当连接您的Stripe账户使用Stripe支付处理时,您可能会看到一个选项,将您现有的Stripe订阅迁移到HubSpot。 通过将您现有的Stripe订阅迁移到HubSpot,您将能够:
- 将客户账单与销售、营销和支持数据同步。
- 让您的团队了解每个订阅者的情况。
- 使用 HubSpot 工作流自动执行付款提醒、追加销售活动等。
- 在监控营销和销售 KPI 的同时,监控 MRR、ARR 和流失率等经常性收入指标。
下面将详细介绍将 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 时的注意事项。
资格
HubSpot 能够迁移当前有效的简单、统一费率计费订阅。每个HubSpot账户只能迁移一个Stripe账户。
目前不能迁移具有以下条件的 Stripe 订阅:
- 项目级税收(例如,对单个产品征税,而不是对整个订阅征税)。
- 计量或基于用量的计费(称为基于用量或消费的计费)。
- 具有复杂折扣规则的订购。例如,每年有不同折扣的多年订购。
- 经常性项目的折扣或促销。
- 如果您想继续迁移,请在 Stripe 面板中导航到订阅详细信息,然后删除任何相关折扣。
- 自动计税。
- 如果您想继续迁移,请在 Stripe 控制面板中导航至订阅详情,然后移除任何自动计税设置。
- 试用订阅。
- 尚未完成首个计费日期的订阅。
- 使用这些付款方式支付的订阅:
- 设置为自动收费的订阅。
符合上述任何条件的订阅都不符合迁移条件,但可以继续在 Stripe 中进行管理。
迁移如何进行
确认符合条件后,您就可以开始迁移流程。
- 在此申请服务。
- HubSpot 迁移专家将在您提出请求后七天内与您联系。在通话中,他们将确认哪些订阅符合条件,解决您的疑虑,并指导您完成下一步操作。
- 确认数据后,HubSpot 将读取您的 Stripe 订阅,并在 HubSpot 中创建新的订阅记录。Stripe 中的数据不会删除,已迁移的订阅会暂停,允许您返回查看,或在需要时恢复 Stripe 中的计费。
- 迁移完成后,专家将验证所有符合条件的订阅都已迁移。然后,您可以直接在 HubSpot 中管理计费、开票和续订。
您的数据会发生什么变化
在 HubSpot 中
对于每个迁移的订阅,HubSpot 将创建以下内容:
- 订阅记录:在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 订阅。已迁移的订阅将显示在此处。
- 发票:将为每个订阅创建发票记录。
- 联系人记录:如果 HubSpot 中还不存在联系人,则将创建一条新记录,并与相关订阅和发票关联。
在 Stripe 中
- 你迁移的符合条件的订阅会暂停,而不是删除。
- 如果你决定将账单转回 Stripe,你可以从 Stripe 恢复订阅。
请注意:在 HubSpot 中取消订阅会向客户发送一封取消电子邮件。如果您切换系统,请考虑通知他们以避免混乱,或事先禁用通知。
数据托管和隐私
迁移后
迁移完成后,请查看已迁移的订阅:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 订阅。查看订阅,单击任何订阅的名称以查看有关订阅的更多信息。了解有关在 HubSpot 中查看订阅的更多信息。
- 验证迁移的订阅数是否符合您的预期。
- 继续在 HubSpot 中管理计费。您可以创建工作流、跟踪续订和统一客户数据。
- 如果需要其他帮助或发现任何差异,请联系迁移专家或 HubSpot支持团队。
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