Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Sidst opdateret: 4 november 2025

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

I denne artikel kan du læse mere om, hvad du kan forvente, når du migrerer dine Stripe-abonnementer til HubSpot.

Når du forbinder din Stripe-konto for at bruge den som betalingsbehandlingsmulighed i HubSpot, kan du blive præsenteret for en mulighed for at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer. Ved at migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot kan du:

Synkronisere kundefakturering med salgs-, marketing- og supportdata.
Give dine teams indsigt i hver enkelt abonnent.
Bruge HubSpot-workflows til at automatisere betalingspåmindelser, opsalgskampagner og mere.
Spor tilbagevendende indtægtsmålinger som månedlige tilbagevendende indtægter (MRR), årlige tilbagevendende indtægter (ARR) og kundeafgang sammen med marketing- og salgs-KPI'er.

Kvalifikationskrav

HubSpot kan migrere enkle, faste abonnementsbetalinger, der er aktive. Migrationstjenester er begrænset til én Stripe-konto pr. HubSpot-konto.

Stripe-abonnementer, der opfylder et af følgende kriterier, kan ikke migreres:

Afgifter på linjeniveau (f.eks. beskatning af individuelle produkter i stedet for beskatning af det fulde abonnement).
Målt eller forbrugsbaseret fakturering (også kaldet forbrugsbaseret eller forbrugsfakturering).
Abonnementer med komplekse rabatregler. F.eks. et flerårigt abonnement, der har forskellige rabatter for hvert år.
Rabatter eller kampagner på tilbagevendende linjeposter. Hvis du vil fortsætte med overførslen, skal du gå til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-kontrolpanel og fjerne alle tilknyttede rabatter.
Automatisk skatteberegning. Hvis du vil fortsætte med overførslen, skal du gå til abonnementsoplysningerne i dit Stripe-dashboard og fjerne alle indstillinger for automatisk skatteberegning.
Prøveabonnementer.
Abonnementer, der ikke har nået deres første faktureringsdato.

Abonnementer, der opfylder et af ovenstående kriterier, er ikke berettiget til migrering, men de kan fortsat administreres i Stripe.

Start overførsel

Hvis du ikke kan se muligheden for at starte overførslen, skal du udfylde denne formular.

På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer.
Øverst vises et banner, der angiver, at dine Stripe-abonnementer kan migreres til HubSpot.

Klik på Start migration for at starte migreringsprocessen.
Når overførslen er startet, læser HubSpot dine Stripe-abonnementer og opretter nye abonnementsposter i HubSpot.
- Der slettes ingen data fra Stripe, og overførte abonnementer sættes på pause, så du kan se dem eller genoptage fakturering i Stripe, hvis det er nødvendigt.
- Processen er normalt afsluttet inden for en time, men kan tage længere tid for kunder med et stort antal abonnementer.
- Slet eller rediger ikke abonnementer under migreringsprocessen.
- For at sikre kontinuiteten i faktureringen er abonnementer, der faktureres inden for 72 timer efter overførslen, undtaget. Overfør disse efter 72-timersperioden.

Når overførslen er afsluttet, vises et banner, der bekræfter, at dine Stripe-abonnementer er blevet overført til HubSpot. Det kan tage op til 10 minutter, før du kan se alle abonnementerne i din HubSpot-konto.

Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.

Hvad sker der med dine data?

I HubSpot

For hvert migreret abonnement opretter HubSpot følgende:

Abonnementsregistreringer for hvert abonnement.
Fakturaposter for hvert abonnement.
Kontaktposter for abonnementet. Hvis en kontakt ikke findes i HubSpot, oprettes der en ny post, der knyttes til de relevante abonnementer og fakturaer.

Få mere at vide om administration af abonnementer efter migrering.

I Stripe

De kvalificerede abonnementer, du migrerer, sættes på pause og slettes ikke.
Hvis du beslutter at skifte fakturering tilbage til Stripe, kan du genoptage abonnementet fra Stripe.

Bemærk:

Stripe vil fortsat oprette betalingsfakturaer for pauserede abonnementer. Disse fakturaer annulleres på betalingsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes politik at oprette disse fakturaer for pauserede opkrævninger for at sikre, at de kan faktureres korrekt igen, hvis de genoptages på et senere tidspunkt.
Når du opsiger et abonnement i HubSpot, sendes der en e-mail til kunderne. Underret kunderne, hvis du skifter system, eller deaktiver underretninger for at undgå forvirring.

Efter overførslen

Efter overførslen skal du administrere abonnementerne og de tilknyttede fakturaer. Kontakt HubSpots supportteam, hvis du har brug for hjælp eller opdager uoverensstemmelser.

Se og administrer abonnementer

På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Abonnementer.
Kontroller, at antallet af migrerede abonnementer stemmer overens med dine forventninger.
Få mere at vide om administration af abonnementer i HubSpot.

Administrer fakturering

Brug HubSpot til at administrere fakturering og betalinger, brug workflows til at automatisere processer og rapporter til at overvåge fornyelser.

Få mere at vide om administration af betalinger.
Få mere at vide om administration af fakturaer.
Få mere at vide om oprettelse af arbejdsgange.
Få mere at vide om sporing af fornyelser i commerce analytics-pakken.

Datahosting og privatliv

Hvis din HubSpot-konto hostes i EU-datacentret, er dine data fortsat underlagt HubSpots servicevilkår.
Ved at bruge Stripe-betalingsbehandling accepterer du Stripes vilkår for betalingsbehandling. Bemærk, at nogle data kan blive dirigeret gennem Stripes EU-datacenter.

Rettelse af abonnementer, der er udelukket fra migrering

Nogle abonnementer kan være udelukket fra migration. Se udelukkelseskoder, årsager og hvordan du løser dem i tabellen nedenfor.

Diskvalifikationskode	Årsag til diskvalificering	Beskrivelse	Løsning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED	Abonnementet har ikke en understøttet betalingsmetode.	Abonnementet bruger en betalingsmetode, der ikke understøttes af HubSpot. Få mere at vide om understøttede betalingsmetoder.	Arranger en anden betalingsmetode for abonnementet. Opret abonnementet i HubSpot for at inddrive betalingen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED	Betalingsmetoden er udfaset.	Betalingsmetoden er ikke direkte knyttet til selve abonnementet, men er knyttet til en betalingskilde, der bruges til at foretage betalinger.	Abonnementer skal have aktive betalingsmetoder, der er direkte knyttet til dem, for at være berettiget til migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD	Abonnementet har ikke en understøttet betalingsmetode.	Abonnementet mangler en betalingsmetode, eller betalingsmetoden understøttes ikke af HubSpot. Få mere at vide om understøttede betalingsmetoder.	Arranger en anden betalingsmetode for abonnementet. Opret abonnementet i HubSpot for at inddrive betalingen.
STATUS_NOT_ACTIVE	Abonnementet er ikke angivet som aktivt i Stripe.	Abonnementet skal være aktivt i Stripe. Et gratis prøveabonnement betragtes som inaktivt, indtil det første faktureringscyklus er afsluttet.	Abonnementer bliver aktive og kan overføres efter den første vellykkede betaling.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY	Abonnementet blev oprettet af en tredjepartsapplikation.	Abonnementet skal oprettes i Stripe. Abonnementer, der er oprettet af en tredjepart, kan ikke overføres.	Opret abonnementet igen i Stripe, og knyt kundeoplysningerne og betalingsmetoden til abonnementet.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED	Indbetaling af abonnement er sat på pause.	Abonnementet skal have en aktiv tilbagevendende faktureringscyklus. Hvis abonnementerne er blevet migreret til HubSpot, tilføjes en Collection Paused- mærkat til abonnementets titel.	For at genaktivere betalingsopkrævning skal du opdatere status i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE	Fakturering for abonnementet sker inden for tre dage.	Abonnementet kan ikke overføres, hvis den næste faktureringsdato er inden for tre dage.	Abonnementet kan flyttes om tre dage.
ABONNEMENT_MED_UGYLDIG_KUNDE_EMAIL	Kundens e-mailadresse er ikke gyldig.	Abonnementet har en ugyldig e-mailadresse for kunden.	Kontroller e-mailadressen og opdater den i Stripe.
ABONNEMENT_MISSING_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-mailadresse er ikke gyldig.	Kundens e-mailadresse for abonnementet mangler.	Tilføj kundens e-mailadresse til abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT	Abonnementet har en rabatkode eller kupon.	Abonnementer med rabatkoder eller kuponer kan ikke overføres.	Fjern rabatkoden fra abonnementet i Stripe. Kontakt supportteamet, når den er blevet fjernet. Overførslen vil blive behandlet. Tilføj rabatkoden til abonnementet igen efter overførslen. Få mere at vide om tilføjelse af rabatter til abonnementer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM	Abonnementet har ikke-fastpris-linjeposter.	Linjeposter med målt eller forbrugsbaseret fakturering kan ikke overføres.	Fjern linjeposter med målt eller forbrugsbaseret fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE	Abonnementet har standard skattesats.	Abonnementer med standard skattesatser er ikke berettigede.	Fjern standardskattesatser i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX	Abonnementet bruger automatisk skat.	Abonnementer, der bruger Stripes automatiske skatteberegning, er ikke berettigede.	Fjern automatisk skatteberegning i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE	Abonnementet har skattesatser på linjeniveau for abonnementet.	Abonnementer, der beskatter individuelle produkter i stedet for at beskatte hele abonnementet, er ikke berettiget til migrering.	Fjern skat på hver linjepost i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY	Abonnementet har linjeposter med en mængde på nul.	Linjeposter med mængder på nul er ikke berettiget til migrering.	Opdater mængderne for linjeposter til en værdi større end nul i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT	Abonnementet har linjeposter med en pris på nul.	Linjeposter med en pris på nul er ikke berettiget til migrering.	Opdater prisen på linjeposter til en værdi større end nul i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING	Abonnementet har ingen resterende betalinger.	Abonnementer, der ikke har flere betalinger tilbage, kan ikke overføres.	Forlæng abonnementet, hvis du ønsker det migreret.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RE CURRING_INTERVAL	Abonnementet har en faktureringsfrekvens, der ikke understøttes.	Faktureringsfrekvensen skal understøttes af HubSpot. Få mere at vide om faktureringsfrekvenser.	Opdater abonnementet til en understøttet faktureringsfrekvens i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES	Abonnementet har mere end én valuta.	Abonnementer kan kun bruge én valuta.	Opdater abonnementet, så det kun bruger én valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED	Abonnementet bruger en ikke-understøttet valuta.	Abonnementet skal bruge en valuta, der understøttes af HubSpot. Få mere at vide om understøttede valutaer.	Opdater abonnementet, så det bruger en understøttet valuta i Stripe.

Var denne artikel nyttig?

Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.