Migracja subskrypcji Stripe do HubSpot

Podczas łączenia konta Stripe w celu korzystania z przetwarzania płatności Stripe może zostać wyświetlona opcja migracji istniejących subskrypcji Stripe do HubSpot. Migrując istniejące subskrypcje Stripe do HubSpot, będziesz w stanie

• Zsynchronizować rozliczenia klientów z danymi dotyczącymi sprzedaży, marketingu i wsparcia.
• Zapewnić swoim zespołom wgląd w każdego subskrybenta.
• Używać przepływów pracy HubSpot do automatyzacji przypomnień o płatnościach, kampanii upsell i innych.
• Monitoruj wskaźniki przychodów cyklicznych, takie jak MRR, ARR i churn, wraz ze wskaźnikami KPI dotyczącymi marketingu i sprzedaży.

Poniżej dowiesz się więcej o tym, czego możesz się spodziewać po migracji subskrypcji Stripe do HubSpot.

Kwalifikowalność

HubSpot jest w stanie migrować proste, zryczałtowane subskrypcje rozliczeniowe, które są obecnie aktywne. Usługi migracji są ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot.

Subskrypcje Stripe spełniające którekolwiek z poniższych kryteriów nie mogą być obecnie migrowane:

• Podatki na poziomie pozycji (np. opodatkowanie poszczególnych produktów zamiast opodatkowania całej subskrypcji).
• Rozliczenia oparte na licznikach lub zużyciu (znane jako rozliczenia oparte na zużyciu lub zużyciu).
• Subskrypcje ze złożonymi zasadami rabatowania. Na przykład wieloletnia subskrypcja z różnymi rabatami na każdy rok.
• Rabaty lub promocje na powtarzające się pozycje.
  • Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w panelu Stripe i usuń wszelkie powiązane rabaty.
• Automatyczne obliczanie podatku.
  • Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w panelu Stripe i usuń wszelkie ustawienia automatycznego obliczania podatku.
• Subskrypcje próbne.
• Subskrypcje, które nie ukończyły pierwszej daty rozliczenia.
• Subskrypcje opłacone przy użyciu tych metod płatności:
  • Karta.
  • Amerykańskie konto bankowe.
• Subskrypcje ustawione na automatyczne pobieranie opłat.

Subskrypcje spełniające którekolwiek z powyższych kryteriów nie kwalifikują się do migracji, ale można nimi nadal zarządzać w Stripe.

Jak działa migracja

Po potwierdzeniu, że kwalifikujesz się do migracji, możesz rozpocząć proces migracji.

• Zamów usługę tutaj.
• Ekspert ds. migracji HubSpot skontaktuje się z Tobą w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku. Podczas rozmowy potwierdzi, które subskrypcje kwalifikują się do migracji, odpowie na Twoje wątpliwości i przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.
• Po potwierdzeniu danych HubSpot odczyta subskrypcje Stripe i utworzy nowe rekordy subskrypcji w HubSpot. Żadne dane nie są usuwane ze Stripe, a migrowane subskrypcje są wstrzymywane, co pozwala na powrót do nich lub wznowienie rozliczeń w Stripe, jeśli zajdzie taka potrzeba.
• Po zakończeniu migracji ekspert zweryfikuje, czy wszystkie kwalifikujące się subskrypcje zostały przeniesione. Następnie można zarządzać rozliczeniami, fakturowaniem i odnowieniami bezpośrednio w HubSpot.

Co dzieje się z danymi

W HubSpot

Dla każdej zmigrowanej subskrypcji HubSpot utworzy następujące dane:

• Rekordy subskrypcji: Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.. Tutaj pojawią się zmigrowane subskrypcje.
• Faktury: dla każdej subskrypcji zostanie utworzony rekord faktury.
• Rekordy kontaktów: jeśli kontakt nie istnieje jeszcze w HubSpot, zostanie utworzony nowy rekord i powiązany z odpowiednimi subskrypcjami i fakturami.

W Stripe

• Migrowane kwalifikujące się subskrypcje są wstrzymywane, a nie usuwane.
• Jeśli zdecydujesz się przełączyć rozliczenia z powrotem na Stripe, możesz wznowić subskrypcję ze Stripe.

Uwaga: anulowanie subskrypcji w HubSpot powoduje wysłanie do klientów wiadomości e-mail z informacją o anulowaniu. Rozważ powiadomienie ich o zmianie systemu, aby uniknąć nieporozumień, lub wyłącz powiadomienia wcześniej.

Hosting danych i prywatność

• Jeśli Twoje konto HubSpot jest hostowane w centrum danych UE, Twoje dane podlegają Warunkom świadczenia usług HubSpot.
• Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, użytkownik wyraża zgodę na warunki przetwarzania płatności Stripe. Należy pamiętać, że niektóre dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE.

Po zakończeniu migracji

Po zakończeniu migracji wyświetl zmigrowane subskrypcje:

• Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.. Wyświetl swoje subskrypcje i kliknij nazwę dowolnej subskrypcji, aby wyświetlić więcej informacji na jej temat. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu subskrypcji w HubSpot.
• Sprawdź, czy liczba zmigrowanych subskrypcji odpowiada Twoim oczekiwaniom.
• Zarządzanie rozliczeniami w HubSpot w przyszłości. Możesz tworzyć przepływy pracy, śledzić odnowienia i ujednolicać dane klientów.
• Skontaktuj się z ekspertem ds. migracji lub zespołem wsparcia HubSpot, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub zauważysz jakiekolwiek rozbieżności.