Migracja subskrypcji Stripe do HubSpot

Podczas łączenia konta Stripe w celu korzystania z przetwarzania płatności Stripe może zostać wyświetlona opcja migracji istniejących subskrypcji Stripe do HubSpot. Migrując istniejące subskrypcje Stripe do HubSpot, będziesz mógł:

• Synchronizuj rozliczenia klientów z danymi dotyczącymi Sales, marketingu i pomocy technicznej.
• Zapewnij swoim zespołom wgląd w każdego subskrybenta.
• Korzystaj z przepływów pracy HubSpot, aby automatyzować przypomnienia o płatnościach, kampanie sprzedaży dodatkowej i nie tylko.
• Monitoruj wskaźniki stałych rocznych dochodów, takie jak MRR, ARR i współczynnik rezygnacji wraz ze wskaźnikami KPI dotyczącymi marketingu i sprzedaży.

Poniżej dowiesz się więcej o tym, czego możesz się spodziewać podczas migracji subskrypcji Stripe do HubSpot.

Kwalifikowalność

HubSpot jest w stanie migrować proste, zryczałtowane subskrypcje rozliczeniowe, które są obecnie aktywne. Usługi migracji są ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot.

Subskrypcje Stripe spełniające którekolwiek z poniższych kryteriów nie mogą być obecnie migrowane:

• Podatki na poziomie pozycji (np. opodatkowanie poszczególnych produktów zamiast opodatkowania całej subskrypcji).
• Rozliczenia oparte na licznikach lub zużyciu (znane jako rozliczenia oparte na zużyciu lub zużyciu).
• Subskrypcje ze złożonymi zasadami rabatowania. Na przykład wieloletnia subskrypcja z różnymi rabatami na każdy rok.
• Rabaty lub promocje na powtarzające się pozycje.
  • Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w pulpicie nawigacyjnym Stripe i usuń wszelkie powiązane rabaty.
• Automatyczne obliczanie podatku.
  • Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w pulpicie Stripe i usuń wszelkie ustawienia automatycznego obliczania podatku.
• Subskrypcje próbne.
• Subskrypcje, które nie ukończyły pierwszej daty rozliczenia.

Subskrypcje spełniające którekolwiek z powyższych kryteriów nie kwalifikują się do migracji, ale można nimi nadal zarządzać w Stripe.

Jak działa migracja

Po potwierdzeniu uprawnień można rozpocząć proces migracji.

• Zamów usługę tutaj.
• Ekspert ds. migracji HubSpot skontaktuje się z Tobą w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku. Podczas połączenia potwierdzi, które subskrypcje się kwalifikują, odpowie na Twoje wątpliwości i przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.
• Po potwierdzeniu danych HubSpot odczyta subskrypcje Stripe i utworzy nowe rekordy subskrypcji w HubSpot. Żadne dane nie są usuwane ze Stripe, a zmigrowane subskrypcje są wstrzymywane, co pozwala na powrót do nich lub wznowienie rozliczeń w Stripe, jeśli zajdzie taka potrzeba. Proces zwykle kończy się w ciągu godziny, ale może trwać dłużej w przypadku klientów z wieloma tysiącami subskrypcji. Podczas procesu migracji nie należy usuwać ani modyfikować subskrypcji.
• Aby zapewnić ciągłość rozliczeń dla Twojej firmy, subskrypcje, które są ustawione na rozliczanie w ciągu 72 godzin od rozpoczęcia migracji, zostaną wykluczone i będą musiały zostać zmigrowane po upływie tego 72-godzinnego okna.
• Po zakończeniu migracji ekspert zweryfikuje, czy wszystkie kwalifikujące się subskrypcje zostały przeniesione. Następnie można zarządzać rozliczeniami, fakturami i odnowieniami bezpośrednio w HubSpot.

Co dzieje się z danymi użytkownika

W HubSpot

Dla każdej migrowanej subskrypcji HubSpot utworzy następujące elementy:

• Rekordy subskrypcji: Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje. Tutaj pojawią się zmigrowane subskrypcje.
• Faktury: Rekord faktury zostanie utworzony dla każdej subskrypcji.
• Rekordykontaktu: jeśli kontakt nie istnieje jeszcze w HubSpot, zostanie utworzony nowy rekord i powiązany z odpowiednimi subskrypcjami i fakturami.

W paski

• Migrowane subskrypcje są wstrzymywane, a nie usuwane.
• Jeśli zdecydujesz się przełączyć rozliczenia z powrotem na Stripe, możesz wznowić subskrypcję ze Stripe.

Hosting danych i prywatność

• Jeśli Twoje konto HubSpot jest hostowane w centrum danych UE, Twoje dane nadal podlegają Warunkom świadczenia usług HubSpot.
• Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, użytkownik wyraża zgodę na warunki przetwarzania płatności Stripe. Należy pamiętać, że niektóre dane mogą być przesyłane przez centrum danych Stripe w UE.

Po migracji

Po zakończeniu migracji można wyświetlić zmigrowane subskrypcje:

• Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje. Wyświetl swoje subskrypcje i kliknij nazwę dowolnej subskrypcji, aby wyświetlić więcej informacji na jej temat. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu subskrypcji w HubSpot.
• Sprawdź, czy liczba zmigrowanych subskrypcji jest zgodna z Twoimi oczekiwaniami.
• Zarządzanie rozliczeniami w HubSpot w przyszłości. Możesz tworzyć przepływy pracy, śledzić odnowienia i ujednolicać dane klientów.
• Skontaktuj się z ekspertem ds. migracji lub zespołem wsparcia HubSpot, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub zauważysz jakiekolwiek rozbieżności.