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将 Stripe 订阅迁移到 HubSpot

上次更新时间: 2025年9月16日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

连接您的 Stripe 账户以使用 Stripe 支付处理时,您可能会看到将现有 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 的选项。 通过将现有 Stripe 订阅迁移到 HubSpot,您将能够:

  • 将客户账单与销售、营销和支持数据同步。
  • 让您的团队了解每个订阅者的情况。
  • 使用 HubSpot 工作流自动执行付款提醒、追加销售活动等。
  • 在监控营销和销售 KPI 的同时,监控 MRR、ARR 和流失率等经常性收入指标。

下面,请了解将 Stripe 订阅迁移到 HubSpot 时的更多信息。

如果您的HubSpot账户中没有迁移Stripe订阅的选项,但您仍有兴趣探索,请填写此表联系我们。

资格

HubSpot能够迁移当前有效的简单、统一费率的计费订阅。迁移服务仅限于每个 HubSpot 帐户一个Stripe 帐户。

具有以下条件的 Stripe 订阅目前无法迁移:

  • 项目级税收(例如,对单个产品征税,而不是对整个订阅征税)。
  • 计量或基于用量的计费(称为基于用量或消费的计费)。
  • 具有复杂折扣规则的订购。例如,每年有不同折扣的多年订购。
  • 经常性项目的折扣或促销。
    • 如果您想继续迁移,请在 Stripe 面板中导航到订阅详细信息,然后删除任何相关折扣。
  • 自动计税。
    • 如果您想继续迁移,请在 Stripe 控制面板中导航至订阅详情,然后移除任何自动计税设置。
  • 试用订阅。
  • 尚未完成首个计费日期的订阅。

符合上述任何条件的订阅都不符合迁移条件,但可以继续在 Stripe 中进行管理。

迁移如何进行

如果您的 Stripe 订阅符合资格标准,您的 HubSpot 账户中就会出现一个横幅,通知您可以开始迁移过程。

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 订阅
  2. 顶部会出现一个横幅,通知您的 Stripe 订阅符合迁移到 HubSpot 的条件。
Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions are eligible for migration to HubSpot.
  1. 单击 "开始迁移 "开始迁移过程。
  2. 开始迁移后,HubSpot 会读取你的 Stripe 订阅,并在 HubSpot 中创建新的订阅记录。Stripe 中的数据不会被删除,已迁移的订阅会暂停,允许你返回查看,或在需要时恢复 Stripe 中的计费。该过程通常在一小时内完成,但对于拥有数千个订阅的客户来说,时间可能会更长。请不要在迁移过程中删除或修改订阅。
    • 为保障业务计费的连续性,在迁移开始后 72 小时内设置计费的订阅将被排除在外,需要在 72 小时窗口过后再进行迁移。
  1. 迁移完成后,会出现一个横幅,确认您的 Stripe 订阅已迁移到 HubSpot。您可能需要 10 分钟才能在 HubSpot 账户中看到所有订阅。
Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.
  1. 然后,您可以直接在 HubSpot 中管理账单、发票和续订。

您的数据会发生什么变化

在 HubSpot 中

对于每个迁移的订阅,HubSpot 将创建以下内容:

  • 订阅记录:在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 订阅。已迁移的订阅将显示在此处。
  • 发票:将为每个订阅创建发票记录。
  • 联系人记录:如果 HubSpot 中还不存在联系人,则将创建一条新记录,并与相关订阅和发票关联。

在 Stripe 中

  • 你迁移的符合条件的订阅会暂停,而不是删除。
  • 如果你决定将账单转回 Stripe,你可以从 Stripe 恢复订阅。

请注意

  • Stripe 将继续为暂停的订阅创建付款发票。这些发票将在付款日作废,可以忽略。Stripe 的政策是为暂停的收款创建这些发票,以确保日后恢复收款时能再次正确计费。
  • 在 HubSpot 中取消订阅会向客户发送一封取消电子邮件。如果切换系统,请考虑通知他们以避免混乱,或事先禁用通知

数据托管和隐私

  • 如果您的HubSpot账户托管在欧盟数据中心,您的数据仍受HubSpot服务条款的约束。
  • 使用Stripe支付处理,即表示您同意Stripe支付处理条款。请注意,某些数据可能会通过 Stripe 的欧盟数据中心传输。

迁移后

迁移完成后,请查看已迁移的订阅:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到商务 > 订阅。查看您的订阅,单击任何订阅的名称以查看有关订阅的更多信息。了解有关在 HubSpot 中查看订阅的更多信息。
  • 验证迁移的订阅数是否符合您的预期。
  • 继续在 HubSpot 中管理计费。您可以创建工作流跟踪续订和统一客户数据。
  • 如果您需要其他帮助或发现任何差异,请联系 HubSpot支持团队
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