Migracja subskrypcji Stripe do HubSpot

Podczas łączenia konta Stripe w celu korzystania z przetwarzania płatności Stripe może zostać wyświetlona opcja migracji istniejących subskrypcji Stripe do HubSpot. Jeśli kwalifikujesz się, możesz zarejestrować się, aby poprosić o usługę migracji. Po rejestracji członek zespołu HubSpot skontaktuje się w ciągu siedmiu dni, aby zaplanować migrację. W zaplanowanym czasie ekspert ds. migracji będzie współpracował z Tobą telefonicznie, aby potwierdzić dane, które zostaną zmigrowane, przeprowadzić migrację, a następnie potwierdzić, że migracja zakończyła się pomyślnie.

Uwaga: podczas rejestracji do migracji zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na warunki usługi migracji rozliczeniowej HubSpot.

Poniżej dowiesz się więcej o tym, czego możesz się spodziewać podczas migracji subskrypcji Stripe do HubSpot.

Kwalifikowalność

W tej chwili HubSpot jest w stanie migrować proste, zryczałtowane subskrypcje rozliczeniowe, które są obecnie aktywne. Usługi migracji są ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot.

Obecnie nie można migrować subskrypcji Stripe spełniających którekolwiek z poniższych kryteriów:

• Podatki na poziomie pozycji (np. opodatkowanie poszczególnych produktów zamiast opodatkowania całej subskrypcji).
• Mierzone struktury rozliczeniowe (znane również jako rozliczenia oparte na zużyciu lub konsumpcji).
• Subskrypcje ze złożonymi zasadami rabatowania. Na przykład dwuletnia subskrypcja z 20% rabatem w pierwszym roku, a następnie 10% rabatem w drugim roku.

HubSpot będzie migrować tylko aktywne subskrypcje, które kwalifikują się do migracji. Wszelkie subskrypcje, których nie można zmigrować, będą musiały być zarządzane w Stripe.

Migrowane dane

Podczas migracji HubSpot odczyta dane z połączonego konta Stripe (ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot), aby utworzyć nowe zasoby w HubSpot. Nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowej danych Stripe przed migracją, ponieważ HubSpot nie usuwa żadnych danych podczas tego procesu.

Poniżej dowiesz się, co dzieje się z Twoimi danymi w HubSpot i Stripe.

W HubSpot

Dla każdej migrowanej subskrypcji HubSpot utworzy następujące elementy:

• Rekord subskrypcji.
• Faktura.
• Rekordy kontaktów dla wszystkich kontaktów powiązanych z subskrypcjami Stripe. W HubSpot kontakty te zostaną automatycznie powiązane z subskrypcjami i fakturami utworzonymi w wyniku migracji.

Uwaga: migracja nie wpłynie na lokalizację hostingu danych konta. Ponadto, jeśli Twoje konto jest hostowane w centrum danych w UE, podlegasz zarówno Regionalnej Polityce Hostingu Danych HubSpot, jak i warunkom, które mają zastosowanie do korzystania z przetwarzania płatności Stripe. W przypadku korzystania z przetwarzania płatności Stripe dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE i mogą podlegać wyłączeniom HubSpot dotyczącym regionalnego hostingu danych.

W Stripe

Migrowane subskrypcje Stripe zostaną wstrzymane w Stripe, aby HubSpot mógł kontynuować rozliczanie klientów. Subskrypcje Stripe nie zostaną usunięte podczas migracji, więc zawsze można się do nich odwołać lub wznowić rozliczenia w Stripe.

Uwaga: jeśli anulujesz subskrypcję w HubSpot, Twoi klienci otrzymają wiadomość e-mail z powiadomieniem, że ich subskrypcja została anulowana. Jeśli chcesz wznowić rozliczenia w Stripe, a nie w HubSpot, zalecamy skontaktowanie się z klientami z wyprzedzeniem, aby uniknąć zamieszania podczas przełączania systemów.

Po zakończeniu migracji

Po zakończeniu migracji możesz wyświetlić wszystkie zmigrowane subskrypcje, przechodząc do Sales > Payments > Subscriptions. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu subskrypcji w HubSpot. Ekspert ds. migracji potwierdzi również telefonicznie, że liczba kwalifikujących się subskrypcji jest zgodna z liczbą zmigrowanych subskrypcji.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy po migracji, możesz skontaktować się z ekspertem ds. migracji.