Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Migrera Stripe-abonnemang till HubSpot

Senast uppdaterad: 4 november 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

I den här artikeln kan du läsa mer om vad du kan förvänta dig när du migrerar dina Stripe-prenumerationer till HubSpot.

När du ansluter ditt Stripe-konto för att använda det som betalningsalternativ i HubSpot kan du få möjlighet att migrera dina befintliga Stripe-prenumerationer. Genom att migrera dina befintliga Stripe-prenumerationer till HubSpot kan du:

Synkronisera kundfakturering med försäljnings-, marknadsförings- och supportdata.
Ge dina team insyn i varje prenumerant.
Använda HubSpot-arbetsflöden för att automatisera betalningspåminnelser, uppsäljningskampanjer och mycket mer.
Spåra återkommande intäktsmätvärden som månatliga återkommande intäkter (MRR), årliga återkommande intäkter (ARR) och kundbortfall, tillsammans med KPI:er för marknadsföring och försäljning.

Behörighet

HubSpot kan migrera aktiva, enkla prenumerationer med fast pris. Migreringstjänsterna är begränsade till ett Stripe-konto per HubSpot-konto.

Stripe-abonnemang som uppfyller något av följande kriterier kan inte migreras:

Skatter på radnivå (t.ex. beskattning av enskilda produkter istället för beskattning av hela prenumerationen).
Mätnings- eller användningsbaserad fakturering (känd som användningsbaserad eller konsumtionsfakturering).
Prenumerationer med komplexa rabattregler. Till exempel en flerårig prenumeration som har olika rabatter för varje år.
Rabatter eller kampanjer på återkommande poster. Om du vill fortsätta med migreringen går du till prenumerationsinformationen i din Stripe-kontrollpanel och tar bort alla tillhörande rabatter.
Automatisk skatteberäkning. Om du vill fortsätta med migreringen, gå till prenumerationsinformationen i din Stripe-kontrollpanel och ta bort alla inställningar för automatisk skatteberäkning.
Provabonnemang.
Prenumerationer som inte har nått sin första faktureringsdag.

Prenumerationer som uppfyller något av ovanstående kriterier är inte berättigade till migrering, men de kan fortsätta att hanteras i Stripe.

Starta migrering

Om du inte ser alternativet för att starta migreringen fyller du i detta formulär.

I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer.
Överst visas en banner som anger att dina Stripe-prenumerationer kan migreras till HubSpot.

Klicka på Starta migrering för att påbörja migreringsprocessen.
När migreringen har startat läser HubSpot dina Stripe-prenumerationer och skapar nya prenumerationsposter i HubSpot.
- Inga data raderas från Stripe och migrerade prenumerationer pausas, så att du kan hänvisa till dem eller återuppta faktureringen i Stripe om det behövs.
- Processen är vanligtvis klar inom en timme, men kan ta längre tid för kunder med ett stort antal prenumerationer.
- Ta inte bort eller ändra prenumerationer under migreringsprocessen.
- För att säkerställa kontinuiteten i faktureringen exkluderas prenumerationer som faktureras inom 72 timmar efter migreringen. Migrera dessa efter 72-timmarsperioden.

När migreringen är klar visas en banner som bekräftar att dina Stripe-prenumerationer har migrerats till HubSpot. Det kan ta upp till 10 minuter innan du ser alla prenumerationer i ditt HubSpot-konto.

Screenshot of the banner in HubSpot informing that the Stripe subscriptions have been migrated to HubSpot.

Vad händer med dina data?

I HubSpot

För varje migrerad prenumeration skapar HubSpot följande:

Prenumerationsposter för varje prenumeration.
Fakturaposter för varje prenumeration.
Kontaktposter för prenumerationen. Om en kontakt inte finns i HubSpot skapas en ny post som kopplas till relevanta prenumerationer och fakturor.

Läs mer om hur du hanterar prenumerationer efter migreringen.

I Stripe

De berättigade prenumerationer som du migrerar pausas, men raderas inte.
Om du bestämmer dig för att byta tillbaka till Stripe för fakturering kan du återuppta prenumerationen från Stripe.

Observera:

Stripe fortsätter att skapa betalningsfakturor för pausade prenumerationer. Dessa fakturor ogiltigförklaras på betalningsdagen och kan ignoreras. Det är Stripes policy att skapa dessa fakturor för pausade inkasseringar för att säkerställa att de kan fakturera korrekt igen om de återupptas vid ett senare tillfälle.
När du avbryter en prenumeration i HubSpot skickas ett e-postmeddelande till kunderna. Meddela kunderna om du byter system eller inaktivera aviseringar för att undvika förvirring.

Efter migreringen

Efter migreringen hanterar du prenumerationerna och tillhörande fakturering och fakturor. Kontakta HubSpots supportteam om du behöver hjälp eller upptäcker några avvikelser.

Visa och hantera prenumerationer

I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Prenumerationer.
Kontrollera att antalet migrerade prenumerationer stämmer överens med dina förväntningar.
Läs mer om hur du hanterar prenumerationer i HubSpot.

Hantera fakturering

Använd HubSpot för att hantera fakturering och betalningar, använd arbetsflöden för att automatisera processer och rapporter för att övervaka förnyelser.

Läs mer om hantering av betalningar.
Läs mer om hantering av fakturor.
Läs mer om att skapa arbetsflöden.
Läs mer om att spåra förnyelser i handelsanalyspaketet.

Datahosting och integritet

Om ditt HubSpot-konto är hostat i EU:s datacenter omfattas dina data av HubSpots användarvillkor.
Genom att använda Stripes betalningshantering godkänner du Stripes villkor för betalningshantering. Observera att vissa data kan dirigeras via Stripes datacenter i EU.

Åtgärda prenumerationer som inte kan migreras

Vissa prenumerationer kan vara diskvalificerade från migrering. Granska diskvalificeringskoder, orsaker och hur du löser dem i tabellen nedan.

Diskvalificeringskod	Orsak till diskvalificering	Beskrivning	Lösning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED	Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds.	Prenumerationen använder en betalningsmetod som inte stöds av HubSpot. Läs mer om stödda betalningsmetoder.	Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED	Betalningsmetoden har utgått.	Betalningsmetoden är inte direkt kopplad till själva prenumerationen utan är kopplad till en betalningskälla för att göra betalningar.	Prenumerationer måste ha aktiva betalningsmetoder direkt kopplade till sig för att kunna migreras.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD	Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds.	Prenumerationen saknar en betalningsmetod, eller så stöds inte betalningsmetoden av HubSpot. Läs mer om stödda betalningsmetoder.	Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
STATUS_NOT_ACTIVE	Prenumerationen är inte inställd som aktiv i Stripe.	Prenumerationen måste vara aktiv i Stripe. En kostnadsfri provprenumeration anses vara inaktiv tills den första faktureringscykeln har slutförts.	Prenumerationer blir aktiva och kan migreras efter den första lyckade betalningen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY	Prenumerationen skapades av en tredjepartsapplikation.	Prenumerationen måste skapas i Stripe. Prenumerationer som har skapats av en tredje part är inte berättigade till migrering.	Skapa prenumerationen på nytt i Stripe och koppla kundinformationen och betalningsmetoden till prenumerationen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED	Inbetalningen av prenumerationen är pausad.	Prenumerationen måste ha en aktiv återkommande faktureringscykel. Om prenumerationerna har migrerats till HubSpot läggs en etikett med texten Collection Paused (Inkasso pausat) till i prenumerationens titel.	För att återaktivera betalningsinsamlingen uppdaterar du statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE	Fakturering för prenumerationen sker inom tre dagar.	Prenumerationen kan inte migreras om nästa faktureringsdatum är inom tre dagar.	Prenumerationen kan migreras om tre dagar.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadress är ogiltig.	Prenumerationen har en ogiltig e-postadress för kunden.	Kontrollera e-postadressen och uppdatera den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadress är ogiltig.	Kundens e-postadress för prenumerationen saknas.	Lägg till kundens e-postadress till prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT	Prenumerationen har en rabattkod eller kupong.	Prenumerationer med rabattkoder eller kuponger kan inte migreras.	Ta bort rabattkoden från prenumerationen i Stripe. Kontakta supportteamet när den har tagits bort. Migreringen kommer att behandlas. Lägg till rabattkoden igen i prenumerationen efter migreringen. Läs mer om hur du lägger till rabatter i prenumerationer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM	Prenumerationen har poster som inte är fastprisposter.	Poster med mätbar eller användningsbaserad fakturering är inte berättigade till migrering.	Ta bort poster med mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE	Prenumerationen har standardskattesatsen.	Prenumerationer med standardskattesatser är inte berättigade.	Ta bort standardskattesatser i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX	Prenumerationen använder automatisk skatt.	Prenumerationer som använder Stripes automatiska skatteberäkning är inte berättigade.	Ta bort automatisk skatteberäkning i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE	Prenumerationen har skattesatser på radnivå för prenumerationen.	Prenumerationer som beskattar enskilda produkter, snarare än att beskatta hela prenumerationen, är inte berättigade till migrering.	Ta bort skatt på varje artikel i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY	Prenumerationen har rader med kvantitet noll.	Rader med kvantitet noll är inte berättigade till migrering.	Uppdatera kvantiteterna för raderna till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT	Prenumerationen har rader med ett pris på noll.	Rader med ett pris på noll är inte berättigade till migrering.	Uppdatera priset på raderna till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING	Prenumerationen har inga återstående betalningar.	Prenumerationer som har noll återstående betalningar är inte berättigade till migrering.	Förläng prenumerationen om du vill att den ska migreras.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RE CURRING_INTERVAL	Prenumerationen har en faktureringsfrekvens som inte stöds.	Faktureringsfrekvensen måste stödjas av HubSpot. Läs mer om faktureringsfrekvenser.	Uppdatera prenumerationen till en faktureringsfrekvens som stöds i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES	Prenumerationen har mer än en valuta.	Prenumerationer kan endast använda en valuta.	Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED	Prenumerationen använder en valuta som inte stöds.	Prenumerationen måste använda en valuta som stöds av HubSpot. Läs mer om valuta som stöds.	Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta som stöds i Stripe.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.