Siirrä Stripe-tilaukset HubSpotiin

Tässä artikkelissa kerrotaan tarkemmin, mitä voit odottaa, kun siirrät Stripe-tilauksesi HubSpotiin.

Kun yhdistät Stripe-tilisi maksujen käsittelyvaihtoehdoksi HubSpotissa, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuus siirtää olemassa olevat Stripe-tilauksesi. Siirtämällä olemassa olevat Stripe-tilauksesi HubSpotiin voit:

• Synkronoida asiakkaiden laskutuksen myynti-, markkinointi- ja tukitietoihin.
• Antaa tiimeillesi näkyvyyden kuhunkin tilaajaan.
• Käyttää HubSpot-työnkulkuja maksumuistutusten, lisämyyntikampanjoiden ja muiden toimintojen automatisointiin.
• Seurata toistuvia tulomittareita, kuten kuukausittaisia toistuvia tuloja (MRR), vuotuisia toistuvia tuloja (ARR) ja asiakaspysyvyyttä, sekä markkinoinnin ja myynnin KPI-mittareita.

Kelpoisuus

HubSpot voi siirtää yksinkertaiset, kiinteähintaiset aktiiviset laskutusliittymät. Siirtopalvelut ovat rajoitettuja yhteen Stripe-tiliin HubSpot-tiliä kohti.

Stripe-tilauksia, jotka täyttävät jonkin seuraavista kriteereistä, ei voida siirtää:

• Tuotekohtaiset verot (esim. yksittäisten tuotteiden verotus koko tilauksen verotuksen sijaan).
• Mittari- tai käyttöpohjainen laskutus (tunnetaan nimellä käyttöpohjainen tai kulutuspohjainen laskutus).
• Tilaukset, joissa on monimutkaiset alennussäännöt. Esimerkiksi monivuotinen tilaus, jossa on eri alennukset jokaiselle vuodelle.
• Toistuvien rivikohtaisten tuotteiden alennukset tai tarjoukset. Jos haluat jatkaa siirtoa, siirry tilauksen tietoihin Stripe-hallintapaneelissa ja poista kaikki siihen liittyvät alennukset.
• Automaattinen verojen laskeminen. Jos haluat jatkaa siirtymistä, siirry tilauksen tietoihin Stripe-hallintapaneelissasi ja poista kaikki automaattisen verojen laskemisen asetukset.
• Kokeilutilaukset.
• Tilaukset, joiden ensimmäinen laskutuspäivä ei ole vielä tullut.

Tilaukset, jotka täyttävät jonkin edellä mainituista kriteereistä, eivät ole siirtokelpoisia, mutta niitä voidaan edelleen hallinnoida Stripe-palvelussa.

Aloita siirto

Jos et näe vaihtoehtoa siirtymisen aloittamiseksi, täytä tämä lomake.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Tilaukset.
2. Yläosaan ilmestyy banneri, jossa ilmoitetaan, että Stripe-tilauksesi voidaan siirtää HubSpotiin.

3. Napsauta Aloita siirto aloittaaksesi siirtoprosessin.
4. Siirron aloittamisen jälkeen HubSpot lukee Stripe-tilauksesi ja luo uudet tilaustiedot HubSpotiin.
   • Stripestä ei poisteta tietoja, ja siirretyt tilaukset keskeytetään, jotta voit tarvittaessa tarkistaa ne tai jatkaa laskutusta Stripessä.
   • Prosessi kestää yleensä alle tunnin, mutta se voi kestää kauemmin asiakkailla, joilla on paljon tilauksia.
   • Älä poista tai muokkaa tilauksia siirtoprosessin aikana.
   • Laskutuksen jatkuvuuden varmistamiseksi 72 tunnin kuluessa siirrosta tapahtuvat tilausten laskutukset jätetään pois. Siirrä nämä 72 tunnin jakson jälkeen.

5. Siirtoprosessin päätyttyä näkyviin tulee banneri, joka vahvistaa, että Stripe-tilauksesi on siirretty HubSpotiin. Voi kestää jopa 10 minuuttia, ennen kuin kaikki tilaukset näkyvät HubSpot-tililläsi.

HubSpotissa

HubSpot luo jokaiselle siirretylle tilaukselle seuraavat tiedot:

• Tilausrekisterit jokaiselle tilaukselle.
• Laskujen tietueet jokaisesta tilauksesta.
• Tilaustietueet tilaukselle. Jos yhteystietoa ei ole HubSpotissa, luodaan uusi tietue ja liitetään se asiaankuuluviin tilauksiin ja laskuihin.

Lisätietoja tilausten hallinnasta siirron jälkeen.

Stripessä

• Siirtämäsi kelpoiset tilaukset keskeytetään, niitä ei poisteta.
• Jos päätät vaihtaa laskutuksen takaisin Stripeen, voit jatkaa tilausta Stripen kautta.

Siirtymisen jälkeen

Siirtymisen jälkeen hallinnoi tilauksia ja niihin liittyviä laskutuksia ja laskuja. Ota yhteyttä HubSpotin tukitiimiin, jos tarvitset apua tai huomaat poikkeamia.

Tilausten tarkastelu ja hallinta

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Tilaukset.
2. Varmista, että siirrettyjen tilausten määrä vastaa odotuksiasi.
3. Lisätietoja tilausten hallinnasta HubSpotissa.

Hallitse laskutusta

Käytä HubSpotia laskutuksen ja maksujen hallintaan, työnkulkuja prosessien automatisointiin ja raportteja uusimisten seurantaan.

• Lisätietoja maksujen hallinnasta.
• Lisätietoja laskujen hallinnasta.
• Lisätietoja työnkulkujen luomisesta.
• Lisätietoja uusimisten seurannasta kaupankäynnin analytiikkapaketissa.

Tietojen isännöinti ja tietosuoja

• Jos HubSpot-tilisi on isännöity EU:n tietokeskuksessa, tietosi ovat edelleen HubSpotin käyttöehtojen alaisia.
• Käyttämällä Stripe-maksun käsittelyä hyväksyt Stripen maksunkäsittelyehdot. Huomaa, että osa tiedoista saatetaan reitittää Stripen EU:n tietokeskuksen kautta.

Korjaa siirtymisestä hylätyt tilaukset

Jotkin tilaukset voivat olla siirtokelvottomia. Tarkista siirtokelvottomuuskoodit, syyt ja ratkaisut alla olevasta taulukosta.