Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션하기
마지막 업데이트 날짜: 3월 18, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
|
Stripe 결제 처리를 사용하기 위해 Stripe 계정을 연결할 때 기존 Stripe 가입을 HubSpot으로 마이그레이션하는 옵션이 표시될 수 있습니다. 기존 Stripe 가입을 HubSpot으로 마이그레이션하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:
- 고객 청구를 영업, 마케팅 및 지원 데이터와 동기화합니다.
- 팀에 각 구독자에 대한 가시성을 제공합니다.
- HubSpot 워크플로를 사용하여 결제 알림, 상향 판매 캠페인 등을 자동화하세요.
- 마케팅 및 영업 KPI와 함께 MRR, ARR, 이탈률과 같은 반복적인 수익 지표를 모니터링하세요.
아래에서 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션할 때 예상되는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
자격
HubSpot은 현재 활성화되어 있는 간단한 정액제 청구 구독을 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션 서비스는 HubSpot 계정당 하나의 Stripe 계정으로 제한됩니다.
현재 다음 기준 중 하나라도 해당하는 Stripe 가입은 마이그레이션할 수 없습니다:
- 품목 수준 세금 (예: 전체 구독에 과세하지 않고 개별 제품에 과세).
- 미터링 또는 사용량 기반 청구( 사용량 기반 또는 소비량 청구라고도 함).
- 복잡한 할인 규칙이 있는 구독. 예를 들어, 매년 다른 할인이 적용되는 다년 구독이 있습니다.
- 정기결제 품목에 대한 할인 또는 프로모션.
- 마이그레이션을 진행하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 관련 할인을 모두 제거하세요.
- 자동 세금 계산.
- 마이그레이션을 계속 진행하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 자동 세금 계산 설정을 제거하세요.
- 평가판 구독.
- 첫 번째 청구일이 완료되지 않은 구독입니다.
- 이러한 결제 방법을 사용하여 결제한 구독:
- 카드.
- 미국 은행 계좌.
- 자동으로 청구되도록 설정된 구독.
위의 기준 중 하나라도 해당하는 구독은 마이그레이션할 수 없지만 Stripe에서 계속 관리할 수 있습니다.
마이그레이션 작동 방식
자격이 확인되면 마이그레이션 프로세스를 시작할 수 있습니다.
- 여기에서 서비스를 요청하세요.
- 요청 후 7일 이내에 HubSpot 마이그레이션 전문가가 연락을 드릴 것입니다. 통화 중에 해당되는 구독을 확인하고, 우려 사항을 해결하고, 다음 단계를 안내해 드립니다.
- 데이터를 확인한 후 HubSpot은 Stripe 구독을 읽고 HubSpot에 새 구독 레코드를 만듭니다. Stripe에서 데이터가 삭제되지 않으며 마이그레이션된 구독은 일시 중지되므로 다시 참조하거나 필요한 경우 Stripe에서 청구를 다시 시작할 수 있습니다.
- 마이그레이션이 완료되면 전문가가 모든 적격 구독이 마이그레이션되었는지 확인합니다. 그런 다음 HubSpot에서 직접 청구, 인보이스 및 갱신을 관리할 수 있습니다.
데이터는 어떻게 되나요?
HubSpot에서
마이그레이션된 각 구독에 대해 HubSpot은 다음을 생성합니다:
- 구독 레코드: HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다. 마이그레이션된 구독이 여기에 표시됩니다.
- 인보이스: 각 구독에 대해 인보이스 레코드가 만들어집니다.
- 연락처 레코드: 연락처가 아직 HubSpot에 존재하지 않는 경우 새 레코드가 만들어지고 관련 구독 및 청구서와 연결됩니다.
Stripe에서
- 마이그레이션하는 적격 구독은 일시 중지되는 것이지 삭제되는 것이 아닙니다.
- 결제를 Stripe로 다시 전환하기로 결정한 경우 Stripe에서 구독을 다시 시작할 수 있습니다.
참고: HubSpot에서 구독을 취소하면 고객에게 취소 이메일이 전송됩니다. 혼란을 피하기 위해 시스템을 전환하는 경우 고객에게 알리거나 미리 알림을 비활성화하는 것이 좋습니다.
데이터 호스팅 및 개인정보 보호
- HubSpot 계정이 EU 데이터 센터에서 호스팅되는 경우 데이터에는 HubSpot의 서비스 약관이 적용됩니다.
- Stripe 결제 처리를 사용함으로써 귀하는 Stripe 결제 처리 약관에 동의하게 됩니다. 일부 데이터는 Stripe의 EU 데이터 센터를 통해 라우팅될 수 있습니다.
마이그레이션 후
마이그레이션이 완료되면 마이그레이션된 구독을 확인합니다:
- HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다. 구독을 보고 구독 이름을 클릭하면 구독에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. HubSpot에서 구독을 보는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 마이그레이션된 구독 수가 예상과 일치하는지 확인합니다.
- 앞으로 HubSpot에서 청구를 관리하세요. 워크플로를 만들고, 갱신을 추적하고, 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.
- 추가 도움이 필요하거나 불일치 사항을 발견하면 마이그레이션 전문가 또는 HubSpot 지원팀에 문의하세요.