Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Når du forbinder din Stripe-konto for at bruge Stripe-betalingsbehandling, kan du blive præsenteret for en mulighed for at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot. Ved at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot vil du kunne:

• Synkronisere kundefakturering med salgs-, marketing- og supportdata.
• Give dine teams indsigt i hver enkelt abonnent.
• Bruge HubSpot-workflows til at automatisere betalingspåmindelser, opsalgskampagner og meget mere.
• Overvåg målinger af tilbagevendende indtægter som MRR, ARR og churn sammen med KPI'er for marketing og salg.

Nedenfor kan du læse mere om, hvad du kan forvente, når du migrerer dine Stripe-abonnementer til HubSpot.

Berettigelse

HubSpot er i stand til at migrere enkle, faste faktureringsabonnementer, der i øjeblikket er aktive. Migreringstjenester er begrænset til én Stripe-konto pr. HubSpot-konto.

Stripe-abonnementer med et af følgende kriterier kan ikke migreres på nuværende tidspunkt:

• Skatter på varelinjeniveau (f.eks. beskatning af individuelle produkter i stedet for beskatning af det fulde abonnement).
• Målt eller brugsbaseret fakturering (kendt som brugsbaseret eller forbrugsfakturering).
• Abonnementer med komplekse rabatregler. For eksempel et flerårigt abonnement, der har forskellige rabatter for hvert år.
• Rabatter eller kampagner på tilbagevendende varer.
  • Hvis du gerne vil fortsætte med migreringen, skal du navigere til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-dashboard og fjerne alle tilknyttede rabatter.
• Automatisk skatteberegning.
  • Hvis du gerne vil fortsætte med migreringen, skal du navigere til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-dashboard og fjerne alle indstillinger for automatisk skatteberegning.
• Prøveabonnementer.
• Abonnementer, der ikke har afsluttet deres første faktureringsdato.
• Abonnementer, der er betalt ved hjælp af disse betalingsmetoder:
  • Kort.
  • Amerikansk bankkonto.
• Abonnementer, der er indstillet til at blive opkrævet automatisk.

Abonnementer med nogen af ovenstående kriterier er ikke berettiget til migrering, men de kan fortsat administreres i Stripe.

Sådan fungerer migrering

Når du har bekræftet, at du er berettiget, kan du starte migreringsprocessen.

• Anmod om tjenesten her.
• En HubSpot-migreringsekspert vil kontakte dig inden for syv dage efter din anmodning. Under opkaldet vil de bekræfte, hvilke abonnementer der er kvalificerede, adressere dine bekymringer og lede dig gennem de næste trin.
• Når du har bekræftet dine data, vil HubSpot læse dine Stripe-abonnementer og oprette nye abonnementsposter i HubSpot. Ingen data slettes fra Stripe, og de migrerede abonnementer sættes på pause, så du kan vende tilbage til dem eller genoptage faktureringen i Stripe, hvis det er nødvendigt.
• Når migreringen er færdig, vil eksperten bekræfte, at alle kvalificerede abonnementer er blevet flyttet. Du kan derefter administrere fakturering, fakturering og fornyelser direkte i HubSpot.

Hvad sker der med dine data?

I HubSpot

For hvert migreret abonnement opretter HubSpot følgende:

• Abonnementsposter: På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer. De migrerede abonnementer vises her.
• Fakturaer: Der oprettes en fakturapost for hvert abonnement.
• Kontaktposter: Hvis en kontakt endnu ikke findes i HubSpot, oprettes der en ny post, som knyttes til de relevante abonnementer og fakturaer.

I Stripe

• De kvalificerede abonnementer, du migrerer, sættes på pause, men slettes ikke.
• Hvis du beslutter dig for at skifte fakturering tilbage til Stripe, kan du genoptage abonnementet fra Stripe.

Bemærk: Hvis du annullerer et abonnement i HubSpot, sendes der en annulleringsmail til kunderne. Overvej at give dem besked, hvis du skifter system for at undgå forvirring, eller deaktiver notifikationer på forhånd.

Datahosting og privatlivets fred

• Hvis din HubSpot-konto er hostet i et EU-datacenter, er dine data fortsat underlagt HubSpots servicevilkår.
• Ved at bruge Stripe-betalingsbehandling accepterer du Stripe-betalingsbehandlingsbetingelser. Bemærk, at nogle data kan blive dirigeret gennem Stripes EU-datacenter.

Efter migreringen

Når din migrering er afsluttet, kan du se dine migrerede abonnementer:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer. Se dine abonnementer, og klik på navnet på et abonnement for at se flere oplysninger om abonnementet. Få mere at vide om at se dine abonnementer i HubSpot.
• Bekræft, at antallet af migrerede abonnementer stemmer overens med dine forventninger.
• Administrer fakturering i HubSpot fremover. Du kan oprette workflows, spore fornyelser og forene kundedata.
• Kontakt din migreringsekspert eller HubSpots supportteam, hvis du har brug for yderligere hjælp eller opdager uoverensstemmelser.