Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Skaffe potensielle kunder

Sist oppdatert: 25 september 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

  • Seter er påkrevd for enkelte funksjoner

I HubSpot representerer potensielle kunder (leads) personer som har vist interesse for produktene eller tjenestene dine. Du kan opprette potensielle kunder fra kontakter eller fra andre HubSpot-verktøy. En potensiell kunde kan ikke eksistere på egen hånd; den må ha en primær tilknytning til en kontakt eller et selskap.

Hvis en kontakt for eksempel er interessert i flere av produktlinjene du tilbyr, kan du knytte den samme kontakten til flere potensielle kundeoppføringer. På denne måten kan du spore salgsprosessene for de enkelte produktene mer detaljert, noe som gir teamet ditt en bedre forståelse av hvordan de skal jobbe med den aktuelle personen for å få i land salgene.

For å tilpasse hvordan potensielle kunder opprettes, kan du lære hvordan du angir egenskapene som vises når brukere oppretter potensielle kunder.

Aktiver lead-objektet

Tillatelser påkrevd Du må ha superadministratorrettigheter for å aktivere potensielle kunder i datamodellen.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer, og så navigerer du til Dataadministrasjon > Datamodell. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Dataadministrasjon > Datamodell.
  2. Klikk på Rediger datamodell øverst til høyre.
  3. Hvis du er i grafvisningen, navigerer du til potensielle kunder og klikker på Aktiver objekt.

The data model builder, in graph view, with the Activate object button for Leads highlighted.

  1. Hvis du er i tabellvisningen, navigerer du til «leads» og klikker på ikonet med de tre horisontale prikkene , og deretter klikker du på «Aktiver objekt».

The data model builder, in table view, with the Activate object option highlighted for the Leads object.

  1. I dialogboksen klikker du på Bekreft.

For å deaktivere eller gi nytt navn til «leads»-objektet, kan du lese om hvordan du administrerer datamodellen for CRM-objekter.

Opprett potensielle kunder fra indekssiden for kontakter

Hvis du har en tildelt Sales-lisens, kan du opprette potensielle kunder fra indekssiden for kontakter.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
  2. På kontaktindekssiden merker du av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil opprette potensielle kunder for.
  3. Klikk på Opprett potensielle kunder øverst i tabellen.

The contacts index page, with the checkboxes next to two contacts selected. The Create leads button at the top right of the table is highlighted.

  1. I panelet til høyre velger du lead-pipeline, lead-pipeline-fase, lead-type og lead-etikett.
  2. Klikk på Opprett.

Opprett potensielle kunder fra oversiktssiden for potensielle kunder

Hvis du har redigeringsrettigheter for potensielle kunder, kan du opprette potensielle kunder fra indekssiden for potensielle kunder.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Leads. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Leads.
  2. Klikk på Opprett lead øverst til høyre.
  3. I panelet til høyre klikker du på Kontakt for å opprette en kontakt-lead, eller klikker på Bedrift for å opprette en bedrifts-lead.
  4. I rullegardinmenyen velger du kontakten eller bedriften som potensielle kunden skal knyttes til. Hvis bryteren «Synkroniser eier av potensielle kunder med eier av kontakt eller bedrift» er slått på i innstillingene dine, vil du bare se kontakter eller bedrifter du eier, og du kan bare opprette nye potensielle kunder fra kontakter eller bedrifter du eier.
  5. Skriv inn navnet på leadet i feltet «Leadnavn ».
  6. For å angi et trinn, klikk på rullegardinmenyen «Lead-pipeline-trinn» og velg trinnet.
  7. For å angi leadtypen klikker du på rullegardinmenyen «Leadtype» og velger typen.
  8. For å angi en lead-etikett, klikk på rullegardinmenyen «Lead-etikett» og velg etiketten.
  9. Klikk på Opprett kundeemne.

Opprett potensielle kunder fra salgsarbeidsområdet

Hvis du har en tildelt salgslicens og en superadministrator har gitt deg tilgang til fanen «Leads», kan du opprette leads i salgsarbeidsområdet.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer, og så navigerer du til Salg > Salgsarbeidsområde. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Salgsarbeidsområde.
  2. Klikk på fanen «Leads» i toppmenyen.
  3. Klikk på Opprett lead øverst til høyre.
  4. I panelet til høyre klikker du på «Kontakt» for å opprette en kontaktleade, eller på «Bedrift» for å opprette en bedriftsleade.
  5. I rullegardinmenyen velger du kontakten eller bedriften som leadet skal knyttes til. Hvis bryteren «Synkroniser lead-eier med kontakt- eller bedriftseier» er slått på i innstillingene dine, vil du bare se kontakter eller bedrifter du eier, og du kan bare opprette nye leads fra kontakter eller bedrifter du eier.
  6. I feltet «Leadnavn» skriver du inn navnet på leadet.
  7. For å angi et stadium, klikk på rullegardinmenyen «Lead-pipeline-stadium» og velg stadiumet.
  8. For å angi leadfasen klikker du på rullegardinmenyen «Leadtype» og velger typen.
  9. For å angi en lead-etikett, klikk på rullegardinmenyen «Lead-etikett» og velg etiketten.
  10. Klikk på Opprett kundeemne.

Opprett potensielle kunder ved hjelp av arbeidsflyter

For å opprette potensielle kunder ved hjelp av arbeidsflyter må du opprette en arbeidsflyt og legge til handlingen«Opprett post».
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action