上次更新时间： 2025年9月16日
在连接您的 Stripe 账户以使用 Stripe 支付处理时，您可能会看到将现有 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 的选项。 通过将现有 Stripe 订阅迁移到 HubSpot，您将能够：
- 将客户账单与销售、营销和支持数据同步。
- 让您的团队了解每个订阅者的情况。
- 使用 HubSpot 工作流自动执行付款提醒、追加销售活动等。
- 在监控营销和销售 KPI 的同时，监控 MRR、ARR 和流失率等经常性收入指标。
下面，请了解将 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 时的更多信息。
如果您的HubSpot账户中没有迁移Stripe订阅的选项，但您仍有兴趣探索，请填写此表联系我们。
资格
HubSpot能够迁移当前有效的简单、统一费率的计费订阅。迁移服务仅限于每个 HubSpot 帐户一个Stripe 帐户。
具有以下条件的 Stripe 订阅目前无法迁移：
- 项目级税收（例如，对单个产品征税，而不是对整个订阅征税）。
- 计量或基于用量的计费（称为基于用量或消费的计费）。
- 具有复杂折扣规则的订购。例如，每年有不同折扣的多年订购。
- 经常性项目的折扣或促销。
- 如果您想继续迁移，请在 Stripe 面板中导航到订阅详细信息，然后删除任何相关折扣。
- 自动计税。
- 如果您想继续迁移，请在 Stripe 控制面板中导航至订阅详情，然后移除任何自动计税设置。
- 试用订阅。
- 尚未完成首个计费日期的订阅。
符合上述任何条件的订阅都不符合迁移条件，但可以继续在 Stripe 中进行管理。
迁移如何进行
如果您的 Stripe 订阅符合资格标准，您的 HubSpot 账户中就会出现一个横幅，通知您可以开始迁移过程。
- 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 订阅。
- 顶部会出现一个横幅，通知您的 Stripe 订阅符合迁移到 HubSpot 的条件。
- 单击 "开始迁移 "开始迁移过程。
- 开始迁移后，HubSpot 会读取你的 Stripe 订阅，并在 HubSpot 中创建新的订阅记录。Stripe 中的数据不会被删除，已迁移的订阅会暂停，允许你返回查看，或在需要时恢复 Stripe 中的计费。该过程通常在一小时内完成，但对于拥有数千个订阅的客户来说，时间可能会更长。请不要在迁移过程中删除或修改订阅。
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- 为保障业务计费的连续性，在迁移开始后 72 小时内设置计费的订阅将被排除在外，需要在 72 小时窗口过后再进行迁移。
- 迁移完成后，会出现一个横幅，确认您的 Stripe 订阅已迁移到 HubSpot。您可能需要 10 分钟才能在 HubSpot 账户中看到所有订阅。
- 然后，您可以直接在 HubSpot 中管理账单、发票和续订。
您的数据会发生什么变化
在 HubSpot 中
对于每个迁移的订阅，HubSpot 将创建以下内容：
- 订阅记录：在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 订阅。已迁移的订阅将显示在此处。
- 发票：将为每个订阅创建发票记录。
- 联系人记录：如果 HubSpot 中还不存在联系人，则将创建一条新记录，并与相关订阅和发票关联。
在 Stripe 中
- 你迁移的符合条件的订阅会暂停，而不是删除。
- 如果你决定将账单转回 Stripe，你可以从 Stripe 恢复订阅。
请注意
- Stripe 将继续为暂停的订阅创建付款发票。这些发票将在付款日作废，可以忽略。Stripe 的政策是为暂停的收款创建这些发票，以确保日后恢复收款时能再次正确计费。
- 在 HubSpot 中取消订阅会向客户发送一封取消电子邮件。如果切换系统，请考虑通知他们以避免混乱，或事先禁用通知。
数据托管和隐私
- 如果您的HubSpot账户托管在欧盟数据中心，您的数据仍受HubSpot服务条款的约束。
- 使用Stripe支付处理，即表示您同意Stripe支付处理条款。请注意，某些数据可能会通过 Stripe 的欧盟数据中心传输。
迁移后
迁移完成后，请查看已迁移的订阅：
- 在 HubSpot 帐户中，导航到商务 > 订阅。查看您的订阅，单击任何订阅的名称以查看有关订阅的更多信息。了解有关在 HubSpot 中查看订阅的更多信息。
- 验证迁移的订阅数是否符合您的预期。
- 继续在 HubSpot 中管理计费。您可以创建工作流、跟踪续订和统一客户数据。
- 如果您需要其他帮助或发现任何差异，请联系 HubSpot支持团队。
