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將 Stripe 訂閱轉移到 HubSpot

上次更新時間: 2025年9月16日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

當連接您的 Stripe 帳戶以使用 Stripe 付款處理時,您可能會看到一個選項,將您現有的 Stripe 訂閱遷移至 HubSpot。 透過將您現有的 Stripe 訂閱遷移至 HubSpot,您將能夠:

  • 將客戶帳單與銷售、行銷和支援資料同步。
  • 讓您的團隊瞭解每個訂閱者。
  • 使用 HubSpot 工作流程自動化付款提醒、追加銷售活動等。
  • 監控經常性收入指標,如 MRR、ARR 和流失率,以及行銷和銷售 KPI。

以下是將 Stripe 訂閱遷移至 HubSpot 時應注意的事項。

如果您的 HubSpot 帳戶中沒有遷移 Stripe 訂閱的選項,但您仍有興趣探討,請填寫此表單與我們聯絡。

資格

HubSpot 可以遷移目前有效的簡單、定額計費訂閱。每個 HubSpot 帳戶只能使用一個Stripe 帳戶。

目前無法遷移具有下列任何條件的 Stripe 訂閱:

  • 項目層級的稅項(例如,對個別產品徵稅,而非對整個訂閱徵稅)。
  • 計量或使用計費(稱為使用計費或消費計費)。
  • 具有複雜折扣規則的訂閱。例如,每一年都有不同折扣的多年訂閱。
  • 定期項目折扣或促銷。
    • 如果您想繼續遷移,請瀏覽 Stripe 面板內的訂閱詳細資訊,並移除任何相關折扣。
  • 自動稅務計算。
    • 如果您想繼續遷移,請瀏覽 Stripe 面板中的訂閱詳細資訊,並移除任何自動稅務計算設定。
  • 試用訂閱。
  • 尚未完成首次計費日期的訂閱。

具有上述任何條件的訂閱不符合遷移資格,但仍可繼續在 Stripe 中管理。

遷移如何運作

如果您的 Stripe 訂閱符合資格標準,您的 HubSpot 帳戶中會出現橫幅,通知您可以開始遷移程序。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「訂閱」。
  2. 在頂部,會出現一個橫幅通知您,您的 Stripe 訂閱符合資格遷移至 HubSpot。
Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions are eligible for migration to HubSpot.
  1. 點擊「開始遷移」開始遷移過程。
  2. 開始遷移後,HubSpot會讀取您的Stripe訂閱,並在HubSpot中建立新的訂閱記錄。Stripe 中的資料不會被刪除,且已遷移的訂閱會暫停,讓您可以參考它們,或在需要時恢復 Stripe 中的帳單。此過程通常在一小時內完成,但對於有數千個訂閱的客戶,可能需要較長時間。請勿在遷移過程中刪除或修改訂閱。
    • 為了保障您業務計費的連續性,設定在遷移開始後 72 小時內計費的訂閱將被排除在外,並需要在 72 小時視窗結束後進行遷移。
  1. 一旦轉移完成,將會出現橫幅以確認您的 Stripe 訂閱已轉移到 HubSpot。您可能需要 10 分鐘才能在 HubSpot 帳戶中看到所有訂閱。
Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.
  1. 之後您就可以直接在 HubSpot 中管理帳單、發票和續訂。

您的資料會發生什麼變化

在 HubSpot 中

對於每個已移轉的訂閱,HubSpot 會建立以下資料:

  • 訂閱記錄:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「訂閱」。已遷移的訂閱將顯示在此。
  • 發票:將為每個訂閱建立發票記錄。
  • 聯絡人記錄:如果 HubSpot 中尚未存在聯絡人,則會建立新記錄,並與相關訂閱和發票相關聯。

在 Stripe 中

  • 您遷移的合格訂閱會暫停,而非刪除。
  • 如果您決定將帳單轉回 Stripe,您可以從 Stripe 恢復訂閱。

請注意:

  • Stripe 會繼續為暫停的訂閱建立付款發票。這些發票會在付款日期作廢,可以忽略。Stripe 的政策是為暫停的收款創建這些發票,以確保如果日後恢復收款,它們可以再次正常計費。
  • 在 HubSpot 中取消訂閱,會向客戶發送一封取消訂閱的電子郵件。如果您切換系統,請考慮通知他們以避免混亂,或事先停用通知

資料託管與隱私權

遷移後

遷移完成後,請檢視已遷移的訂閱:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「訂閱」。檢視您的訂閱,點選任何訂閱的名稱以檢視更多訂閱相關資訊。進一步了解如何在 HubSpot 中檢視您的訂閱
  • 確認移轉的訂閱數量符合您的期望。
  • 繼續在 HubSpot 中管理帳單。您可以建立工作流程追蹤續訂和統一客戶資料。
  • 如果您需要其他協助或發現任何差異,請聯絡 HubSpot支援團隊
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