Migrera Stripe-abonnemang till HubSpot

När du ansluter ditt Stripe-konto för att använda Stripes betalningshantering kan du presenteras med ett alternativ att migrera dina befintliga Stripe-prenumerationer till HubSpot. Genom att migrera dina befintliga Stripe-prenumerationer till HubSpot kan du

• Synkronisera kundfakturering med försäljnings-, marknadsförings- och supportdata.
• Ge dina team insyn i varje prenumerant.
• Använda HubSpot-arbetsflöden för att automatisera betalningspåminnelser, merförsäljningskampanjer och mer.
• Övervaka återkommande intäktsmått som MRR, ARR och churn tillsammans med KPI:er för marknadsföring och försäljning.

Nedan kan du läsa mer om vad du kan förvänta dig när du migrerar dina Stripe-abonnemang till HubSpot.

Behörighet

HubSpot kan migrera enkla, schablonberäknade faktureringsabonnemang som för närvarande är aktiva. Migreringstjänster är begränsade till ett Stripe-konto per HubSpot-konto.

Stripe-abonnemang med något av följande kriterier kan inte migreras för närvarande:

• Skatter på varupostnivå (t.ex. beskattning av enskilda produkter snarare än beskattning av hela prenumerationen).
• Mätning eller användningsbaserad fakturering (känd som användningsbaserad eller konsumtionsbaserad fakturering).
• Prenumerationer med komplexa rabattregler. Till exempel en flerårig prenumeration som har olika rabatter för varje år.
• Rabatter eller kampanjer på återkommande poster.
  • Om du vill fortsätta med migreringen navigerar du till prenumerationsinformationen i Stripe-instrumentpanelen och tar bort alla associerade rabatter.
• Automatisk skatteberäkning.
  • Om du vill fortsätta med migreringen ska du navigera till prenumerationsinformationen i din Stripe-panel och ta bort alla inställningar för automatisk skatteberäkning.
• Prenumerationer på prov.
• Prenumerationer som inte har slutfört sitt första faktureringsdatum.
• Prenumerationer som betalats med dessa betalningsmetoder:
  • Kort.
  • Bankkonto i USA.
• Prenumerationer som är inställda på att debiteras automatiskt.

Prenumerationer med något av ovanstående kriterier är inte berättigade till migrering, men de kan fortsätta att hanteras i Stripe.

Så här fungerar migreringen

När du har bekräftat att du är berättigad kan du starta migreringsprocessen.

• Begär tjänsten här.
• En HubSpot-migreringsexpert kommer att kontakta dig inom sju dagar efter din begäran. Under samtalet kommer de att bekräfta vilka prenumerationer som är berättigade, ta itu med dina problem och gå igenom nästa steg.
• Efter att ha bekräftat dina uppgifter kommer HubSpot att läsa dina Stripe-prenumerationer och skapa nya prenumerationsposter i HubSpot. Ingen data raderas från Stripe och migrerade prenumerationer pausas, så att du kan hänvisa tillbaka till dem eller återuppta faktureringen i Stripe om det behövs.
• När migreringen är klar kommer experten att verifiera att alla berättigade prenumerationer flyttades. Du kan sedan hantera fakturering, fakturering och förnyelser direkt i HubSpot.

Vad händer med dina data

I HubSpot

För varje migrerad prenumeration kommer HubSpot att skapa följande:

• Prenumerationsposter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer. De migrerade prenumerationerna kommer att visas här.
• Fakturor: en fakturapost kommer att skapas för varje prenumeration.
• Kontaktposter: om en kontakt ännu inte finns i HubSpot kommer en ny post att skapas och associeras med relevanta prenumerationer och fakturor.

I Stripe

• De kvalificerade prenumerationer som du migrerar pausas, inte raderas.
• Om du bestämmer dig för att byta tillbaka faktureringen till Stripe kan du återuppta prenumerationen från Stripe.

Observera: om du avbryter en prenumeration i HubSpot skickas ett avbokningsmail till kunderna. Överväg att meddela dem om du byter system för att undvika förvirring, eller avaktivera aviseringar i förväg.

Datahosting och integritet

• Om ditt HubSpot-konto är hostat i EU:s datacenter förblir dina uppgifter föremål för HubSpots användarvillkor.
• Genom att använda Stripes betalningshantering godkänner du Stripes betalningshanteringsvillkor. Observera att vissa data kan dirigeras genom Stripes datacenter i EU.

Efter migreringen

När migreringen är slutförd kan du visa dina migrerade prenumerationer:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer. Visa dina prenumerationer och klicka på namnet på en prenumeration för att visa mer information om prenumerationen. Läs mer om hur du visar dina prenumerationer i HubSpot.
• Verifiera att antalet migrerade prenumerationer matchar dina förväntningar.
• Hantera fakturering i HubSpot framöver. Du kan skapa arbetsflöden, spåra förnyelser och förena kunddata.
• Kontakta din migreringsexpert eller HubSpots supportteam om du behöver ytterligare hjälp eller om du upptäcker några avvikelser.