ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ไปยัง HubSpot

อัปเดตล่าสุด: 30 มกราคม 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ต้องได้รับสิทธิ์​ สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบระดับสูงจะต้องเชื่อมต่อ Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงิน



เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณเพื่อใช้เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินใน HubSpot คุณอาจได้รับตัวเลือกในการโอนย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ที่มีอยู่ของคุณ

เมื่อย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ที่มีอยู่ไปยัง HubSpot คุณสามารถ:

  • ซิงค์การเรียกเก็บเงินของลูกค้ากับข้อมูลการขายการตลาดและการสนับสนุนใน HubSpot
  • ให้ทีมของคุณมองเห็นสมาชิกแต่ละคน
  • ใช้เวิร์กโฟลว์ HubSpot เพื่อแจ้งเตือนการชำระเงินแคมเปญอัพเซลล์และอื่นๆโดยอัตโนมัติ
  • ติดตามตัวชี้วัดรายได้ที่เกิดซ้ำเช่นรายได้ที่เกิดซ้ำต่อเดือน (MRR) รายได้ที่เกิดซ้ำต่อปี (ARR) และการเปลี่ยนแปลงควบคู่ไปกับ KPI ด้านการตลาดและการขาย

คุณสมบัติ

HubSpot สามารถย้ายการสมัครสมาชิกการเรียกเก็บเงินแบบเหมาจ่ายที่ใช้งานอยู่ได้ บริการย้ายข้อมูลจำกัดเพียงหนึ่งบัญชี Stripe ต่อบัญชี HubSpot

การสมัครสมาชิก Stripe ที่มีเกณฑ์ใดๆต่อไปนี้ไม่สามารถโอนย้ายได้แต่สามารถจัดการต่อได้ใน Stripe:

  • รายการภาษีระดับรายการ (เช่นการจัดเก็บภาษีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแทนที่จะจัดเก็บภาษีการสมัครสมาชิกแบบเต็ม)
  • การเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือการใช้งาน (เรียกว่าการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานหรือการบริโภค)
  • การสมัครสมาชิกที่มีกฎการลดราคาที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่นการสมัครสมาชิกหลายปีที่มีส่วนลดแตกต่างกันในแต่ละปี
  • ส่วนลดหรือโปรโมชั่นสำหรับรายการที่เกิดขึ้นประจำ หากต้องการย้ายข้อมูลต่อให้ไปที่รายละเอียดการสมัครใช้งานในแดชบอร์ด Stripe แล้วลบส่วนลดที่เกี่ยวข้องออก
  • การคำนวณภาษีอัตโนมัติหากต้องการย้ายข้อมูลต่อให้ไปที่รายละเอียดการสมัครใช้งานในแดชบอร์ด Stripe แล้วลบการตั้งค่าการคำนวณภาษีอัตโนมัติออก
  • ทดลองสมัครสมาชิก
  • การสมัครสมาชิกที่ยังไม่เสร็จสิ้นวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรก
  • การสมัครสมาชิกที่สร้างโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ต้องสร้างการสมัครใช้งานใน Stripe เพื่อย้ายข้อมูล

เริ่มการย้ายข้อมูล

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการเริ่มการโยกย้ายให้กรอกแบบฟอร์มคำขอการโยกย้ายการสมัครใช้งาน

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > การสมัครใช้บริการ
  2. ที่ด้านบนจะมีแบนเนอร์แสดงว่าคุณสามารถโอนย้ายการสมัครสมาชิก Stripe ไปยัง HubSpot ได้ คลิกเริ่มการโยกย้ายเพื่อเริ่มขั้นตอนการโยกย้าย
  1. หลังจากเริ่มการโอนย้ายแล้ว HubSpot จะอ่านการสมัครสมาชิก Stripe ของคุณและสร้างบันทึกการสมัครสมาชิกใหม่ใน HubSpot
    • ไม่มีการลบข้อมูลออกจาก Stripe การสมัครสมาชิกที่ย้ายข้อมูลจะถูกหยุดชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงหรือเรียกเก็บเงินต่อใน Stripe ได้หากจำเป็น
    • โดยปกติกระบวนการนี้จะเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมงแต่อาจนานกว่านั้นสำหรับลูกค้าที่มีการสมัครสมาชิกเป็นจำนวนมาก
    • อย่าแก้ไขหรือลบการสมัครสมาชิกระหว่างขั้นตอนการย้ายข้อมูล
    • เพื่อปกป้องความต่อเนื่องในการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกที่มีการเรียกเก็บเงินภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากการโยกย้ายจะไม่ได้รับการยกเว้น ย้ายสิ่งเหล่านี้หลังจากช่วงเวลา 72 ชั่วโมง
  1. เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าการสมัครใช้งาน Stripe ของคุณถูกโอนย้ายไปยัง HubSpot แล้ว อาจใช้เวลาถึง 10 นาทีก่อนที่คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกทั้งหมดในบัญชี HubSpot ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

ใน HubSpot

สำหรับการสมัครสมาชิกที่โอนย้ายแต่ละครั้ง HubSpot จะสร้างสิ่งต่อไปนี้:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกหลังจากการโยกย้าย

เป็นแถบ

  • การสมัครสมาชิกที่มีสิทธิ์ที่คุณโยกย้ายถูกหยุดชั่วคราวไม่ใช่ลบ
  • หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินกลับไปเป็น Stripe คุณสามารถดำเนินการสมัครใช้งานต่อได้จาก Stripe

โปรดทราบว่า:

  • Stripe จะยังคงสร้างใบแจ้งหนี้การชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่หยุดชั่วคราว ใบแจ้งหนี้เหล่านี้จะเป็นโมฆะในวันที่ชำระเงินและสามารถเพิกเฉยได้ นโยบายของ Stripe คือการสร้างใบแจ้งหนี้เหล่านี้สำหรับคอลเลกชันที่หยุดชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหากดำเนินการต่อในภายหลัง
  • การยกเลิกการสมัครสมาชิกใน HubSpot จะส่งอีเมลถึงลูกค้า แจ้งลูกค้าหากคุณเปลี่ยนระบบหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน


หลังจากการโยกย้าย

หลังจากย้ายแล้วให้จัดการการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมสนับสนุน HubSpot หากต้องการความช่วยเหลือหรือพบข้อแตกต่าง

ดูและจัดการการสมัครใช้งาน

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ คอมเมิร์ซ > การสมัครใช้บริการ
  2. ตรวจสอบว่าจำนวนการสมัครสมาชิกที่โอนย้ายตรงกับความคาดหวังของคุณหรือไม่
  3. ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกใน HubSpot

จัดการการเรียกเก็บเงิน

ใช้ HubSpot เพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติและรายงานเพื่อตรวจสอบการต่ออายุ

การโฮสต์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

แก้ไขการสมัครใช้งานที่ถูกตัดสิทธิ์จากการโยกย้าย

การสมัครสมาชิกบางรายการอาจถูกตัดสิทธิ์จากการโยกย้าย ตรวจสอบรหัสการตัดสิทธิ์เหตุผลและวิธีแก้ไขในตารางด้านล่าง

รหัสการตัดสิทธิ์ เหตุผลในการตัดสิทธิ์ คำอธิบาย ความละเอียด
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินที่รองรับ การสมัครสมาชิกใช้วิธีการชำระเงินที่ HubSpot ไม่รองรับ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่รองรับ
  1. เลือกวิธีชำระเงินอื่นสำหรับการสมัครสมาชิก
  2. สร้างการสมัครใช้งานใน HubSpot เพื่อรับการชำระเงิน
การสมัครสมาชิก_การชำระเงิน_วิธีการ_เลิกใช้งานแล้ว เลิกใช้วิธีชำระเงินแล้ว วิธีการชำระเงินไม่ได้เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกโดยตรงและเชื่อมโยงกับแหล่งชำระเงินเพื่อทำการชำระเงิน การสมัครสมาชิกต้องมีวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับวิธีการเหล่านั้นจึงจะมีสิทธิ์สำหรับการย้ายข้อมูล
วิธีการสมัครสมาชิก_HAS_NO_PAYMENT_METHOD การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินที่รองรับ การสมัครสมาชิกไม่มีวิธีชำระเงินหรือ HubSpot ไม่รองรับวิธีชำระเงินนี้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่รองรับ
  1. เลือกวิธีชำระเงินอื่นสำหรับการสมัครสมาชิก
  2. สร้างการสมัครใช้งานใน HubSpot เพื่อรับการชำระเงิน
STATUS_NOT_ACTIVE การสมัครใช้งานไม่ได้ตั้งค่าเป็นใช้งานอยู่ใน Stripe การสมัครสมาชิกจะต้องใช้งานอยู่ใน Stripe การสมัครทดลองใช้ฟรีจะถือว่าไม่มีการใช้งานจนกว่าจะเสร็จสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินครั้งแรก การสมัครสมาชิกจะกลายเป็นใช้งานและมีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายหลังจากการชำระเงินครั้งแรกของพวกเขาประสบความสำเร็จ
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY การสมัครสมาชิกถูกสร้างขึ้นโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ต้องสร้างการสมัครสมาชิกใน Stripe การสมัครสมาชิกที่สร้างโดยบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์ในการโยกย้าย สร้างการสมัครสมาชิกอีกครั้งใน Stripe และเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าและวิธีการชำระเงินกับการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก_การชำระเงิน_คอลเลกชัน_IS_หยุดชั่วคราว หยุดการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกชั่วคราว การสมัครสมาชิกจะต้องมีรอบการเรียกเก็บเงินประจำที่ใช้งานอยู่ หากย้ายการสมัครใช้งานไปยัง HubSpot แล้วป้ายกำกับคอลเลกชันหยุดชั่วคราวจะถูกเพิ่มลงในชื่อการสมัครใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินอีกครั้งให้อัพเดทสถานะใน Stripe
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE เรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการภายใน 72 ชั่วโมง การสมัครสมาชิกไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายหากวันที่เรียกเก็บเงินถัดไปคือภายใน 72 ชั่วโมง การสมัครสมาชิกจะมีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายหลังจาก 72 ชั่วโมง
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL อีเมลของลูกค้าไม่ถูกต้อง การสมัครสมาชิกมีที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่สมัครสมาชิกและอัพเดทใน Stripe
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL อีเมลของลูกค้าขาดหายไป ที่อยู่อีเมลของลูกค้าของการสมัครใช้งานขาดหายไป เพิ่มที่อยู่อีเมลของลูกค้าลงในการสมัครสมาชิกใน Stripe
การสมัครสมาชิก_OR_SUBSCRIBE_ITEM_WITH_DISCOUNT การสมัครสมาชิกมีรหัสส่วนลดหรือคูปอง การสมัครสมาชิกที่มีรหัสส่วนลดหรือคูปองไม่มีสิทธิในการโยกย้าย
  1. ลบรหัสส่วนลดออกจากการสมัครสมาชิกใน Stripe
  2. ติดต่อทีมสนับสนุนเมื่อถูกลบออก
  3. การย้ายข้อมูลจะได้รับการประมวลผล
  4. เพิ่มรหัสส่วนลดอีกครั้งในการสมัครสมาชิกหลังจากการโยกย้าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มส่วนลดในการสมัครสมาชิก
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIBE_ITEM การสมัครสมาชิกมีรายการที่ไม่ใช่อัตราดอกเบี้ยคงที่ รายการในบรรทัดที่มีการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือตามการใช้งานจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ลบรายการที่มีการเรียกเก็บเงินตามมิเตอร์หรือตามการใช้งานใน Stripe
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE การสมัครสมาชิกมีอัตราภาษีเริ่มต้น การสมัครสมาชิกที่มีอัตราภาษีเริ่มต้นไม่มีสิทธิ์ ลบอัตราภาษีเริ่มต้นออกจากการสมัครสมาชิกใน Stripe
การสมัครสมาชิก_HAS_AUTOMATIC_TAX การสมัครสมาชิกใช้ภาษีอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกโดยใช้การคำนวณภาษีอัตโนมัติ Stripe ไม่มีสิทธิ์ ลบการคำนวณภาษีอัตโนมัติออกจากการสมัครใช้งานใน Stripe
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE การสมัครสมาชิกมีอัตราภาษีในระดับรายการของการสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกจะเก็บภาษีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแทนที่จะเก็บภาษีการสมัครสมาชิกเต็มรูปแบบจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ลบภาษีในแต่ละรายการของการสมัครสมาชิกใน Stripe
การสมัครสมาชิก_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY การสมัครสมาชิกมีรายการบรรทัดที่มีปริมาณเป็นศูนย์ รายการในบรรทัดที่มีปริมาณเป็นศูนย์ไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย อัปเดตปริมาณรายการบรรทัดในการสมัครสมาชิกให้มีค่ามากกว่าศูนย์ใน Stripe
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT การสมัครสมาชิกมีรายการสินค้าที่มีราคาเป็นศูนย์ รายการในบรรทัดที่มีราคาเป็นศูนย์ไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย อัพเดทราคาของรายการในการสมัครสมาชิกให้มีค่ามากกว่าศูนย์ใน Stripe
การสมัครสมาชิก_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAIN การสมัครสมาชิกไม่มีการชำระเงินเหลืออยู่ การสมัครสมาชิกที่ไม่มีการชำระเงินเหลือจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้าย ขยายเวลาการสมัครสมาชิกหากคุณต้องการย้ายข้อมูล
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL การสมัครสมาชิกมีความถี่ในการเรียกเก็บเงินที่ไม่รองรับ HubSpot ต้องรองรับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน อัพเดทการสมัครสมาชิกความถี่ในการเรียกเก็บเงินที่รองรับใน Stripe
สมัครสมาชิก_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCES การสมัครสมาชิกมีมากกว่าหนึ่งสกุลเงิน การสมัครสมาชิกสามารถใช้สกุลเงินเดียวเท่านั้น อัพเดทการสมัครสมาชิกเพื่อใช้หนึ่งสกุลเงินใน Stripe
สมัครสมาชิก_CURRENCY_NOT_SUPPORT การสมัครสมาชิกใช้สกุลเงินที่ไม่รองรับ การสมัครสมาชิกจะต้องใช้สกุลเงินที่สนับสนุนโดย HubSpot ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินที่รองรับ อัพเดทการสมัครสมาชิกเพื่อใช้สกุลเงินที่รองรับใน Stripe
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

New call-to-action