Migrar assinaturas do Stripe para o HubSpot

Quando conectando sua conta Stripe para usar o processamento de pagamentos Stripe, você pode ter a opção de migrar suas assinaturas Stripe existentes para o HubSpot. Ao migrar suas assinaturas existentes do Stripe para o HubSpot, você poderá:

• Sincronize a cobrança do cliente com dados de vendas, marketing e suporte.
• Dê visibilidade às suas equipes sobre cada assinante.
• Use o fluxos de trabalho HubSpot para automatizar lembretes de pagamento, campanhas de venda adicional e muito mais.
• Monitorar métricas de receita recorrentes, como RECEITAS MENSAIS RECORRENTES, RECEITAS RECORRENTES ANUAIS e taxas de cancelamento de clientes, juntamente com KPIs de marketing e vendas.

Abaixo, saiba mais sobre o que esperar ao migrar suas assinaturas do Stripe para o HubSpot.

Elegibilidade

O HubSpot pode migrar assinaturas de cobrança simples e de taxa uniforme que estão ativas no momento. Os serviços de migração estão limitados a uma conta do Stripe por conta da HubSpot.

As assinaturas do Stripe com um dos seguintes critérios não podem ser migradas no momento:

• Impostos em nível de itens de linha (por exemplo, tributar produtos individuais, em vez de tributar toda a assinatura).
• Faturamento medido ou baseado no uso (conhecido como faturamento baseado no uso ou no consumo).
• Assinaturas com regras de desconto complexas. Por exemplo, uma assinatura de vários anos que tem descontos diferentes para cada ano.
• Descontos ou promoções em itens de linha recorrentes.
  • Se quiser continuar com a migração, navegue até os detalhes da assinatura no painel Faixa e remova todos os descontos associados.
• Cálculo automático de imposto.
  • Se quiser continuar com a migração, navegue até os detalhes da assinatura no painel Faixa e remova qualquer configuração de cálculo automático de imposto.
• Assinaturas de avaliação.
• Assinaturas que não completaram sua primeira data de cobrança.
• Assinaturas pagas com estes métodos de pagamento:
  • Cartão.
  • Conta bancária dos EUA.
• Assinaturas definidas para cobrança automática.

As assinaturas com qualquer um dos critérios acima não estão qualificadas para migração, mas podem continuar a ser gerenciadas no Stripe.

Como funciona a migração

Depois de confirmar sua qualificação, você pode iniciar o processo de migração.

• Solicite o serviço aqui.
• Um especialista em migração HubSpot irá contato-lo dentro de sete dias da sua solicitação. Durante a chamada, eles confirmarão quais assinaturas são qualificadas, abordarão suas preocupações e o guiarão pelas próximas etapas.
• Após confirmar seus dados, o HubSpot lerá suas assinaturas Stripe e criará novos registros de assinatura no HubSpot. Nenhum dado é excluído da Faixa e as assinaturas migradas são pausadas, permitindo que você faça referência a elas novamente ou retome a cobrança na Faixa, se necessário.
• Quando a migração for concluída, o especialista verificará se todas as assinaturas qualificadas foram movidas. Em seguida, você pode gerenciar o faturamento, faturamento e renovações diretamente no HubSpot.

O que acontece com seus dados

No HubSpot

Para cada assinatura migrada, a HubSpot criará o seguinte:

• Registros de assinatura: Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Assinaturas. As assinaturas migradas aparecerão aqui.
• NFFs: um registro de NFF será criado para cada assinatura.
• Registros de Contato: se um contato ainda não existir no HubSpot, um novo registro será criado e associado às assinaturas e faturas relevantes.

No Stripe

• As assinaturas qualificadas que você migra estão em pausa e não excluídas.
• Se você decidir alternar a cobrança de volta para Stripe, poderá retomar a assinatura de Stripe.

Observação: cancelar uma assinatura no HubSpot envia um e-mail de cancelamento aos clientes. Considere notificá-los se trocar de sistema para evitar confusão ou desativar as notificações antecipadamente.

Hospedagem de dados e privacidade

• Se sua conta HubSpot estiver hospedada no data center da UE, seus dados permanecerão sujeitos aos Termos de Serviço da HubSpot.
• Ao usar o Processamento de pagamentos com Stripe, você concorda com as condições de Processamento de pagamentos com Stripe . Observe que alguns dados podem ser roteados pelo data center da Stripe na UE. 

Após a migração

Quando sua migração estiver concluída, visualize suas assinaturas migradas:

• Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Assinaturas. Exiba suas assinaturas e clique no nome de qualquer assinatura para exibir mais informações sobre ela. Saiba mais sobre visualizando suas assinaturas no HubSpot.  
• Verifique se a contagem de assinaturas migradas corresponde às suas expectativas.
• Gerencie a cobrança no HubSpot daqui para frente. Você pode criar fluxos de trabalho , rastrear renovações e unificar dados do cliente.
• Faça o Contato do especialista em migração ou da equipe de suporte HubSpot se precisar de ajuda adicional ou detectar discrepâncias.