Hoppa till innehåll
HubSpot Kunskapsbas
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Flytta Stripe-abonnemang till HubSpot

Senast uppdaterad: 16 juni 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Flytta dina befintliga prenumerationer från Stripe till HubSpot. När du flyttar prenumerationerna kan du välja att använda antingenHubSpot Payments eller Stripe som betalningshanterare.

Genom att flytta dina befintliga Stripe-prenumerationer till HubSpot kan du:

  • Synkronisera kundfakturering med försäljnings-, marknadsförings- och supportdata i HubSpot.
  • Ge teamen insyn i prenumerations- och faktureringsaktiviteter.
  • Använd HubSpot-arbetsflöden för att automatisera betalningspåminnelser, uppsäljningskampanjer och mycket mer.
  • Spåra mätvärden för återkommande intäkter, såsom månatliga återkommande intäkter (MRR), årliga återkommande intäkter (ARR) och kundbortfall, tillsammans med KPI:er för marknadsföring och försäljning.

Innan du börjar

Förstå kraven

För att migrera från Stripe-fakturering till HubSpot Payments måste du:

  • Du måste vara ett företag eller en organisation som är beläget och bedriver verksamhet i USA, Storbritannien eller Kanada.

  • Använda ett bankkonto i USA, Kanada eller Storbritannien.

  • Ha ett betalt HubSpot-abonnemang.

  • Ha en användare med superadministratörsbehörighet för att genomföra migreringen.

  • Se till att en företagsägare eller representant med minst 25 % ägarandel är tillgänglig för att fylla i ansökan om kreditprövning och tillhandahålla nödvändig dokumentation.

Förstå begränsningar och överväganden

  • Du kan migrera aktiva abonnemang med fast pris.

  • Du kan migrerae-abonnemang från endast ett Stripe-konto per HubSpot-konto.

  • Stripe-abonnemang som uppfyller något av följande kriterier kan inte migreras, men kan fortsätta att hanteras i Stripe:
    • Skatter på postnivå (t.ex. beskattning av enskilda produkter, snarare än av hela prenumerationen).
    • Mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering (kallas även användningsbaserad eller konsumtionsbaserad fakturering).
    • Prenumerationer med komplexa rabattregler. Till exempel en flerårig prenumeration med olika rabatter för varje år.
    • Rabatter eller kampanjer på återkommande poster. För att fortsätta med migreringen måste du ta bort rabatterna från prenumerationen i Stripe.
    • Automatisk skatteberäkning. För att fortsätta med migreringen måste du ta bort inställningarna för automatisk beräkning från prenumerationerna i Stripe.
    • Provabonnemang.
    • Prenumerationer som inte har nått sitt första faktureringsdatum.
    • Prenumerationer som skapats av en tredjepartsapplikation. Prenumerationerna måste skapas i Stripe för att kunna migreras.

Starta migreringen

Migrera Stripe-abonnemang till HubSpot och använd HubSpot Payments

Prenumeration krävs EttStarter-,Professional- ellerEnterprise-abonnemang krävs för att kunna använda HubSpot-betalningar.

Behörigheter krävs Behörigheterna Superadministratöreller Hantera betalningar krävs för att konfigurera HubSpot-betalningar.

Fyll i formuläret för begäran om prenumerationsmigrering före eller efter att du har konfigurerat HubSpot-betalningar. Läs mer om migreringsprocessen.

Migrera Stripe-fakturering till HubSpot och använd Stripe som betalningsalternativ

Behörigheter krävs Behörigheter som superadministratör krävs för att ansluta Stripe som ett betalningsalternativ.



Observera: för att migrera fler än 1 000 prenumerationermåste du fylla i formuläret för begäran om prenumerationsmigrering.

  1. Anslut Stripe som betalningsalternativ.
  2. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Intäkter > Prenumerationer. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Intäkter > Prenumerationer.
  3. Klicka på Granska prenumerationer i dialogrutan. 

  4. Granska flikarna ”Kvalificerade”, ”Kvalificerade om de ändras” och ”Icke kvalificerade” för att se vilka prenumerationer som kan migreras.
  5. Klicka på Starta migreringsinställningar.

  6. Om du i dialogrutan har både prenumerationerav typen Kvalificerad och Kvalificerad om den ändras, väljer du ett alternativ (dessa alternativ visas inte om du endast har prenumerationer av typen Kvalificerad ):

    • Endast berättigade: migrera berättigade prenumerationer.

    • Alla kvalificerade: migrera prenumerationer som är kvalificeradeochkvalificerade om de modifieras. Prenumerationer som är kvalificerade om de modifieras kommer att migreras. Eventuella skattesatser och rabatter som tillämpas i Stripe kommer att tas bort.

  7. Klicka påMigrera [x] abonnemang.

  8. En banner visas högst upp på ditt konto för att bekräfta att migreringen pågår. Läs mer om migreringsprocessen.

  9. När migreringen är klar visas ett bannermeddelande som bekräftar att dina Stripe-abonnemang har migrerats till HubSpot. Det kan ta upp till 10 minuter innan du ser alla abonnemang i ditt HubSpot-konto. Läs mer om hur du visar och hanterar abonnemang.

Migreringsprocessen

När migreringen har påbörjats analyserar HubSpot dina Stripe-abonnemang och skapar nya abonnemangsposter i HubSpot utifrån abonnemangsdata.

  • Inga data raderas från Stripe. De migrerade prenumerationerna pausas, vilket gör att du kan se prenumerationerna eller återuppta faktureringen i Stripe om det behövs.
  • Processen är vanligtvis klar inom en timme, men kan ta längre tid för kunder med ett stort antal prenumerationer.
  • Ändra eller ta inte bort prenumerationer under migreringsprocessen.
  • För att säkerställa kontinuiteten i faktureringen undantas prenumerationer som ska faktureras inom 72 timmar efter migreringen. Migrera dessa efter 72-timmarsperioden.

Vad händer med dina data

I HubSpot

För varje migrerat abonnemang skapar HubSpot följande:

  • Poster för varje prenumeration.
  • Fakturaposter för varje prenumeration.
  • Kontaktposter för prenumerationerna. Om en kontakt inte finns i HubSpot skapas en ny post som kopplas till relevanta prenumerationer och fakturor.

Läs mer om hur du hanterar prenumerationer efter migreringen.

I Stripe

  • De prenumerationer som uppfyller kraven och som du migrerar pausas, de raderas inte.
  • Om du bestämmer dig för att byta tillbaka till Stripe för fakturering kan du återuppta prenumerationen via Stripe.

Observera:

  • Stripe kommer att fortsätta skapa fakturor för pausade prenumerationer. Dessa fakturor annulleras på förfallodagen och kan ignoreras. Det är Stripes policy att skapa dessa fakturor för pausade prenumerationer för att säkerställa att de kan faktureras korrekt igen om de återupptas senare.

  • När du säger upp ett abonnemang i HubSpot skickas ett e-postmeddelande till kunderna. Meddela kunderna om du byter system, eller inaktivera aviseringar för att undvika förvirring.



Efter migreringen

Efter migreringen hanterar du prenumerationer, fakturering och fakturor i HubSpot. Kontakta HubSpots supportteam om du behöver hjälp eller upptäcker några avvikelser.

Visa och hantera prenumerationer

  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Intäkter > Prenumerationer. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Intäkter > Prenumerationer.
  2. Kontrollera att antalet migrerade prenumerationer stämmer överens med dina förväntningar.
  3. Läs mer om hur du hanterar prenumerationer i HubSpot.

Hantera fakturering

Använd HubSpot för att hantera fakturering och betalningar, automatisera processer med arbetsflöden och övervaka förnyelser med rapporter.

Datahosting och integritet

  • Om ditt HubSpot-konto är hostat i datacentret i EU omfattas dina data fortfarande av HubSpots användarvillkor.
  • Genom att använda Stripes betalningstjänst godkänner du Stripes villkor för betalningshantering. Observera att vissa uppgifter kan vidarebefordras via Stripes datacenter i EU. 

Åtgärda prenumerationer som inte kan migreras

Vissa prenumerationer kan vara uteslutna från migreringen. Granska uteslutningskoder, orsaker och hur du löser dem i tabellen nedan.

Kvalificeringskod Orsak till diskvalificering Beskrivning Lösning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds. Prenumerationen använder en betalningsmetod som inte stöds av HubSpot.

Läs mer om betalningsmetoder som stöds.
  1. Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen.
  2. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED Betalningsmetoden har fasats ut. Betalningsmetoden är inte direkt kopplad till själva prenumerationen utan är länkad till en betalningskälla för att genomföra betalningar. Prenumerationer måste ha aktiva betalningsmetoder direkt kopplade till sig för att kunna migreras.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD Prenumerationen har ingen betalningsmetod som stöds. Prenumerationen saknar en betalningsmetod, eller så stöds inte betalningsmetoden av HubSpot.

Läs mer om betalningsmetoder som stöds.
  1. Ordna en annan betalningsmetod för prenumerationen.
  2. Skapa prenumerationen i HubSpot för att ta emot betalningen.
STATUS_NOT_ACTIVE Prenumerationen är inte inställd som aktivi Stripe. Prenumerationen måste vara aktiv i Stripe. En kostnadsfri provprenumeration betraktas som inaktiv tills den första faktureringscykeln har slutförts. Prenumerationer blir aktiva och kan migreras efter den första lyckade betalningen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY Prenumerationen skapades av en tredjepartsapplikation. Prenumerationen måste skapas i Stripe. Prenumerationer som skapats av en tredje part kan inte migreras. Skapa prenumerationen på nytt i Stripe och koppla kundinformationen och betalningsmetoden till prenumerationen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED Inbetalningen för prenumerationen är pausad. Prenumerationen måste ha en aktiv återkommande faktureringscykel. Om prenumerationerna har migrerats till HubSpot läggs etiketten ”Inbetalning pausad” till i prenumerationens titel. För att återaktivera betalningsinsamlingen, uppdatera statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE Faktureringen för prenumerationen sker inom 72 timmar. Prenumerationen kan inte migreras om nästa faktureringsdatum infaller inom 72 timmar. Prenumerationen blir berättigad till migrering efter 72 timmar.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadress är ogiltig. Prenumerationen har en ogiltig e-postadress för kunden. Kontrollera kundens e-postadress för prenumerationen och uppdatera den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL Kundens e-postadress saknas. Kundens e-postadress för prenumerationen saknas. Lägg till kundens e-postadress till prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT Prenumerationen har en rabattkod eller kupong. Prenumerationer med rabattkoder eller kuponger kan inte migreras.
  1. Ta bort rabattkoden från prenumerationen i Stripe.
  2. Kontakta supportteamet när den har tagits bort.
  3. Migreringen kommer att genomföras.
  4. Lägg till rabattkoden i prenumerationen igen efter migreringen. Läs mer om hur du lägger till rabatter i prenumerationer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM Prenumerationen innehåller postar som inte har fast pris. Poster med mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering kan inte migreras. Ta bort poster med mätarbaserad eller användningsbaserad fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE Prenumerationen har standardskattesatsen. Prenumerationer med standardskattesatser är inte berättigade. Ta bort standardskattesatserna från prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX Prenumerationen använder automatisk skatteberäkning. Prenumerationer som använder Stripes automatiska skatteberäkning är inte berättigade. Ta bort automatisk skatteberäkning från prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE Prenumerationen har skattesatser på radnivå i prenumerationen. Prenumerationer där enskilda produkter beskattas, istället för att hela prenumerationen beskattas, kan inte migreras. Ta bort skatten på varje enskild post i prenumerationen i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY Prenumerationen har enskilda poster med kvantiteten noll. Radposter med kvantitet noll kan inte migreras. Uppdatera kvantiteterna för radposterna i prenumerationen till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT Prenumerationen har enskilda poster med priset noll. Radposter med priset noll kan inte migreras. Uppdatera priset på posten i prenumerationen till ett värde större än noll i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING Prenumerationen har inga återstående betalningar. Prenumerationer som har noll återstående betalningar är inte berättigade till migrering. Förläng prenumerationen om du vill att den ska migreras.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL Prenumerationen har en faktureringsfrekvens som inte stöds. Faktureringsfrekvensen måste stödjas av HubSpot. Läs mer om faktureringsfrekvenser. Uppdatera prenumerationen till en faktureringsfrekvens som stöds i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES Prenumerationen har mer än en valuta. Prenumerationer kan endast använda en valuta. Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED Prenumerationen använder en valuta som inte stöds. Prenumerationen måste använda en valuta som stöds av HubSpot. Läs mer om valutor som stöds. Uppdatera prenumerationen så att den använder en valuta som stöds av Stripe.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.

Relaterat innehåll

Relaterat innehåll

Innehållsförteckning /sv/subscriptions/migrate-stripe-subscriptions-to-hubspot Meny

Relaterat innehåll

New call-to-action