Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Migrera Stripe-abonnemang till HubSpot

Senast uppdaterad: 31 mars 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Prenumeration krävs Ett betalt HubSpot-abonnemang krävs för att kunna använda HubSpot Payments.Betalningshantering via Stripe är tillgänglig för alla abonnemang och kan användas internationellt med vissa undantag.

Behörigheter krävs Superadministratör eller Hantera betalningar behörigheter krävs för att konfigurera HubSpot-betalningar.

Behörigheter krävs Superadministratörsbehörighet krävs för att ansluta Stripe som betalningsalternativ.

Flytta dina befintliga prenumerationer från Stripe till HubSpot. Vid migreringen kan du välja att konfigurera HubSpot-betalningar eller Stripe som ditt betalningsalternativ.

Genom att flytta dina befintliga Stripe-prenumerationer till HubSpot kan du:

Synkronisera kundfakturering med försäljnings-, marknadsförings- och supportdata i HubSpot.
Ge dina team insyn i varje prenumerant.
Använda HubSpot-arbetsflöden för att automatisera betalningspåminnelser, uppsäljningskampanjer och mycket mer.
Spåra mätvärden för återkommande intäkter som månatliga återkommande intäkter (MRR), årliga återkommande intäkter (ARR) och kundbortfall, tillsammans med KPI:er för marknadsföring och försäljning.

Behörighet

Behörighet för betalningshantering

För att migrera från Stripe-fakturering till HubSpot-betalningar måste du:

Vara ett företag eller en organisation som är beläget och verkar i USA, Storbritannien eller Kanada.
Använda ett bankkonto i USA, Kanada eller Storbritannien.
Ha ett betalt HubSpot-abonnemang.
Ha en användare med superadministratörsbehörighet för att genomföra migreringen.
Ha en företagsägare eller representant med minst 25 % ägarandel som kan fylla i ansökan om kreditprövning och tillhandahålla nödvändig dokumentation.

Krav för Stripe-abonnemang

HubSpot kan migrera aktiva abonnemang med fast pris. Migreringstjänsterna är begränsade till ett Stripe-konto per HubSpot-konto.

Stripe-abonnemang som uppfyller något av följande kriterier kan inte migreras, men kan fortsätta att hanteras i Stripe:

Skatter på radnivå (t.ex. beskattning av enskilda produkter istället för hela prenumerationen).
Mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering (kallas även användningsbaserad eller konsumtionsbaserad fakturering).
Prenumerationer med komplexa rabattregler. Till exempel en flerårig prenumeration som har olika rabatter för varje år.
Rabatter eller kampanjer på återkommande rader. Om du vill fortsätta med migreringen går du till prenumerationsinformationen i din Stripe-instrumentpanel och tar bort eventuella tillhörande rabatter.
Automatisk skatteberäkning. Om du vill fortsätta med migreringen, gå till prenumerationsdetaljerna i din Stripe-instrumentpanel och ta bort eventuella inställningar för automatisk skatteberäkning.
Provabonnemang.
Prenumerationer som inte har nått sitt första faktureringsdatum.
Prenumerationer som skapats av en tredjepartsapplikation. Prenumerationer måste skapas i Stripe för att kunna migreras.

Starta migreringen

Migrera Stripe-fakturering till HubSpot och använd HubSpot-betalningar

Fyll i formuläret för begäran om prenumerationsmigrering. Läs mer om migreringsprocessen.

Migrera Stripe-fakturering till HubSpot och använd Stripe som betalningsalternativ

Anslut Stripe som betalningsalternativ.
I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer.
Högst upp visas en banner som anger att dina Stripe-abonnemang kan migreras till HubSpot. Klicka på Starta migrering för att påbörja migreringsprocessen. Om du inte ser bannern fyller du i formuläret för begäran om abonnemangsmigrering.
När migreringen är klar visas en banner som bekräftar att dina Stripe-prenumerationer har migrerats till HubSpot. Det kan ta upp till 10 minuter innan du ser alla prenumerationer i ditt HubSpot-konto. Läs mer om migreringsprocessen.

Överföringsprocessen

När överföringen har startats läser HubSpot in dina Stripe-abonnemang och skapar nya abonnemangsposter i HubSpot.

Inga data raderas från Stripe. Migrerade prenumerationer pausas, vilket gör att du kan se dem eller återuppta faktureringen i Stripe om det behövs.
Processen är vanligtvis klar inom en timme, men kan ta längre tid för kunder med ett stort antal prenumerationer.
Ändra eller ta inte bort prenumerationer under migreringsprocessen.
För att säkerställa kontinuitet i faktureringen undantas prenumerationer som ska faktureras inom 72 timmar efter migreringen. Migrera dessa efter 72-timmarsperioden.

Vad händer med dina data

I HubSpot

För varje migrerat abonnemang skapar HubSpot följande:

Prenumerationsposter för varje prenumeration.
Fakturaposter för varje prenumeration.
Kontaktposter för prenumerationen. Om en kontakt inte finns i HubSpot skapas en ny post som kopplas till relevanta prenumerationer och fakturor.

Läs mer om hur du hanterar prenumerationer efter migreringen.

I Stripe

De abonnemang som du migrerar pausas, de raderas inte.
Om du bestämmer dig för att byta tillbaka till Stripe för fakturering kan du återuppta prenumerationen från Stripe.

Observera:

Stripe fortsätter att skapa fakturor för pausade prenumerationer. Dessa fakturor annulleras på betalningsdagen och kan ignoreras. Det är Stripes policy att skapa dessa fakturor för pausade inkasseringar för att säkerställa att de kan fakturera korrekt igen, om de återupptas vid ett senare tillfälle.
När du säger upp ett abonnemang i HubSpot skickas ett e-postmeddelande till kunderna. Meddela kunderna om du byter system, eller inaktivera aviseringarför att undvika förvirring.

Efter migreringen

Efter migreringen hanterar du prenumerationerna och tillhörande fakturering och fakturor i HubSpot. Kontakta HubSpots supportteam om du behöver hjälp eller upptäcker avvikelser.

Visa och hantera prenumerationer

I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer.
Kontrollera att antalet migrerade prenumerationer stämmer överens med dina förväntningar.
Läs mer om hur du hanterar prenumerationer i HubSpot.

Hantera fakturering

Använd HubSpot för att hantera fakturering och betalningar, använd arbetsflöden för att automatisera processer och rapporter för att övervaka förnyelser.

Läs mer om att hantera betalningar.
Läs mer om hur du hanterar fakturor.
Läs mer om att skapa arbetsflöden.
Läs mer om att spåra förnyelser i analysverktygen för e-handel.

Datahosting och integritet

Om ditt HubSpot-konto är hostat i datacentret i EU omfattas dina data fortfarande av HubSpots användarvillkor.
Genom att använda Stripes betalningshantering godkänner du Stripes villkor för betalningshantering. Observera att vissa data kan dirigeras via Stripes datacenter i EU.

Åtgärda prenumerationer som inte kan migreras

Vissa prenumerationer kan vara undantagna från migrering. Granska undantagskoder, orsaker och hur du löser dem i tabellen nedan.

Uteslutningskod	Orsak till diskvalificering	Beskrivning	Lösning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED	Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds.	Prenumerationen använder en betalningsmetod som inte stöds av HubSpot. Läs mer om betalningsmetoder som stöds.	Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED	Betalningsmetoden har fasats ut.	Betalningsmetoden är inte direkt kopplad till själva prenumerationen utan är länkad till en betalningskälla för att genomföra betalningar.	Prenumerationer måste ha aktiva betalningsmetoder direkt kopplade till sig för att vara berättigade till migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD	Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds.	Prenumerationen saknar en betalningsmetod, eller så stöds inte betalningsmetoden av HubSpot. Läs mer om betalningsmetoder som stöds.	Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
STATUS_NOT_ACTIVE	Prenumerationen är inte inställd som aktivi Stripe.	Prenumerationen måste vara aktiv i Stripe. En kostnadsfri provprenumeration anses vara inaktiv tills den första faktureringscykeln har slutförts.	Prenumerationer blir aktiva och kan migreras efter den första lyckade betalningen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY	Prenumerationen skapades av en tredjepartsapplikation.	Prenumerationen måste skapas i Stripe. Prenumerationer som skapats av en tredje part är inte berättigade till migrering.	Skapa prenumerationen på nytt i Stripe och koppla kundinformationen och betalningsmetoden till prenumerationen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED	Inbetalningen för prenumerationen är pausad.	Prenumerationen måste ha en aktiv återkommande faktureringscykel. Om prenumerationerna har migrerats till HubSpot läggs en etikett med texten ”Inkassering pausad”till prenumerationens titel.	För att återaktivera betalningsinsamlingen, uppdatera statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE	Fakturering för prenumerationen sker inom 72 timmar.	Prenumerationen kan inte migreras om nästa faktureringsdatum infaller inom 72 timmar.	Prenumerationen blir berättigad till migrering efter 72 timmar.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadress är ogiltig.	Prenumerationen har en ogiltig e-postadress för kunden.	Kontrollera kundens e-postadress för prenumerationen och uppdatera den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadress saknas.	Kundens e-postadress för prenumerationen saknas.	Lägg till kundens e-postadress till prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT	Prenumerationen har en rabattkod eller kupong.	Prenumerationer med rabattkoder eller kuponger kan inte migreras.	Ta bort rabattkoden från prenumerationen i Stripe. Kontakta supportteamet när den har tagits bort. Migreringen kommer att genomföras. Lägg till rabattkoden igen i prenumerationen efter migreringen. Läs mer om hur du lägger till rabatter i prenumerationer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM	Prenumerationen har icke-fastprisposter.	Radposter med mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering är inte berättigade till migrering.	Ta bort radposter med mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE	Prenumerationen har standardskattesatsen.	Prenumerationer med standardskattesatser är inte berättigade.	Ta bort standardskattesatserna från prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX	Prenumerationen använder automatisk skatteberäkning.	Prenumerationer som använder Stripes automatiska skatteberäkning är inte berättigade.	Ta bort automatisk skatteberäkning från prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE	Prenumerationen har skattesatser på radnivå i prenumerationen.	Prenumerationer där enskilda produkter beskattas, istället för hela prenumerationen, är inte berättigade till migrering.	Ta bort skatten på varje radpost i prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY	Prenumerationen har rader med kvantiteten noll.	Radposter med kvantiteter på noll är inte berättigade till migrering.	Uppdatera kvantiteterna för radposterna i prenumerationen till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT	Prenumerationen har rader med priset noll.	Radposter med priset noll kan inte migreras.	Uppdatera priset för radposterna i prenumerationen till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING	Prenumerationen har inga återstående betalningar.	Prenumerationer som har noll återstående betalningar är inte berättigade till migrering.	Förläng prenumerationen om du vill att den ska migreras.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL	Prenumerationen har en faktureringsfrekvens som inte stöds.	Faktureringsfrekvensen måste stödjas av HubSpot. Läs mer om faktureringsfrekvenser.	Uppdatera prenumerationen till en faktureringsfrekvens som stöds i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES	Prenumerationen har mer än en valuta.	Prenumerationer kan endast använda en valuta.	Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED	Prenumerationen använder en valuta som inte stöds.	Prenumerationen måste använda en valuta som stöds av HubSpot. Läs mer om valutor som stöds.	Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta som stöds i Stripe.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.