Data ostatniej aktualizacji: 16 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Podczas łączenia konta Stripe w celu korzystania z przetwarzania płatności Stripe, może zostać wyświetlona opcja migracji istniejących subskrypcji Stripe do HubSpot. Migrując istniejące subskrypcje Stripe do HubSpot, będziesz w stanie:
- Zsynchronizować rozliczenia klientów z danymi dotyczącymi sprzedaży, marketingu i wsparcia.
- Zapewnić swoim zespołom wgląd w każdego subskrybenta.
- Używać przepływów pracy HubSpot do automatyzacji przypomnień o płatnościach, kampanii upsell i innych.
- Monitorować wskaźniki przychodów cyklicznych, takie jak MRR, ARR i churn, wraz ze wskaźnikami KPI dotyczącymi marketingu i sprzedaży.
Poniżej dowiesz się więcej o tym, czego możesz się spodziewać po migracji subskrypcji Stripe do HubSpot.
Jeśli opcja migracji subskrypcji Stripe nie jest dostępna na Twoim koncie HubSpot, ale nadal jesteś zainteresowany jej zbadaniem, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.
Kwalifikowalność
HubSpot jest w stanie migrować proste, zryczałtowane subskrypcje rozliczeniowe, które są obecnie aktywne. Usługi migracji są ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot.
Obecnie nie można migrować subskrypcji Stripe spełniających którekolwiek z poniższych kryteriów:
- Podatki na poziomie pozycji (np. opodatkowanie poszczególnych produktów zamiast opodatkowania całej subskrypcji).
- Rozliczenia oparte na licznikach lub zużyciu (znane jako rozliczenia oparte na zużyciu lub zużyciu).
- Subskrypcje ze złożonymi zasadami rabatowania. Na przykład wieloletnia subskrypcja z różnymi rabatami na każdy rok.
- Rabaty lub promocje na powtarzające się pozycje.
- Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w panelu Stripe i usuń wszelkie powiązane rabaty.
- Automatyczne obliczanie podatku.
- Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w panelu Stripe i usuń wszelkie ustawienia automatycznego obliczania podatku.
- Subskrypcje próbne.
- Subskrypcje, które nie ukończyły pierwszej daty rozliczenia.
Subskrypcje spełniające którekolwiek z powyższych kryteriów nie kwalifikują się do migracji, ale można nimi nadal zarządzać w Stripe.
Jak działa migracja
Jeśli subskrypcje Stripe spełniają kryteria kwalifikacyjne, na koncie HubSpot pojawi się baner informujący o możliwości rozpoczęcia procesu migracji.
- Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.
- U góry pojawi się baner informujący, że subskrypcje Stripe kwalifikują się do migracji do HubSpot.
- Kliknij przycisk Rozpocznij migrację, aby rozpocząć proces migracji.
- Po rozpoczęciu migracji HubSpot odczyta subskrypcje Stripe i utworzy nowe rekordy subskrypcji w HubSpot. Żadne dane nie są usuwane ze Stripe, a migrowane subskrypcje są wstrzymywane, co pozwala na powrót do nich lub wznowienie rozliczeń w Stripe, jeśli zajdzie taka potrzeba. Proces zwykle kończy się w ciągu godziny, ale może trwać dłużej w przypadku klientów z wieloma tysiącami subskrypcji. Podczas procesu migracji nie należy usuwać ani modyfikować subskrypcji.
-
- Aby zapewnić ciągłość rozliczeń dla Twojej firmy, subskrypcje, które są ustawione na rozliczanie w ciągu 72 godzin od rozpoczęcia migracji, zostaną wykluczone i będą musiały zostać zmigrowane po upływie tego 72-godzinnego okna.
- Po zakończeniu migracji pojawi się baner potwierdzający, że subskrypcje Stripe zostały zmigrowane do HubSpot. Wyświetlenie wszystkich subskrypcji na koncie HubSpot może potrwać do 10 minut.
- Następnie możesz zarządzać rozliczeniami, fakturowaniem i odnowieniami bezpośrednio w HubSpot.
Co dzieje się z danymi
W HubSpot
Dla każdej migrowanej subskrypcji HubSpot utworzy następujące dane:
- Rekordy subskrypcji: Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.. Tutaj pojawią się zmigrowane subskrypcje.
- Faktury: dla każdej subskrypcji zostanie utworzony rekord faktury.
- Rekordy kontaktów: jeśli kontakt nie istnieje jeszcze w HubSpot, zostanie utworzony nowy rekord i powiązany z odpowiednimi subskrypcjami i fakturami.
W Stripe
- Migrowane kwalifikujące się subskrypcje są wstrzymywane, a nie usuwane.
- Jeśli zdecydujesz się przełączyć rozliczenia z powrotem na Stripe, możesz wznowić subskrypcję ze Stripe.
Uwaga:
- Stripe będzie nadal tworzyć faktury płatności dla wstrzymanych subskrypcji. Faktury te zostaną anulowane w dniu płatności i można je zignorować. Tworzenie tych faktur dla wstrzymanych kolekcji jest zgodne z polityką Stripe, aby zapewnić możliwość prawidłowego wystawienia rachunku w przypadku wznowienia subskrypcji w późniejszym terminie.
- Anulowanie subskrypcji w HubSpot powoduje wysłanie do klientów wiadomości e-mail z informacją o anulowaniu. Rozważ powiadomienie ich o zmianie systemu, aby uniknąć nieporozumień, lub wyłącz powiadomienia wcześniej.
Hosting danych i prywatność
- Jeśli Twoje konto HubSpot jest hostowane w centrum danych UE, Twoje dane podlegają Warunkom świadczenia usług HubSpot.
- Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, użytkownik wyraża zgodę na warunki przetwarzania płatności Stripe. Należy pamiętać, że niektóre dane mogą być przesyłane przez centrum danych Stripe w UE.
Po migracji
Po zakończeniu migracji wyświetl zmigrowane subskrypcje:
- Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.. Wyświetl swoje subskrypcje i kliknij nazwę dowolnej subskrypcji, aby wyświetlić więcej informacji na jej temat. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu subskrypcji w HubSpot.
- Sprawdź, czy liczba zmigrowanych subskrypcji odpowiada Twoim oczekiwaniom.
- Zarządzanie rozliczeniami w HubSpot w przyszłości. Możesz tworzyć przepływy pracy, śledzić odnowienia i ujednolicać dane klientów.
- Skontaktuj się z zespołem wsparcia HubSpot, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub zauważysz jakiekolwiek rozbieżności.
