在连接您的 Stripe 账户以使用 Stripe 支付处理时，您可能会看到将现有 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 的选项。通过将现有的 Stripe 订阅迁移到 HubSpot，您可以
- 将客户账单与销售、营销和支持数据同步。
- 让您的团队了解每个订户的情况。
- 使用 HubSpot 工作流自动执行付款提醒、追加销售活动等。
- 在监控营销和销售 KPI 的同时，监控 MRR、ARR 和流失率等经常性收入指标。
下面将详细介绍将 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 时的注意事项。
资格
HubSpot 能够迁移当前激活的简单、统一费率的计费订阅。每个 HubSpot 账户只能迁移一个Stripe 账户。
目前不能迁移具有以下任何条件的 Stripe 订阅：
- 项目级税收（例如，对单个产品征税，而不是对整个订购征税）。
- 计量或使用计费（称为使用计费或消费计费）。
- 具有复杂折扣规则的订购。例如，每年有不同折扣的多年订购。
- 经常性项目的折扣或促销。
- 如果您想继续迁移，请在 Stripe 面板中导航到订阅详细信息，然后删除任何相关折扣。
- 自动计税。
- 如果您想继续迁移，请在 Stripe 控制面板中导航至订阅详情，然后移除任何自动计税设置。
- 试用订阅。
- 尚未完成首个计费日期的订阅。
具有上述任何条件的订阅都不符合迁移条件，但可以继续在 Stripe 中进行管理。
迁移如何进行
确认资格后，您就可以开始迁移程序。
- 在此申请服务。
- HubSpot 迁移专家将在您提出申请后七天内与您联系。在通话中，他们将确认哪些订阅符合条件，解决您的疑虑，并指导您完成下一步操作。
- 确认数据后，HubSpot 将读取您的 Stripe 订阅，并在 HubSpot 中创建新的订阅记录。Stripe 中的数据不会被删除，迁移的订阅会暂停，允许您返回查看，或在需要时继续在 Stripe 中计费。该过程通常在一小时内完成，但对于拥有数千个订阅的客户来说，时间可能会更长。在迁移过程中，请不要删除或修改订阅。
- 为保障业务计费的连续性，在迁移开始后 72 小时内设置计费的订阅将被排除在外，需要在 72 小时窗口过后再进行迁移。
- 迁移完成后，专家将验证所有符合条件的订阅都已迁移。然后，您可以直接在 HubSpot 中管理计费、开票和续订。
您的数据会发生什么变化
在 HubSpot
对于每个迁移的订阅，HubSpot 将创建以下内容：
- 订阅记录：在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 订阅。此处将显示已迁移的订阅。
- 发票：将为每个订阅创建一条发票记录。
- 联系人记录：如果 HubSpot 中还不存在联系人，则将创建一条新记录，并与相关订阅和发票关联。
条纹
- 您迁移的符合条件的订阅会暂停，而不是删除。
- 如果您决定将账单转回 Stripe，可以从 Stripe 恢复订阅。
请注意：
- Stripe 将继续为暂停的订阅创建付款发票。这些发票将在付款日作废，可以忽略。Stripe 的政策是为暂停的收款创建这些发票，以确保日后恢复收款时能再次正确计费。
- 在 HubSpot 中取消订阅会向客户发送一封取消电子邮件。如果切换系统，请考虑通知他们以避免混乱，或事先禁用通知。
数据托管和隐私
迁移后
迁移完成后，查看已迁移的订阅：
- 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 订阅。查看您的订阅，并单击任何订阅的名称以查看有关订阅的更多信息。了解有关在 HubSpot 中查看订阅的更多信息。
- 验证迁移的订阅数是否符合您的预期。
- 继续在 HubSpot 中管理计费。您可以创建工作流、跟踪续订和统一客户数据。
- 如果需要其他帮助或发现任何差异，请联系迁移专家或 HubSpot支持团队。
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