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Migrar assinaturas do Stripe para o HubSpot

Ultima atualização: 2 de Junho de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Ao conectar sua conta Stripe para usar Processamento de pagamentos com Stripe, você pode ser apresentado a uma opção para migrar suas assinaturas Stripe existentes para HubSpot. Ao migrar suas assinaturas existentes do Stripe para o HubSpot, você poderá:

Sincronize a cobrança do cliente com dados de vendas, marketing e suporte.
Dê visibilidade às suas equipes sobre cada assinante.
Use o fluxos de trabalho HubSpot para automatizar lembretes de pagamento, campanhas de venda adicional e muito mais.
Monitorar métricas de receita recorrentes, como RECEITAS MENSAIS RECORRENTES, RECEITAS RECORRENTES ANUAIS e taxas de cancelamento de clientes, juntamente com KPIs de marketing e vendas.

Abaixo, saiba mais sobre o que esperar ao migrar suas assinaturas do Stripe para o HubSpot.

Elegibilidade

O HubSpot pode migrar assinaturas de cobrança simples e de taxa uniforme que estão ativas no momento. Os serviços de migração estão limitados a uma conta do Stripe por conta da HubSpot.

As assinaturas do Stripe com um dos seguintes critérios não podem ser migradas no momento:

Impostos no nível do Item de linha (por exemplo, tributar produtos individuais, em vez de tributar a assinatura completa).
Faturamento medido ou baseado no uso (conhecido como faturamento baseado no uso ou no consumo).
Assinaturas com regras de desconto complexas. Por exemplo, uma assinatura de vários anos que tem descontos diferentes para cada ano.
Descontos ou promoções em itens de linha recorrentes.
- Se quiser continuar com a migração, navegue até os detalhes da assinatura no painel Faixa e remova todos os descontos associados.
Cálculo automático de imposto.
- Se quiser continuar com a migração, navegue até os detalhes da assinatura no painel Faixa e remova qualquer configuração de cálculo automático de imposto.
Assinaturas de avaliação.
Assinaturas que não completaram sua primeira data de cobrança.

As assinaturas com qualquer um dos critérios acima não estão qualificadas para migração, mas podem continuar a ser gerenciadas no Stripe.

Como funciona a migração

Depois de confirmar sua qualificação, você pode iniciar o processo de migração.

Solicite o serviço aqui.
Um especialista em migração HubSpot irá contato-lo dentro de sete dias da sua solicitação. Durante a chamada, eles confirmarão quais assinaturas são qualificadas, abordarão suas preocupações e o guiarão pelas próximas etapas.
Após confirmar seus dados, o HubSpot lerá suas assinaturas Stripe e criará novos registros de assinatura no HubSpot. Nenhum dado é excluído da Faixa e as assinaturas migradas são pausadas, permitindo que você faça referência a elas novamente ou retome a cobrança na Faixa, se necessário. O processo geralmente é concluído em uma hora, mas pode ser mais longo para clientes com milhares de assinaturas. Não exclua ou modifique assinaturas durante o processo de migração.
Para proteger a continuidade de cobrança de seus negócios, as assinaturas definidas para cobrança dentro de 72 horas do início da migração serão excluídas e precisarão ser migradas após o período de 72 horas.
Quando a migração for concluída, o especialista verificará se todas as assinaturas qualificadas foram movidas. Em seguida, você pode gerenciar o faturamento, faturamento e renovações diretamente no HubSpot.

O que acontece com seus dados

No HubSpot

Para cada assinatura migrada, a HubSpot criará o seguinte:

Registros de assinatura: Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Assinaturas. As assinaturas migradas aparecerão aqui.
NFFs: um registro de NFF será criado para cada assinatura.
Registros de Contato: se um contato ainda não existir no HubSpot, um novo registro será criado e associado às assinaturas e faturas relevantes.

No Stripe

As assinaturas qualificadas que você migra estão em pausa e não excluídas.
Se você decidir alternar a cobrança de volta para Stripe, poderá retomar a assinatura de Stripe.

Observação:

A distribuição continuará a criar faturas de pagamento para assinaturas pausadas. Essas faturas serão anuladas na data de pagamento e podem ser ignoradas. É política da Stripe criar essas faturas para cobranças pausadas para garantir que elas possam cobrar corretamente novamente se forem retomadas em uma data posterior.
O cancelamento de uma assinatura no HubSpot envia um e-mail de cancelamento aos clientes. Considere notificá-los se trocar de sistema para evitar confusão ou desativar as notificações antecipadamente.

Hospedagem de dados e privacidade

Se sua conta HubSpot estiver hospedada no data center da UE, seus dados permanecerão sujeitos aos Termos de Serviço da HubSpot.
Ao usar o Processamento de pagamentos com Stripe, você concorda com as condições de Processamento de pagamentos com Stripe . Observe que alguns dados podem ser roteados pelo data center da Stripe na UE.

Após a migração

Quando sua migração estiver concluída, visualize suas assinaturas migradas:

Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Assinaturas. Exiba suas assinaturas e clique no nome de qualquer assinatura para exibir mais informações sobre ela. Saiba mais sobre como exibir suas assinaturas no HubSpot.
Verifique se a contagem de assinaturas migradas corresponde às suas expectativas.
Gerencie a cobrança no HubSpot daqui para frente. Você pode criar fluxos de trabalho , rastrear renovações e unificar dados do cliente.
Faça o Contato do especialista em migração ou da equipe de suporte HubSpot se precisar de ajuda adicional ou detectar discrepâncias.

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