Sidst opdateret: 16 september 2025
Gælder for:
Når du forbinder din Stripe-konto for at bruge Stripe-betalingsbehandling, kan du blive præsenteret for en mulighed for at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot. Ved at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot vil du være i stand til at:
- Synkronisere kundefakturering med salgs-, marketing- og supportdata.
- Give dine teams indsigt i hver enkelt abonnent.
- Bruge HubSpot-workflows til at automatisere betalingspåmindelser, opsalgskampagner og meget mere.
- Overvåge tilbagevendende indtægtsmålinger som MRR, ARR og churn sammen med KPI'er for marketing og salg.
Nedenfor kan du læse mere om, hvad du kan forvente, når du migrerer dine Stripe-abonnementer til HubSpot.
Hvis muligheden for at migrere dine Stripe-abonnementer ikke er tilgængelig på din HubSpot-konto, men du stadig er interesseret i at udforske dette, bedes du kontakte os ved at udfylde denne formular.
Kvalifikation
HubSpot er i stand til at migrere enkle, faste faktureringsabonnementer, der i øjeblikket er aktive. Migreringstjenester er begrænset til én Stripe-konto pr. HubSpot-konto.
Stripe-abonnementer med et af følgende kriterier kan ikke migreres på nuværende tidspunkt:
- Skatter på varelinjeniveau (f.eks. beskatning af individuelle produkter i stedet for beskatning af det fulde abonnement).
- Målt eller brugsbaseret fakturering (kendt som brugsbaseret eller forbrugsfakturering).
- Abonnementer med komplekse rabatregler. For eksempel et flerårigt abonnement, der har forskellige rabatter for hvert år.
- Rabatter eller kampagner på tilbagevendende varer.
- Hvis du gerne vil fortsætte med migreringen, skal du navigere til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-dashboard og fjerne alle tilknyttede rabatter.
- Automatisk skatteberegning.
- Hvis du gerne vil fortsætte med migreringen, skal du navigere til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-dashboard og fjerne alle indstillinger for automatisk skatteberegning.
- Prøveabonnementer.
- Abonnementer, der ikke har gennemført deres første faktureringsdato.
Abonnementer med et af ovenstående kriterier er ikke berettiget til migrering, men de kan fortsat administreres i Stripe.
Sådan fungerer migrering
Hvis dine Stripe-abonnementer opfylder kriterierne, vises der et banner på din HubSpot-konto, der informerer dig om, at du kan starte migreringsprocessen.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer.
- Øverst vises et banner, der informerer dig om, at dine Stripe-abonnementer er kvalificerede til at blive migreret til HubSpot.
- Klik på Start migrering for at starte migreringsprocessen.
- Når migreringen er startet, vil HubSpot læse dine Stripe-abonnementer og oprette nye abonnementsposter i HubSpot. Ingen data slettes fra Stripe, og migrerede abonnementer sættes på pause, så du kan vende tilbage til dem eller genoptage faktureringen i Stripe, hvis det er nødvendigt. Processen afsluttes normalt inden for en time, men kan tage længere tid for kunder med mange tusinde abonnementer. Du må ikke slette eller ændre abonnementer under migreringsprocessen.
-
- For at sikre kontinuitet i faktureringen for din virksomhed vil abonnementer, der er indstillet til at fakturere inden for 72 timer efter migreringens start, blive udelukket og skal migreres, når de 72 timer er gået.
- Når migreringen er færdig, vises et banner, der bekræfter, at dine Stripe-abonnementer er blevet migreret til HubSpot. Det kan tage op til 10 minutter, før du kan se alle abonnementer på din HubSpot-konto.
- Du kan derefter administrere fakturering, fakturering og fornyelser direkte i HubSpot.
Hvad sker der med dine data?
I HubSpot
For hvert migreret abonnement vil HubSpot oprette følgende:
- Abonnementsposter: På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer. De migrerede abonnementer vises her.
- Fakturaer: Der oprettes en fakturapost for hvert abonnement.
- Kontaktposter: Hvis en kontakt endnu ikke findes i HubSpot, oprettes der en ny post, som knyttes til de relevante abonnementer og fakturaer.
I Stripe
- De kvalificerede abonnementer, du migrerer, sættes på pause, men slettes ikke.
- Hvis du beslutter dig for at skifte fakturering tilbage til Stripe, kan du genoptage abonnementet fra Stripe.
Bemærk venligst:
- Stripe vil fortsat oprette betalingsfakturaer for abonnementer, der er sat på pause. Disse fakturaer vil blive annulleret på betalingsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes politik at oprette disse fakturaer for pausede indsamlinger for at sikre, at de kan faktureres korrekt igen, hvis de genoptages på et senere tidspunkt.
- Hvis man opsiger et abonnement i HubSpot, sendes der en opsigelsesmail til kunderne. Overvej at give dem besked, hvis du skifter system for at undgå forvirring, eller deaktiver notifikationer på forhånd.
Datahosting og privatlivets fred
- Hvis din HubSpot-konto er hostet i et EU-datacenter, er dine data fortsat underlagt HubSpots servicevilkår.
- Ved at bruge Stripe-betalingsbehandling accepterer du Stripe-betalingsbehandlingsbetingelser. Bemærk, at nogle data kan blive dirigeret gennem Stripes EU-datacenter.
Efter migreringen
Når din migrering er afsluttet, kan du se dine migrerede abonnementer:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer. Se dine abonnementer, og klik på navnet på et abonnement for at se flere oplysninger om abonnementet. Få mere at vide om at se dine abonnementer i HubSpot.
- Bekræft, at antallet af migrerede abonnementer stemmer overens med dine forventninger.
- Administrer fakturering i HubSpot fremover. Du kan oprette workflows, spore fornyelser og forene kundedata.
- Kontakt HubSpots supportteam, hvis du har brug for yderligere hjælp eller opdager uoverensstemmelser.
