ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ไปยัง HubSpot

อัปเดตล่าสุด: 4 พฤศจิกายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ในบทความนี้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ไปยัง HubSpot

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณเพื่อใช้เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot คุณอาจได้รับตัวเลือกในการโอนย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ที่มีอยู่ของคุณ เมื่อย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ที่มีอยู่ไปยัง HubSpot คุณสามารถ:

  • ซิงค์การเรียกเก็บเงินของลูกค้ากับข้อมูลการขายการตลาดและข้อมูลการสนับสนุน
  • ให้ทีมของคุณมองเห็นสมาชิกแต่ละคน
  • ใช้เวิร์กโฟลว์ HubSpot เพื่อแจ้งเตือนการชำระเงินแคมเปญอัพเซลล์และอื่นๆโดยอัตโนมัติ
  • ติดตามตัวชี้วัดรายได้ที่เกิดซ้ำเช่นรายได้ที่เกิดซ้ำต่อเดือน (MRR) รายได้ที่เกิดซ้ำต่อปี (ARR) และการเปลี่ยนแปลงควบคู่ไปกับ KPI ด้านการตลาดและการขาย

คุณสมบัติ

HubSpot สามารถย้ายการสมัครสมาชิกการเรียกเก็บเงินแบบเหมาจ่ายที่ใช้งานอยู่ได้อย่างง่ายดาย บริการย้ายข้อมูลจำกัดเพียงหนึ่งบัญชี Stripe ต่อบัญชี HubSpot

การสมัครสมาชิก Stripe ที่มีเกณฑ์ใดๆต่อไปนี้ไม่สามารถโอนย้ายได้:

  • รายการภาษีระดับรายการ (เช่นการจัดเก็บภาษีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแทนที่จะจัดเก็บภาษีการสมัครสมาชิกแบบเต็ม)
  • การเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือการใช้งาน (เรียกว่าการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานหรือการบริโภค)
  • การสมัครสมาชิกที่มีกฎการลดราคาที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่นการสมัครสมาชิกหลายปีที่มีส่วนลดแตกต่างกันในแต่ละปี
  • ส่วนลดหรือโปรโมชั่นสำหรับรายการที่เกิดขึ้นประจำ หากต้องการย้ายข้อมูลต่อให้ไปที่รายละเอียดการสมัครใช้งานในแดชบอร์ด Stripe แล้วลบส่วนลดที่เกี่ยวข้องออก
  • การคำนวณภาษีอัตโนมัติหากต้องการย้ายข้อมูลให้ไปที่รายละเอียดการสมัครใช้งานภายในแดชบอร์ด Stripe แล้วลบการตั้งค่าการคำนวณภาษีอัตโนมัติออก
  • ทดลองสมัครสมาชิก
  • การสมัครสมาชิกที่ยังไม่เสร็จสิ้นวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรก

การสมัครสมาชิกที่มีเกณฑ์ใดๆข้างต้นไม่มีสิทธิ์ในการโยกย้ายแต่สามารถจัดการต่อได้ใน Stripe

เริ่มการย้ายข้อมูล

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการเริ่มการโยกย้ายให้กรอกแบบฟอร์มนี้

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > การสมัครใช้บริการ
  2. ที่ด้านบนจะมีแบนเนอร์ปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการสมัครใช้งาน Stripe ของคุณสามารถโอนย้ายไปยัง HubSpot ได้
Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions are eligible for migration to HubSpot.
  1. คลิกเริ่มการโยกย้ายเพื่อเริ่มขั้นตอนการโยกย้าย 
  2. หลังจากเริ่มการโอนย้ายแล้ว HubSpot จะอ่านการสมัครสมาชิก Stripe ของคุณและสร้างบันทึกการสมัครสมาชิกใหม่ใน HubSpot
    • ไม่มีการลบข้อมูลออกจาก Stripe และหยุดการสมัครรับข้อมูลชั่วคราวคุณจึงสามารถอ้างอิงข้อมูลเหล่านั้นหรือเรียกเก็บเงินใน Stripe ต่อได้หากจำเป็น
    • โดยปกติกระบวนการนี้จะเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมงแต่อาจนานกว่านั้นสำหรับลูกค้าที่มีการสมัครสมาชิกเป็นจำนวนมาก
    • อย่าลบหรือแก้ไขการสมัครสมาชิกระหว่างขั้นตอนการย้ายข้อมูล
    • เพื่อปกป้องความต่อเนื่องในการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกจะไม่รวมการเรียกเก็บเงินภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากการโยกย้าย ย้ายสิ่งเหล่านี้หลังจากช่วงเวลา 72 ชั่วโมง
  1. เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าการสมัครใช้งาน Stripe ของคุณถูกโอนย้ายไปยัง HubSpot แล้ว อาจใช้เวลาถึง 10 นาทีก่อนที่คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกทั้งหมดในบัญชี HubSpot ของคุณ
จะเกิด

Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.

อะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

ใน HubSpot

สำหรับการสมัครสมาชิกที่โอนย้ายแต่ละครั้ง HubSpot จะสร้างสิ่งต่อไปนี้:

  • บันทึกการสมัครสมาชิกสำหรับการสมัครสมาชิกแต่ละครั้ง
  • บันทึกใบแจ้งหนี้สำหรับการสมัครสมาชิกแต่ละครั้ง
  • บันทึกการติดต่อสำหรับการสมัครสมาชิก หากไม่มีผู้ติดต่อใน HubSpot ระบบจะสร้างบันทึกใหม่และเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกและใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกหลังจากการโยกย้าย

เป็นแถบ

  • การสมัครสมาชิกที่มีสิทธิ์ที่คุณโยกย้ายถูกหยุดชั่วคราวไม่ใช่ลบ
  • หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินกลับไปเป็น Stripe คุณสามารถดำเนินการสมัครใช้งานต่อได้จาก Stripe

โปรดทราบว่า:

  • Stripe จะยังคงสร้างใบแจ้งหนี้การชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่หยุดชั่วคราว ใบแจ้งหนี้เหล่านี้จะเป็นโมฆะในวันที่ชำระเงินและสามารถเพิกเฉยได้ นโยบายของ Stripe คือการสร้างใบแจ้งหนี้เหล่านี้สำหรับคอลเลกชันที่หยุดชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหากดำเนินการต่อในภายหลัง
  • การยกเลิกการสมัครสมาชิกใน HubSpot จะส่งอีเมลถึงลูกค้า แจ้งลูกค้าหากคุณเปลี่ยนระบบหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน


หลังจากการโยกย้าย

หลังจากย้ายแล้วให้จัดการการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมสนับสนุน HubSpot หากต้องการความช่วยเหลือหรือพบข้อแตกต่าง

ดูและจัดการการสมัครใช้งาน

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > การสมัครใช้บริการ
  2. ตรวจสอบว่าจำนวนการสมัครสมาชิกที่โอนย้ายตรงกับความคาดหวังของคุณหรือไม่
  3. ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกใน HubSpot

จัดการการเรียกเก็บเงิน

ใช้ HubSpot เพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติและรายงานเพื่อตรวจสอบการต่ออายุ

การโฮสต์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

แก้ไขการสมัครใช้งานที่ถูกตัดสิทธิ์จากการโยกย้าย

การสมัครสมาชิกบางรายการอาจถูกตัดสิทธิ์จากการโยกย้าย ตรวจสอบรหัสการตัดสิทธิ์เหตุผลและวิธีแก้ไขในตารางด้านล่าง

รหัสการตัดสิทธิ์ เหตุผลในการตัดสิทธิ์ คำอธิบาย ความละเอียด
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินที่รองรับ การสมัครสมาชิกใช้วิธีการชำระเงินที่ HubSpot ไม่รองรับ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่รองรับ
  1. เลือกวิธีชำระเงินอื่นสำหรับการสมัครสมาชิก
  2. สร้างการสมัครใช้งานใน HubSpot เพื่อรับการชำระเงิน
การสมัครสมาชิก_การชำระเงิน_วิธีการ_เลิกใช้งานแล้ว เลิกใช้วิธีชำระเงินแล้ว วิธีการชำระเงินไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับการสมัครสมาชิกและเชื่อมโยงกับแหล่งชำระเงินเพื่อทำการชำระเงิน การสมัครสมาชิกต้องมีวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับวิธีการเหล่านั้นจึงจะมีสิทธิ์สำหรับการย้ายข้อมูล
วิธีการสมัครสมาชิก_HAS_NO_PAYMENT_METHOD การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินที่รองรับ การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินหรือ HubSpot ไม่รองรับวิธีชำระเงินนี้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่รองรับ
  1. เลือกวิธีชำระเงินอื่นสำหรับการสมัครสมาชิก
  2. สร้างการสมัครใช้งานใน HubSpot เพื่อรับการชำระเงิน
STATUS_NOT_ACTIVE การสมัครใช้งานไม่ได้ตั้งค่าเป็นใช้งานอยู่ใน Stripe การสมัครสมาชิกจะต้องใช้งานอยู่ใน Stripe การสมัครทดลองใช้ฟรีจะถือว่าไม่มีการใช้งานจนกว่าจะเสร็จสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินครั้งแรก การสมัครสมาชิกจะกลายเป็นใช้งานและมีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายหลังจากการชำระเงินครั้งแรกของพวกเขาประสบความสำเร็จ
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY การสมัครสมาชิกถูกสร้างขึ้นโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ต้องสร้างการสมัครสมาชิกใน Stripe การสมัครสมาชิกที่สร้างโดยบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์ในการโยกย้าย สร้างการสมัครสมาชิกอีกครั้งใน Stripe และเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าและวิธีการชำระเงินกับการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก_การชำระเงิน_คอลเลกชัน_IS_หยุดชั่วคราว หยุดการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกชั่วคราว การสมัครสมาชิกจะต้องมีรอบการเรียกเก็บเงินประจำที่ใช้งานอยู่ หากย้ายการสมัครใช้งานไปยัง HubSpot แล้วป้ายกำกับคอลเลกชันหยุดชั่วคราวจะถูกเพิ่มลงในชื่อการสมัครใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินอีกครั้งให้อัพเดทสถานะใน Stripe
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE เรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการภายใน 3 วัน การสมัครสมาชิกไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายหากวันที่เรียกเก็บเงินถัดไปคือภายในสามวัน การสมัครสมาชิกจะมีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายในอีก 3 วัน
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL อีเมลของลูกค้าไม่ถูกต้อง การสมัครสมาชิกมีที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสและอัพเดทเป็น Stripe
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL อีเมลของลูกค้าไม่ถูกต้อง ที่อยู่อีเมลของลูกค้าของการสมัครใช้งานขาดหายไป เพิ่มที่อยู่อีเมลของลูกค้าลงในการสมัครสมาชิกใน Stripe
การสมัครสมาชิก_OR_SUBSCRIBE_ITEM_WITH_DISCOUNT การสมัครสมาชิกมีรหัสส่วนลดหรือคูปอง การสมัครสมาชิกที่มีรหัสส่วนลดหรือคูปองไม่มีสิทธิในการโยกย้าย
  1. ลบรหัสส่วนลดออกจากการสมัครสมาชิกใน Stripe
  2. ติดต่อทีมสนับสนุนเมื่อมีการลบออก
  3. การย้ายข้อมูลจะได้รับการประมวลผล
  4. เพิ่มรหัสส่วนลดอีกครั้งในการสมัครสมาชิกหลังจากการโยกย้าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มส่วนลดในการสมัครสมาชิก
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIBE_ITEM การสมัครสมาชิกมีรายการที่ไม่ใช่อัตราดอกเบี้ยคงที่ รายการในบรรทัดที่มีการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือตามการใช้งานจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ลบรายการที่มีการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือตามการใช้งานใน Stripe
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE การสมัครสมาชิกมีอัตราภาษีเริ่มต้น การสมัครสมาชิกที่มีอัตราภาษีเริ่มต้นไม่มีสิทธิ์ ลบอัตราภาษีเริ่มต้นใน Stripe
การสมัครสมาชิก_HAS_AUTOMATIC_TAX การสมัครสมาชิกใช้ภาษีอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกโดยใช้การคำนวณภาษีอัตโนมัติ Stripe ไม่มีสิทธิ์ ลบการคำนวณภาษีอัตโนมัติใน Stripe
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE การสมัครสมาชิกมีอัตราภาษีในระดับรายการของการสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกจะเก็บภาษีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแทนที่จะเก็บภาษีการสมัครสมาชิกเต็มรูปแบบจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ลบภาษีของแต่ละรายการใน Stripe
การสมัครสมาชิก_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY การสมัครสมาชิกมีรายการบรรทัดที่มีปริมาณเป็นศูนย์ รายการในบรรทัดที่มีปริมาณเป็นศูนย์ไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย อัปเดตปริมาณไอเท็มบรรทัดให้มีค่ามากกว่าศูนย์ใน Stripe
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT การสมัครสมาชิกมีรายการสินค้าที่มีราคาเป็นศูนย์ รายการในบรรทัดที่มีราคาเป็นศูนย์ไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย อัพเดทราคาของรายการบรรทัดให้มีค่ามากกว่าศูนย์ใน Stripe
การสมัครสมาชิก_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING การสมัครสมาชิกไม่มีการชำระเงินเหลืออยู่ การสมัครสมาชิกที่ไม่มีการชำระเงินเหลือจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ขยายเวลาการสมัครสมาชิกหากคุณต้องการย้ายข้อมูล
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL การสมัครสมาชิกมีความถี่ในการเรียกเก็บเงินที่ไม่รองรับ HubSpot ต้องรองรับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน อัพเดทการสมัครสมาชิกความถี่ในการเรียกเก็บเงินที่รองรับใน Stripe
สมัครสมาชิก_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCES การสมัครสมาชิกมีมากกว่าหนึ่งสกุลเงิน การสมัครสมาชิกสามารถใช้สกุลเงินเดียวเท่านั้น อัพเดทการสมัครสมาชิกเพื่อใช้หนึ่งสกุลเงินใน Stripe
สมัครสมาชิก_CURRENCY_NOT_SUPPORTED การสมัครสมาชิกใช้สกุลเงินที่ไม่รองรับ การสมัครสมาชิกจะต้องใช้สกุลเงินที่สนับสนุนโดย HubSpot ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินที่รองรับ อัพเดทการสมัครสมาชิกเพื่อใช้สกุลเงินที่รองรับใน Stripe
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

New call-to-action