Doorgaan naar artikel
HubSpot Kennisbank
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Stripe-abonnementen migreren naar HubSpot

Laatst bijgewerkt: 30 januari 2026

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Machtigingen vereist Superbeheerdersrechten zijn vereist om Stripe als betalingsverwerkingsoptie te koppelen.



Wanneer u uw Stripe-account koppelt om te gebruiken als betalingsoptie in HubSpot, krijgt u mogelijk de optie om uw bestaande Stripe-abonnementen te migreren.

Door uw bestaande Stripe-abonnementen naar HubSpot te migreren, kunt u:

  • Synchroniseer de facturering van klanten met verkoop-, marketing- en ondersteuningsgegevens in HubSpot.
  • Geef uw teams inzicht in elke abonnee.
  • Gebruik HubSpot-workflows om betalingsherinneringen, upsell-campagnes en meer te automatiseren.
  • Houd terugkerende omzetstatistieken bij, zoals maandelijkse terugkerende omzet (MRR), jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) en churn, naast marketing- en verkoop-KPI's.

Geschiktheid

HubSpot kan actieve abonnementen met een vast tarief migreren. Migratiediensten zijn beperkt tot één Stripe-account per HubSpot-account.

Stripe-abonnementen die aan een van de volgende criteria voldoen, kunnen niet worden gemigreerd, maar kunnen wel in Stripe worden beheerd:

  • Belastingen op regelniveau (bijv. belasting op individuele producten in plaats van belasting op het volledige abonnement).
  • Facturering op basis van meterstanden of gebruik (ook wel bekend als facturering op basis van gebruik of verbruik).
  • Abonnementen met complexe kortingsregels. Bijvoorbeeld een meerjarig abonnement met verschillende kortingen voor elk jaar.
  • Kortingen of promoties op terugkerende posten. Als u wilt doorgaan met de migratie, ga dan naar de abonnementsgegevens in uw Stripe-dashboard en verwijder alle bijbehorende kortingen.
  • Automatische belastingberekening. Als u wilt doorgaan met de migratie, ga dan naar de abonnementsgegevens in uw Stripe-dashboard en verwijder alle instellingen voor automatische belastingberekening.
  • Proefabonnementen.
  • Abonnementen waarvan de eerste factuurdatum nog niet is verstreken.
  • Abonnementen die zijn aangemaakt door een applicatie van een derde partij. Abonnementen moeten in Stripe zijn aangemaakt om te kunnen worden gemigreerd.

Migratie starten

Als u de optie om de migratie te starten niet ziet, vul dan het aanvraagformulier voor abonnementmigratie in.

  1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Abonnementen.
  2. Bovenaan wordt een banner weergegeven met de melding dat uw Stripe-abonnementen kunnen worden gemigreerd naar HubSpot. Klik op Migratie starten om het migratieproces te starten.
  1. Nadat u de migratie hebt gestart, leest HubSpot uw Stripe-abonnementen en maakt het nieuwe abonnementsrecords aan in HubSpot.
    • Er worden geen gegevens verwijderd uit Stripe. Gemigreerde abonnementen worden gepauzeerd, zodat u ze kunt raadplegen of de facturering in Stripe kunt hervatten indien nodig.
    • Het proces duurt meestal minder dan een uur, maar kan langer duren voor klanten met een groot aantal abonnementen.
    • Wijzig of verwijder geen abonnementen tijdens het migratieproces.
    • Om de continuïteit van de facturering te waarborgen, worden abonnementen die binnen 72 uur na de migratie worden gefactureerd, uitgesloten. Migreer deze na de periode van 72 uur.
  1. Zodra de migratie is voltooid, verschijnt er een banner om te bevestigen dat uw Stripe-abonnementen zijn gemigreerd naar HubSpot. Het kan tot 10 minuten duren voordat u alle abonnementen in uw HubSpot-account ziet.

Wat gebeurt er met uw gegevens

In HubSpot

Voor elk gemigreerd abonnement maakt HubSpot het volgende aan:

Meer informatie over het beheren van abonnementen na migratie.

In Stripe

  • De in aanmerking komende abonnementen die u migreert, worden gepauzeerd, niet verwijderd.
  • Als u besluit om de facturering weer terug te zetten naar Stripe, kunt u het abonnement vanuit Stripe hervatten.

Let op:

  • Stripe blijft betalingsfacturen aanmaken voor gepauzeerde abonnementen. Deze facturen worden op de betalingsdatum ongeldig gemaakt en kunnen worden genegeerd. Het is het beleid van Stripe om deze facturen voor gepauzeerde incasso's aan te maken, zodat ze opnieuw correct kunnen worden gefactureerd als ze op een later tijdstip worden hervat.
  • Als u een abonnement in HubSpot opzegt, wordt er een e-mail naar klanten gestuurd. Breng klanten op de hoogte als u van systeem verandert, of schakel meldingen uitom verwarring te voorkomen.


Na de migratie

Beheer na de migratie de abonnementen en de bijbehorende facturen. Neem contact op met het HubSpot-ondersteuningsteam als u hulp nodig hebt of als u onjuistheden constateert.

Abonnementen bekijken en beheren

  1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Abonnementen.
  2. Controleer of het aantal gemigreerde abonnementen overeenkomt met uw verwachtingen.
  3. Lees meer over het beheren van abonnementen in HubSpot.

Facturering beheren

Gebruik HubSpot om facturering en betalingen te beheren, workflows om processen te automatiseren en rapporten om verlengingen te controleren.

Gegevenshosting en privacy

  • Als uw HubSpot-account wordt gehost in het datacenter in de EU, blijven uw gegevens onderworpen aan de servicevoorwaarden van HubSpot.
  • Door gebruik te maken van Stripe-betalingsverwerking gaat u akkoord met de betalingsvoorwaarden van Stripe. Houd er rekening mee dat sommige gegevens via het datacenter van Stripe in de EU kunnen worden doorgestuurd. 

Abonnementen repareren die niet in aanmerking komen voor migratie

Sommige abonnementen komen mogelijk niet in aanmerking voor migratie. Bekijk de uitsluitingscodes, redenen en hoe u deze kunt oplossen in de onderstaande tabel.

Diskwalificatiecode Reden voor diskwalificatie Beschrijving Oplossing
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Het abonnement heeft geen ondersteunde betaalmethode. Het abonnement maakt gebruik van een betaalmethode die niet wordt ondersteund door HubSpot.

Meer informatie over ondersteunde betaalmethoden.
  1. Regel een andere betaalmethode voor het abonnement.
  2. Maak het abonnement aan in HubSpot om de betaling te innen.
ABONNEMENT_BETALING_BETALINGSMETHODE_VEROUDERD De betaalmethode is verouderd. De betaalmethode is niet rechtstreeks gekoppeld aan het abonnement zelf, maar aan een betaalbron waarmee betalingen worden gedaan. Abonnementen moeten actieve betaalmethoden hebben die rechtstreeks aan hen zijn gekoppeld om in aanmerking te komen voor migratie.
ABONNEMENT_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Het abonnement heeft geen ondersteunde betaalmethode. Het abonnement mist een betaalmethode of de betaalmethode wordt niet ondersteund door HubSpot.

Meer informatie over ondersteunde betaalmethoden.
  1. Regel een andere betaalmethode voor het abonnement.
  2. Maak het abonnement aan in HubSpot om de betaling te innen.
STATUS_NOT_ACTIVE Het abonnement is niet ingesteld als actiefin Stripe. Het abonnement moet actief zijn in Stripe. Een gratis proefabonnement wordt als inactief beschouwd totdat de eerste factureringscyclus is voltooid. Abonnementen worden actief en komen in aanmerking voor migratie nadat de eerste betaling succesvol is verlopen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Het abonnement is aangemaakt door een applicatie van een derde partij. Het abonnement moet in Stripe worden aangemaakt. Abonnementen die door een derde partij zijn aangemaakt, komen niet in aanmerking voor migratie. Maak het abonnement opnieuw aan in Stripe en koppel de klantgegevens en betaalmethode aan het abonnement.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED De inning van abonnementsbetalingen is gepauzeerd. Het abonnement moet een actieve terugkerende factureringscyclus hebben. Als de abonnementen zijn gemigreerd naar HubSpot, wordt het label 'Inning gepauzeerd'toegevoegd aan de titel van het abonnement. Om de betaling weer in te schakelen, werkt u de status bij in Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE De facturering voor het abonnement vindt binnen 72 uur plaats. Het abonnement komt niet in aanmerking voor migratie als de volgende factureringsdatum binnen 72 uur valt. Het abonnement komt na 72 uur in aanmerking voor migratie.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Het e-mailadres van de klant is ongeldig. Het abonnement heeft een ongeldig e-mailadres van de klant. Controleer het e-mailadres van de klant van het abonnement en werk het bij in Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Het e-mailadres van de klant ontbreekt. Het e-mailadres van de klant van het abonnement ontbreekt. Voeg het e-mailadres van de klant toe aan het abonnement in Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Het abonnement heeft een kortingscode of coupon. Abonnementen met kortingscodes of coupons komen niet in aanmerking voor migratie.
  1. Verwijder de kortingscode uit het abonnement in Stripe.
  2. Neem contact op met het ondersteuningsteam wanneer deze is verwijderd.
  3. De migratie wordt verwerkt.
  4. Voeg de kortingscode na de migratie opnieuw toe aan het abonnement. Meer informatie over het toevoegen van kortingen aan abonnementen.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Het abonnement heeft niet-vaste tariefregels. Regels met gemeten of op gebruik gebaseerde facturering komen niet in aanmerking voor migratie. Verwijder regelitems met gemeten of op gebruik gebaseerde facturering in Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Het abonnement heeft het standaard belastingtarief. Abonnementen met standaard belastingtarieven komen niet in aanmerking. Verwijder de standaard belastingtarieven uit het abonnement in Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Het abonnement maakt gebruik van automatische belasting. Abonnementen die gebruikmaken van de automatische belastingberekening van Stripe komen niet in aanmerking. Verwijder automatische belastingberekeningen uit het abonnement in Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Het abonnement heeft belastingtarieven op het niveau van de afzonderlijke items van het abonnement. Abonnementen waarbij individuele producten worden belast in plaats van het volledige abonnement, komen niet in aanmerking voor migratie. Verwijder de belasting op elke regel van het abonnement in Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Het abonnement bevat regels met een hoeveelheid van nul. Regels met een hoeveelheid van nul komen niet in aanmerking voor migratie. Werk de hoeveelheden van de regelitems van het abonnement bij naar een waarde groter dan nul in Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Het abonnement bevat regelitems met een prijs van nul. Regelitems met een prijs van nul komen niet in aanmerking voor migratie. Werk de prijs van de regels van het abonnement bij naar een waarde groter dan nul in Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Het abonnement heeft geen betalingen meer. Abonnementen met nul resterende betalingen komen niet in aanmerking voor migratie. Verleng het abonnement als u wilt dat het wordt gemigreerd.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECCURING_INTERVAL Het abonnement heeft een niet-ondersteunde factureringsfrequentie. De factureringsfrequentie moet worden ondersteund door HubSpot. Meer informatie over factureringsfrequenties. Werk het abonnement bij naar een ondersteunde factureringsfrequentie in Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Het abonnement heeft meer dan één valuta. Abonnementen kunnen slechts één valuta gebruiken. Werk het abonnement bij om één valuta te gebruiken in Stripe.
ABONNEMENT_VALUTA_NOT_SUPPORTED Het abonnement maakt gebruik van een niet-ondersteunde valuta. Het abonnement moet een valuta gebruiken die door HubSpot wordt ondersteund. Meer informatie over ondersteunde valuta's. Werk het abonnement bij om een ondersteunde valuta te gebruiken in Stripe.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.

Gerelateerde documentatie

Gerelateerde documentatie

New to HubSpot? Use these guides to get started.