Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션하기

Stripe 결제 처리를 사용하기 위해 Stripe 계정을 연결할 때 기존 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션하는 옵션이 표시될 수 있습니다. 기존 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:

• 고객 청구를 영업, 마케팅 및 지원 데이터와 동기화합니다.
• 팀에 각 구독자에 대한 가시성을 제공합니다.
• HubSpot 워크플로를 사용하여 결제 알림, 상향 판매 캠페인 등을 자동화하세요.
• 마케팅 및 영업 KPI와 함께 MRR, ARR, 이탈률과 같은 반복적인 수익 지표를 모니터링하세요.

아래에서 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션할 때 예상되는 사항에 대해 자세히 알아보세요.

Stripe 구독을 마이그레이션하는 옵션이 HubSpot 계정에서 제공되지 않지만 여전히 이 옵션을 살펴보고 싶은 경우 이 양식을 작성하여 문의해 주세요.

자격 요건

HubSpot은 현재 활성화되어 있는 간단한 정액 요금 청구 구독을 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션 서비스는 HubSpot 계정당 하나의 Stripe 계정으로 제한됩니다.

다음 기준 중 하나에 해당하는 Stripe 구독은 현재 마이그레이션할 수 없습니다:

• 품목 수준 세금 (예: 전체 구독에 과세하지 않고 개별 제품에 과세).
• 미터링 또는 사용량 기반 청구( 사용량 기반 또는 소비량 청구라고도 함).
• 복잡한 할인 규칙이 있는 구독. 예를 들어, 매년 다른 할인이 적용되는 다년 구독이 있습니다.
• 정기결제 품목에 대한 할인 또는 프로모션.
  • 마이그레이션을 진행하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 관련 할인을 모두 제거하세요.
• 자동 세금 계산.
  • 마이그레이션을 계속 진행하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 자동 세금 계산 설정을 제거하세요.
• 평가판 구독.
• 첫 번째 청구일이 완료되지 않은 구독입니다.

위의 기준 중 하나라도 해당하는 구독은 마이그레이션할 수 없지만 Stripe에서 계속 관리할 수 있습니다.

마이그레이션 작동 방식

Stripe 구독이 자격 기준을 충족하는 경우, 마이그레이션 프로세스를 시작할 수 있음을 알리는 배너가 HubSpot 계정에 표시됩니다.

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다.
2. 상단에 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션할 자격이 있음을 알리는 배너가 표시됩니다.

3. 마이그레이션 시작을 클릭하여 마이그레이션 프로세스를 시작합니다.
4. 마이그레이션을 시작하면 HubSpot에서 Stripe 구독을 읽고 HubSpot에 새 구독 레코드를 만듭니다. Stripe에서 데이터가 삭제되지 않으며 마이그레이션된 구독은 일시 중지되므로 다시 참조하거나 필요한 경우 Stripe에서 청구를 다시 시작할 수 있습니다. 이 프로세스는 일반적으로 1시간 이내에 완료되지만 구독 수가 많은 고객의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다. 마이그레이션 프로세스 중에는 구독을 삭제하거나 수정하지 마세요.

• • 비즈니스의 청구 연속성을 보호하기 위해 마이그레이션 시작 후 72시간 이내에 청구되도록 설정된 구독은 제외되며, 72시간이 지난 후에 마이그레이션해야 합니다.

5. 마이그레이션이 완료되면 Stripe 구독이 HubSpot으로 마이그레이션되었음을 확인하는 배너가 표시됩니다. HubSpot 계정에 모든 구독이 표시되기까지 최대 10분 정도 걸릴 수 있습니다.

6. 그런 다음 HubSpot에서 직접 청구, 인보이스 및 갱신을 관리할 수 있습니다.

데이터는 어떻게 되나요?

HubSpot에서

마이그레이션된 각 구독에 대해 HubSpot은 다음을 생성합니다:

• 구독 레코드: HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다. 마이그레이션된 구독이 여기에 표시됩니다.
• 인보이스: 각 구독에 대해 인보이스 레코드가 만들어집니다.
• 연락처 레코드: 연락처가 아직 HubSpot에 존재하지 않는 경우 새 레코드가 만들어지고 관련 구독 및 청구서와 연결됩니다.

Stripe에서

• 마이그레이션하는 적격 구독은 일시 중지되는 것이지 삭제되는 것이 아닙니다.
• 청구를 Stripe로 다시 전환하기로 결정한 경우 Stripe에서 구독을 다시 시작할 수 있습니다.

데이터 호스팅 및 개인정보 보호

• HubSpot 계정이 EU 데이터 센터에서 호스팅되는 경우 데이터에는 HubSpot의 서비스 약관이 적용됩니다.
• Stripe 결제 처리를 사용함으로써 귀하는 Stripe 결제 처리 약관에 동의하게 됩니다. 일부 데이터는 Stripe의 EU 데이터 센터를 통해 라우팅될 수 있습니다.

마이그레이션 후

마이그레이션이 완료되면 마이그레이션된 구독을 확인합니다:

• HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다. 구독을 보고 구독 이름을 클릭하면 구독에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. HubSpot에서 구독을 보는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
• 마이그레이션된 구독 수가 예상과 일치하는지 확인합니다.
• 앞으로 HubSpot에서 청구를 관리하세요. 워크플로를 만들고, 갱신을 추적하고, 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.
• 추가 도움이 필요하거나 불일치를 발견하면 HubSpot 지원팀에 문의하세요.