlegge hele abonnementet).
• Faktureringsstrukturer med måling (også kjent som bruksbasert fakturering eller forbruksfakturering).
• Abonnementer med komplekse rabattregler. For eksempel et toårig abonnement med 20 % rabatt det første året, etterfulgt av 10 % rabatt det andre året.

HubSpot vil kun migrere aktive abonnementer som kvalifiserer for migrering. Eventuelle abonnementer som ikke kan migreres, må administreres i Stripe.

Migrerte data

Under migreringen vil HubSpot lese dataene i den tilkoblede Stripe-kontoen din (begrenset til én Stripe-konto per HubSpot-konto) for å opprette nye ressurser i HubSpot. Du trenger ikke å sikkerhetskopiere Stripe-dataene dine før migreringen, ettersom HubSpot ikke sletter noen data under prosessen.

Nedenfor kan du lese om hva som skjer med dataene dine i HubSpot og i Stripe.

I HubSpot

For hvert migrerte abonnement vil HubSpot opprette følgende:

• En abonnementsoppføring.
• En faktura.
• Kontaktoppføringer for eventuelle kontakter som er knyttet til Stripe-abonnementene. I HubSpot vil disse kontaktene automatisk bli knyttet til abonnementene og fakturaene som opprettes som følge av migreringen.

Merk: Migreringen vil ikke påvirke kontoens datahostingsplassering . I tillegg, hvis kontoen din er hostet på EUs datasenter, er du underlagt både HubSpots regionale retningslinjer for datahosting og vilkårene som gjelder for din bruk av Stripe-betalingsbehandling. Når du bruker Stripes betalingsbehandling, kan data bli rutet gjennom Stripes EU-datasenter og kan være underlagt HubSpots regionale datahosting-unntak.

I Stripe

Stripe-abonnementer som migreres vil bli satt på pause i Stripe, slik at HubSpot kan fortsette å fakturere kundene dine. Stripe-abonnementer slettes ikke under migreringen, så du kan alltid henvise til dem eller gjenoppta faktureringen i Stripe hvis du ønsker det.

Merk: Hvis du avslutter et abonnement i HubSpot, vil kundene dine motta en e-post som varsler dem om at abonnementet deres er avsluttet. Hvis du ønsker å gjenoppta faktureringen i Stripe i stedet for HubSpot, anbefaler vi at du tar kontakt med kundene dine på forhånd for å unngå forvirring når du bytter system.

Etter migreringen

Når migreringen er fullført, kan du se de migrerte abonnementene dine:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
• Se abonnementene dine, og klikk på navnet på et abonnement for å vise mer informasjon om abonnementet. Finn ut mer om hvordan du viser abonnementene dine i HubSpot.

Migreringseksperten vil også bekrefte med deg over telefon at antallet kvalifiserte abonnementer stemmer overens med antallet migrerte abonnementer.

Hvis du oppdager problemer etter migreringen, kan du kontakte migreringseksperten.