Gå til innhold
HubSpot Kunnskapsdatabase
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Overføre Stripe-abonnementer til HubSpot

Sist oppdatert: 16 juni 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Overfør dine eksisterende abonnementer fra Stripe til HubSpot. Når du overfører abonnementer, kan du velge entenHubSpot Payments eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.

Ved å overføre dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot kan du:

  • Synkroniser kundefakturering med salgs-, markedsførings- og supportdata i HubSpot.
  • Gi teamene innsikt i abonnements- og faktureringsaktivitet.
  • Bruk HubSpot-arbeidsflyter til å automatisere betalingspåminnelser, oppsalgskampanjer og mer.
  • Spor måltall for gjentakende inntekter, som månedlig gjentakende inntekt (MRR), årlig gjentakende inntekt (ARR) og kundefrafall, sammen med KPI-er for markedsføring og salg.

Før du begynner

Forstå kravene

For å overføre fra Stripe-fakturering til HubSpot Payments må du:

  • Du må være en bedrift eller organisasjon som er lokalisert og driver virksomhet fra USA, Storbritannia eller Canada.

  • Bruke en bankkonto i USA, Canada eller Storbritannia.

  • Ha et betalt HubSpot-abonnement.

  • Ha en bruker med superadministratorrettigheter for å fullføre migreringen.

  • Sørg for at en bedriftseier eller representant med minst 25 % eierandel er tilgjengelig for å fylle ut søknaden om godkjenning og levere nødvendig dokumentasjon.

Forstå begrensninger og hensyn

  • Du kan migrere aktive abonnementer med fast pris.

  • Du kan migrereabonnementer fra kun én Stripe-konto per HubSpot-konto.

  • Stripe-abonnementer som oppfyller et av følgende kriterier, kan ikke migreres, men kan fortsatt administreres i Stripe:
    • Skatter på linjenivå (f.eks. beskatning av enkeltprodukter, i stedet for beskatning av hele abonnementet).
    • Målerbasert eller bruksbasert fakturering (kjent som bruksbasert eller forbruksfakturering).
    • Abonnementer med komplekse rabattregler. For eksempel et flerårig abonnement som har forskjellige rabatter for hvert år.
    • Rabatter eller kampanjer på gjentakende linjeposter. For å fortsette med migreringen må du fjerne rabattene fra abonnementet i Stripe.
    • Automatisk skatteberegning. For å fortsette med migreringen må du fjerne innstillingene for automatisk beregning fra abonnementene i Stripe.
    • Prøveabonnementer.
    • Abonnementer som ikke har fullført sin første faktureringsdato.
    • Abonnementer opprettet av en tredjepartsapplikasjon. Abonnementene må være opprettet i Stripe for å kunne migreres.

Starte overføringen

Overføre Stripe-abonnementer til HubSpot og bruke HubSpot-betalinger

Abonnement påkrevd Du må ha etStarter-,Professional- ellerEnterprise-abonnement for å kunne bruke HubSpot-betalinger.

Tillatelser påkrevd Du må ha Super Admin-rettighetereller rettighetertil å administrere betalinger for å konfigurere HubSpot-betalinger.

Fyll ut skjemaet for forespørsel om overføring av abonnementer før eller etter at du har konfigurert HubSpot-betalinger. Les mer om overføringsprosessen.

Overføre Stripe-fakturering til HubSpot og bruke Stripe som betalingsbehandlingsalternativ

Tillatelser påkrevd Du må ha «Superadmin»-rettigheter for å koble til Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.



Merk: For å migrere mer enn 1 000 abonnementermå du fylle ut skjemaet for forespørsel om abonnementsmigrering.

  1. Koble til Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.
  2. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Inntekt > Abonnementer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Inntekt > Abonnementer.
  3. Klikk på «Gjennomgå abonnementer » i dialogboksen. 

  4. Gå gjennom fanene «Kvalifisert», «Kvalifisert hvis endret» og «Ikke kvalifisert» for å se hvilke abonnementer som kan migreres.
  5. Klikk på «Start konfigurasjon av migrering».

  6. Hvis du i dialogboksen har både«Kvalifiserte» og «Kvalifiserte hvis endret»-abonnementer, velger du et alternativ (disse alternativene vises ikke hvis du bare har «Kvalifiserte»- abonnementer):

    • Kun kvalifiserte: migrer kvalifiserte abonnementer.

    • Alle kvalifiserte: migrer abonnementer som er «Kvalifisert»og«Kvalifisert hvis endret». Abonnementer som er «Kvalifisert hvis endret », vil bli migrert. Eventuelle skattesatser og rabatter som er brukt i Stripe, vil bli fjernet.

  7. Klikk på«Migrer [x] abonnementer».

  8. Det vises et banner øverst på kontoen din for å bekrefte at overføringen pågår. Les mer om overføringsprosessen.

  9. Når overføringen er fullført, vises et banner som bekrefter at Stripe-abonnementene dine er overført til HubSpot. Det kan ta opptil 10 minutter før du ser alle abonnementene i HubSpot-kontoen din. Les mer om hvordan du viser og administrerer abonnementer.

Overføringsprosessen

Etter at overføringen er startet, vil HubSpot analysere Stripe-abonnementene dine og opprette nye abonnementsposter i HubSpot basert på abonnementsdataene.

  • Ingen data slettes fra Stripe. Migrerte abonnementer settes på pause, slik at du kan se på abonnementene eller gjenoppta faktureringen i Stripe om nødvendig.
  • Prosessen er vanligvis fullført innen en time, men kan ta lengre tid for kunder med et stort antall abonnementer.
  • Ikke endre eller slett abonnementer under overføringsprosessen.
  • For å sikre kontinuitet i faktureringen ekskluderes abonnementer som skal faktureres innen 72 timer etter migreringen. Migrer disse etter at 72-timersperioden er over.

Hva skjer med dataene dine

I HubSpot

For hvert overført abonnement vil HubSpot opprette følgende:

Les mer om hvordan du administrerer abonnementer etter migreringen.

I Stripe

  • De kvalifiserte abonnementene du migrerer, blir satt på pause, ikke slettet.
  • Hvis du bestemmer deg for å bytte fakturering tilbake til Stripe, kan du gjenoppta abonnementet fra Stripe.

Merk:

  • Stripe vil fortsette å opprette betalingsfakturaer for pausede abonnementer. Disse fakturaene blir annullert på forfallsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes policy å opprette disse fakturaene for pausede abonnementer for å sikre at de kan faktureres på riktig måte igjen, dersom de gjenopptas senere.

  • Når du sier opp et abonnement i HubSpot, sendes det en e-post til kundene. Gi kundene beskjed hvis du bytter system, eller deaktiver varslinger for å unngå forvirring.



Etter migreringen

Etter migreringen administrerer du abonnementene, faktureringen og fakturaene i HubSpot. Kontakt HubSpots supportteam hvis du trenger hjelp eller oppdager avvik.

Vis og administrer abonnementer

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Inntekt > Abonnementer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Inntekt > Abonnementer.
  2. Kontroller at antallet migrerte abonnementer stemmer overens med forventningene dine.
  3. Les mer om hvordan du administrerer abonnementer i HubSpot.

Administrer fakturering

Bruk HubSpot til å administrere fakturering og betalinger, automatisere prosesser med arbeidsflyter og overvåke fornyelser med rapporter.

Datahosting og personvern

Løs problemer med abonnementer som ikke kan migreres

Noen abonnementer kan bli utelukket fra migrering. Se gjennom utelukkelseskoder, årsaker og hvordan du løser dem i tabellen nedenfor.

Kvalifiseringskode Årsak til diskvalifisering Beskrivelse Løsning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode. Abonnementet bruker en betalingsmetode som ikke støttes av HubSpot.

Les mer om støttede betalingsmetoder.
  1. Ordne en annen betalingsmetode for abonnementet.
  2. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED Betalingsmetoden er utfaset. Betalingsmetoden er ikke direkte knyttet til selve abonnementet, men er koblet til en betalingskilde for å gjennomføre betalinger. Abonnementer må ha aktive betalingsmetoder direkte knyttet til seg for å være kvalifisert for migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode. Abonnementet mangler en betalingsmetode, eller betalingsmetoden støttes ikke av HubSpot.

Les mer om støttede betalingsmetoder.
  1. Velg en annen betalingsmetode for abonnementet.
  2. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
STATUS_NOT_ACTIVE Abonnementet er ikke angitt som aktivti Stripe. Abonnementet må være aktivt i Stripe. Et gratis prøveabonnement regnes som inaktivt inntil den første faktureringssyklusen er fullført. Abonnementene blir aktive og kvalifiserte for migrering etter den første vellykkede betalingen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Abonnementet ble opprettet av en tredjepartsapplikasjon. Abonnementet må opprettes i Stripe. Abonnementer som er opprettet av en tredjepart, kan ikke migreres. Opprett abonnementet på nytt i Stripe, og knytt kundeinformasjonen og betalingsmåten til abonnementet.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED Innkreving av abonnementsbetaling er satt på pause. Abonnementet må ha en aktiv gjentakende faktureringssyklus. Hvis abonnementene er migrert til HubSpot, legges etiketten «Innkassering pauset»til abonnementstittelen. For å aktivere innkreving av betaling på nytt, må du oppdatere statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE Fakturering for abonnementet skjer innen 72 timer. Abonnementet kan ikke migreres hvis neste faktureringsdato er innen 72 timer. Abonnementet vil være kvalifisert for migrering etter 72 timer.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadresse er ugyldig. Abonnementet har en ugyldig e-postadresse for kunden. Sjekk e-postadressen til kunden for abonnementet, og oppdater den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadresse mangler. Kundens e-postadresse for abonnementet mangler. Legg til kundens e-postadresse til abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Abonnementet har en rabattkode eller kupong. Abonnementer med rabattkoder eller kuponger kan ikke migreres.
  1. Fjern rabattkoden fra abonnementet i Stripe.
  2. Kontakt supportteamet når den er fjernet.
  3. Overføringen vil bli behandlet.
  4. Legg til rabattkoden på abonnementet igjen etter migreringen. Les mer om hvordan du legger til rabatter på abonnementer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Abonnementet har linjeposter som ikke er med fast pris. Linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering er ikke kvalifisert for migrering. Fjern linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Abonnementet har standard skattesats. Abonnementer med standard skattesatser er ikke kvalifiserte. Fjern standardskattesatsene fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Abonnementet bruker automatisk skatteberegning. Abonnementer som bruker Stripes automatiske skatteberegning, er ikke kvalifiserte. Fjern automatisk skatteberegning fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Abonnementet har skattesatser på linjenivå i abonnementet. Abonnementer der skatt beregnes på enkeltprodukter, i stedet for på hele abonnementet, kan ikke migreres. Fjern avgiften på hver linjepost i abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Abonnementet har linjeposter med antall lik null. Linjeposter med antall lik null kan ikke migreres. Oppdater antallet på linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Abonnementet har linjeposter med en pris på null. Linjeposter med en pris på null kan ikke migreres. Oppdater prisen på linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Abonnementet har null gjenværende betalinger. Abonnementer som har null gjenværende betalinger, er ikke kvalifisert for migrering. Forleng abonnementet hvis du vil at det skal migreres.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL Abonnementet har en faktureringsfrekvens som ikke støttes. Faktureringsfrekvensen må støttes av HubSpot. Les mer om faktureringsfrekvenser. Oppdater abonnementet til en faktureringsfrekvens som støttes i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Abonnementet har mer enn én valuta. Abonnementer kan bare bruke én valuta. Oppdater abonnementet slik at det bruker én valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED Abonnementet bruker en valuta som ikke støttes. Abonnementet må bruke en valuta som støttes av HubSpot. Les mer om støttede valutaer. Oppdater abonnementet slik at det bruker en støttet valuta i Stripe.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Relatert innhold

Innholdsfortegnelse /no/subscriptions/migrate-stripe-subscriptions-to-hubspot

Relatert innhold

New call-to-action