Siirry sisältöön
HubSpot Tietämyskanta
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Siirrä Stripe-tilaukset HubSpotiin

Päivitetty viimeksi: 30 tammikuuta 2026

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Käyttöoikeudet edellytetään Stripen liittäminen maksujen käsittelyvaihtoehtona edellyttää superkäyttäjän oikeuksia.



Kun yhdistät Stripe-tilisi maksujen käsittelyvaihtoehtona HubSpotissa, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuus siirtää olemassa olevat Stripe-tilauksesi.

Siirtämällä olemassa olevat Stripe-tilauksesi HubSpotiin voit:

  • Synkronoi asiakkaiden laskutus HubSpotin myynti-, markkinointi- ja tukitietoihin.
  • Anna tiimeillesi näkyvyys jokaiseen tilaajaan.
  • Käytä HubSpot-työnkulkuja maksumuistutusten, lisämyyntikampanjoiden ja muiden toimintojen automatisointiin.
  • Seuraa toistuvia tulomittareita, kuten kuukausittaisia toistuvia tuloja (MRR), vuotuisia toistuvia tuloja (ARR) ja asiakaspysyvyyttä, sekä markkinoinnin ja myynnin KPI-mittareita.

Kelpoisuus

HubSpot voi siirtää aktiiviset kiinteähintaiset tilaukset. Siirtopalvelut ovat rajoitettuja yhteen Stripe-tiliin per HubSpot-tili.

Stripe-tilauksia, jotka täyttävät jonkin seuraavista kriteereistä, ei voi siirtää, mutta niitä voi edelleen hallita Stripe-palvelussa:

  • Tuotetasoiset verot (esim. yksittäisten tuotteiden verotus koko tilauksen verotuksen sijaan).
  • Mittari- tai käyttöpohjainen laskutus (tunnetaan nimellä käyttöpohjainen tai kulutuspohjainen laskutus).
  • Tilaukset, joissa on monimutkaiset alennussäännöt. Esimerkiksi monivuotinen tilaus, jossa on eri alennukset jokaiselle vuodelle.
  • Alennukset tai tarjoukset toistuville rivikohteille. Jos haluat jatkaa siirtymistä, siirry tilauksen tietoihin Stripe-hallintapaneelissa ja poista kaikki siihen liittyvät alennukset.
  • Automaattinen verojen laskeminen. Jos haluat jatkaa siirtymistä, siirry tilauksen tietoihin Stripe-hallintapaneelissa ja poista kaikki automaattisen verojen laskemisen asetukset.
  • Kokeilutilaukset.
  • Tilaukset, joiden ensimmäinen laskutuspäivä ei ole vielä tullut.
  • Kolmannen osapuolen sovelluksen luomat tilaukset. Tilaukset on luotava Stripe-palvelussa, jotta ne voidaan siirtää.

Aloita siirto

Jos et näe vaihtoehtoa siirtämisen aloittamiseksi, täytä tilauksen siirtopyyntölomake.

  1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Tilaukset.
  2. Yläosassa näkyy banneri, jossa ilmoitetaan, että Stripe-tilauksesi voidaan siirtää HubSpotiin. Aloita siirtoprosessi napsauttamalla Aloita siirto.
  1. Siirron aloittamisen jälkeen HubSpot lukee Stripe-tilauksesi ja luo uudet tilaustiedot HubSpotiin.
    • Stripestä ei poisteta mitään tietoja. Siirretyt tilaukset keskeytetään, jotta voit tarvittaessa tarkastella niitä tai jatkaa laskutusta Stripessä.
    • Prosessi kestää yleensä alle tunnin, mutta se voi kestää kauemmin asiakkailla, joilla on paljon tilauksia.
    • Älä muokkaa tai poista tilauksia siirtoprosessin aikana.
    • Laskutuksen jatkuvuuden varmistamiseksi tilaukset, joiden laskutus tapahtuu 72 tunnin kuluessa siirrosta, jätetään pois. Siirrä nämä 72 tunnin kuluttua.
  1. Kun siirto on valmis, näkyviin tulee banneri, joka vahvistaa, että Stripe-tilauksesi on siirretty HubSpotiin. Voi kestää jopa 10 minuuttia, ennen kuin kaikki tilaukset näkyvät HubSpot-tililläsi.

Mitä tapahtuu tiedoillesi

HubSpotissa

HubSpot luo jokaiselle siirretylle tilaukselle seuraavat tiedot:

Lisätietoja tilausten hallinnasta siirron jälkeen.

Stripessä

  • Siirtämäsi kelpoiset tilaukset keskeytetään, niitä ei poisteta.
  • Jos päätät vaihtaa laskutuksen takaisin Stripeen, voit jatkaa tilausta Stripen kautta.

Huomaa:

  • Stripe jatkaa maksulaskutuksen luomista keskeytetyille tilauksille. Nämä laskut mitätöidään maksupäivänä, ja ne voidaan jättää huomiotta. Stripen käytäntönä on luoda nämä laskut keskeytetyille perinnöille, jotta ne voidaan laskuttaa uudelleen, jos ne jatkuvat myöhemmin.
  • Tilauksen peruuttaminen HubSpotissa lähettää asiakkaille sähköpostiviestin. Ilmoita asiakkaille, jos vaihdat järjestelmää, tai poista ilmoitukset käytöstäsekaannusten välttämiseksi.


Siirron jälkeen

Siirron jälkeen hallitse tilauksia ja niihin liittyviä laskutuksia ja laskuja. Ota yhteyttä HubSpotin tukitiimiin, jos tarvitset apua tai huomaat poikkeamia.

Tilausten tarkastelu ja hallinta

  1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kaupankäynti > Tilaukset.
  2. Varmista, että siirrettyjen tilausten määrä vastaa odotuksiasi.
  3. Lisätietoja tilausten hallinnasta HubSpotissa.

Hallitse laskutusta

Hallitse laskutusta ja maksuja HubSpotin avulla, automatisoi prosesseja työnkulkujen avulla ja seuraa uusimisia raporttien avulla.

Tietojen isännöinti ja tietosuoja

  • Jos HubSpot-tilisi on isännöity EU:n datakeskuksessa, tietosi ovat edelleen HubSpotin käyttöehtojen alaisia.
  • Käyttämällä Stripe-maksujen käsittelyä hyväksyt Stripen maksujen käsittelyehdot. Huomaa, että osa tiedoista saatetaan reitittää Stripen EU:n datakeskuksen kautta. 

Korjaa siirtymisestä hylätyt tilaukset

Jotkin tilaukset voivat olla siirtokelvottomia. Tarkista siirtokelvottomuuskoodit, syyt ja ratkaisut alla olevasta taulukosta.

Hylkäyskoodi Hylkäyksen syy Kuvaus Ratkaisu
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Tilauksella ei ole tuettua maksutapaa. Tilaus käyttää maksutapaa, jota HubSpot ei tue.

Lisätietoja tuetuista maksutavoista.
  1. Järjestä tilaukselle eri maksutapa.
  2. Luo tilaus HubSpotissa maksun keräämistä varten.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED Maksutapa on vanhentunut. Maksutapa ei ole suoraan sidottu tilaukseen, vaan se on liitetty maksulähteeseen maksujen suorittamista varten. Tilauksilla on oltava aktiiviset maksutavat, jotka on liitetty suoraan niihin, jotta ne voidaan siirtää.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Tilauksella ei ole tuettua maksutapaa. Tilauksesta puuttuu maksutapa tai maksutapaa ei tueta HubSpotissa.

Lisätietoja tuetuista maksutavoista.
  1. Järjestä tilaukselle eri maksutapa.
  2. Luo tilaus HubSpotissa maksun keräämistä varten.
STATUS_NOT_ACTIVE Tilausta ei ole asetettu aktiiviseksi Stripe-palvelussa. Tilauksen on oltava aktiivinen Stripe-palvelussa. Ilmainen kokeilutilaus katsotaan passiiviseksi, kunnes sen ensimmäinen laskutusjakso on päättynyt. Tilaukset aktivoituvat ja ovat siirrettävissä ensimmäisen onnistuneen maksun jälkeen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Tilaus on luotu kolmannen osapuolen sovelluksella. Tilaus on luotava Stripe-palvelussa. Kolmannen osapuolen luomat tilaukset eivät ole siirrettävissä. Luo tilaus uudelleen Stripe-palvelussa ja liitä asiakastiedot ja maksutapa tilaukseen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED Tilauksen maksujen perintä on keskeytetty. Tilauksella on oltava aktiivinen toistuva laskutusjakso. Jos tilaukset on siirretty HubSpotiin, tilauksen otsikkoon lisätään merkintä Collection Paused(Perintä keskeytetty). Voit ottaa maksujen perinnän uudelleen käyttöön päivittämällä tilan Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE Tilauksen laskutus tapahtuu 72 tunnin kuluessa. Tilaus ei ole siirrettävissä, jos seuraava laskutuspäivä on 72 tunnin sisällä. Tilaus voidaan siirtää 72 tunnin kuluttua.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Asiakkaan sähköpostiosoite ei ole kelvollinen. Tilauksessa on virheellinen asiakkaan sähköpostiosoite. Tarkista tilauksen asiakkaan sähköpostiosoite ja päivitä se Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Asiakkaan sähköpostiosoite puuttuu. Tilauksen asiakkaan sähköpostiosoite puuttuu. Lisää asiakkaan sähköpostiosoite tilaukseen Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Tilauksella on alennuskoodi tai kuponki. Tilauksia, joihin liittyy alennuskoodi tai kuponki, ei voi siirtää.
  1. Poista alennuskoodi tilauksesta Stripe-palvelussa.
  2. Ota yhteyttä tukitiimiin, kun koodi on poistettu.
  3. Siirto käsitellään.
  4. Lisää alennuskoodi uudelleen tilaukseen siirtymisen jälkeen. Lisätietoja alennusten lisäämisestä tilauksiin.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Tilauksessa on ei-kiinteähintaisia rivikohteita. Maksut, jotka laskutetaan mittarin tai käytön perusteella, eivät ole siirron kohteena. Poista Stripe-palvelusta mitattuja tai käytön mukaan laskutettavia rivikohteita.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Tilauksella on oletusverokanta. Tilaukset, joilla on oletusverokanta, eivät ole kelpoisia. Poista oletusverokannat tilauksesta Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Tilaus käyttää automaattista verotusta. Stripen automaattista verolaskentaa käyttävät tilaukset eivät ole kelpoisia. Poista automaattinen verolaskenta tilauksesta Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Tilauksella on verokannat tilauksen rivikohtaisella tasolla. Tilaukset, joissa verotetaan yksittäisiä tuotteita eikä koko tilausta, eivät ole siirron kelpoisia. Poista vero jokaisesta tilauksen rivikohteesta Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Tilauksessa on rivikohteita, joiden määrä on nolla. Rivikohdat, joiden määrä on nolla, eivät ole siirrettävissä. Päivitä tilauksen rivien määrät Stripe-palvelussa arvoon, joka on suurempi kuin nolla.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Tilauksessa on rivikohteita, joiden hinta on nolla. Nollahintaiset rivikohdat eivät ole siirrettävissä. Päivitä tilauksen rivien hinta Stripe-palvelussa arvoon, joka on suurempi kuin nolla.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Tilauksella ei ole jäljellä yhtään maksua. Tilaukset, joilla ei ole jäljellä maksuja, eivät ole siirron kohteena. Jatka tilausta, jos haluat siirtää sen.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RE CURRING_INTERVAL Tilauksen laskutusväli ei ole tuettu. Laskutusvälin on oltava HubSpotin tukema. Lisätietoja laskutusväleistä. Päivitä tilaus Stripe-palvelussa tuettuun laskutusväliin.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Tilauksella on useampi kuin yksi valuutta. Tilauksissa voi käyttää vain yhtä valuuttaa. Päivitä tilaus käyttämään yhtä valuuttaa Stripe-palvelussa.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED Tilaus käyttää valuuttaa, jota ei tueta. Tilauksen on käytettävä HubSpotin tukemaa valuuttaa. Lisätietoja tuetuista valuutoista. Päivitä tilaus käyttämään tuettua valuuttaa Stripe-palvelussa.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.

Asiaan liittyvä sisältö

Asiaan liittyvä sisältö

New call-to-action